建设银行线下落实解决网友问题 满意度

    网友：王**

    电话：131****1234

    邮件：

    问题：本人2006年经学校择优推荐，并以面试第一名的成绩进入建设银行营运管理部--稽核中心，当时的竞争也颇为惨烈，很多同学都没有这个机会参加面试，本人很庆幸，也算是当时的娇娇者吧！当时面试的是李洪涛，李总当时给我们定下来宏伟的目标和远大的未来。我们努力学习专业知识，提高业务水平，为之努力，为之奋斗。但是在建行为之拼搏了两年以后我们慢慢的发现，我们的未来就是没有未来。无论我们多么优秀，无论我们多么努力我们永远不可能成为一名建行的员工。无论我们多么优秀，无论我们多么努力我们在建行都遭受着低人一等的待遇，甚至连人家员工分发的卫生纸我们都没有资格获得。我们每个月都开着那可怜的1000多块钱。于此同时，在当时没有资格参加面试，甚至面试落选的同学在其他各大银行，甚至在建行各大支行，分理处，储蓄所崭露头角。纷纷获得建行员工转正机会。而且一些在建行有关系，有背景的新人，也纷纷转正，成为建行员工。于是我们为了生计，不得不选择离开。到现在我还保留着在建行稽核中心上线时我们只之努力奋斗的珍贵视频。我们每天加班到半夜，甚至通宵工作的画面永远保留在我心中。现在当我们同学聚会的时候，我们这些优秀生已经成了大家调侃的对象。大家纷纷开玩笑说：我们人生的第一步，最最重要的一步，是建设银行毁了我们的一生，是稽核中心毁了我们的一生，是李洪涛毁我们的一生。 对此，郭行长您怎么看，假如您的儿子或者女儿也这样， 您会怎样。 您是否承认建行的人力资系统存在很大问题！！

    在线答复：您提出的问题，我们已认真阅读。首先，感谢您曾经的努力和付出。其次，2006年，根据业务发展及系统优化的需要，使用了部分派遣制人员。随着近些年我行业务发展及战略转型的需要，为规范用工形式，根据岗位性质的不同，以及人员总量增长受到限制的客观情况，逐步将部分经营前台和主营业务岗位中的劳务派遣制员工择优转为合同制员工，其他中后台操作岗位且不适合以派遣形式存在的岗位人员转成了外包形式，外包人员劳动关系隶属外包公司。我行积极为外包人员营造良好的工作氛围，开展丰富的娱乐活动，并给予相应的关心关爱。再次，建设银行青岛分行在人才培养机制和选拔机制上，也在不断完善和积极探索，以实现多层次、多岗位的综合人才培养为目标，通过逐步建立并完善对新行员的持续跟踪培养机制，逐年实施劳务派遣制员工的择优录用工作，逐步加强人才队伍建设，积极为实现员工职业生涯规划和业务持续稳定发展的和谐统一而不断探索。

    问题进展情况：已与客户电话联系，客户表示理解。

    网友：王**

    电话：131****234

    邮件：wfb****25

    问题：本人2006年经学校择优推荐，并以面试第一名的成绩进入建设银行营运管理部--稽核中心，当时的竞争也颇为惨烈，很多同学都没有这个机会参加面试，本人很庆幸，也算是当时的娇娇者吧！当时面试的是李，李总当时给我们定下来宏伟的目标和远大的未来。我们努力学习专业知识，提高业务水平，为之努力，为之奋斗。但是在建行为之拼搏了两年以后我们慢慢的发现，我们的未来就是没有未来。无论我们多么优秀，无论我们多么努力我们永远不可能成为一名建行的员工。无论我们多么优秀，无论我们多么努力我们在建行都遭受着低人一等的待遇，甚至连人家员工分发的卫生纸我们都没有资格获得。我们每个月都开着那可怜的1000多块钱。于此同时，在当时没有资格参加面试，甚至面试落选的同学在其他各大银行，甚至在建行各大支行，分理处，储蓄所崭露头角。纷纷获得建行员工转正机会。而且一些在建行有关系，有背景的新人，也纷纷转正，成为建行员工。于是我们为了生计，不得不选择离开。到现在我还保留着在建行稽核中心上线时我们只之努力奋斗的珍贵视频。我们每天加班到半夜，甚至通宵工作的画面永远保留在我心中。现在当我们同学聚会的时候，我们这些优秀生已经成了大家调侃的对象。大家纷纷开玩笑说：我们人生的第一步，最最重要的一步，是建设银行毁了我们的一生，是稽核中心毁了我们的一生，是李毁我们的一生。 对此，郭行长您怎么看，假如您的儿子或者女儿也这样， 您会怎样。 您是否承认建行的人力资系统存在很大问题！！

    在线答复：您提出的问题，我们已认真阅读。首先，感谢您曾经的努力和付出。其次，2006年，根据业务发展及系统优化的需要，使用了部分派遣制人员。随着近些年我行业务发展及战略转型的需要，为规范用工形式，根据岗位性质的不同，以及人员总量增长受到限制的客观情况，逐步将部分经营前台和主营业务岗位中的劳务派遣制员工择优转为合同制员工，其他中后台操作岗位且不适合以派遣形式存在的岗位人员转成了外包形式，外包人员劳动关系隶属外包公司。我行积极为外包人员营造良好的工作氛围，开展丰富的娱乐活动，并给予相应的关心关爱。再次，建设银行青岛分行在人才培养机制和选拔机制上，也在不断完善和积极探索，以实现多层次、多岗位的综合人才培养为目标，通过逐步建立并完善对新行员的持续跟踪培养机制，逐年实施劳务派遣制员工的择优录用工作，逐步加强人才队伍建设，积极为实现员工职业生涯规划和业务持续稳定发展的和谐统一而不断探索。

    问题进展情况：已与客户电话联系，客户表示理解。

    网友：刘**

    电话：857****50

    邮件：

    问题：身边很多银行的朋友，针对现在季末考核，很多自己出钱买存款，就为了3.31那一天的考核，这样硬性的规定有什么意义呢？除了无形增加员工的负担之外，对银行本身没有什么好处吧，只那一天的存款数字漂亮就行了吗？这不算自欺欺人么？

    在线答复：您好，非常感谢您对我行的关注。我行严格按照银监局等监管部门的规定，严禁员工以任何形式进行高息揽存，更不允许出现出钱买存款的违规行为。我行一直以来倡导的是，各项业务（包括存款）的增长和发展是建立在提高自身核心竞争力、提高服务客户的能力基础上。此外，我行目前对所辖机构存款的考核注重的是价值创造的理念，考核的是存款的日均增长，未与时点挂钩，资源配置也是与日均的增长挂钩，所以一天的存款增长意义不大。非常希望您继续关注我行的各项业务发展，我行也将一如既往的以服务客户为已任，打造核心竞争力，服务社会，践行责任。

    问题进展情况：我行于4月8日上午11：00与该网友联系，但是网友所留联系方式不对，该电话是一家货运公司的办公电话，而且对方称无此人。