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青岛市物价局副局长辛增顺网谈实录

来源:青岛新闻网 作者:民生在线 2017-09-12 16:36:22 字号:A- A+

>>>视频:青岛市物价局党组成员、副局长辛增顺与网友交流

网友:请问领导关于网络服务费一事,现国家对收取网络服务费是怎样规定的。是不是有什么标准,我是做印章工作的,青岛印章协会对全市有公章刻制单位所收取的网络服务费不统一为什么。敬请局长领导指示。敬听回话。

辛增顺:网友你好。就你反映的问题,下线后,我局将组织人员进行调查落实。请你及时拨打12358举报电话与我们联系。谢谢你对物价工作的关注。

方与圆?:多次反映关于市北区昌邑路沾化路滨县路市政收费高,一小时4元,一天30元,首先没有停车收费的收费标准公示牌,收费小哥强制收费,野蛮收费,第二,收费太高!第三,没有凭证!请关于问题的解决方法有吗?

辛增顺:网友你好。关于你反映的问题。我局需组织执法人员现场调查落实。请你拨打12358价格举报电话与我们联系。谢谢你对物价工作的关注。

FJOoVONZZr7f3KFG:前海一线停车费如何收取?比如浮山湾花园附近有的包月300,有的按天20,有的按小时8,有没有标准?

辛增顺:网友你好,感谢对物价工作的关注。根据现行政策规定,除占用公共资源设置、政府投资兴建、具有垄断性和公益性等性质的公共停车场实行政府定价管理以外,其余的公共停车场停车收费标准全部实行市场调节价。市区范围内实行政府定价管理的停车场(含道路停车泊位)收费的有关信息,可通过青岛市物价局网站或通过微信关注青岛物价公众号进行查询。如发现乱收费问题,可拨打12358价格举报电话进行举报投诉,我局将依法维护当事人的合法权益。

网友:青岛市妇女儿童医院生产单人房间在今年7月份,从680/天涨价到19807/天,增幅接近3倍。在她是680/天的时候,也比市立医院或者青医附院贵,这次的涨价更是离谱。已经超过大众市民的承受能力。请问局长,这种涨价有依据么?又该怎么处理?

辛增顺:网友你好,你反映的青岛市妇儿医院特需病房价格问题,我局已接到市民反映,目前正在按程序进行调查处理。感谢对物价工作的关注。

Rooney:隧道收费阻碍东西两地交流融合,不利于西海岸新区社会经济发展,请问隧道何时进一步降低收费?

辛增顺:网友你好。为促进全域统筹和青西新区发展,根据市政府统一部署,我局会同有关部门先后三次对胶州湾隧道收费方式进行调整,目前,通行隧道的一类车个人承担费用为10元/车次(使用ETC为8元/车次),其余部分由财政通过政府购买方式予以补贴。同时,我市开通了8条隧道公交线路,实行2元/人次的低票价政策,以满足普通民众出行需求。胶州湾隧道进一步降费,需综合考虑东西两岸交通承载能力、政府财力水平、隧道安全运行等诸多因素。据了解,目前胶州湾隧道没有进一步降费的计划。感谢对物价工作的关注。

网友:关于道路泊位停车收费,无计时设备2元每次的政策无法落实。

物价局等部门曾经联合出台停车收费管理办法,其中有规定,道路停车泊位没有计时设备的,按照每次2元钱收费,但这个政策无法落实。在几乎所有道路停车泊位,你跟他讲这个政策,收费员就肯定不会让你停车,多数平和一点的收费员会说这泊位是给他们包月的车留的位置,有些态度蛮横的收费员直接让车主滚一边去,请问局长,道路泊车收费的这个政策这样才能落实到位?有没有必要专门对道路车位收费进行一个政策规范?

辛增顺:网友你好!为加强停车收费管理,促进停车服务规范化水平,减少消费纠纷,我局会同有关部门制定了实行政府定价的停车场无计时设施实行2元/次的政策规定。市民在停车过程中,如遇到不执行上述收费政策的问题,可拨打12358价格举报电话进行举报,我局将依法进行调查处理。同时,我局将进一步加强市场巡查,规范停车场收费行为。感谢对物价工作的关注。

超级大胖狗白白:1、阳光新业停车场是有计时收费的停车场,但不执行15分钟内免费停车,是否违规!

2、收费停车场一般都写有每半小时停车收费标准,但很多停车场不到半小时直接按整小时收费,是否违规!停车场收费到底是按照什么时间标准收费。

辛增顺:网友你好,感谢对物价工作的关注。根据《青岛市物价局机动车停放服务收费管理办法》规定,为鼓励即停即走,减少对停车资源的占用,实行政府定价管理的停车场15分钟之内免费。你反映的阳光新业停车场应不属于政府定价范围,其收费标准以及对普通车辆免费的规定具体由停车场经营者自主制定。

关于停车场计费时段问题,市区范围内实行政府定价管理的停车场目前根据区域、时段、季节、车型等因素实行差别化收费政策,计费时段区分不同情况,分为半小时、一小时、次(每次不超过4个小时)、天(24小时)不等。实行市场调价的停车场的计费时段的具体标准由经营者自主制定,并应按照规定做好明码标价。

网友:我想问一句网约车价格你们监管吗!天天打折以低价格这种不正当竞争手段扰乱市场经济秩序!这是不是你们的失职?

辛增顺:网友你好!根据现行价格政策,网约车的价格管理实行市场调节价,由经营者自主确定其价格。为防止经营者恶性竞争,前段时间,我局已向经营者发放价格政策提醒函,要求其守法经营,严格遵守国家相关法律、法规。谢谢你对物价工作的关注。

网友:居民小区车位是否允许只卖不租?

辛增顺:网友您好!若车位权属归建设单位所有,根据《山东省物业管理条例》的规定,业主、物业使用人要求承租的,建设单位不得以只售不租拒绝,若产权属归业主所有,建设单位无权出售,详细情况,建议您咨询房屋主管部门。谢谢

网友:新小区交房后,建筑垃圾处理费有标准吗?对于像山河城伴山星河这样,物业随便收垃圾处理费该怎样维权呢

辛增顺:网友您好!按照现行规定,业主或物业使用人对其房屋进行室内装修产生的垃圾,委托物业服务企业代为清运的,应当承担清运费用,具体收费标准由双方协商确定。谢谢!

网友:请对前期物业收费进行限价

由于前期物业事实上是开发商强加给业主的,而且普遍存在更换前期物业极端困难,可以说前期物业处于事实上的垄断地位,为保护处于劣势地位的消费者,强烈建议物价部门对前期物业收费标准进行限价,维护市场的公平。尤其对超过三年以上未确认业主大会制度的小区,应该对物业进行处罚性限价,让其按最低收费标准收费。否则,业主自由选择物业的权力,如何保障?

辛增顺:网友您好!感谢您的建议。目前山东省物价局正在研究制定新的《山东省物业服务收费管理办法》,我局将结合省物价局的新政策尽快修订我市物业服务收费政策。对于您的建议,我局会认真研究。

网友:黄岛区成品油协会违法指导成品油销售价格

各成品油会员单位:

为规范我区成品油零售市场,经与中石化、中石油协商,协会会员大会讨论通过,自2017年7月31日(下周一)起执行《黄岛区加油站成品油零售价格协议书》,恢复成品油正常价格,即中石化、中石油两大石油公司执行国家发布的指导价,各民营站可以执行国家发布的指导价,也可以因为品牌效应在此基础上机上标准优惠0.20元/升,但不得突破0.20元/升。各站设立会员日每周最多两天,降价幅度高为0.50元/升(包括机降、微信、支付宝支付最高降幅0.50元/升,充值卡也限于最高降幅不超过0.5元/升。)但不得突破0.50元/升,以上降价优惠不重复,只能任选其中一种方式进行降价。望各成品油会员单位认真执行。

青岛市黄岛区成品油行业协会

辛增顺:网友你好!关于您提出的问题,黄岛区物价局提前介入,已于7月29日上午就青岛市黄岛区成品油行业协会下发的“关于恢复成品油价格的通知”一事约谈了该协会、中石化、中石油及部分民营加油站,要求各单位遵守价格政策,守法经营。7月29日,青岛市黄岛区成品油行业协会下发了《关于撤销<关于恢复成品油价格的通知>的通知》(青黄协字[2017]号),并对给社会各界造成的影响表示歉意。谢谢!

网友:平度城乡公交价格高。不到25公里的路程,价格7元

平度城乡公交价格高。以平度汽车站至平南某乡镇的公交线路为例,不到25公里的路程,价格7元,这种价格还能算公交车吗?望物价部门领导们研究改进。

辛增顺:网友您好!按照现行政策,农村道路客运执行政府定价,应执行与城市公共交通相同的相关税费优惠和政府补贴。各区、市在制定农村客运票价时,要按照《山东省〈汽车运价规则〉实施细则》的要求,根据当地政府补贴情况,综合考虑制定同当地经济发展相适应的农村客运票价水平。谢谢。

网友:墨民政局结婚登记处一楼院内即墨市婚服中心以民政局的名义强制乱收费

情人节我和老婆去登记结婚。走到外面, (⊙o⊙)有三个大妈和阿姨说里面是民政局的照相的,我们就进去了。然后走到里面有个脸上戴黑口罩的东北口音的女人说:“来登记的去东面屋里,那个是民政局的正规单元。”我们进去了就照相4张照片和复印,也没有录像就要了158元。还说是民政局统一规定的。他们在院内不挂公司营业执照。一看就认为是民政局的。但是我想问一下,民政局真的应该收158元照相费吗??而且也没有告诉我们都有什么费用。 

辛增顺:网友你好!就你反映的问题,我局已转即墨市物价局调查落实。请你及时与该局工作人员联系,电话88522461.感谢你对物价工作的关注。

网友:局长您好:现在小区的物业费普遍太高。服务和收费根本不匹配。起步就是3元以上,现在还有好多小区才1元左右都盈利,给定这么高的物业费服务却是一星,局长您也是业主觉得物业费合理吗?

辛增顺:网友您好,按照现行政策,我市保障性住宅、房改房、集资建房等普通住宅物业管理区域的前期物业服务收费执行政府指导价,我局按照山东省地方标准《物业服务规范》划分的五个星级标准对应制定了基准收费标准;非普通住宅物业管理区域及业主大会成立以后的住宅物业管理区域的物业服务收费实行市场调节价,具体标准通过合同约定。目前山东省物价局正在研究制定新的《山东省物业服务收费管理办法》,我局将结合省物价局的新政策尽快修订我市物业服务收费政策。对于您的建议,我局会认真研究。谢谢!

weiweilvcha:局长,你好,小区物业费为什么要按照购房面积征收,而不是实际的公摊面积,局长,你好,小区物业费为什么要按照购房面积征收,而不是实际的公摊面积,还有电梯里张贴的广告费,这个费用是不是应该归属业主

局长,你好,小区物业费为什么要按照购房面积征收,而不是实际的公摊面积,还有电梯里张贴的广告费,这个费用是不是应该归属业主

辛增顺:网友您好,物业服务面对的是整个物业管理区域,物业服务收费包含的是物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润,每月缴费总额是一个定量。通常,物业服务收费按建筑面积计取,若按公摊面积收费,每平米的收费标准也会作出调整,最终缴费总额不会发生变化。利用业主共有部位经营获得的额外收入应归全体业主所有。谢谢

网友:物业费应按照产证面积的公摊面积收取!按照建筑面积非常不合理!毕竟物业维护的地方都是小区公共部位,属公摊面积!

辛增顺:网友您好,物业服务面对的是整个物业管理区域,物业服务收费包含的是物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润,每月缴费总额是一个定量。通常,物业服务收费按建筑面积计取,若按公摊面积收费,每平米的收费标准也会作出调整,最终缴费总额不会发生变化。谢谢!

网友:青岛只有收超4星超5星级高额物业费的物业,没有提供4星.5星级服务的物业!请物价局取消4星5星级不合理物业收费标准!公平对待市民居民,降低社会矛盾!谢谢

辛增顺:网友您好,按照现行政策,我市保障性住宅、房改房、集资建房等普通住宅物业管理区域的前期物业服务收费执行政府指导价,我局按照山东省地方标准《物业服务规范》划分的五个星级标准对应制定了基准收费标准;非普通住宅物业管理区域及业主大会成立以后的住宅物业管理区域的物业服务收费实行市场调节价,具体标准通过合同约定。因您反映的物业服务质量问题涉及其他相关单位职责,建议您向物业主管部门进行反映。谢谢!

网友:小区物业费多少钱一平?一平方2块5,3块,4块的超五星级的普通小区吗?现在高昂的物业费,并没有促使服务质量上升,反而促成了一个空手套白狼牟取暴利的物业公司,业主交纳的物业费,养活的物业员工的工资普遍高于起早贪黑辛苦工作的业主,并且服务质量差,监管不到位!您觉得这符合国家城市的民生吗?居民工资要纳税给政府,也就是想您一样的公务员,也是为民办事,现在还要每月缴纳几百块的高昂的物业费给物业公司,还要换房贷,吃饭,冤大头都是市民居民当了?!在物业费标准到期之时,请下调不合理的物业费,尤其是3星级以上的高额物业费!

辛增顺:网友您好,感谢您对物价工作的关心。目前山东省物价局正在研究制定新的《山东省物业服务收费管理办法》,我局将结合省物价局的新政策尽快修订我市物业服务收费政策。对于您的建议,我局会认真研究,若您对小区物业服务质量有意见,建议您向物业主管部门进行反映。谢谢!

网友:您好局长,现在新建小区的物业收费普遍在5星级以及超五星级标准之上,尤其是城阳区,服务质量仅达到2星或者3星级标准,或者更低!如此高的物业费和不匹配的服务质量,造成了严重的物业与业主的社会矛盾,在现在物业普遍服务质量不达标的情况下,请物价局下调四五星级物业费收费标准,或者取消,并且取消上浮20%莫棱两可的价格政策,青岛政府目标搞好民生,取消居高不下和服务质量不匹配的物业费为居民解忧,排除人为社会矛盾,是物价局可以为民办的事实!物业星级标准应该和酒店星级评估一样,待青岛物业服务水平达标,业主满意了,再说加星级和加物业费之事!

辛增顺:网友您好,按照现行政策,我市保障性住宅、房改房、集资建房等普通住宅物业管理区域的前期物业服务收费执行政府指导价,我局按照山东省地方标准《物业服务规范》划分的五个星级标准对应制定了基准收费标准;非普通住宅物业管理区域及业主大会成立以后的住宅物业管理区域的物业服务收费实行市场调节价,具体标准通过合同约定。目前山东省物价局正在研究制定新的《山东省物业服务收费管理办法》,我局将结合省物价局的新政策尽快修订我市物业服务收费政策。对于您的建议,我局会认真研究,若您对小区物业服务质量有意见,建议您向物业主管部门进行反映。谢谢!

网友:请问局长,为什么我房屋空置一年以上水电都是零,没有垃圾,不坐电梯,物业要收我全额物业费?我偶尔去看一下房子,因我不在住,保洁连卫生都不打扫!您觉得收我全额物业地费合理吗?

辛增顺:网友您好,依据现行政策规定,业主大会成立前,对配备电梯的普通住宅物业管理区域,房屋交付后空置一年以上的(含一年),由业主或物业使用人向物业服务企业提出书面申请,经物业服务企业确认(原则上以水、电、气均未使用为衡量标准)后,其物业服务费按照不超过前期物业服务合同约定物业服务收费标准(含电梯运行费)的80%交纳;对未配备电梯的普通住宅物业管理区域,房屋交付后空置一年以上的,由业主或物业使用人向物业服务企业提出书面申请,经物业服务企业确认后,其物业服务费按照不超过前期物业服务合同约定的物业服务收费标准的90%交纳。非普通住宅、业主大会成立后的普通住宅物业管理区域和各类非住宅的物业服务费用的减免幅度,由业主(物业使用人)或业主大会与物业服务企业协商确定。合同另有约定的,从其约定。普通住宅物业管理区域的界定按《青岛市物业服务收费管理办法》(青价格[2012]83号)第九条的规定执行,简单说普通住宅物业管理区域为属政府管价范围或享受政府优惠政策的具有保障性的住房项目的物业管理区域。谢谢!

网友:局长您好,请问为什么物业费收费标准要有20%浮动?而不是固定标准收费?现在所有物业都按照上浮20%去收费,而服务连低一星级的标准都达不到,而且投诉都没用,您觉得合理吗?

辛增顺:网友您好,按照国家和省有关政策,普通住宅物业管理区域的前期物业服务收费实行政府指导价。《价格法》规定,政府指导价,是指依照本办法规定,由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度,指导经营者指定的价格。因此,我市在制定物业服务收费政府指导价时制定了相应的基准价及其浮动幅度。若您对小区物业服务质量有意见,建议您向物业主管部门进行反映。感谢您对物价工作的关心和支持。

网友:761,765空调公交,空调经常坏,要不然温度达不到不制冷,但是还收2块,合理吗?

辛增顺:网友您好!您所反映的问题属服务质量问题,我们将对该问题反馈给市交通主管部门,建议其加强服务质量监管,不断提高服务质量。此类问题您也可直接向市交通主管部门反映。谢谢!

网友:城阳区青特花溪地物业超五星级收物业费2.8块,但是小区维护保洁根本达不到标准!需多次重复投诉相同问题,比方说卫生,收取物业费成了物业公司的业绩表现,成了他们的利润,午餐四季服装保安住宿全部从物业费出,而业主成了养着他们的冤大头,房屋面积大一年交6000多物业费,还要加上电话费找他们打扫卫生做他们该做的。这么高物业费我们业主没有得到相应服务,我们业主很不情愿,既然达不到标准,为何不能将物业费?业主需要的就是卫生垃圾打扫干净,保安做好,小区绿化维护好,为何要交那么物业费变成了物业公司的利润?他们在小区电梯打的广告费又去哪儿了?

辛增顺:网友您好,按照现行政策,我市保障性住宅、房改房、集资建房等普通住宅物业管理区域的前期物业服务收费执行政府指导价;非普通住宅物业管理区域及业主大会成立以后的住宅物业管理区域的物业服务收费实行市场调节价,具体标准通过合同约定。物业服务企业应当按照业主大会的要求定期在物业管理区域显著位置公告共有部分收益的收支账目。若您对小区物业服务质量有意见,可向物业主管部门进行反映。谢谢!

网友:您好局长,现在新商品房小区物业费普遍偏高并且服务不达标。有请问物业费为何不按照公摊面积收,而按照建筑面积收呢?我们买房产证面积都含有20%-25%公摊面积(电梯楼道消防通道绿化等公摊面积)而物业服务的就是公摊面积,住200平房和100平方的室外享受的公摊面积都是一样的。没理由按照建筑面积收,物业又没服务到我们家里,给我们家里打扫。

辛增顺:网友您好,物业服务面对的是整个物业管理区域,物业服务收费包含的是物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润,每月缴费总额是一个定量。通常,物业服务收费按建筑面积计取,若按公摊面积收费,每平米的收费标准也会作出调整,最终缴费总额不会发生变化。感谢您对物价工作的关心和支持。若您对小区物业服务质量有意见,可向物业主管部门进行反映。感谢您对物价工作的关心和支持。

网友:您好局长,现在新商品房小区物业费普遍偏高并且服务不达标。有问题请教物业费为何不按照公摊面积收,而不按照建筑面积收呢?我们买房产证面积都含有20%-25%公摊面积(电梯楼道消防通道绿化等公摊面积)而物业服务的就是公摊面积,住200平房和100平方的室外享受的公摊面积都是一样的。没理由按照建筑面积收,物业又没服务到我们家里,给我们家里打扫。

辛增顺:网友您好,物业服务面对的是整个物业管理区域,物业服务收费包含的是物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润,每月缴费总额是一个定量。通常,物业服务收费按建筑面积计取,若按公摊面积收费,每平米的收费标准也会做相应调整,最终缴费总额不会发生变化。感谢您对物价工作的关心和支持。若您对小区物业服务质量有意见,可向物业主管部门进行反映。谢谢!

网友:市北区中海寰宇天下三期售价高于前期违反3月1日起的政府文件是否违法?

市北区中海寰宇天下三期售价高于前期违反3月1日起的政府文件是否违法?因此造成网签不了以及网签滞后造成的利率上浮损失是否中海承担?

辛增顺:网友您好!根据现行价格政策规定,商品住房价格实行市场调节价。市场调节价是指由经营者自主制定,通过市场竞争形成的价格。因此,房价的涨跌,主要受市场供求决定,价格主管部门无权对其价格进行核准,但开发建设单位应当按规定进行明码标价。对房地产市场管理及房地产限购措施等方面的政策,建议您咨询国土房管、建设等部门。谢谢!


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