交运集团线下二答网友问题 满意度
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网友: 春天旖旎
标题: 河东村附近什么时候有多的公交车，可否让375绕到这里
问题: 你好，二啤对面的河东村，还有河南，门口的路都已经修好了，四方啤酒街对面的路也已经修好了，但是这里现在仅有一辆368路车 ，而且时间间隔很长，我们这里想去胜利桥附近坐车，根本就没有车可去，375路车路过一些无人区域，可否调到这里来，重庆路的车太多了，而台柳路就什么车，363和318是否也可以有一程回程的车路过这里，海尔工业园门口的车过多了，造成公共设施重复设置，谢谢
嘉宾答复: 网友您好，您所说的公交线路隶属于青岛公交集团，建议您向其咨询。
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标题: 青岛交运胶南503路公交线路规划不合理
问题: 2012年12月30日胶南开通汽车站至泊里503路公交车。在张家楼段设立了德盛利、张家楼、大崔家庄、小崔家庄、海龙五个站点。在张家楼和大崔家庄之间的岭前马家庄却没有设立站点，经村民多次反映，青岛交运答复如下;第一 在设立站点时 进行过实际调查 第二站点设立是经交通局审批的。针对第一条，所谓的实际调查却不实际：1，岭前马家庄人口数量在张家楼镇排第二，村址位于204过道旁，在村北头还有张家楼便民服务中心行政大楼，整个镇的村民办理相关行政审批到需要到此，这个实际情况为什么没有实际调查到，方便村民出行的宗旨是这样贯彻的吗？2，张家楼站牌设在村的最东头，靠近政府办公室，并没有照顾到大部分村民，而是在照顾政府，难道真的靠近党才能靠近方便吗？针对交通局审批这一回复，说明交通局没有根据实际情况审批，想把责任推给更大的让我们村民无法投诉的部门吗？如果还想强调站点之间距离的话，那看看大崔 小崔 海龙站之间的距离，说明是站点更加考虑了的是方便村民出行，更况且从张家楼到岭前村之间有2公里。情况如此，请媒体曝光，监督青岛交运的进一步工作。
嘉宾答复: 您好，感谢您对交运集团的关注和支持。岭前马家庄村北距离张李路站点几百米，到张家楼站点1公里，为与现“胶南---琅琊台”班线客车对接，在张李路设立站点。在规划开通的胶南—琅琊台公交线路将设立岭前马家庄站点。
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标题: 交运温馨巴士何日开进红岛
问题: 红岛经济区发展如火如荼进行中，可是交通配套却远远落下了，拖发展后退。建议开通红岛到汽车北站的公交，缓解居民长期以来出行难的问题。方便群众换成606、605进城。
嘉宾答复: 网友您好，解决红岛经济区交通配套的问题已在我们的规划中，我们将加快工作进度，争取早日开通线路满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。
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网友: 十里平湖霜满天
标题: 快乐的工作幸福的生活
问题: 刘董事长您好，看新闻才知道青岛交运集团是全国闻名的运输企业，“情满旅途”“温馨巴士”都是全国驰名商标；还有“城际快线”，“交运地产”，“温馨校车”，“交运快递”，“温馨市场”，“动车物流”，“汽车医院”，“汽车保姆”等等，特别是交运集团倡导“快乐的工作，幸福的生活”的人性化理念深得广大职工和社会认可。在全国首推每周4天交运新工时制，每年为职工做两次健康体检并建立健康档案。作为一名交运家属，我非常感谢您！
嘉宾答复: 谢谢您的关注，希望您一如既往地关心和支持交运事业。
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标题: 服务质量有待提高。
问题: 我因业务需要经常坐长途车去很多地方，感觉你们的服务质量真不怎么样，无论是我打服务热线电话询问还是去汽车北站买票，以及去延吉路那边的服务大厅网点咨询办业务都感受不到温馨的感受，服务人员无论表情还是语气都冰冷生硬感觉像在应付工作还是对工资不满的感觉，比起移动公司的热情细致服务真是天壤之别，建议你们多向移动公司学习，把服务质量提高上去。
嘉宾答复: 首先，对您的监督表示感谢。作为窗口服务单位，我们理应为大家提供温馨、热情的服务。对于个别服务态度冰冷生硬的员工，我们将实行严格的培训和考核制度，提供规范化、标准化和流程化的服务。谢谢您！
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标题: 原胶南库北一带的交通
问题: 原胶南库北一带的小公共已经停运近两年了，一直未通车，出行极其不方便，村子特别多，咨询一下什么时候通车啊？不通公交通小公共也行啊!期待您的回答，谢谢！！
嘉宾答复: 您好，我们将对未覆盖的区域进行线网规划，待行业管理部门审批后开通。
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标题: 交运集团福州北路汽车展厅违法占用依山雅居小区居民进出通道
问题: 青岛交运集团菲亚特汽车展厅位于福州北路80号依山雅居小区网点房，自交运集团该汽车展厅装修营业以来，擅自在依山雅居小区东南门（门牌号：福州北路80号）进出通道（消防通道）上砌墙、砌门垛，装铁栅栏和闸道门，将依山雅居小区东南门进出通道（消防通道）封死，将该地圈占为己有。想问一下刘永康董事长、书记、总经理，是谁给了交运集团这种霸道的权利，将一个居民小区正常的进出通道（消防通道）封死？这就是一个大型综合性交通运输企业集团的做法--只顾自己的路，让小区居民无路可走？交运集团就用这种做法践行“立足民生、服务社会”？
在此，我们依山雅居居民强烈要求青岛交运集团不要给政府添乱，立即将阻碍依山雅居小区东南门生活进出通道（消防通道）的门垛和闸道门拆除，还小区居民一个正常的生活进出通道。
嘉宾答复: 依山雅居小区东南门外原为废品收购站堆场，现场较为脏乱。为改善小区及周边环境，我们对该公共区域进行了环境整治，并安装上了铁艺护栏。在该位置安装道闸也是为了更好地维护小区及经营业户的安全，并未占用小区的消防通道，目前小区居民在该通道处属于正常通行。
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标题: 交运集团胶州汽车总站什么时候能建好呢?
问题: 你好，刘总，问一下交运集团胶州汽车总站是如何规划的，什么时候建好呢？现在汽车总站的建设进度具体到了那一步了，为什么一直没看到动静呢？新的汽车总站是在现在海尔大道与胶州路这个临时车站位置建设吗？能否详细介绍一下新的胶州汽车总站以及地面建筑规划?
嘉宾答复: 胶州汽车总站是在现在海尔大道与胶州路地块上进行翻建，现在相关规划手续已基本办理完成，今年8月份即可进入施工阶段。该车站的总占地面积78亩，总建筑面积约25000平方米，分为主站房、到达服务区、办公及生活配套区、修理区等几大部分。
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标题: 希望可以开通一班萍乡路经蚌埠路万科城，走福州路去往香港中路的公交车。
问题: 希望可以开通一班萍乡路经蚌埠路万科城，走福州路去往香港中路的公交车。
嘉宾答复: 网友您好，根据您的建议，我们将派专人进行实地调研，研究相关线路方案报行业主管部门审批，争取开通线路满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。
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标题: 隧道公交调整需面向老百姓公开听众会
问题: 隧道公交调整需面向老百姓公开听众会
听说遂道公交5678调整以后再不到灵山卫了,听说胶南人到青岛以后不如现在这么方便了,听说以后到青岛得多倒次车了,听说到青岛得多花钱了.
这不是瞎折腾吗?这不是不顾老百性的呼声了吗?这不是看着老百性出行方便点了有人生气了吗?难道这就是公仆为民办的好事吗?这不明摆着不往好了赶吗?怎么能越改越差劲呢?这不是在开历史倒车吗?
退一万步讲,遂道5678不再来灵山卫,那胶南的三零几这几路车就不能开到薛家岛抠扭站吗?现在不都是一个区了吗?难道还有什么障碍吗? 原黄岛和胶南都一个区了，
我知道操作这事的人从来不坐公交车,但你是为人民服务的是不是,总不会因为你为人民谋了福祉,做了老百性高兴的事会上天理吧
不明白为什么这些人要在老百性出行上不是提供方便而是设置障碍.
嘉宾答复: 网友您好，目前我们未接到要求缩短或调整隧道公交线路的通知，也暂没有关于隧道线路调整的方案。感谢您对交运温馨巴士的关注。
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标题: 建议原黄岛和原胶南多开通像37路这样的真正2地市区直达公交车
问题: 建议原黄岛和原胶南多开通像37路这样的真正2地市区直达公交车
新黄岛区挂牌成立，原黄岛和原胶南成为一个区，人口近140万，但是2地市区直达公交只有37路，黄岛区4、21路、胶南市207、203路只是在灵山卫对接，原2地市民还要转车实现对接，同属1个区，真正直达公交只有公交37路，这对近140万西海岸人是太落后了。
建议原黄岛和原胶南多开通像37路这样的真正2地市区直达公交车，或是在现有线路上调整延长到2地市区，现在的转车麻烦，只能是给黑出租提供市场，挤掉公交车的利益
37路现在也没达到最大利用效果，如果胶南这边延长到体育馆或汽车站，那么乘客至少多1倍，现在胶南体育馆那有人选择坐黑出租直接到原黄岛，为什么市民选择黑出租，挤掉的是 公交公司的市场
嘉宾答复: 网友您好，根据您的建议，我们将派专人进行实地调研，研究相关线路方案报行业主管部门审批，争取开通线路满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。
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标题: 交运什么时候开通胶州到青岛的公交啊?
问题: 你好，刘总，问一下交运集团什么时候开通胶州到青岛的公交车啊?现在的高速快客到海泊河长途站不含保险还得二十元车费太贵了，能不能考虑开通大站公交呢?还有晚上从青岛海泊河发往胶州的高速客车下午六点多一点就没有了，回胶州很不方便，只能在站外选择晚发车，但更贵的，每人收费三十元的下线客车，现在夏天能不能发车晚点或者胶州到青岛的客车直接公交化改造，把票价降下来啊?期待回答，谢谢了，祝刘总工作顺利。
嘉宾答复: 您好，首先感谢您对交运的关注和支持。关于开通青岛至胶州城际公交的问题，集团已有相关规划。但开通此线路需要行业管理部门进行审批。我们将积极向行业管理部门提出申请，尽量满足旅客的出行需求。目前，青岛至胶州线路已执行夏季运营时间，海泊河站的胶州线路末班车发车时间为18:00；青岛长途汽车站的胶州线路末班车为18:30。对于您提出的胶州线路高速客车末班车延迟发车时间问题，我们会根据实际情况进行客流调研，最大限度优化运行计划，方便市民出行。同时，也提醒您：为了保障您的合法权益不受侵害，建议您在站内乘车，不要在站外乘车。
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标题: 售票点是否是真的、爱心基金
问题: 1、 我是一位青岛酒店管理学院的学生家长，我孩子学校院内有个售票点，挂着交运的牌子，想请问一下是不是你们交运集团设立的？
2、 听说长途汽车站有爱心基金，不知道什么样的人可以享受这个待遇。
嘉宾答复: 1、酒店管理学院内的售票点为汽车总站所属的沧口汽车站设立的，可出售汽车总站全线正规汽车客票，同时还可提供学生会员卡的办理、承接返乡及旅游包车等服务。2、汽车总站爱心基金的救助范围是：在青岛汽车总站乘车旅客因钱物遗失、被盗等特殊情况下，导致无能力购票乘车的急难旅客，旅客向车站提出救助申请后，车站确认情况属实后将给与帮助。乘客到达后，可将票款寄还给车站，用于继续帮助更多的急难旅客。
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标题: 请问学生会员卡怎么办
问题: 您好，问下学生会员卡怎么办理，需要带什么证件吗？
嘉宾答复: 凡是青岛七区五市范围内的大中专院校、职业院校的学生，均可凭第二代身份证、有效学生证，在指定车站办理学生会员卡。学生持学生会员卡在购买交运集团自营车线路长途车票时，可享受7折票价优惠。
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标题: 如何邮寄儿童？
问题: 刘总你好，听说交运的长途车站可以办理儿童邮寄，有没有这回事？如何办理？如何保证儿童平安到达目的地？我在青岛工作，暑期马上就到了，想让孩子回老家，我们没有时间送孩子，想了解交运的邮寄儿童服务，麻烦您给介绍一下，谢谢。
嘉宾答复: 交运集团青岛汽车总站已开通“邮寄儿童”业务，办理人需要提前三天来到车站服务台填写“邮寄儿童业务申请登记表”，并提供本人的身份证复印件、联系方式以及接站人的身份证号码和联系方式。为保证孩子的安全，车站还设置了双保险，办理人需设置接站密码，只有在接站人身份证号码和密码都回答正确的情况下，才允许把孩子交给接站人其带走。
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标题: 请问能否开通一辆行径南丰路、萍乡路、蚌埠路的公交路线？
问题: 请问能否开通一辆行径南丰路、萍乡路、蚌埠路的公交路线？现在大多数从萍乡路开过来的公交，都在重庆南路转弯了，没有往蚌埠路开的。
要知道，在万科城这里可是有一处地铁换乘口的，如果没有公交，未来如何满足更多用户的方便换乘？
嘉宾答复: 网友您好，根据您的建议，我们将派专人进行实地调研，研究相关线路方案报行业主管部门审批，争取开通线路满足乘客出行需求。感谢您对交运温馨巴士的关注。
贴号: 115
网友: 留言板
标题: 胶州什么时候开通交运城乡村镇一体化公交?
问题: 你好，刘总，看到即墨早已开始通往农村的城乡村镇公交问一下交运集团在胶州什么时候开通交运城乡一体化村镇公交呢?交运集团具体有何计划?期盼早日开通。
嘉宾答复: 胶州城乡公交一体化工作面临较为复杂的环境，我们正在积极推进，预计明年年底前得到解决。
