移动合约机出现问题可退机

    青岛移动线下二次答复网友

    贴号: 96

    网友: 留言板

    标题: 合约消费

    问题: 刚才我问的合约的问题，没写明白，我的手机发现有问题，找你们营业点，营业点直接推给手机厂家，手机厂家，手机厂家若检测有质量问题，退手机的话，合约怎么办？

    嘉宾答复: 尊敬的网友朋友，您好！您办理的合约手机如果经手机厂家认可的售后机构检测确实存在问题，将按照国家的三包规定执行；符合退机条件的，我公司会积极协助配合退机并取消合约。

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