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邮政青岛市分公司副总经理宋勇网谈实录

2019-04-16 16:44 作者:宋旭瑶 来源:青岛新闻网
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4月16日下午,中国邮政集团公司青岛市分公司副总经理、党委委员、工会主席宋勇做客青岛新闻网"民生在线"网谈直播室,围绕"真情服务民生丰富普遍服务新内涵"主题与网民在线交流。网民参与人数19345人次,发帖21个,宋勇副总现场全部答复完毕。更多资讯请登录青岛新闻网做相关查询。

中国邮政青岛市分公司副总经理宋勇(一排左一)与网友交流 (摄影 荆潇坤)

视频:中国邮政青岛市分公司副总经理宋勇访谈

开场语:

主持人、各位网民朋友,大家下午好。

非常高兴通过青岛新闻网“民生在线”这个平台,与广大网民朋友进行交流。借此机会,我代表青岛邮政全体员工,向长期以来关心支持青岛邮政的社会各界朋友和广大市民表示诚挚的问候和衷心的感谢!同时,对青岛日报社、青岛报业传媒集团、青岛网络传媒集团和青岛新闻网为我们搭建与各位网友在线交流和沟通的平台表示感谢!

作为社会公用事业,青岛邮政始终秉承“人民邮政为人民”的宗旨,在服务地方经济发展、保障公民的基本通信权利、忠实履行普遍服务和特殊服务职责等方面发挥了重要作用。近几年,青岛邮政不断发挥自身优势,积极融入地方经济发展,在代理金融、报刊收订、文化传媒、农村电商、网络新媒体、跨境电商等业务方面不断创新发展,助力新产业发展和城市文化品牌打造。推进邮政供给侧结构性改革,整合寄递资源,深入推进邮政寄递翼改革。充分利用网点和渠道资源,三流合一优势,创新服务方式,丰富服务内容,完善服务能力,不断提高标准化、自动化和信息化水平,为广大市民提供多层次、多样化和个性化的综合邮政服务,在履行社会责任、服务民生中发挥着更积极的作用。

今天,我们在线交流的主题是“真情服务民生丰富普遍服务新内涵”,欢迎网民朋友积极参与、畅所欲言,对我们工作中存在的问题提出宝贵意见和建议,我们将虚心接受,认真整改,不断提升邮政服务质量和水平,加快推进邮政创新转型,为青岛全面推开新旧动能转换做出更大的贡献。

在线问答:

网友:新都心河西附近万科新都会1907小区没有邮局,能不能给增设邮局,谢谢!

宋勇:感谢网友对邮政的关注和支持。目前新都心附近2公里之内最近的支局网点为重庆南路邮政支局和浮山后邮电所,您可以参考就近至网点办理相关业务。同时,若您有用邮需求,也可以拨打服务电话,由投递人员上门提供相关服务。在此,感谢您提出的建议,我们目前会根据网友需求,积极与邮政监管部门沟通,在满足普遍服务前提下进一步优化网点布局。

网友:浮山后和新都心是青岛最大的两个居住区域,邮电局和邮政储蓄太少了,麻烦尽快增加,谢谢!

宋勇:感谢网友对邮政的关注和支持。目前新都心附近2公里之内最近的支局网点为重庆南路邮政支局和浮山后邮电所,您可以参考就近至网点办理相关业务。同时,若您有用邮需求,也可以拨打服务电话,由投递人员上门提供相关服务。在此,感谢您提出的建议,我们目前会根据网友需求,积极与邮政监管部门沟通,在满足普遍服务前提下进一步优化网点布局。

网友:新都心是万科打造的高端成熟居住区,但是新都心没有邮局,应该赶快布局新都心。

宋勇:感谢网友对邮政的关注和支持。目前新都心附近2公里之内最近的支局网点为重庆南路邮政支局和浮山后邮电所,您可以参考就近至网点办理相关业务。同时,若您有用邮需求,也可以拨打服务电话,由投递人员上门提供相关服务。在此,感谢您提出的建议,我们目前会根据网友需求,积极与邮政监管部门沟通,在满足普遍服务前提下进一步优化网点布局。

网友:你好,宋总。想问问您,今年海军节,海上大阅兵,会出系列邮票吗?在哪里购买呢?

你好,宋总。想问问您,今年海军节,海上大阅兵,会出系列邮票吗?如果出,大约什么时候出呢。在哪里购买呢?

宋勇:网友您好,感谢您对青岛邮政的关注与支持。为纪念中国人民解放军海军成立70周年,中国海军、中国集邮总公司、青岛邮政将联合发行系列纪念邮品,包括:纪念邮册、纪念封、明信片等等。最终产品待重大活动统一公布,以当天公布产品为准。集邮爱好者也可拨打热河路集邮公司营业厅电话了解最新产品资讯。咨询电话:0532-82823776。

网友:今年孩子出生,我想每年给孩子攒一本邮票册,给孩子留下一笔文化财富,应该去哪买?

宋勇:网友您好,感谢您对青岛邮政和青岛集邮的关注与支持。纪特邮票发行实行“总量调控、适度从紧”的政策,发行数量有限,售完为止,您可通过以下方式购买:1.中国邮政每年开展一次新邮预订,大约时间在每年的10月-12月份,在此期间,您可凭借身份证到集邮网点或网厅预订第二年的纪特邮票;2.每套新邮发行时,青岛邮政各集邮网点会有部分零售邮票公开发售,当天可以排队购买,数量有限,售完为止;3.当年纪特邮票发行完毕后,按照惯例上级会下发部分全年邮票年册用于零售,数量有限,售完为止,您可到邮政网点咨询购买。

网友:你好,请问高新区有没有打算成立邮政或者邮政储蓄银行的网点。谢谢。

宋勇:感谢网友对邮政的关注和支持。目前高新区附近北边1.5公里之内设有上马邮政支局,南边2公里之内设有红岛邮政支局,西北边3公里之内设有河套邮政支局,您可就近网点办理相关业务。同时,感谢您的建议,我们会根据网点布局规划,积极与邮政监管部门沟通,在满足普遍服务前提下进一步优化网点布局。

网友:所有快递中邮政快递业务服务体验不好,虽然节假日不休送件很感动,但是快递在家的情况下,只送到楼下让下楼拿件,或者直接放在楼下超市就走了。

宋勇:网友您好。邮政快递服务标准是电话预约,按址投递。如果送到超市等代收点,需提前征得您的同意。如不按上述规范要求投递的,可以拨打邮政客服热线:55665656进行反映。感谢您提出的宝贵意见和对邮政服务工作的监督。


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