青岛公交集团线下落实解决网友问题 满意度
129、网友：孙 电话：158****4652 邮件：sunxianqiang@hisense.com 问题：尊敬的工会、公司、集团领导：我是孙先刚的妻子，我丈夫孙先刚今年46岁，是一名32路队公交驾驶员，从事公交驾驶员工作8年多。其在日常工作中服从公司工作安排，敬敬业业干好本职工作，曾在2012年被评为公司季度先进。现在，要反映的问题是------孙先刚在2012年11月份驾驶12路公交车（084号）正常行驶在路线上时，被恶人用机动摩托车故意撞在其车辆右后轮胎上进行“碰瓷”、讹诈，被欺诈4000多元，受到精神上的刺激。事后，虽在车队领导耐心开导下，在我们家属轮流陪同下，给他鼓励，其才坚持上班开车，但是其在坚持半个月后精神失常，经医院出具证明（精神忧郁症）休息了1个月。在2月份，过了春节，我们家属看到其身体有所好转，再次鼓励他“上车”，并且我们家属轮流全程进行陪驾。应该说在此期间，孙先刚全力配合，努力开车，确实尽心了，但实际效果不大，并且在开车时左腿控制不住、不停地抖擞（我们家属跟车时看到后给他偷偷录了像，后附），并在6月7日带其去医院检查，经医院鉴定----孙先刚患上神经性官能症综合症（精神类疾病一种）。驾驶员是一个被人尊敬的的职业，孙先刚作为一名驾驶员曾是我们全家的骄傲。驾驶员安全驾驶是保障车辆、乘车人安全的必要保证，孙先刚现在的身体状况，驾驶车辆一旦发生意外，不仅对他自身身体遭受到伤害，对家庭也必将造成影响，更对公司更是造成坏的影响。我们家，我作为孙先刚的妻子，自从孙先刚得病以后，从思想上、精力上备受煎熬，但还是尽心对其进行照顾。孙先刚是一个好丈夫、好父亲，自从自己精神上出现问题后，在孩子面临高考时，其一直坚持工作。今年孩子又考大学，我们家好不容易熬到现在。现在，孙先刚在家休病假，其身体、精神上都出现了更严重的状况-----不仅体重从年前的190多斤降到现在的160多斤，说句话也语无伦次，看着像个正常人似的，在家时他的眼神经常是在发呆，其实他心里应该明白现在自己及家庭的现状，他心里一定也是很着急的，就是控制不住自己罢了，对此，我们全家也非常难过，也非常伤心。为了孙先刚精神上、身体上能更快更好的进行恢复，为了他能早一天恢复正常，结合医院医生建议，我们家属请求公司各位领导帮帮他，他要是老是在家呆着整个人就完了，我代表孙先刚特向贵公司领导提出申请，请先给他安排个力所能及的工作干干，能让他早日恢复。
落实解决情况：2013年7月4日10：35时与孙先生联系，已讲明本单位的规定以及实际情况，待孙先刚到医疗期后安排劳动能力鉴定，视劳动能力鉴定结果给予合理安排。孙先生表示理解。
130、网友：李 电话：邮件：sil****nce8310@163.com 问题： 现在的327路公交车，在天泰城与金水路之间，线路沿线居民要想去李村，还是要倒车才行，建议将327从金水路延长到李村公园，这样对于沿线居民出行会有很大的改善
落实解决情况网友，您好！为方便文昌路沿线小区居民的出行，公交集团于2012年3月23日开通了327路（虎山军体中心——天泰城），方便乘客选择在天泰城或虎山军体中心换乘其他公交线路出行，彻底解决了文昌路全线不通公交车的历史，受到市民的欢迎。如将线路进一步延伸至李村，不仅与其他公交线路重合太多，形成公交资源的浪费，且现有的6部配车也无法实现延伸后的正常间隔。目前公交场站建设滞后，已经制约了公交线路的进一步优化调整，希望您通过合理的公交换乘到达目的地，该区域市民可通过乘坐327路在天泰城换乘129路抵达李村一带，也可在虎山军体中心换乘318路至李村一带。 感谢您对公共交通事业的关心与支持！（已回复）
131、网友：王 电话：66****10 邮件：问题：邱总 我住在308国道上 山水嘉园小区 从我们小区门前经过的只有103 129 801 371 车次太少 371基本要等30分钟左右 103 129 根本就挤不上 建议领导实地调研 做个调整吧
落实解决情况：7月4日9：35分，我集团工作人员电话联系了该网友，并认真进行了解释：一方面公交集团将要求路队主动上路线了解掌握影响线路运行的因素，做到有的放矢,同时将根据高峰客流较大的高段面，适时的缩短发车间隔。另一方面，加强对现场调度人员的培训与教育力度，根据现场实际情况及时调整发车间隔，做到点正当均。第三，加强对车辆的检查与例保工作，确保高峰时段最大限度地投放车辆，以满足乘客出行需要。该网友对我集团的回复表示满意。
132、网友：马 电话：150****6760 邮件：malinlan2003@163.com 问题：自327开通以来备受华胥美邦，天泰以及沿途各个小区居民的欢迎，但是此车次可能考虑沿线人少的原因，车次较少，线路较短。坐327到哪都得倒趟车，而且线路短也带来了乘车人数少的缺陷，这里我代表华胥美邦小区的业主建议将327改为环线至李村，跟213一样，只是327从黑龙江路环回始发站。李村的客流量可以保证327的上座率，运营起来不会亏本。
落实解决情况：7月4日9：25分，我集团工作人员电话联系了该网友，并认真进行了解释：为方便文昌路沿线小区居民的出行，公交集团于2012年3月23日开通了327路（虎山军体中心——天泰城），方便乘客选择在天泰城或虎山军体中心换乘其他公交线路出行，彻底解决了文昌路全线不通公交车的历史，受到市民的欢迎。如将线路进一步延伸至李村，不仅与其他公交线路重合太多，形成公交资源的浪费，且现有的6部配车也无法实现延伸后的正常间隔。目前公交场站建设滞后，已经制约了公交线路的进一步优化调整，希望网友通过合理的公交换乘到达目的地，该区域市民可通过乘坐327路在天泰城换乘129路抵达李村一带，也可在虎山军体中心换乘318路至李村一带。该网友对我集团的回复表示满意。 133、网友：胡昌涛电话：15969816698 邮件：huchangtao@163.com 问题：邱董您好！ 目前只有交行可以给“移动琴岛通卡”充值，何时才可以通过农行，青岛银行，等等向琴岛通账户直接充值,这样就不用特意跑到公交充值点充值了，如果这样的话，就太方便了。
落实解决情况：7月4日上午10:20分，与该网友电话取得联系，告知由于IC卡公司隶属关系不属于公交集团，请到相关单位咨询，该网友表示满意
134、网友：姜 电话：87****96 邮件：问题：公交502线因其大站停靠的特点为居住在北部城区而在市内上班族提供了十分便利的交通，但随着北部新楼盘的入住，大部分居住在此而在市内的上班族不得不通过中转的形式才能享受到502的快捷，因此本人建议502路公交在保持大站停靠的特点不变的情况下，增加和现有站点错开的停靠站线路，比如像北部沿黑龙江中路的青山绿水小区、万达等增设站点，这样既不影响502的快捷又大大方便了周边的居民。请公交集团对此建议给予考虑！其实将原有的502路分为一号线将您提出的北部沿黑龙江中路的青山绿水小区、万达等增设站点，分为二号线就立刻兼顾这条线路上的所需要的乘客。哪里还需要什么调研，考察！真对这样的公交董事长所具备的能力感到悲哀。
落实解决情况：7月5日11：38分，我集团工作人员电话联系了该网友，并认真进行了解释：因502路线属于大站快线公交线路，主要解决城阳市民到市区出行方便问题，公交集团将安排人员进行现场调研，并向上级主管部门报告。如将该线路分为一号线和二号线，那么现有的36部配车也无法实现调整后的正常间隔。如增加车辆，目前长城路公交停车场车辆已饱和，无力存放更多的公交车辆。下一步，公交集团会随着公交停车场的建设情况，适时的开通或调整公交线路，进一步满足周边市民的出行需要。该网友对我集团的回复表示满意。
135、网友：宋 电话：186****2808 邮件：sql-****005@163.com 问题：邱董，您好！城阳区湘潭路上华胥美邦小区以及周边小区只有327路一条公交线路，而且327路公交车受车辆数量限制，发车时间和发车频率都不固定，有时候冬天很冷要等半个小时才来车，建议能不能增加公交线路，或者是通过调流的方式解决，重庆路上有几条公交线路是重复的，能不能调拨一条线路走文昌路，方便周边小区出行，或者是增加327公交车的数量也行。
落实解决情况：7月4日8：50分，我集团工作人员电话联系了该网友，并认真进行了解释：1、公交集团将根据客流情况增加327路的发车密度，方便乘客出行；2、如将重庆路上的公交线路调整至文昌路上，势必会对原线路上的乘客出行造成不便。该网友对我集团的回复表示满意。
136、网友：孙 电话：137****8846 邮件：sk5****1yc@163.com 问题：现在红岛做765可以到四方，做902到城阳，但是到李村要么做902到城阳再转103要么做902到上马再转908到板桥坊在做10路到李村。不管那一条线前前后后得2个小时左右着还是不加等车时间。
落实解决情况：7月4日8：50分，我集团工作人员电话联系了该网友，并认真进行了解释：由于受高新区周边公交场地建设的制约，目前暂无法开通至李村的公交线路，网友可通过合理的换乘到达目的地。下一步，公交集团会随着高新区公交停车场的建设情况，适时的开通或调整公交线路，进一步满足周边市民的出行需要。该网友对我集团的回复表示满意。
137、网友：桂 电话：136****7879 邮件：gsy0219 问题：建议将３１２，３１４路延长至刘家下庄
落实解决情况：7月3日15：30分，我集团工作人员电话联系了该网友，并认真进行了解释：一方面由于受崂山区周边公交场地建设的制约，另一方面，现有的线路配车无法实现延伸后的正常间隔，所以，目前暂无法将312路、314路延伸至刘家下庄，网友可通过合理的换乘到达目的地。该网友对我集团的回复表示满意。
