交运集团线下二答网友问题 满意度
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网友: 留言板
标题: 608等能否延长首末发车时间
问题: 刘总，你好，记得上次交运集团做客民生在线直播室时，本人就提出能否延长608等路线的首末发车时间，对此，你们的答复是通过调研要进行延长，这不一年时间过去了，时间还停留在原来的时间，但是早晚出门的人是越来越多，公交集团的首车都比交运的首车早半个小时以上。按照青岛人的习俗，首车早发半小时，对你们没有什么损失，时间是检验真理的标准。
温馨巴士都成了全国首例城市公交驰名商标了，望你们言而有信，老百姓支持你们。
嘉宾答复: 网友您好，延长线路首末车时间需涉及到多方面因素，我们将根据您的建议，对乘客的乘车规律进行调研，尽快拿出相关方案报行业主管部门审批，以满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。
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网友: 我aijiajia
标题: 福临万家小区居民期盼公交车
问题: 交运领导你好，我们如果想“上街里”实在是太困难了，没有能到中山路或者台东方向的公交车，希望领导能体谅难处，给增设一条公交线路。谢谢！
嘉宾答复: 网友您好，根据您的建议，我们将派专人进行实地调研，研究相关线路方案报行业主管部门审批，争取开通线路满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。
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网友: 七彩鱼
标题: 建议602路车延长至万安路或者延兴隆路环行
问题: 602路车现在总站为湖岛，但是离大型居民区还有3站，建议延长至万安路，这边有瑞安路大型社区，同时可解决海信湖岛世家、一木瑞昌馨园、颐和广场等小区居民乘坐602车的需求；也可延兴隆路直下，并右拐瑞昌路四湖路，环行到湖岛总站，这样即可提高602上座率，又可方便居民。
嘉宾答复: 网友您好，我们将根据您的需求和建议，研究线路调整方案并报行业主管部门审批，满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。
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网友: 留言板
标题: 青岛的另一个窗口！
问题: 作为青岛的一个大型公共交通运输集团，交的是朋友 运的是真情。无法在公交车605的早晚高峰段体现出分毫。
1、605的拥挤800万市民都知道；公交集团的363绝对是态度改变公司的命运的行业老大。
2、路赌、车厢挤扁人就是8毛钱能做到的事情。
3、线路青岛公交前10长的票价8毛，物价局怎么批复的！早晚高峰是否可虑区间（区间车只开通李村附近到东海一路）
虽然马上就不再乘坐605啦，欢迎刘总早晚高峰乘坐605体验。费用我出。
嘉宾答复: 网友您好，1、由于605路车经过李村、黑龙江路、山东路、香港路等主要道路，在高峰时间受堵车影响较重，针对客流较多的情况，我们已经增加了线路运力，更换了12米的清洁能源LNG车辆并增加了10部配车，下一步我们还会提高调度水平，增加发车密度以缓解拥挤情况，满足乘客乘车需求。2关于区间车我们将根据您的建议，派专人进行实地调研，研究相关线路方案报行业主管部门审批，满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。
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网友: 留言板
标题: 交运胶南到火车站的班车延长时间
问题: 交运新开通的胶南汽车站到青岛火车站的班车，时间太短。可以在上下班的时间延长一下时间 比如火车站发车最晚到七点，可以在平时延长发车时间，这样坐车的人还能多些
嘉宾答复: 您好，感谢您对交运的关注和支持。胶南汽车站和青岛火车站的班车于今年6月中旬刚刚开通，目前正在前期试运行期间。根据您的建议，我们将进行客流调研，制定可行的运行计划，最大限度地方便市民出行。
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网友: 留言板
标题: 车站周边黄牛何时不在骚扰旅客
问题: 在车站周边黄牛拉客、黑车揽客等违规现象，对市民来说是深恶痛绝的，一直反应，但是这一现象一直存在。这一恶瘤不仅给岛城抹黑，也对车站的收入带来不小得影响吧！我想问一下，对于这一不良现象，咱交运集团会采取哪些措施？
嘉宾答复: 黄牛拉客、黑车揽客违规现象也是我们深恶痛绝的，这一问题属综合治理范畴，仅凭企业一己之力难以改观，唯有政府部门主导，企业配合，且形成长效机制才能彻底解决。今年来，我们采取了一系列措施：1、在车站周边主要位置张贴相关进站乘车的安全提示，提醒广大旅客进站乘车，维护自己的合法权益；2、通过新闻媒体、广播进行宣传；3、与行业、交管部门联合整治；4、实行集团稽查大队、车站派出所民警和治安人员多重监管，不间断巡逻，及时制止非法行为；5、与进站车辆签订协议，不准在站外随意上下客。6、通过监控、现场抽查等形式，随时关注出站口秩序，发现问题立即制止。7、在出站口安装护栏，安排治安人员把守，坚决制止拉客人员进入围挡。同时，我们也将积极向有关部门反映，力争早日取得实效。
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网友: 留言板
标题: 一个青岛汽车站老员工的心声
问题: 刘总，你好：
感激提供这样一个平台，能有机会和集团领导沟通，我是青岛汽车站一名有30几年工龄的老职工，向领导反应如下几个问题。一、工资待遇问题。近三年集团每年给职工大幅度的提高工资，涨幅之大是前所未有的，然而，2012年青岛汽车站职工基本工资是1300元，而全站只有我们夜班几个人工资是1200，当年青岛最低工资是1240元，绩效工资分为6个档，我们几人也是最低档，也就是第6档，第一档与第六档工资相差400多元，这已经反应了岗位工资的不同。为什么我们的基本工资再减100元，2013年工资涨到1600，而我们是1500元，此问题已向总站领导反映过多次，达一年半之久，回答是集团人力资源定的，如果真是集团定的，我们认为非常不公平，希望刘总关心职工利益，合理解决。二、工资透明度问题，为什么青岛站工资信息不透明？到财务查找工资信息，不敢提供相关信息。为什么同工不同酬？同样的工作有人的基本工资比别人要高出100元。绩效工资也是如此。为什么青岛站职工到集团以外帮忙的基本工资都是1600元，而在本单位工作基本工资是1500元。三、车站管理问题。其中：（1）黄牛拉客问题；（2）站领导责任心问题；（3）节假日期间工作安排不到位等问题。在这就不想多说了，如果想了解详情，联系电话为18561552305。以上问题希望集团领导认真对待，特别是工资问题，能给我们一个合理负责任的答复。
嘉宾答复: 首先感谢您对汽车站薪酬分配制度的关注。关于你所反映的工资待遇、工资透明度和车站管理问题，集团领导非常重视，责成相关部门进行情况调查，现将调查情况告知如下：
一、关于工资待遇问题。经调查，车站夜间守卫为后勤服务岗位。您留言中提到2012年和2013年工资为1200元和1500元，并非车站后勤服务员工的全部工资，而只是其岗位工资。由于后勤服务岗位属车站辅助性岗位，岗位工资比一线生产客运服务岗位仅相差100元，我们认为车站在薪酬标准的设计上考虑到后勤服务和一线生产客运服务岗位的区分，是切合车站实际的。如果您还有其他问题或者疑问，欢迎到集团人力资源部咨询详细情况。
二、关于工资透明度问题。经调查，汽车总站及所属各车站都成立了绩效考核考评组织，负责对员工劳动纪律、工作业绩等方面进行考核。车站每月定期召开月度绩效分配会议，形成绩效分配决议，并在单位显著位置（青岛汽车站公示处为站务处）对绩效分配结果进行为期三天的公示。职工对公布结果如有异议，可在公示期内提出，考核考评组织进行查实确认。汽车站每月在工资发放日发放工资条，并要求各部门、班组到车站办公室劳资人员处领取下发每位员工。您可到班组长处领取月度工资条。
三、关于车站管理问题。非常感谢您对汽车站管理方面提出的建议，我们将在后期工作中加以完善和改进。
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网友: 留言板
标题: 尊敬的刘总，希望调整后勤管理岗加班补贴
问题: 尊敬的刘总，交运后勤管理岗加班只有新工时补贴，周六、周日加班没有钱，补贴160封顶，不合理，希望根据实际加班出勤按每天40补贴。
嘉宾答复: 尊敬的网友朋友，首先感谢您对交运集团员工利益的关注。关于你所反映的《希望调整后勤管理岗加班补贴》的问题，《交运集团公司工资集体协商协议》中已有明确规定，对企业安排员工在休息日和国家法定节假日加班的，按国家劳动法规定计发加班工资。
根据交运集团所属各公司的经营实际和各岗位的工作特点，集团工时制度分别执行不定时工资制、综合计算工时工作制和标准工时工作制度。各岗位休息日因工作制度的不同，员工工休日安排也不相同，有的岗位员工执行周六、周日休息；有的岗位员工因日工作时间较短，每周至少安排一天休息；有的岗位实行轮休制，根据工作安排休息日不一定为周六、周日等。但不管执行何种工时制度，员工根据企业安排在休息日或国家法定节假日上班的，企业都按时支付了加班工资。
对你所反映的问题，集团非常重视。因集团管理单位较多，为便于调查落实，妥善解决问题，请联系85809797白先生。
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网友: 洒洒Sa
标题: 交运可以在东李加线路么
问题: 交运可以在东李加线路吗，从东李到市南的，例如从百通馨苑出发沿巨峰路走308到市南的，方便居民出行，那么大的一片居民区，百通馨苑+伟东+万达+东李+中海+福林万家等，加个线路方便居民出行吧~~
嘉宾答复: 网友您好，根据您的建议，我们将派专人进行实地调研，研究相关线路方案报行业主管部门审批，争取开通线路满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。
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网友: 留言板
标题: 建议开通四季景园到南昌路的微线路
问题: 刘董事长上午好！作为交运集团的一名职工，非常感谢刘董事长给我们创造的“快乐的工作，幸福的生活”的工作环境。我们时刻盼望着交运集团能够不断拓展市场，做大做强。温馨巴士不断开拓线路，扫除盲区，为老百姓服务。我建议咱们开通一条从四季景园601路总站至南昌路的微循环线路，沿劲松三路、合肥路、宁安路、蚌埠路、重庆南路、德丰路、南昌路、宜阳路、萍乡路、蚌埠路返回。设站：四季景园、劲松三路合肥路、夹岭沟小区、双峰、夹岭沟、黑龙江路、万科城、重庆南路、德丰路、大山村、宜阳路、南昌路、大山、万科城返回。这条线路长度不过10公里，用4 5个车就够了，但是意义非凡。扫除了蚌埠路、德丰路、宜阳路整个盲区，方便若干新建小区居民出行、烦请刘总审阅！
嘉宾答复: 网友您好，您的建议也是广大乘客的需求，我们会认真对待，安排人员进行实地调研和线路规划，经行业管理部门审批后实施。
贴号: 100
网友: 留言板
标题: 刘总您好！建议将625路延伸至李沧万达。
问题: 刘总您好！建议将625路延伸至李沧万达。
嘉宾答复: 网友您好，我们将根据实际情况进行线路调整的设计，并报行业主管部门审批，满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。
贴号: 99
网友: 留言板
标题: 刘总您好！建议将623路延伸至湛山。
问题: 刘总您好！建议将623路延伸至湛山。
嘉宾答复: 网友您好，我们将根据实际情况进行线路调整的设计，并报行业主管部门审批，满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。
贴号: 98
网友: 留言板
标题: 刘总您好！建议将622路延伸至浮山所。
问题: 刘总您好！建议将622路延伸至浮山所。
嘉宾答复: 网友您好，我们将根据实际情况进行线路调整的设计，并报行业主管部门审批，满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。
贴号: 97
网友: 留言板
标题: 建议交运开通李沧万达广场设站至书城公交车
问题: 交运集团领导您好；
建议801路直行黑龙江中路，中崂路万达广场设站，方便居住中崂路万达商圈周边市民出行需求。
嘉宾答复: 网友您好，根据您的建议，我们将派专人进行实地调研，研究相关线路方案报行业主管部门审批，争取开通线路满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。
