青岛交运集团线下落实解决网友问题 满意度
青岛新闻网7月20日讯 6月26日下午，交运集团董事长、党委书记、总经理刘永康做客民生在线直播室，围绕“立足民生、服务社会，构建安全便捷的综合交通服务体系”主题与广大网友在线交流，网民参与人数21582人次，网民在线有效提问197个，嘉宾现场回答49个问题。现将网谈之后落实网民建议、解决实际问题的情况及转办情况具体反馈如下：
1、网友：文
电话：156****0996
邮件：
问题： 您好，青岛新闻网上售票系统已经上线好久了，但是系统只能购买到四方长途车站始发的票，路过沧口和汽车北站以及汽车东站的票为什么不能购买，希望网上售票范围更完善。
7月16日下午，集团客运管理部相关人员与文琦网友进行了电话沟通，就网上订票、电话订票及集团联网票务系统向其进行了介绍和交流。网友主要反映在沧口周边乘车不方便，建议在沧口站实现至县市区的城乡公交运行。由于沧口站处重庆中路，且重庆路改造影响班次正常运行，随着重庆路施工完毕，下一步可使沧口周边市民乘车更加便利。同时网友也一并咨询了世园会的公交线路及站点，由于我市有专门的世园会交通规划，也就世园会的交通与网友进行了沟通说明。文琦网友对答复表示满意，我们也感谢网友对交运的关注与支持。
2、网友：周
电话：132****0388
邮件：zho****qd@163.com
问题：我是一名青岛第二实验初级中学初一新生的家长。23号小升初电脑排位后，知道被派到二实验中学，很高兴。第二天，马上咨询打电话报名想坐交运集团校车公司的校车，却被告知已报满。我们在青岛妇幼医院同安路附近居住，没有公交车到达学校，就是为了孩子上学安全、放心才预定贵公司校车，却被告知已报满（我们第二天才知道被分到二实验学校呀），为什么就一天就报满了，孩子很失落。本以为终于可以坐上大鼻子校车了，可刚知道上哪个中学，第二天报名就满了。个人感觉：一是校车公司根本没有为新生考虑乘车问题；二是没有和学校沟通，没有统计孩子乘车需求；三是服务态度生硬，没有做好解释疏导工作。四是有需求，就应该加增校车数量，满足学生需求。请刘总予以考虑，盼您给予回复。谢谢！13255560388周
校车公司相关工作人员已和家长周先生电话联系并说明情况，学生乘坐校车报名可随时到校车公司或是打校车公司热线电话报名，校车公司是按照学生家长报名的顺序安排座位。现在实验二中中学已有很多家长前期已登记报名；接到家长们反映的信息后，校车公司已与学校及时做沟通，因新增校车需要会同学校和相关部门做进一步调研，还需要有一个方案申报和审核批准，同时需要上级主管部门批复以后最终才能确定增加校车；校车公司根据开学前后情况变化及时与家长取得联系，周先生对此答复表示满意。
3、网友：王
电话：153****8785
邮件：
问题：大泽山至平度所有客车全部没有手制动.驾驶员连续开车平均每天十四个多小时
打电话查无此人，另外此电话并不是名为王强的先生。
4、网友：石女士
电话：133****9017
邮件：
问题：刘总，您好。 建议调整隧道公交，拿出一路车直接发往泊里或董家口港区，这样可以大大节省市民的出行时间，为城市发展带来活力。参照现在转三次车的价格上浮。谢谢。
回复：网友您好，感谢您提出的建议，目前隧道线路客流和运行较为稳定，并且如果延长泊里或董家口，线路过长，不利于车辆周转，会对现有乘车乘客的出行造成不便，同时会造成驾驶员疲劳易诱发行车安全隐患，所以不宜延长线路。目前乘客可通过隧道线路至灵山卫枢纽站换乘500路公交车到达目的地。下一步针对乘车不便问题，我们将会提高调度水平，增加发车密度，满足乘客出行。感谢您对交运温馨巴士的关注。我们于2013年7月17日上午9：40与乘客联系，乘客关机无法沟通。
5、网友：韩女士
电话：133****6197
邮件：
问题：领导，您好。 目前，公交601路北部的终点站为四季景园，现在随着劲松三路北头，新建小区----同德花园和依山半岛等，居民增加近1500多户，出行非常不便，另外，佳世客正在建设之中，公交停放在此也不便，建议延长601路公交终点站至长沙路与劲松三路。另外，能否调整一路公交直达火车站，为市民提供便利，谢谢。
回复：网友您好，受线路及场地限制，601路目前临时宿车在劲松三路四季景园，下一步我们将会协调主管部门尽快解决停车问题，以减少占路停车对附近居民和工地的影响。经过实地调研，长沙路和劲松三路路口处并无合适的停车和调头场地，且此处属于交叉路口，车辆停放和调头都会对道路安全造成隐患，所以暂不宜将601路车延伸至此处，目前乘客乘车可通过合理换乘609、631、465路车到达目的地。关于附近乘车不便问题，我们将根据您的建议，研究相关线路方案上报主管部门审批，满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。我们于2013年7月17日上午9：45与网友联系，网友满意。
6、网友：栾
电话：155****3381
邮件：luan****ang@163.com
问题：交运集团领导您好； 途经黑龙江中路，中崂路与九水路之间的公交车太少，可以说根本就没有，就一个502途经此，还不在中崂路设站，李沧万达商圈的崛起，城阳居民迫切要求在此设站，公交集团当初规划502线路站点时就很不科学，在此设站可满足市民到李村商圈和换乘别的车次的需要，向公交集团提过多次，都以502是为满足城阳居民到市政府的需要为托辞，呆板教条的工作作风，不敢奢望他们会考虑广大市民的需求。 交运集团参与公交线路运行以来，高质量的服务受到市民的赞誉，破除了公交集团垄断市场、不求进取的作风。真诚希望交运集团能考虑市民需求开辟由长城路南行直经黑龙江中路途经李沧万达广场设站至书城的新线路，中间站点可与502错开，或将801路调整到黑龙江中路在李沧万达广场设站，谢谢。
回复：网友您好，根据您的建议和我公司的实际情况，我们前期规划了一条由城阳二钢停车场发车，途径正阳路、大北曲、黑龙江路、海尔路、香港路至书城的大站公交线路，待合适时间将请示报批主管部门，争取开通新线路满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。我们于2013年7月17日上午9：48与网友联系，网友满意。
7、网友：王
电话：158****6285
邮件：
问题：刘总您好，我是崂山八中某学生家长，请问八中什么时候能按时接送孩子上学?(一大部分家长的呼声)谢谢！
根据崂山区教体局的统一部署，校车公司负责对崂山八中住校学生每周一、周五上放学的接送。
8、网友：毛
电话：138****8276
邮件：lx****m@126.com
问题： 隧道3路开通至开发区长途站后，大大方便了周围居民乘坐。因码头休闲村站周围无居民，而且该站还有其他许多路隧道车经过，因此，建议将“码头休闲村”站向北调至“薛家岛街道办”站，可方便周围居民和理工大学生乘坐，谢谢！
回复：网友您好，我们根据您的建议，已派专人进行实地调研，目前隧道公交客流和运行比较稳定，如果将码头休闲村改停薛家岛办事处车站，势必会对现有在码头休闲村乘坐和换乘的乘客造成不便，所以暂不宜改动，今后我们将加强对客流和相关动态的日常关注，如果有需要将会第一时间调整，满足乘客需求。目前薛办和理工大学有多路公交车通行，乘客可通过合理换乘到达目的地。感谢您对交运温馨巴士的关注。我们于2013年7月17日上午9：52与网友联系，网友满意。
