青岛西海岸新区副区长李金国线下二答网友

网友:黄岛区老化肥厂家属院30多年的楼房都属于危楼了破烂不堪年久失修危险，地漏井盖多次掉进去人受伤
何时改造修整？多次反应一直无人答复

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，老化肥厂家属院已列入2021年老旧小区改造计划前期，本年度开展初测、初勘、咨询、设计等前期工作，待列入新建计划后实施改造。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:中建锦绣城，房屋差价超时间不退，装修质量差劲，维修拖拖，地铁全包材料不知是否达标
您好李区长。我是中建锦绣城誉园业主，我们是6月18交房。当时房屋有退差价9000多元，并且当时签的交房协议，还有退款协议都是30工作日内退款，但是早就超过30工作日了，中建一直不退款。也不给答复。中建锦绣城誉园是精装交付，基本都是毛病问题。并且当时承诺一个月给大家维修好，但是到今天位置。很多东西业主不去一边一边崔他们根本不修，都没法入住，物业费还要按时交。誉园后面地铁全包，也没有公示用的什么材料。工程进度也没有，隔音材料现在看用的是超级薄的透明板。不知道是否真正达到隔音效果，还是中建锦绣城为了应付工作。

西海岸新区:网民朋友，您好。关于您反映的房屋精装问题，由于您没有留具体联系方式无法联系您进行处理。建议您及时向物业或客服反映，若您反映的问题未及时处理，也可向区住建局（86151356)反映，住建局工作人员将督促责任单位及时处理。 城发长江瑞城项目在销售期间，由买卖双方在自愿平等协商的基础上，确定了房屋的装修价格、标准等因素，并在合同中约定：出卖人有权将装饰材料、设备品牌更换为同档次、质量规格或更高档次的其他品牌装饰、设备。对于装修标准问题，鉴于双方在购房合同中已有明确约定，一方不按合同约定履行，属于民事纠纷行为，建议您按照合同中的相关约定与开发商协商解决，或者依法通过诉讼途径维权。感谢您对青岛西海岸新区工作的关注和支持！

网友:青岛力泰投资有限公司自私违法将御园五号小区公共配套G3楼卖掉，导致全体业主的会所、物业用房、公共厕所都没有，严重损害小区业主的权益。
1、开发商的上级主管部门是否应该监督其停止违法行为，回复原因配套设施。2、对于无耻开发商应该进行哪些处罚，涉案人员应该承担怎样的法律后果

西海岸新区:网民朋友您好，关于G3楼规划变更问题，目前开发商和幼儿园已将自然资源局诉至区法院，案件正在审理中。下一步待出具判决结果后，自然资源局将与综合行政执法局一起，按照法院判决结果依法履职到位。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:是我们反应的事情小了吗？
李区长您好：因电力施工产生的建筑垃圾堵塞排水渠道导致我们在嘉富路80号租赁的厂房在2020年7月23号的雨后水淹50厘米左右，造成四天无法正常营业，厂区内各种大小损失若干，疫情的发生我们无法阻止只能响应国家并配合！但是这种人为的行为不知道12345接线员口中的有关部门何时能介入并给我们解决。

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，供电公司与珠海街道并未在此处施工，个人产权应由个人养护。感谢您对新区发展的关心和关注。

网友:新房交付漏水维修 物业和地产商推诿扯皮互相推卸责任
您好 我是黄岛区旭辉银盛泰星悦城的业主 青岛市黄岛区旭辉银盛泰星悦城小区。现在新房交付 保修期内 出现多家漏水严重问题 我是其中的业主之一。我们家外窗台出现破裂漏水 多次联系地产客服 地产说不管。阳台在物业允许的情况下安装窗户。物业称签个协议交三千押金就可以安装。其他什么都没说。我们按照要求进行安装 物业也验收合格了 从头到尾全都按照要求来的。现在突然地产商说封完阳台什么都不管了。难道房子本身的质量问题也可以借着这种借口推脱吗？地产商说 物业签的协议就是。物业签协议的时候什么都不跟我们说只说交钱签个字就行，修理找地产。现在我联系双方  双方互相推诿扯皮。我们业主 被他们耍的团团转 问题还得不到解决。物业没有履行任何应尽的责任提示我们 反而还收取我们的押金对我们说可以装窗户。用不平等的协议在免除自己的责任。要求。地产和物业共同承担我的漏雨损失。修好漏水点。物业违规预先收取 六个月的物业费 违反国家规定的三个月。要求退还 并且承担因为漏雨导致无法居住的这段时间的物业费

西海岸新区:网民朋友您好。经落实经调查，1、根据《山东省物业服务收费管理办法》第二章第十五条之规定：业主应当自物业交付之日起按月交纳物业公共服务费。经业主或者物业使用人同意，物业服务企业可以预收物业公共服务费，但预收时间不得超过半年。物业公司收缴6个月物业费，未违反相关之规定。2、业主进行阳台封包时，已签订《装修承诺书》，承诺书有明确规定：因个人装修引起的（包括但不限于房屋漏水、违章、电器类损坏等）质量损坏与违章装修情况，由业主本人自行承担。3、房屋维修问题在质保期内上报开发商进行维修，物业服务公司对业主进行持续性跟进及协调工作。4、根据青价格（2018）20号第三之规定：普通住宅物业管理区域前期物业服务过程中，房屋空置六个月以上的，由业主或物业使用人向物业服务企业提前提出书面申请，经物业服务企业确认（原则上水、电、气均未使用为衡量标准）后，其物业服务费按照不超过前期物业服务合同约定物业服务收费标准的60%交纳。感谢您对新区发展的关心和关注。

网友:地铁12号线是否列入青岛城市轨道交通建设三期规划？
青岛地铁12号线曾列入《青岛市城市轨道交通三期建设规划》（2020-2025年），但8月3日，崂山区政府在回复网友的提问中透露了青岛地铁三期的最新规划，青岛市城市轨道交通建设规划（2021-2026年）中不再包括地铁12号线，请问地铁12号线规划具体情况？

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关心关注。青岛市轨道交通三期建设规划仍在编制研究过程中，具体的上报方案尚未最终确定，相关信息请您以青岛地铁官方发布为准。

网友:想问下目前社区内安装的黄蓝色智能垃圾回收设备是否可以长久存在？
李区长，您好，之前在青岛西海岸新区小区内也给放置了绿色免费回收衣物的箱子，后来就都被撤走了，具体什么原因我也不清楚，但是那个箱子真的还蛮实用好用的，至少让我们居民感觉衣服是捐出去了，并不是扔到垃圾桶那么可惜，而现在我们社区里放的蓝色黄色相间的智能垃圾分类箱也有纺织类，还有纸类，最主要还包括玻璃类，有害类，这让我感觉对于孩子和大部分居民真是对垃圾分类认知起到了很好的作用，很细致而且收运的很勤，使用率也很高，我就担心政府后期别又给撤掉了，这样真正利国利民的实在事情，这样好的东西希望不要撤掉，我去我朋友的家串门，发现他们小区并没有这个设备，我就很疑问，因为看到他们小区垃圾桶外都扔着一堆纸壳子，感觉很可惜，很乱，也很影响市容，最主要孩子们也会以为是玩具壳子啥的乱捡着玩，太不卫生了，而且居民也真的不会按照分类箱去投递，小区放的有害垃圾箱红色还有蓝色可回收的垃圾箱都是空的，一看就是新箱子都没人用，相反真的会按照智能设备投递垃圾，我也问了问邻居们，还真的都很喜欢投递到智能回收箱里，很方便，最主要还是有偿回收呢，虽然返的金额不多，但是我感觉对我们来说真的也是一种激励方式，很希望这样的智能回收垃圾箱可以永久存在在社区里，高大尚不说还可以返现，太合适了

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关心与关注。目前，新区在生活垃圾分类工作中，积极完善小区生活垃圾分类投放设施，在配备普通分类桶的同时，新区积极引进社会资本，加强市场化运作，今年开始计划在城区各小区引进800台智能化分类回收箱，以有偿回收的方式分类收集各类可回收物和有害垃圾。新区通过国有企业与市场化公司采取长期合作的方式，方便市民做好生活垃圾分类，此项工作是长期合作，新区将不断总结经验，逐步提高新区可回收物和有害垃圾的智能化回收水平。

wxwap_岭上阳光936:山海苑!何时才让我们这些刚需的真实购房者何时才能回家?有房住?
我于2016年7月在黄岛区山海苑楼盘交了房款,至今未交房，有些交了房的业主们天然气和暖气也没有开通，小区里的景观带工程也没有完工,请问一下我们这些刚需的真实购房者何时才能回家?有房住?

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，山海苑项目此前因超面积建设、一房多卖、税费等问题，导致部分购房人在办理网签贷款手续时遇到障碍，给购房人的生活造成不便。区政府高度重视山海苑入住问题的处置进展，所部署的山海苑工作专班一直在积极协调解决小区业主的入住问题，目前一是正在协调开发商尽快确认规划变更，以便尽早为购房人办理网签过户手续；二是正在抓紧协调合作银行，待合作银行上会审批通过后即可为购房人办理贷款手续、交付入住，清缴相关税费后即可办理房产证；三是正在积极协调燃气施工单位完成燃气工程的审计工作，以便尽快为业主开通燃气；四是正在积极协调开发商解决小区在入住率不足现状下供暖问题。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:刘公岛路45号黄岛油库小区4号楼办理房产证问题
这个小区是已购公房，90年代已经办理整栋楼产权证，到现在为止没有分户办理房产证，房管局解释超出面积较大，房管局答复上级领导同意才能办理，补交超出面积钱也不能办理，二三十年徘徊不前这种办事态度这种办事效率真是无语，希望领导考虑一下我们小区1号4号2号5号楼房产证办理问题，尽快解决处理，孩子入学要房产证，孩子置换改善无法出售等等困扰着我们

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，我区正在就该问题进行研究，将于近期出台办理意见。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

葱头:青岛小镇内毛家山水库大面积被垃圾覆盖无人清理治理
万科青岛小镇三期南湖，也是毛家村的62年历史的水库。湖面经常会有水草及垃圾覆盖，此次大雨过后，湖面覆盖的建筑及生活垃圾已占三分之一，散发臭道并随风向变化各处分散，严重影响生态环境及居民生活，原本湖中的野鸭等国家保护动物已无家可归。万科物业称由南湖地产负责，当地居民称归此水库归毛家山村负责，灵山卫街道称他们只能给协调，但至今无人清理。恳请尽快清理干净，并且给出预防和彻底治理的方案，给湖里的野鸭，鱼虾等留条生路，还老百姓绿水青山，谢谢！

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，该处为万科地产管理，灵山卫街道已协调地产方清理漂浮垃圾，并将跟踪落实，督促地产方尽快完成清理。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:海德公园壹号小区最近只要下雨三期地下车库就淹，车辆被淹也很平常，电梯动不动就停电，严重影响业主生活，望政府督促解决。
海德公园最近只要下雨三期地下车库就被淹，望解决

西海岸新区:网民朋友您好，经调查，此次海德小区内涝的主要原因为7月23日截止凌晨2点，黄岛24小时内降水量达到了193.6mm，达到了大暴雨级别，其中6小时内降水150mm强降水导致海德小区出现：1、小区北侧河道分支满溢后倒灌至小区主道路，2、小区门前河道满溢后，排水不畅，山体积水到小区主道路。群众反映的诉求配电室搬迁至小区高处，居委会在海德小区召开现场会，协调海德物业、海德地产解决此事，海德地产回复，海德小区三期设计、建设已经通过了相关部门的审核验收，进行了交付使用，配电室的设计安装都是符合相关规定的，如果再建设配电室需要另外选址并申请更改小区规划图，并且更换时涉及的3栋楼房（居民220户）需要全部断电，并且工期较长。目前正处在汛期，为更快的解决此次河水倒灌的问题，根据这次抢险救灾的实际情况，海德物业公司建议总公司：1、小区北侧无人监管地带挖一条排水渠直通河道，并修建简易的防护提，以防小区北侧河道分支满溢后造成倒灌；（排水渠目前已完成）2、在13号楼3单元集水井处修建排水渠直通河道，并将南北两侧的雨水管道联通至此排水渠，方便雨水排放；3、对17号楼地下室穿线管处彻底做防水处理，以防17号楼地下室漏水；4、将原三期雨水排放改造至河道，加大雨水排放量；5、在三期地下车库口设置雨水挡板，防止雨水倒灌至地下车库。对于此建议，目前海德小区地产正在根据实际情况研究确定施工方案。社区将继续跟进海德小区防汛施工方案和开工、完工时限进度情况。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:三山两园，九顶山片区什么时候开始改造？黄浦江路九顶山隧道什么时候动工？
三山两园，九顶山片区什么时候开始改造？黄浦江路九顶山隧道什么时候动工？？

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，1、九顶山片区已列入“三山两园”改造范围内，目前正在进行前期规划方案设计工作，暂无具体拆迁时间。2、黄浦江路西延道路及管线工程已列入区固定资产投资计划，项目起止点为太行山路至锦绣河山。目前，项目先行实施至太行山路中学配套路。因道路下穿九顶山方案尚未批复，暂时无法确定隧道开工时间。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

手机用户11500223:恒业嘉园小区物业不作为
1.小区里安了充电桩，还是有人从楼上插电板给电瓶车充电，反应多次，物业不管，插电板长期暴露在空气中，最近又下雨，漏电怎么办2.小区楼道很脏，很长时间没人清理，物业就知道提前催物业费，小区环境卫生脏乱差3.业主自发建群，让物业经理进群给大家解决问题，物业经理说解决不了，也不进群，那要物业有什么用

西海岸新区:网民朋友您好，针对您提出关于小区充电存在安全隐患问题，街道物业办将现场查看并督促物业公司就该现象拿出整改方法并征求业主同意后进行实施，彻底解决充电隐患问题，届时望广大业主支持与配合。对于小区存在环境卫生问题，街道物业办将加强对该小区巡查力度，对存在问题对其下达限期整改，如逾期不整改或整改不力的，将对其记录不良企业记录一次，并将持续跟进物业整改力度。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:康大观山樾小区房屋质量问题
康大观山樾小区西侧有一个10米高的大土堆，两场大雨，冲下来的泥把院子埋了，找开发商，开发商不管。另外房屋质量相当差，如何通过的质量验收。

西海岸新区:网民朋友您好，您反映的土堆问题，经灵山卫综合执法中队调查，该处属杨七岭产业调整，因前期雨季导致挡土墙坍塌，已责令当事单位整改，现当事单位已出具整改方案，正在修复加固挡土墙中，并做好防汛抗洪措施。您反映的工程质量问题，经落实，2019年10月30日康大观山樾小区完成竣工验收工作，若业主房屋存在具体的质量缺陷，可及时联系小区物业单位进行维修，对物业处理不满意可拨打青岛经济技术开发区工程质量和安全监督站电话（0532-68976756）进行投诉处理。感谢您对西海岸新区的关心关注

网友:珠江路致幸福小区大门口坑洼不平，请有关部门组织修修路。
小区建成4.5年了，大门口道路一直坑洼不平，一到下雨天，积水太多，无法行走。不下雨的时候，路面坑坑洼洼，给开车的人和老人小孩都带来不便。我们业主也打过电话咨询，一直没有得到满意的答复。

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，致幸福小区门口属于绿化用地，不能建设道路。为了方便居民出行，办事处决定在此处修建一条临时道路，预计一个月内铺设完成。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:想问一下康大观山樾小区是什么问题还不给办房产证，是哪个环节有问题，希望有关部门尽快督处地产商尽快解决房产证问题是，老百性不容易花200多万买个房子
请问康大地产什么时候能给观山樾业主办房产证？

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关心关注，经核实，截止目前，开发企业正在办理容积率审核，补缴土地出让金等手续，下一步，待开发企业补缴相关费用后即可办理房屋成果入库手续，业主即可办理房产证。

网友:西海岸黄岛区原化肥厂家属院30多年老楼危楼破烂不堪何时改造.下水道地漏子井盖多次掉进人受伤
危楼改造，复合老城改造何时解决这些问题

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，原化肥厂家属院已列入2021年老旧小区改造计划，本年度开展初测、初勘、咨询、设计等前期工作，待列入新建计划后实施改造。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:科大一号线的环境清理
科大一号线有环卫工吗？怎么一直没有见到过，而且，目前科大一号线的最北端西侧的土坡十分陡峭，已经坍塌两次了，最严重的一次是上次大雨的时候，还冲损几辆轿车，路面一片泥石，后续的清理工作也不是非常及时，好几天才清理完毕，至今隔离栏还泥班成片存在，路面也从来没有见过有环卫工进行清洁。

西海岸新区:网民朋友您好，科大一号线正在办理竣工验收等手续，未交接至市政管理部门，目前尚未有市政环卫工人。由于道路西侧山体堆积土石方，改变了山体原来水流方向，致使大量泥土冲入道路，道路施工单位已陆续清运土方约500立方米。开发区规划建设局已安排施工单位，继续做好泥土清理及道路保洁工作，在道路移交城市管理部门前，由施工单位负责，做好道路保洁工作。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:城发项目香江瑞城建筑质量存在严重不合格问题
尊敬的李区长您好！我是香江瑞城的一名业主，本小区地下车库漏水严重，外面下大雨，里面跟着下大雨，墙面上可形成明显水流。地下车库地面常年潮湿，对楼体地基造成重要不利影响，严重影响住宅使用年限。另外小区地下车库内私自搭建多出小隔间，并未在住建局备案，即为违法建筑，请相关部门及时组织拆除

西海岸新区:网民朋友您好，1.经了解，由于近期空气湿度大，车库内温度低，易形成结露，导致车库地面有明水，且明水仅存于车库地面表层，对地基无影响。车库外墙及部分穿墙管由于封堵问题局部出现渗漏，已基本处理完成，后期将持续观察，发现问题及时处理。另因车库上方商业网点一商铺装修时破坏了地面防水，导致其房间内水从地面流到车库，目前物业公司已通知并督促商铺对其地面防水进行及时维修。2、经落实，香江瑞城项目位于位于青岛市西海岸新区香江路70号、74号，隶属于长江路街道办事处香江路社区。开发商为城发集团(青岛)开发投资股份有限公司。于2017年3月15日开工建设，于2019年12月12日竣工建成。共建有高层住宅楼2栋，总户数484户。项目地下车库面积31770平方米，车位共计708个，其中住宅423个，商业275个。物业管理单位为城发集团（青岛）物业经营有限公司。经落实，地下车库的产权属于开发商，由于在停车区及通行道路之外，存在土建空腔等一些闲置空间，面积约500平方米。为避免资源浪费,开发商采用轻质隔墙对这些闲置空间进行了分隔，其地下在建工具间53间，其中负一层18间，负二层35间。没有占用公摊面积，分隔不影响停车及人员、车辆通行，不影响业主利益。依据青岛市自然资源和规划局关于印发《青岛市自然资源和规划局城乡规划许可变更管理规定》的通知，编号为青自然资规（规）字[2020]3号，第二项变更内容和程序中第（五）条第3款之规定，不需办理规划变更手续的情形：分割或调整建筑内部平面，但不改变建筑外立面或外形，不影响规划条件有关用地性质、容积率、建筑面积、日照等强制性指标的落实，符合消防和结构安全，且不涉及相关利害关系人的；当事人城发集团(青岛)开发投资股份有限公司实施工具间建设符合不需办理规划变更手续的相关情形。感谢您对西海岸新区的关注与关心。

网友:锦色漫山小区物业收费不合理
辛安街道锦色漫山小区新时代物业收取业主五星级费用，卫生都打扫不干净，服务连星都算不上，全体业主强烈要求降低物业费，7月9号开协调会解决此问题，但至今物业和街道办都没有给业主答复，老百姓的事就这么不是事吗，为什么非要等着老百姓找新闻媒体来曝光，尊敬的区长同志，请问这事您管不管，

西海岸新区:网民朋友您好。锦色漫山小区由新时代物业公司入驻管理，小区物业收费2.5元（含电梯费0.4元），针对前期居民反映的锦色漫山小区物业管理问题，街道城市管理中心及社区居委会于7月9日组织召开协调会议，针对居民代表提出的意见和问题已要求物业公司落实整改，物业费用根据政府指导价制定，已在物价部门备案，并与业主签订了《服务合同》如居民希望降低物业收费，可通过成立业主委员会征求小区大部分业主同意后，与物业公司重新签订合同。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:维多利亚湾规划扩张问题
区长好，我是维多利亚湾的居民，有一个问题想问一下，黄岛维多利亚湾住宅项目7期、8期西南侧，原来土地性质是工业用地，规划为游艇产业园。随着万达游艇产业园总体转让给融创公司，7、8期西南侧空置用地规划问题引起小区居民高度关注。一是听居民在微信群里讨论，此处建设一所高中，居民非常高兴，毕竟10万户小区没有配套高中确实不行。二是我也打听黄岛规划部门，初步答复是建设1所高中再加2所幼儿园，这个规划我们也双手赞同。三是听维多利亚湾售楼处销售人员介绍，此块用地开发商正在办理手续，准备盖11、12期10栋高层住宅，这个规划我们产生质疑，土地有容积率、区域有承载量，小区已经10万人规模，如果无限扩张势必造成区域教育、能源、道路交通等“不充分、不协调”发展。如果确需建设，多搞点公益项目，如体育场馆、文化中心（图书馆、文化馆）、口袋公园、以及防震防灾集散地，甚至能安排一所大专院校就更棒了。谢谢！

西海岸新区:网民朋友您好，该区域规划1所小学，2处幼儿园，目前尚未有产业用地调整计划，仍规划为产业、停车场混合用地。感谢您对西海岸新区的关心关注。

开城时代:海尔大道安装隔音墙的迫切心声。主持人能否优先让李区长回复一下万万千千的老百姓的渴望。
昆仑山南路通行大货车以后带来的噪音扰民是昆仑山路两侧居民区最接受不了的，主要是24小时都保持这种轰轰隆隆的货车通行的声音，既然新区政府根据企业的发展需求重新设定大货车可以通行昆仑山路，我们居民也能理解，但是带来的噪音问题确实让居民忍受不了了了，建议给昆仑山庄往南的这部分区域设置上隔音屏障吧！让老百姓能够睡个安稳的好觉。谢谢区长了。

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，昆仑山路为区城管局养护市政道路，针对大货车噪音扰民问题，一是区城管局正组织道路养护单位对昆仑山路坑洼路面进行维修，保证道路平整度，最大限度缓解因道路不平引发的噪音扰民问题；二是区城管局目前暂无隔音屏安装计划，结合市民建议，下步城管局将积极研究昆仑山路相关位置安装隔音屏的可行性。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:衡山路长江花园小区目前情况与规划不一致
长江花园小区房产证上写的是衡山路，十年前买房时就说韶山路是临时门，正门在衡山路，房产证，地块规划都是衡山路为小区正门，请将正门还给我们业主，另外凭什么让黄海悦府、碧桂园占长江花园的公共面积？谁规定了小区围墙就这么划分的？有红线划分吗？小区只有一个门符合安全规定吗？

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关心关注，根据该地块（长江花园、黄海悦府、碧桂园翡翠湾）统一规划，内部道路设计为相互贯通。物业管理单位应加强管理，保证道路通畅。

网友:海富海小区渗水严重！！
薛家岛海富海多层小区7号楼渗水非常严重，我们每天生活在水深火热当中，提心吊胆，每到雨季，瓢舀桶提，楼体安全性更是令人担忧，此问题多年未解决，恳请区领导给予关注解决。

西海岸新区:网民朋友您好，关于该小区防水层破坏问题，因该小区房屋防水已超出保修期，建议业主到辖区社区居委会申请公共维修基金或自费维修。如申请公共维修基金，街道、社区、物业将积极协助申请。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:沅江路汇泉雅居每次下雨每次淹，问题反映多次没解决
一场雨一次淹，无数次了，这次都打电话到省里了，省信访办要资料，你们啥时候挖开找问题？

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关注和支持！据统计，今年降雨普遍偏多，截至目前，年累计降雨量734.9毫米，比去年同期多449.8毫米，比历年同期多319.7毫米；且开发区汇泉雅居受地势影响，北侧沅江路、东侧源江小区、西侧井冈山路路面标高均比小区场坪标高要高；本小区属于小片区内的相对低点，小区内雨水管线标高较低，根据现状管线排查，无法接入沅江路雨水管道，根据排水流向，雨水需向西排至井冈山路暗渠，经保税区后排至前湾海，平时降雨强度低时，可顺利排放，一旦遇到高潮位，则存在排水不畅风险。根据现场对接及排查，接雨水暗渠处管道可能存在淤堵问题。下一步，将安排相关单位对小区内下游雨水管道加强疏浚养护，同时研究强排措施，小区四周做好雨水防倒灌措施，尽可能减少外围客水进入，相关责任单位将进一步加强管理，加大整治力度，尽快解决小区积水问题。

网友:隐珠街道海王路灵海花园雨天积水严重，无排水系统，出行受阻
海王路灵海花园2002年建成，小区内无公用设施，无排水系统，每次稍微一下雨，积水就很深是否可以纳入老旧小区改造？小区内5000平米的菜园子居民多次反映问题，街道办和物业相互推诿扯皮，得不到解决。

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，灵海花园小区建成于2002年，小区在规划建设时，地势相对较低，楼前楼后没有配套雨水管道，只在中间主干道上有一条约60米长的污水管道，遇到较大雨水的时候排水不畅。已将该小区列入2023年老旧小区改造计划。隐珠街道针对该问题进行过征求居民意见，根据物权法及物业管理条例等相关规定，小区公共部位、公用设施的维修维护应征求业主意见，并由相关业主共同出资进行维修。征求居民意见情况，大部分居民不愿出资维修。7月2日及3日，新区管委办组织住建局、城市管理局、市政公司等部门到达现场进行实地查看，拟打算将该小区改造计划提前，待相关审批流程通过后实施。小区南侧空地在开发建设时已挖好基坑，但因其他原因，开发商未继续建设，一直搁置。直至2002年，小区居民自行拉土将基坑填平，开发成了菜园。目前，居民种植的蔬菜大多处于成熟期，待到秋季，隐珠街道执法中队对此处菜园进行清理。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:房子延期交房四年多了，至今未交房，无法办理房产证，无法落户，新生儿接下来面临多种麻烦，想安家西海岸真难。
2016年在原胶南墨香路山海苑购买了五证齐全的房子，结果开发商一房多卖、多次查封抵押后再卖、骗取银行贷款，总之至今未交房。

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，山海苑项目此前因超面积建设、一房多卖、税费等问题，导致部分购房人在办理网签贷款手续时遇到障碍，给购房人的生活造成不便。区政府高度重视山海苑入住问题的处置进展，所部署的山海苑工作专班一直在积极协调解决小区业主的入住问题，目前一是正在协调开发商尽快确认规划变更，以便尽早为购房人办理网签过户手续；二是正在抓紧协调合作银行，待合作银行上会审批通过后即可为购房人办理贷款手续、交付入住，清缴相关税费后即可办理房产证。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:黄岛区伟业花园小区的公共空间和消防设施不健全，多次找相关部门主张业主权利，综合执法和街道物业办等部门，以各种理由推脱，迟迟不解决或者阻碍事情进展。
伟业花园的业主通过城建局档案馆备案的档案，查询得知吉韩商厦北侧的小广场，属于全体伟业花园小区的业主。这么多年一直被吉韩商厦强行占有，并非法牟利。在伟业花园业委会主张权利的过程中，各部门推诿、扯皮、故意制造障碍，尤其是综合执法的宋中华队长，前后答复不一、执法走过场、处理问题明显有失公允，助长违法行为。伟业花园高层的消防设施缺失严重，经过业委会的排查，消防设备间等公用设施被物业相关人员私自占用，并违法获利。对于这样的行为，街道物业办，不处理，不追究。而且这样的企业还能获得相关的荣誉，让人费解！

西海岸新区:网民朋友您好，经落实,伟业花园的土地（吉韩商厦北侧区域），通过规划局调取的小区规划图纸，该区域在小区规划范围之内，属于全体业主（包括吉韩商厦）共有区域，业主与吉韩应本着和谐共处的原则，通过协商沟通，最大限度的满足各自需求，为创建和谐社区做出积极贡献。执法中队作为执法主体，对于投诉和举报吉韩商厦门前占道经营行为一事，为了维护吉韩商厦F3.F4全体业主的土地使用权权益，对无照商贩占路经营一事，执法中队进行依法查处。对于消防设备间等公用设施被相关人员私自占用，并违法获利问题，经落实，系F1、F2一楼消防控制室及收发室，当年由开发商与业主签订了购房协议，且公安部门介入调查，因存在争议，建议通过法律诉讼的形式予以确权。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:科大西门公交车的配置
科大一号线已经将渭河路和前湾港路连接贯通，现在科大已经形成四面通路的格局，而科大西门还没有布局公交线路，请尽快进行适宜的配备公交线路，便捷科大西端人员出行，以及周边居民的出行需求。

西海岸新区:网民朋友您好。经现场勘查，山东科技大学西门所在的科大十号线为新贯通道路，沿线企业和居民区较少，整体客流量较低。目前，山东科技大学西门附近市民，可步行约550米至龙湖原山始发站乘坐公交东9路（唐岛湾小区-龙湖原山）、公交东10路（黄岛轮渡-龙湖原山）出行，符合城区公交站点覆盖400-600米的规范。后期，我们会结合周边环境情况、小区居民入住率、出行需求、道路条件等因素，适时调整优化公交线路，进一步方便周边居民出行。感谢您对青岛西海岸新区工作的关注和支持！

网友:薛家岛海富海小区（多层）7号楼渗水严重
薛家岛海富海多层小区7号楼渗水严重，我们生活在水深火热当中，每天提心吊胆。每到雨季，瓢舀桶提，楼体安全性更是令人担忧，次问题多年未解决，恳请区领导关注解决。

西海岸新区:网民朋友您好，关于该小区防水层破坏问题，因该小区房屋防水已超出保修期，建议业主到辖区社区居委会申请公共维修基金或自费维修。如申请公共维修基金，街道、社区、物业将积极协助申请。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:开发区锦绣河山小区楼下私自违规开饭店
西海岸新区江山南路255号城发锦绣河山小区居民楼下违规开餐饮，新区管委、执法中队、长江路街道办、审批局等，等多个部门也答复了存在违规，但是就是没有相关部门对其查处取缔。想问下到底那个部门负责？？

西海岸新区:网民朋友您好，关于您关心的问题，已经进行了落实。经落实，青岛市黄岛区江山南路255号楼的4#-5、4#-6号商业网点，由城发投资集团有限公司于2019年9月租赁给青岛南塘湾餐饮服务有限公司，该房屋类型为商业，非商住综合楼。双方在租赁合同里明确约定，南塘湾必须在经工商部门等政府部门批准的营业范围内合法经营，并遵守国家及地方有关法律法规和物业公司管理的相关规定。针对南塘湾餐饮经营合法合规问题，7月30日，长江路街道、综合行政执法局、行政审批服务局、生态环境局、城发集团有关负责同志，共同召开了专题调度会议。经会议研究明确，南塘湾取得的营业执照仅为主体资格，尚未办理食品经营许可证，项目还处于装修施工阶段，尚未正式对外经营；会议要求各单位协同监督、严格执法，若发现南塘湾在装修过程中存在违法违规行为，一律严格查处并要求整改，直至各项装修达标。下一步，我们将配合监管责任部门，对于网民朋友反映的问题细致研究、紧密跟进、逐项落实，要求南塘湾一定在取得全部证照后方可经营，在后期经营中要确保油烟、噪音等符合行业规定；若发现南塘湾在装修或经营过程中存在违法违规行为，立即制止、上报并监督整改。感谢您对西海岸新区的关心关注，

网友:灵山卫观山樾楼盘精装修交付与售楼展示完全不符合，严重欺诈，售后无人，诉求无门，业主多次反映，各部门推诿，寻求解决。
灵山卫观山樾楼盘精装修交付与售楼展示完全不符合，绿化面积与合同不符，小区内无公共活动面积，未达到交付要求，严重欺诈，广大业主售后无人，诉求无门，康大集团在不具备交付的情况下通知房屋交付，已收房的业主无法办理房产证，广大业主多次反映，各部门推诿，强烈要求康大按售楼展示精装标准交付，提供办理房产证条件，改善小区绿化面积，提供业主公共活动区间，请西海岸政府为民作主，落实责任，把此事做好。

西海岸新区:网民朋友您好。经落实开发商已于2019年10月31日办理观山樾项目竣工验收备案，达到交付标准，经西海岸新区住建局落实，康大观山樾项目在销售期间，由买卖双方在自愿平等协商的基础上，确定了房屋的装修价格、标准等因素，并在合同中明确约定。对于装修标准问题，鉴于双方在购房合同中已有明确约定，一方不按合同约定履行，属于民事纠纷行为，建议您按照合同中的相关约定与开发商协商解决，或者依法通过诉讼途径维护自身合法权益。感谢您对新区发展的关心和关注。

网友:濠洼村井冈山小区物业费过高达不到标准，小区业主多次跟物业沟通未果！
濠洼村井冈山小区物业收费过高达不到标准，业主多次跟物业沟通未果，通过媒体多次协调也没得到物业同意，物业坚持按照他们自己订的标准收费，物业进入小区我们大多数业主都不知道，也没通知过我们业主，也没征求我们业主的意见就开始收费，恳求领导来我们小区实查物业该不该收费，该不该收费过高？

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，井冈山路社区为村改居社区属居民自治,社区于1994年进行旧村改造于2007年完成社区旧村改造90%，建筑面积110000平方米，共有楼房27栋，社区于2016年5月至2017年5月对社区进行了整体改造，包括楼房粉刷、更换污水管道、沥青路面铺设等，2017年5月，因外来车辆过多，导致社区车辆停放混乱，居民要求社区封闭统一管理，经社区党员、居民代表会议通过对社区实施封闭管理，对所有进出社区车辆一小时内免费，超出一小时按每小时2元收取停车车位卫生清理费。固定车辆收费：小型车每月30元 其他车辆：每月50元。因井冈山路社区一直未实行物业公司管理，导致社区物业管理混乱给社区居民生活带来诸多不便，2019年5月经社区两委会、党员及居民代表会议通过并报长江路街道办事处审批决定引进正规专业物业公司进行管理，井冈山路社区物业管理项目通过公开招标，由青岛天洁物业管理公司中标并于2019年7月1日进驻井冈山路社区进行管理，物业公司根据《山东省物业管理条例》、《山东省物业服务收费办法》、《青岛市发展和改革委员会<关于进一步贯彻落实山东省物业服务收费管理办法>的通知》等法律规定收取物业服务费为进一步提高居民安全度，社区于2020年5月9日通过居民代表会决定对社区实施封闭管理并加装人脸识别系统确保社区居民生活安全。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:黄岛区龙湖原山小区物业的服务质量跟物业费严重不匹配，大多数业主维权无门，只能拒交物业费！
黄岛区龙湖原山物业服务质量严重不达标，保安外包，保洁外包，服务越来越差，收费按照最高标准一浮到顶，业主怨声载道，到处举报投诉无果只能不缴费做抗议，目前大多数业主不缴费，龙湖物业基本靠法院起诉收费。我们小区业主应该怎样维护自己的合法权益？而且通往我们三号园区的路坑坑洼洼，并且路灯安装了快一年了，不知道啥时候能亮？希望能给予解决，谢谢！

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，龙湖物业公司于2012年经招标程序入驻管理，现按照《青岛市物价局物业服务收费管理办法》为标准，服务按5星级标准执行，物业收费3.02元/㎡，已在小区三公开栏进行公示，并在物价及物业主管单位进行备案。街道城市管理中心已要求龙湖物业公司加强管理，及时处理居民提出的各项问题，街道城市管理中心将定期进行巡查考核。关于道路问题，开投集团拟将原小区自建道路改建工程提报2020年下半年追加计划，并组织开展勘测、设计等前期工作。关于路灯问题，预计三季度完成路灯接电。感谢您对新区发展的关心和关注。

网友:张宝湾社区这个老旧小区何时有搬迁计划？
李区长，您好。我是北江路张宝湾社区居民，我们小区是一个老小区了，1993年才正式搬上楼，如今房屋结构不稳，据说曾经有专业检测房屋人员到小区检测房屋确定是否符合拆除条件，后来事情不了了之，若有火灾地震自然灾害，恐怕整个小区的居民都要受难。另外，我们小区老人巨多，冬天家里暖气也不是很热，可是小区物业连保温层都不考虑给居民安装，这对我们居民来说非常苦恼，同是一条路上的北江路小区都早已安装上保温层。综上所述只有两个问题:一是有搬迁计划？二是若无搬迁计划，可否考虑给小区老旧楼房安装保温层呢？

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，张宝湾小区已完成老旧小区改造，暂无拆迁改造计划，暂无增设外墙保温层计划。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:长江花园下室漏水严重
前几日的一场雨把我长江花园的地下室给淹了，最深的有半米。今天一早的雨地下室又进水了，邻居找到了漏水点，就是在供电局的电表室进的水，这个点有电线接到楼外，水是顺着电线打孔的地方进去的。现在小区因黄海悦府的挡土墙把排水管给堵住了，水排不出去。请问一下区长这个归谁管？

西海岸新区:网民朋友您好，关于该小区部分地下室雨水倒灌问题，经核实，长江花园小区排水口水口被小区东侧黄海悦府建设时破坏，长江花园小区瑞成达物业公司已联系黄海悦府开发商进行处理。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:衡山路无人行道，人车混流非常危险，请恢复人行道，保证百姓出行安全。
薛家岛办事处内韶山路没有人行道，这种情况已经几十年了，现在终边居民越来越多，并且该路两边正在建设楼房，拉土的大车和各种车辆很多，人车混流非常危险，请恢复人行道，保证市民出行安全。

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，市政部门正在统计我区道路无人行道的情况，并落实土地指标，根据轻重缓急及工程建设程序组织实施。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:御园5号小区南区项目一共有1号楼～5号楼，G1楼～G3楼，为何G3号楼没有一并申请首次登记？因为G3没有一并登记全体业主共有，该楼以租代售给了启智星幼儿园， 导致厕所，卫生站等配套用房全没了。
我是青岛西海岸新区长江路街道，峨眉山社区，江山南路210号御园五号小区业主！。我小区于2018年4月交房至今无规划许可证审批的配套用房使用！按规划许可证，我小区有2100.81平配套用房，包括政府强制配套的物业管理用房并未完成竣工验收的情况下全部被开发商青岛利泰投资有限公司以租代售出售给启智星幼儿园。启智星幼儿园在2017年6月以1070万元价格与青岛力泰投资有限公司签订买卖业主配套用房的合同！1、在签订合同时，该项目未经规划局验收，请问规划局是怎么通过竣工验收的？并且此配套用房未交付给业主使用过，在业主不知情的情况下卖给启智星幼儿园用于经营！2、自然资源部明确回复，在办理南区项目首次登记时西海岸不动产登记中心未将公共部位登记为全体业主共有是错误的。就此问题事实清楚，为什么业主们长达2年投诉，至今没有任何相关部门给予解决。

西海岸新区:网民朋友您好，御园五号小区业主近期多次反映开发商将小区入户大堂区域私自占用并小区配套G3号楼未进行确权登记，根据《不动产登记暂行条例》及实施细则规定，办理不动产登记应依照当事人的申请进行，办理首次登记是以不动产单元为基本单位进行登记。经查，该项目尚未完全完成整个项目的首次登记，目前企业仅申请办理了1-5号住宅楼、G1、G2号商业楼的首次登记，其中属于全体业主共有的水箱间、报警间等公用部分已同时一并完成相应登记。目前综合行政执法局已对私自占用公共区域问题介入立案调查，要求其限期拆除圈占建筑。下一步，待其违法建筑拆除并恢复原状后，将督促开发商尽快提报G3号楼测绘成果入库资料，为其办理首次登记，如开发商不配合，全体业主可根据《物权法》第七十六条规定，自行委托测绘机构对其共有部分进行测绘，并申请办理首次登记。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:您好李区长:请问宝山镇到诸城的瓦韩公路是否近期有建设规划，西部农民期盼公路早点开通加快农业观光发展。
您好李区长请问宝山镇到诸城的瓦韩公路是否近期有建设规划。

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，瓦韩路西延工程目前正在进行施工前的准备工作，预计今年10月份开工建设，感谢您对西海岸新区的关心关注

网友:我是黄海悦府业主，我们小区延期交房至今迟迟不能办理房产证，户口不能迁，孩子上学被耽误，违约金为0，请领导出面帮忙解决问题
一家人一辈子辛苦攒钱贷款买房，遇到一系列的问题解决不了，望政府能帮助我们老百姓解决难题

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，截止目前，开发企业正在办理容积率审核，补缴土地出让金等手续，下一步，待开发企业补缴相关费用后即可办理房屋成果入库手续，业主即可办理房产证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。感谢您对新区发展的意见和建议。

网友:康大观山樾房屋质量极差交房块一年未办理房产证
领导您好，我是康大观山樾的一名业主，我们康大观山樾交房快一年了，一下雨就漏雨，投诉政务信箱，领导留言板，就说给施工单位说了，可是说了有什么用，打打胶，抹抹水泥的，几天功夫，又漏了。我们业主有的刚装修了房子，一下雨壁纸地板全给泡了，我至今不敢装修，物业和地产之间推诿扯皮不给好好维修。我就说一个简单的事，半个月前我北边露台往墙里边渗水，和物业反馈物业找了保温单位过来，保温单位看了说不是他们的问题，让我找物业，物业又找了总包过来，总包拍了照走了，问什么原因说不知道，到现在了，问物业说和地产反馈了，他们再催催，问客服说他们再问问。。。领导们，就这样的房屋质量，咱领导和相关部门，不管管么？我想住房子住不进去啊！！另外，这都一年了，也没黑我们办出房产证来，问房产交易中心，人家说康大不来办我们也没有办法。问自然资源局，人家说合法超了容积率，正在上会，上完会康大再交完钱就可以了，谢什么时候是个头？领导们，我恳求领导们帮帮我们吧，居者有其屋，房子是用来住的啊.

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，今年入夏以来，多次连续强降雨导致康大观山樾小区部分房屋出现渗漏现象。开发区管委多次去小区现场查看，督促建设、施工等责任单位进行维修整改。截至目前，大部分渗漏情况已进行维修，但仍有部分业主家中维修不彻底。8月6日下午、8月7日上午开发区管委组织有关责任单位负责人和建筑专家到小区现场进行了查看，开发区管委责令建设、施工等责任单位按照专家意见，制定维修方案和计划，限期进行整改。开发区管委将安排专人进行跟踪督促，对整改不到位、不积极整改等情况将依据有关法规、规定进行处罚。截止目前，开发企业正在办理容积率审核、补缴土地出让金等手续，下一步待建设单位补缴相关费用后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:隐珠街道办事处灵海花园投诉
隐珠办事处灵海花园小区物业不作为，小区围墙被物业公司拉走多年，至今未安装。物业公司随便让商混车进去小区施工。小区路面太差，严重积水。污水管道不排污。小区大门口的电子栏杆形同虚设。外小区的车乱停乱放！

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，灵海花园小区建成于2002年，小区在规划建设时，地势相对较低，楼前楼后没有配套雨水管道，只在中间主干道上有一条约60米长的污水管道，遇到较大雨水的时候排水不畅。已将该小区列入2023年老旧小区改造计划。隐珠街道针对该问题进行过征求居民意见，根据物权法及物业管理条例等相关规定，小区公共部位、公用设施的维修维护应征求业主意见，并由相关业主共同出资进行维修。征求居民意见情况，大部分居民不愿出资维修。7月2日及3日，新区管委办组织住建局、城市管理局、市政公司等部门到达现场进行实地查看，拟打算将该小区改造计划提前，待相关审批流程通过后实施。小区南侧空地在开发建设时已挖好基坑，但因其他原因，开发商未继续建设，一直搁置。直至2002年，小区居民自行拉土将基坑填平，开发成了菜园。目前，居民种植的蔬菜大多处于成熟期，待到秋季，隐珠街道执法中队对此处菜园进行清理。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:黄海悦府办证难，违约金遥遥无期，碧桂园小区内违规建墙，请政府帮忙催促协调
领导:您好我是青岛市西海岸新区黄海悦府的业主，现反映如下问题:1.本小区特批收房后，房产证迟迟办不下来。请各方提高办事效率，给出办房产证的时间。办不下来证，孩子上不了学，刚需落不了户，不但影响老百姓正常生活工作学习，也将导致也许会给社会埋下不稳定的情绪。不知政府网站回复的各种问题什么时候能解决，难道他们的各种纠纷解决不了，业主就办不了房产证了吗？收房都给特事特办了，为什么房产证不能特事特办？2.延期交房后，违约金一直没有赔偿。请修改不合理的延期交房违约金赔偿比例。说明:购房合同上延期交房赔偿为0，或万分之0.1。业主方要求：按照市场规则和国家现有法律法规相关文件，修改合同中关于延期交房违约金赔偿的相应条款，签署到购房合同补充协议里。请给出赔偿违约金的具体时间，尽快按照业主诉求给予赔偿。3.碧桂园在小区内违规建墙，擅自破坏小区原规划。事情缘起:开发商在业主不知晓的情况下，擅自把一部分土地出让给碧桂园，导致改变原规划。政府也多次回复承诺本小区是完整小区，资源共享，不设置人为隔离。但碧桂园却在小区中间建了一堵墙。把本来完整的一个小区，一分为二。请拆除碧桂园的这堵墙，保持小区设计原规划。况那堵烂泥墙，已是危墙，严重影响业主生命财产安全

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，截止目前，开发企业正在办理容积率审核，补缴土地出让金等手续，下一步，待开发企业补缴相关费用后即可办理房屋成果入库手续，业主即可办理房产证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。按照2011年5月批准的长江花园二期规划图纸（规划布置11栋高层住宅建筑），黄海悦府、碧桂园翡翠湾地块规划道路相互连通，长江花园一期（现长江花园小区，8栋多层住宅建筑）是作为现状落入规划图中，且前期已建设了围墙。批复的碧桂园翡翠湾项目规划方案总体布局与原已批准长江花园二期规划方案基本一致，与黄海悦府项目作为长江花园二期统一规划，且批复前进行了批前公告，符合土地分割协议要求及规划要求。经现场勘察，目前未发现碧桂园小区私自设置围墙，若后期发现私自设置围墙行为，我区执法部门将严厉查处。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:请在 嘉年华小区门口至江山路与滨海大道交叉口公路段增设一处车辆掉头路口
吾悦广场海上嘉年华商场路段长期面临堵车困扰，很多自西向东车辆需要掉头时要跑到江山路与滨海大道交叉口处掉头，路程远而且堵车严重，希望领导能增设一处掉头开口。

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关心关注，漓江西路交通通行量较大，路段中间开设掉头口易加重交通拥堵问题，建议选择到信号灯路口择机调头。

网友:薛家岛黄海悦府手续不全办证难
你好领导：我是青岛市西海岸新区黄海悦府的业主，现反映如下问题:1.黄岛区房管部门特事特办批准收房，但收房时缺少施工方盖章，请问是否影响房产证办理？黄海悦府小区本应分批次于2018年底至2019年中旬交房，因开发商和承建商有经济纠，最终在业主和政府相关部门共同努力下，终于于2019年年底完成交房。但是交房的时候竣工验收单上，缺少施工方的盖章，政府特事特办，让业主收房了？请问这种情况是否影响房产证办理。2.本小区特批收房后，房产证迟迟办不下来。请各方提高办事效率，给出办房产证的时间。办不下来证，孩子上不了学，刚需落不了户，不但影响老百姓正常生活工作学习，也将导致也许会给社会埋下不稳定的情绪。不知政府网站回复的各种问题什么时候能解决，难道他们的各种纠纷解决不了，业主就办不了房产证了吗？收房都给特事特办了，为什么房产证不能特事特办？3.延期交房后，违约金一直没有赔偿。请修改不合理的延期交房违约金赔偿比例。说明:购房合同上延期交房赔偿为0，或万分之0.1。业主方要求：按照市场规则和国家现有法律法规相关文件，修改合同中关于延期交房违约金赔偿的相应条款，签署到购房合同补充协议里。请给出赔偿违约金的具体时间，尽快按照业主诉求给予赔偿。4.碧桂园在小区内违规建墙，擅自破坏小区原规划。事情缘起:开发商在业主不知晓的情况下，擅自把一部分土地出让给碧桂园，导致改变原规划。政府也多次回复承诺本小区是完整小区，资源共享，不设置人为隔离。但碧桂园却在小区中间建了一堵墙。把本来完整的一个小区，一分为二。请拆除碧桂园的这堵墙，保持小区设计原规划。况那堵烂泥墙，已是危墙，严重影响业主生命财产安全

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，截止目前，开发企业正在办理容积率审核，补缴土地出让金等手续，下一步，待开发企业补缴相关费用后即可办理房屋成果入库手续，业主即可办理房产证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。按照2011年5月批准的长江花园二期规划图纸（规划布置11栋高层住宅建筑），黄海悦府、碧桂园翡翠湾地块规划道路相互连通，长江花园一期（现长江花园小区，8栋多层住宅建筑）是作为现状落入规划图中，且前期已建设了围墙。批复的碧桂园翡翠湾项目规划方案总体布局与原已批准长江花园二期规划方案基本一致，与黄海悦府项目作为长江花园二期统一规划，且批复前进行了批前公告，符合土地分割协议要求及规划要求。经现场勘察，目前未发现碧桂园小区私自设置围墙，若后期发现私自设置围墙行为，我区执法部门将严厉查处。感谢您对新区发展的意见和建议。

网友:御园五号车库漏水积水、电梯三天两头坏，大门被开发商改成幼儿园。
一下雨车库就哗哗漏水，地下积水漠过脚。电梯三天两头坏，万一哪天人被困在里面怎么办？出入小区的大门现在也变成了幼儿园。既然可以胡改乱改那要设计图纸干什么？

西海岸新区:网民朋友您好，关于地下车库漏水的问题，经调查，御园5号小区于2018年4月16日交房，小区的各项设施还在质保期内，已将地下车库漏水的情况上报开发商，开发商已陆续开始维修。7月22日晚上因雨势强烈，造成小区地下车库进水，紧急关头物业公司所有工作人员全部在地下车库进行排水工作，为了避免电梯进水，物业公司当天晚上临时将电梯停用，排查电梯没问题后又恢复运行，经过排查进水原因是开发商建设之初在小区地库配备的电缆井口进水，现开发商已经将此处的管口堵住，不会再从此处漏水到地下车库。关于小区出入口在规划审批后未进行变更，您反映的更改小区大门的问题目前区综合行政执法局已经在立案调查，关于G3楼规划变更问题，目前开发商和幼儿园已将自然资源局诉至区法院，案件正在审理中。下一步待出具判决结果后，自然资源局将与综合行政执法局一起，按照法院判决结果尽快解决该问题。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:新建东岳东路，瑞海花园门口和建邦听海门口，没有行人斑马线
新建东岳东路，瑞海花园门口和建邦听海门口，没有行人斑马线，两边有公交站牌，导致去对面坐车，走到小区门口，还要多绕行500多米。两个大型社区中间 就不能加个斑马线？留个行人口吗？

西海岸新区:网民朋友您好。经落实,道路中央护栏设施方案已经过交管部门审核，由于道路改造提升后车行道变宽，车流量增加且车速较快，出于安全及道路通行效率考虑，交管部门不同意拆除栅栏设置小区路口。为保证人员及车辆出行安全，建议在市政道路路口处绕行。下一步，将与交警部门沟通，根据实际需求和交通法规优化交通设施规划方案。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:尊敬的李区长您好！请问您对最近鲁信随珠花园，由于金沙乐府破坏山体植被造成泄洪，给鲁信随珠花园造成了不可估量的损失，还危及到业主生命安全一事有何打算？谢谢！
我是鲁信随珠花园的业主，由于我们东侧道观山植被被金沙乐府破坏，水土流失严重，加之金沙乐府在东侧又挖了几个大坑，今年7月22日一场大雨造成了山体滑坡，一瞬间随珠花园成了汪洋大海，园区水深到颈，车库的车连夜转移，储藏室、电梯间和物业办公室被淹，业主的生命面临威胁，地库业主发出求救，在物业和保安及邻居们的共同努力下，业主的性命保住了…刚刚从噩梦中醒来的业主和日夜为保家护园辛勤工作的小区工作人员，昨天8月3日的一场大雨，又使我们恐惧、紧张，忙碌起来，雨季来临，天天抗洪…我在此恳请区长关注我们，我们损失惨重不说，关键是业主的生命受到了威胁，上次是万幸，这次是物业、保安，日夜不停的防御，千万不要出了人命才引起重视！我们爱新区，爱我们的家园，您是我们的家长，我们有苦就向您诉说，我们全体业主就靠您了！谢谢！

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关心关注。该项目土地出让、使用林地手续合法，不存在非法破坏山体行为。目前区相关职能部门已按照《西海岸新区2020年城区防汛工作方案》督促房地产开发企业立即整改，制定在建项目的防汛工作预案，并协助施工单位做好项目现场汛期安全工作。并要求属地薛家岛街道办事处切实履行属地管理职责，加强监管。

虎在啸1:大唐黄岛发电厂的百米高大烟囱，有没有改造计划？
李副区长您好，大唐黄岛发电厂的百米高大烟囱，有没有改造计划？谢啦。

西海岸新区:网民朋友您好，经与大唐黄岛发电厂沟通了解，烟囱是火力发电机组的重要设施，是严格按照火电厂烟囱设计规范来设计、建造的。实际运行中还需要定期检测，检修维护。目前公司烟囱都处于安全可控状态，近期没有改造计划。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:黄岛龙湖原山小区，业主连一条正儿八经的进门路都没有，地下防空洞被物业私自出卖，下雨天一楼被水浸泡，下雨天业主出行难，路灯安装到现在市政没有给通电，门口全是大货车停放，希望有关部门帮忙解决，谢谢
黄岛龙湖原山小区，物业不作为，从去年消防管道才有水，业主连一条正儿八经的进门路都没有，地下防空洞被物业私自出卖，下雨天一楼被水浸泡，下雨天业主出行难，路灯安装到现在市政没有给通电，门口全是大货车停放，希望有关部门帮忙解决，谢谢

西海岸新区:网民朋友您好，根据辛安街道建议，结合小区居民意见，开投集团拟将原小区自建道路改建工程提报2020年下半年追加计划，并组织开展勘测、设计等前期工作。该条道路已列入区固定资产投资计划，但前期因部分居民阻挠未能进场施工，经龙湖物业公司联系区规划建设局，区规划建设局表示需物业公司征求小区过半业主同意后，区规划建设局将根据规划进行施工建设，现龙湖物业公司正在与区规划建设局进行对接，将征求小区业主意见。待道路建设完毕后，开发商将建设大门。小区地下车位使用权归开发商所有，开发商对业主进行租赁，前期因疫情问题，物业公司暂时将车牌识别系统关闭，实行人员车辆登记测温制度，现物业公司计划重新启用车牌识别系统，实行车辆管控，无车位车辆及外来车辆不得长时间在小区内停放，避免堵塞消防通道或占用他人车位。针对反映龙湖原山门口大货车违停问题，经过核实，该路段违停车辆较多为上下班居民停车购物，流动性较强，开发区公安交警大队已安排执勤警力前去对违停车辆进行清理，加大处罚力度，规范交通秩序。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:尊敬的李区长，请帮助解决石雀滩海富海小区7号楼渗水问题
尊敬的李区长，请帮助解决石雀滩海富海小区7号楼渗水问题。我是这个小区7号楼（最北边的那栋楼）的居民，15年的时候入住的，一开始的时候还没有什么事。就是到了2017年以后，不知道怎么回事，一到下雨，家里的墙皮就返潮，掉皮，后来找物业说是地下室防水坏了，但是一直也没人管，物业说是工程质量问题不归他管，开发商说过了保修期是一楼的住户改造地下室破坏的，反正就是没人管，一到雨季家里就渗水。今年雨水多，渗得更厉害，尤其是这两场雨那更是要命，物业也就是找抽水泵抽抽水，但是存在墙里的水还是会渗到楼上，而且楼的基础这么一直泡在水里也不安全。我们也不要求别的，也不追究谁的责任，能不能那个部门给鉴定一下这个楼房到底有没有质量问题？破坏的防水能不能修好，走维修基金就行啊，也不用谁掏钱，关键是找个管事的部门给管一下，不能这么一直神下去，居民的心都会凉的。我们小区的物业费是1.6元/平方米（无电梯）。

西海岸新区:网民朋友您好，关于该小区防水层破坏问题，因该小区房屋防水已超出保修期，建议业主到辖区社区居委会申请公共维修基金或自费维修。如申请公共维修基金，街道、社区、物业将积极协助申请。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:西海景苑小区 两个消防通道全部堵住
之前去地下车库有三个进出口，现在关闭了两个进出口，物业说以后不开了那两个是消防通道，既然是消防通道为什么要锁死，外面还堆放着货物 好几辆电动车自行车，整个小区十几栋楼，就一个车库出入口，那俩作为安全通道的出入口紧锁，有很大的安全隐患

西海岸新区:网民朋友您好，小区所在街道物业办已督促物业公司严格按照疫情防控标准，在保证人员值守的情况下，逐步开放小区各处出入口。关于消防通道堆放杂物问题，街道物业办已督促物业公司尽快清理。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:城发 香江瑞城项目城发 香江瑞城项目请替老百姓表达意愿，要求第三方公平公正估出评估，还我们一个安心的家。
香江瑞城装修不达标，装修质量差；车库透水；电梯故障频繁，安全谁来保障；小区地表下陷出现缺口，往里流水，冲刷地基～

西海岸新区:网民朋友您好。经落实1.香江瑞城精装修项目按照《青岛市商品房预售合同》所约定的内容进行交付，满足合同约定，符合交付条件。对于业主提出的疑问及问题，已责令城发集团妥善处理。2.由于近期空气湿度大，车库内温度低，易形成结露，导致车库地面有明水。车库外墙及部分穿墙管由于封堵问题局部出现渗漏，已基本处理完成，后期将持续观察，发现问题及时处理。3.您所反映的电梯故障频繁，城发集团已安排电梯厂家及维保单位进行排查，已及时予以处理。电梯产品及维保工作均符合相关规定和合同约定，请放心使用。4.由于近期降水量较大，且香江瑞城2号楼西侧路面坡度较大，地面水流集中，导致道路东侧绿化带种植土流失，并非地表下陷。已责令城发集团采取有效措施，彻底解决该问题。感谢您对新区发展的关心和关注。

网友:大村镇吉利河环库路的路面破损严重。
您好。大村镇吉利河环库路的路面破损严重，很多地方有10厘米左右的深坑，导致公交车都无法正常行驶而停运。这样的路面给周边居民的出行带来极大的安全隐患，如不及时整改，也将会影响到新学期校车的正常运行。在重新修路的计划安排前，破损严重的路面建议尽可能修复一下。

西海岸新区:网民朋友您好。大村镇环吉利河水库路为我区组织实施的“四好农村路”工程改建项目，全长约17公里，目前正在进行路基、桥梁施工工作，下一步将进行水稳层施工工作，预计整个工程于10月底完工。感谢您对青岛西海岸新区工作的关注和支持！

网友:黄海悦府房产证迟迟不办，在政府领导的帮助下，黄海悦府的楼盘好不容易交付了，但是到现在开发商迟迟不给业主办理房产证，请领导帮我们业主...

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，2020年7月，建设单位黄海房地产申请办理土地复核手续，目前已完成土地评估工作，需补缴相应土地出让金后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。感谢您对新区发展的意见和建议。

网友:西海岸华侨城项目进展情况
西海岸华侨城项目呼声已两年，至今未见动静，还有没有谱？什么规划？何时动工？

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关心关注，该项目目前正在前期论证中，我区将积极推进该项目建设。

网友:江山南路城发锦绣河山小区门口，长时间聚集零散劳工，早晚可达千人，严重影响居民生活。长江路办事处推诿扯皮，不做处理。劳工经常当众小便，打架斗殴，调戏女孩，安全隐患重大。
江山南路城发锦绣河山小区门口，长时间聚集零散劳工，早晚可达千人，严重影响居民生活。长江路办事处推诿扯皮不做处理，闲散劳工常年聚集，小区环境极差，劳工经常当众小便，打架斗殴，调戏女孩，安全隐患重大，且长期居住九顶山别墅，几十人住一屋，屋内设施老旧，容易引发火灾、瘟疫，请有关部门协调解决。

西海岸新区:网民朋友您好，根据街道统一安排，将原位于江山艺境工地处的劳务市场迁至富春江路九顶山处，迁出后周围环境及居民出行得到改善，但近期有少部分农民工在江山艺境、锦绣河山西侧桥头聚集，影响居民出行。现存民工约千人左右，多聚集在桥南侧小树林里，除灵活务工人员外，江山艺境小区施工人员中午也在此休息。2020年4月下旬，区政法委组织区人社局、区综合行政执法局、公安交警部门以及长江路街道办事处在富春江路民工市场召开现场调度会，决定重启富春江路灵活务工市场。暂时由第三方运营管理单位即青岛利盾安保服务 有限公司做好市场内部管理工作。下一步执法中队将联系青岛利盾保安服务有限公司，将民工引导至富春江路灵活务工市场内。九顶山小区建成多年，因劳务市场在九顶山，民工较多，已责成物业加强卫生、治安管理，每天保洁人员清理小区卫生，保持小区内卫生清洁常态化管理，治安人员加强治安巡逻，加强流动人口管理。九顶山小区，已列入三山两园改造计划。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:锦绣河山小区网店开饭店违法行为没有政府部门制止管理
锦绣河山小区开发商为城发集团，当时承诺原售楼处不作为餐饮类使用，现租赁给南塘湾餐饮，已装修待开业。前期已向有关政府部门反馈小区开设餐饮，多个部门已恢复属于违规行为，可以没有采取制止措施，为什么？难道是政府不作为，还是有啥难言之隐？！

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，青岛市黄岛区江山南路255号楼的4#-5、4#-6号商业网点，由城发投资集团有限公司于2019年9月租赁给青岛南塘湾餐饮服务有限公司，该房屋类型为商业，非商住综合楼。双方在租赁合同里明确约定，南塘湾必须在经工商部门等政府部门批准的营业范围内合法经营，并遵守国家及地方有关法律法规和物业公司管理的相关规定。针对南塘湾餐饮经营合法合规问题，7月30日，长江路街道、综合行政执法局、行政审批服务局、生态环境局、城发集团有关负责同志，共同召开了专题调度会议。经会议研究明确，南塘湾取得的营业执照仅为主体资格，尚未办理食品经营许可证，项目还处于装修施工阶段，尚未正式对外经营；会议要求各单位协同监督、严格执法，若发现南塘湾在装修过程中存在违法违规行为，一律严格查处并要求整改，直至各项装修达标。下一步，我们将配合监管责任部门，对于网民朋友反映的问题细致研究、紧密跟进、逐项落实，要求南塘湾一定在取得全部证照后方可经营，在后期经营中要确保油烟、噪音等符合行业规定；若发现南塘湾在装修或经营过程中存在违法违规行为，立即制止、上报并监督整改。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:黄海悦府不办理房产证
交房180天内办证，这都超了多久了，影响落户、孩子上学！还有违约金，一直没有赔付，请求政府为民做主！！

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，2020年7月，建设单位黄海房地产申请办理土地复核手续，目前已完成土地评估工作，需补缴相应土地出让金后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益，感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:主题：开发商城发集团违法在小区居民楼下开饭店，政府部门答复存在违规，但就是无人查处取缔。
现反映我们小区楼下（东区江山南路255号城发锦绣河山），开发商城发集团违法在小区居民楼下开饭店，政府部门答复存在违规，但是无人查处。 关于此问题，在2020年4月22日，西海岸新区管委在12345市长热线平台已明确答复：行政执法局已向区审批局涵告该店存在违法行为。2020年7月21日综合执法局通过市长热线12345平台也答复：小区商业网点涉嫌违规行为的告知函属实。 法律法规：根据2015年8月29日修订通过，自2016年1月1日起施行的《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条规定，禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。 请问：开发商城发集团私自将居民楼下网点改建、扩建成饭店，违反国家法律法规，西海岸新区相关部门也答复存在违规行为，但是现在应该由哪个部门对其查处取缔？为什么一而再再而三的来回踢皮球，三个多月了，也没有人来查处？

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，青岛市黄岛区江山南路255号楼的4#-5、4#-6号商业网点，由城发投资集团有限公司于2019年9月租赁给青岛南塘湾餐饮服务有限公司，该房屋类型为商业，非商住综合楼。双方在租赁合同里明确约定，南塘湾必须在经工商部门等政府部门批准的营业范围内合法经营，并遵守国家及地方有关法律法规和物业公司管理的相关规定。针对南塘湾餐饮经营合法合规问题，7月30日，长江路街道、综合行政执法局、行政审批服务局、生态环境局、城发集团有关负责同志，共同召开了专题调度会议。经会议研究明确，南塘湾取得的营业执照仅为主体资格，尚未办理食品经营许可证，项目还处于装修施工阶段，尚未正式对外经营；会议要求各单位协同监督、严格执法，若发现南塘湾在装修过程中存在违法违规行为，一律严格查处并要求整改，直至各项装修达标。下一步，我们将配合监管责任部门，对于网民朋友反映的问题细致研究、紧密跟进、逐项落实，要求南塘湾一定在取得全部证照后方可经营，在后期经营中要确保油烟、噪音等符合行业规定；若发现南塘湾在装修或经营过程中存在违法违规行为，立即制止、上报并监督整改。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:龙湖原山三期物业费太高，配套设施短缺，没有达到收费的标准，而且道路损坏严重，希望政府给予解决！
希望政府能够重视，每个公民提出的问题，欢迎考察鉴定。

西海岸新区:网民朋友您好。关于小区物业管理问题，龙湖物业公司于2012年经招标程序入驻管理，现按照《青岛市物价局物业服务收费管理办法》为标准，服务按5星级标准执行，物业收费3.02元/㎡，已在小区三公开栏进行公示，并在物价及物业主管单位进行备案。街道城市管理中心已要求龙湖物业公司加强管理，严格按照物业服务细则约定的服务内容进行管理，及时处理居民提出的各项问题，街道城市管理中心将定期进行巡查考核。该条道路已列入区固定资产投资计划，但前期因部分居民阻挠未能进场施工，经龙湖物业公司联系区规划建设局，区规划建设局表示需物业公司征求小区过半业主同意后，区规划建设局将根据规划进行施工建设，现龙湖物业公司正在与区规划建设局进行对接，将征求小区业主意见。待道路建设完毕后，开发商将建设大门。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

虎在啸1:老黄岛这二处学校已搬迁腾空，将来计划干什么用？
位于老黄岛海南岛路上的青岛航空职业技术学校和相邻的青岛市总工会干部学校，目前这二处学校已经搬迁腾空，请问李区长，该地段准备将来计划干什么用？

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关心关注。该区域在城市规划中为居住用地，下一步将根据规划实施情况稳步推进。

网友:薛家岛示范小区地下停车场无人管理，青云山路烂尾楼存在安全隐患
1.薛家岛示范小区地下停车场收费，但是无人管理，物业和收费单位互相推诿，环境脏乱差，且常年电梯处没有灯。管道生锈厉害，不进行任何安全措施防护，反而贴通知告知居民小心，难道不小心被砸到只能自认倒霉吗？2.薛家岛示范b&c小区之间烂尾楼华联工程烂尾多年，有很深的基坑，有附近居民种菜，关键最近降雨不断，基坑积水，形成很大的积水坑，无人看管，一旦有孩童周边玩耍，掉进去谁的责任？难道非要出人命才能关注吗？3.薛家岛小区旁边 青云山路已快成死路，是整个东区最垃圾的一条土路。什么时候能有人修路？

西海岸新区:网民朋友您好，您提到的薛家岛示范小区地下停车场问题。地下停车场自交付社区后多年未启用，直至2015年7月，社区才通过招标方式将闲置多年的地下停车场承包给两家企业运作启用。因地上车位不收费，地下车位收费、地下环境潮湿阴暗等原因，致使地下停车很少，其中一家承包商运作困难，陷于恶性循环，导致管理瘫痪。社区和承包商早有意向提前解除租赁合同，社区正在探讨如何重新启用的办法方案。地下停车场有高层住宅的水电供给、雨污排放、消防等设施管线。在近期开展的消防检查中，发现有些设备吊筋锈蚀，存在坠落隐患，所以，安排物业公司和车库承租方张贴提示，这只是临时措施。最近，薛家岛街道正组织社区对消防工程存在的隐患和问题进行整改，管道生锈等隐患问题将会一并列入整改。您提到的华联烂尾工程的安全问题，我们一方面督促项目方加快规划调整，争取早日开工，同时督促其对工地加固围挡，并做好日常监管，在周边张贴安全提示，防止路人靠近。您提到的青云山路问题，青云山路在滨海大道和长江路这一段，规划的是商业步行街，因北京华联项目还在调整商业业态，致使商业步行街迟迟未能建成。薛家岛街道办事处为方便居民通行，在北京华联项目还未开工前，借用项目红线土地临时修建一条南北通行土路，因今年雨水较频繁、雨量较大，道路通行状况较以前更差。街道办事处会定期做好日常维护。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:西海岸新区黄海悦府小区延期交房，霸王条款不支付违约金，房产证迟迟不给办理
黄海悦府小区延期一年交房开发商不支付违约金，合同形同霸王条款，欺骗业主，房产证更是迟迟办理不下来，开发商各种扯皮，希望政府加大监管力度，替广大老百姓做主。

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，2020年7月，建设单位黄海房地产申请办理土地复核手续，目前已完成土地评估工作，需补缴相应土地出让金后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。感谢您对新区发展的意见和建议。

tecentxh:江山南路海德公园一号小区排水不畅、污水倒灌
江山南路海德公园一号小区三期每逢下雨污水古力冒溢、污水倒灌，雨水管道不畅，雨水排不出去，造成小区内涝，地下车库和电梯被淹，业主损失惨重，安全隐患大。物业不作为不解决问题，政府相关部门不管不问。

西海岸新区:网民朋友您好，经西海岸新区住建局落实，海德公园小区物业正积极组织人员泄洪排水，计划近日铺设一条排雨水管道，因天气原因导致施工工期推后 ，待天气好转后及时实施。感谢您对青岛西海岸新区工作的关注和支持。

网友:我买的环保炉和环保型蓝碳，使用过程中导致我家俩老人仨孩子全部一氧化碳中毒，并送往医院抢救，我该怎么维权
您好，领导，我去年底买了一台环保炉和环保新型蓝碳，商家当时承诺的是无烟无毒，结果在腊月二十九那天清晨，我家俩老人仨孩子全部一氧化碳中毒，幸亏家人发现及时，并拨打120送往医院急救，当天我给卖家打电话，他去医院后放下一千块钱，并说先救人，赔偿的事以后再说，直到我家人出院到3月31号，卖家老板去我家，说看看怎么赔偿，还说没出别的大事，真是万幸，当时只有我家老人在家，再就是我家老人大人孩子都好好的，他赔偿我们医药费，我们也就不计较了，结果，他走了以后，我再联系他，他说在山西出差，要不就是不在家，再后来，就联系不上了，打电话也不接，没办法，我打12315，请求有关部门帮我们维权，并检测我家的环保炉和蓝碳，12345安排卖家当地的监管所，他们回复我的是他们去卖家门头看了，就只有炉子了，没有蓝碳了，没法检测，我说我家有，监管所说我家不能检测，他们协调只给我退炉子，卖家不赔偿家五口的损失，我又拨打12315要求检测希望有关部门检测我买的环保炉和蓝碳，结果是胶南滨海办市场监管所的人打电话给我说，叫我去他们所解决我们赔偿问题，去了以后滨海办市场监管所所长拿出一个文件跟我说产品质量问题不归他们管，我说一开始怎么不说这事不归你们管，那么这事到底谁管，所长叫我们去找黄岛发改局，我们联系黄岛发改局，发改局又说，还是滨海办市场监管所管，之前我们在跟滨海办市场监管所沟通的时候，那里的工作人员不谈论怎么检测产品质量，却一口咬定我们家用的蓝碳是我们从别的地方买的，作为国家公务人员，出现产品质量问题问题的时候，把责任推给受害者，我想问问领导，我们到哪里去维权，哪个部门能帮我们检测一下产品质量问题？国家提倡环保，这种炉子和蓝碳如果不改进，使用这种环保炉和蓝碳的老百姓，会有多少人受到伤害。望领导解决一下这个检测环保炉和蓝碳的问题，并帮我们老百姓维权，联系有关部门并叫工作人员的工作做到位

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，黄岛区暖亿家物资经营部销售的兰炭符合我区清洁煤炭质量要求。市场监管局执法人员已尽最大努力对经营者进行调解。关于赔偿问题建议您通过司法途径解决。感谢您对新区发展的关心和关注。

网友:西海岸新区江山南路城发锦绣河山小区居民楼下违规开餐饮，多个部门也答复了存在违规，但是就是没有相关部门对其查处取缔。
西海岸新区江山南路城发锦绣河山小区居民楼下违规开餐饮，多个部门也答复了存在违规，但是就是没有相关部门对其查处，现来信再次继续反映我们小区楼下违规开设餐饮饭店。 关于此问题，在2020年4月22日，西海岸新区管委在12345市长热线平台已明确答复：行政执法局已向区审批局涵告该店存在违法行为（见附件截图1）。而且此期间审批局0532-86983612也多次致电给我，答复其违规行为，不会给其办理营业许可（有电话录音）。 但是，从目前来看，小区楼下的餐饮饭店，仍然我行我素按部就班的在装修、改建、扩建。我从4月份到现在多次反馈，多个部门也答复了存在违规，但是就是没有相关部门对其查处。在7月14日区管委给再次答复的：2020年4月10日区行政审批服务局收到区综合行政执法局关于该地址未配套设立专用烟道，请知悉的函。——再也没有下文了。法律法规：根据2015年8月29日修订通过，自2016年1月1日起施行的《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条规定，禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。请问：我们小区楼下违规开餐饮，有法可依对其查处，且多个部门也答复了存在违规，那么究竟是由哪个部门对其查处取缔？为什么一而再再而三的来回踢皮球，没有人查处？

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，青岛市黄岛区江山南路255号楼的4#-5、4#-6号商业网点，由城发投资集团有限公司于2019年9月租赁给青岛南塘湾餐饮服务有限公司，该房屋类型为商业，非商住综合楼。双方在租赁合同里明确约定，南塘湾必须在经工商部门等政府部门批准的营业范围内合法经营，并遵守国家及地方有关法律法规和物业公司管理的相关规定。针对南塘湾餐饮经营合法合规问题，7月30日，长江路街道、综合行政执法局、行政审批服务局、生态环境局、城发集团有关负责同志，共同召开了专题调度会议。经会议研究明确，南塘湾取得的营业执照仅为主体资格，尚未办理食品经营许可证，项目还处于装修施工阶段，尚未正式对外经营；会议要求各单位协同监督、严格执法，若发现南塘湾在装修过程中存在违法违规行为，一律严格查处并要求整改，直至各项装修达标。下一步，我们将配合监管责任部门，对于网民朋友反映的问题细致研究、紧密跟进、逐项落实，要求南塘湾一定在取得全部证照后方可经营，在后期经营中要确保油烟、噪音等符合行业规定；若发现南塘湾在装修或经营过程中存在违法违规行为，立即制止、上报并监督整改。感谢您对西海岸新区的关心与关注

网友:你好 尊敬的李区长  黄海悦府房产证问题
你好 尊敬的李区长  黄海悦府房产证问题  车库排水系统不完善 每次下雨车库全是积水！物业及开发商迟迟不完善

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关心关注，经核实，2020年7月，建设单位黄海房地产申请办理土地复核手续，目前已完成土地评估工作，需补缴相应土地出让金后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。

网友:黄海悦府小区开发商新楼盘火热销售，旧楼盘至今不办理房产证
黄海悦府交房至今快一年了，不是材料不全就是土地出让金未缴纳不办理房产证，新楼盘却火热销售，希望政府出面替老板姓做主，没有房产证落户子女上学都无法办理。

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，2020年7月，建设单位黄海房地产申请办理土地复核手续，目前已完成土地评估工作，需补缴相应土地出让金后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。感谢您对新区发展的意见和建议。

网友:黄海悦府小区开发商欺骗业主，业主损失无处追回，请领导为百姓做主。
黄海悦府小区和房屋销售的时候规划不一致，房子晚交工差不多一年，业主一分钱赔偿都没有。目前业主无法办理房产证，好多业主孩子没办法就近入学。

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，2020年7月，建设单位黄海房地产申请办理土地复核手续，目前已完成土地评估工作，需补缴相应土地出让金后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。感谢您对新区发展的意见和建议。

网友:薛家岛街道办事处连江路办公区的道路一片汪洋大海
李区长，薛家岛街道办事处连江路办公区的道路一片汪洋大海，请看图片，进去办事根本过不去，请问李区长，砸门放管服的要求是这么落实的吗？你看水有多深？别说人，车都很难过去，请问怎么进去办事？难道就不能安排一个合理的办公地点嘛？希望放管服落实到位~！！

西海岸新区:网民朋友您好。薛家岛街道连江路大洼办公区设立有社区建设中心（城市化办）、城市管理中心、综合行政执法办公室、应急管理办公室等部门。由于办公区所处大洼社区正在进行旧村改造，安置区项目施工建设导致周边道路通行不畅，加之近期雨季到来强降雨频繁，个别路段出现积水情况。经了解，目前大洼社区旧村改造工程已基本结束，同时，安置区两条配套道路与地震局后侧一条市政道路正在进行修建，三条道路建成后连江路办公区出入情况将得到彻底改善。由于目前薛家岛街道办事处办公用房较为紧张，暂时无法将连江路办公区整体迁出。下步，街道将降雨等特殊天气及时安排相关部门做好积水疏浚、道路提醒、交通引导等工作，也请居民雨天出行注意观察路况、安全行驶。薛家岛街道办事处将全力为居民创设一个舒心便利的办事环境。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:黄岛区海王路灵海花园道路破损严重，公共区域种菜种地臭气熏天，外来车辆随意进入，监控无用，车辆剐蹭，无查证可依，小区物业毫无作为。
黄岛区海王路灵海花园，小区大面积种植蔬菜粮食，臭气熏天，蚊虫增多。小区道闸毫无作用外来车辆随意入内施工，路面破损严重，下水管道反水严重臭气熏天。小区监控无全面覆盖，出现问题无查证可依。小区物业毫无作为，请问我们应该如何解决这一系列问题！

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，灵海花园小区建成于2002年，小区在规划建设时，地势相对较低，楼前楼后没有配套雨水管道，只在中间主干道上有一条约60米长的污水管道，遇到较大雨水的时候排水不畅。已将该小区列入2023年老旧小区改造计划。隐珠街道针对该问题进行过征求居民意见，根据物权法及物业管理条例等相关规定，小区公共部位、公用设施的维修维护应征求业主意见，并由相关业主共同出资进行维修。征求居民意见情况，大部分居民不愿出资维修。7月2日及3日，新区管委办组织住建局、城市管理局、市政公司等部门到达现场进行实地查看，拟打算将该小区改造计划提前，待相关审批流程通过后实施。小区南侧空地在开发建设时已挖好基坑，但因其他原因，开发商未继续建设，一直搁置。直至2002年，小区居民自行拉土将基坑填平，开发成了菜园。目前，居民种植的蔬菜大多处于成熟期，待到秋季，隐珠街道执法中队对此处菜园进行清理。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:衡山路黄海悦府项目房产证办理
黄海悦府项目已经交房快一年了，承诺的二期也被卖给了碧桂园，从买房开始就问题多多，我们是相信政府的审核，信任政府才在西海岸新区买的房子。现在不仅不给办房产证，碧桂园还私自盖违建的围墙把小区给分割开了，统一规划的地下车库也被墙分割成了两部分，现在又说我们容积率超了，不能办房产证，请政府落实容积率为啥超了？是因为二期项目被划出去的原因吗，同一个规划好同一个小区是不是应该统一计算容积率？我们老百姓买房子不容易，现在给拖着不办理房产证，一辈子血汗钱眼看就要打水漂了。请政府落实问题，帮助办理房产证。

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，2020年7月，建设单位黄海房地产申请办理土地复核手续，目前已完成土地评估工作，需补缴相应土地出让金后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。感谢您对新区发展的意见和建议。

网友:石雀滩海富海多层小区7号楼
石雀滩海富海多层小区7号楼每到雨季地下室就泡在了水里，都可以荡起双桨了。

西海岸新区:网民朋友您好，关于该小区防水层破坏问题，因该小区房屋防水已超出保修期，建议业主到辖区社区居委会申请公共维修基金或自费维修。如申请公共维修基金，街道、社区、物业将积极协助申请。感谢您对西海岸新区的关心关注。

手机用户11587246:恒大金沙滩任性物业问题物业擅自在人行道加装护栏，擅自堵塞1-3/9-12号楼行车通道，还把那些楼下的停车位圈起来，既堵塞了消防通道又给业主停车造成了很大的麻烦（打12345反映，物业说有乱停车的）
乱停车是物业该管的事，但是不能因为乱停车就把小区内的道路堵起来，为了物业省事给业主造成很大麻烦！最近又擅自改变大门口车辆识别系统，故意不识别业主第二辆车，如此任性物业，难道就没人能管得了么？

西海岸新区:网民朋友您好，关于车辆识别问题，若业主已有车位并登记有车辆在小区停放，该业主的其他车辆进入小区需登记后进入。关于在行车道和停车场设置护栏治理乱停车一事，经核实，来话人反映的护栏为可移动护栏，如遇突发情况，物业公司会第一时间移走。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:漳江路海富海小区7号楼防水被破坏，一下雨就漏水。
漳江路海富海小区7号楼防水被破坏，一下雨就漏水，房屋质量很差，请李区长过问，工程质量无小事。

西海岸新区:网民朋友您好，关于该小区防水层破坏问题，因该小区房屋防水已超出保修期，建议业主到辖区社区居委会申请公共维修基金或自费维修。如申请公共维修基金，街道、社区、物业将积极协助申请。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:黄海悦府小区房产证办理问题
黄海悦府小区办证难，门口隔离带调头费劲，回家需要绕一大圈

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，2020年7月，建设单位黄海房地产申请办理土地复核手续，目前已完成土地评估工作，需补缴相应土地出让金后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。感谢您对新区发展的意见和建议。

网友:龙湖原山小区物业费超高，服务质量却很差，这个物业费收费有什么标准？龙湖原山3期到目前为止，没有相应的配套设施，小区外面还是泥泞路，这个路到底是属于物业修还是市政？
黄岛区龙湖原山物业服务质量严重不达标，保安外包，保洁外包，服务越来越差，收费按照最高标准一浮到顶，业主怨声载道，到处举报投诉无果只能不缴费做抗议，目前大多数业主不缴费，龙湖物业基本靠法院起诉收费。我们小区业主应该怎样维护自己的合法权益？

西海岸新区:网民朋友您好。1、关于小区物业管理问题，龙湖物业公司于2012年经招标程序入驻管理，现按照《青岛市物价局物业服务收费管理办法》为标准，服务按5星级标准执行，物业收费3.02元/㎡，已在小区三公开栏进行公示，并在物价及物业主管单位进行备案。街道城市管理中心已要求龙湖物业公司加强管理，严格按照物业服务细则约定的服务内容进行管理，及时处理居民提出的各项问题，街道城市管理中心将定期进行巡查考核。2、根据辛安街道建议，结合小区居民意见，开投集团拟将原小区自建道路改建工程提报2020年下半年追加计划，并组织开展勘测、设计等前期工作。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

手机用户11500223:官厅10号小区好多车库都变成了门头房，还有的住人了，这样不会有安全隐患么
官厅10号小区好多车库都变成了门头房，还有的住人了，这样不会有安全隐患么，小区里看看太乱了

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，官厅10号小区车库存在少数住人现象，普遍都是经商经营，近期社区联合物业、城管进行现场执法。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:黄海悦府小区开发商损害业主权益
黄海悦府小区，遇到房产证办理难问题，违约金也也一直不给。请政府领导帮忙协调。

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，2020年7月，建设单位黄海房地产申请办理土地复核手续，目前已完成土地评估工作，需补缴相应土地出让金后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。感谢您对新区发展的意见和建议。

zhangleon:开发区500人受骗，200多万涉案金额，市场监督管理局和公安局不作为，请问这就是新区的营商环境吗？
区长您好！我作为受害者之一，希望得到正面答复！西雅图美容美发有限公司薛家岛公司，在经营主体注销后依然大肆推广、以大幅优惠吸引充值等活动骗取200万巨额资金，后以经营不善跑路。公安及市场监督局接到数次举报和投诉，然而两者并未尽职尽责维护受害者的利益，互相推诿扯皮，最终诈骗人仍然逍遥法外。 请问，西海岸新区作为国家新立项的国家级新区，就是这种工作作风吗？ 这就是新区的营商环境吗？ 请区长协助解决一下，谢谢！

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，综合前期情况，因其查无下落，无法联系，现市场监管部门已将消费者退费登记情况移交给公安法规部门。感谢您对新区发展的关心和关注。

网友:尊敬的李区长：您好！我要反应青岛市黄岛区香江瑞成装修质量和车库漏水的问题
尊敬的李区长：您好！我们是青岛市黄岛区的普通公民，反映的是城发集团（青岛）开发投资股份有限公司开发的香江瑞城装修及建筑质量问题。每平米4000元的装修严重不达标。装修质量也很差。问题百出，从去年年底交房到现在一直在修……各种问题层出不穷，没法安心入住。山东电视台小溪办事曾予以报道。楼层消防连廊护栏过低，对儿童有很大的安全隐患。安全通道六楼以上是水泥的，六楼以下的是大理石的。更多问题不在这里一一罗列，问题太多太多。装修用的材料太差质量太差，和四千的装修的价格实在是不能匹配，差远了。等交了房我们才发现小区根本不具备入住条件，天然气不能开通，很多设施还不能正常使用。但是却为了“履约”强行交房收物业费。交房时个别业主发现售楼处有不动产测量报告，但疑似“造假”，上面的编号是外地的，也没有测绘人员亲笔签字，当时有业主打电话给不动产成果办咨询，不动产成果办告知没收到城发的实测报告。过了一阵子又出来一份带签字的报告，但编号不一样了。如果这样，房子的实测面积会准确吗？请有关部门严查。从交房到现在一直是各种修啊，业主群里每天都是爆出各种各样的问题，无法一一列举。物业竟然还解散了2号楼业主群。电梯也是问题频出，安全隐患很大。最近地下车库又出现了严重渗漏，非常非常严重，渗漏现场惨不忍睹。说是在修但是一直在漏，楼基长时间泡水，整栋楼都会受到影响，还涉及电路，车辆等因素，安全隐患很大！2号楼地表下陷，水哗哗往里流，冲出好多垃圾。这样的房子怎么敢住？以上问题业主一直在反应，一直无果。我们的诉求是：有关部门找第三方权威鉴定机构对房屋装修进行鉴定，鉴定一下这房子的装修到底值多少钱，退还差价给我们，不符合入住条件，及房子在维修期间不应交物业费，退还已交物业费，物业费收取时间从小区符合入住条件及房子维修好了之日算起。地下车库请有关部门找权威机构鉴定，出具报告，确定是否能修好不再渗漏，是否有安全隐患。修不好怎么办？尊敬的领导，我们都是普通工薪阶层，买一套房子不仅倾其所有，还有后续的还贷压力在等着我们。但是我们不怕累。但是我们这钱花得太冤了，太不值了。而且现在还有这么多安全隐患。本来是拎包入住的高价精装房却成了精修房，安全隐患房。生命至上，人民利益不容侵犯！相信领导能帮我们主持公道，出面解决。相信政府一定会帮助我们早日实现维权的目标。非常感谢！

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，针对该小区房屋质量问题、地下室漏水等问题，住建局已多次催促建设单位加大排查和维修力度并跟业主做好沟通解释工作，此外经核实，该小区消防连廊栏杆高度符合图纸及规范要求。下一步，区住建局将进一步督促相关责任单位落实好维修及沟通解释工作。根据《山东省物业服务收费管理办法》规定，“业主应当自物业交付之日起按月缴纳物业公共服务费。感谢您对新区发展的关心和关注。

网友:黄海悦府房屋无法办证
黄海悦府小区交房8个月，但由于开发商经济纠纷，业主一直无法办理房产证，原因是由于开发商不能提交有效的办证材料和缴纳相关的费用

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，2020年7月，建设单位黄海房地产申请办理土地复核手续，目前已完成土地评估工作，需补缴相应土地出让金后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。感谢您对新区发展的意见和建议。

手机用户11587246:恒大金沙滩任性物业问题物业擅在小区内人行道加装护栏，妨碍通行（太窄）；擅自把1-3/ 9-12号楼行车道堵死，停车场圈起来，既堵塞了消防通道又给业主停车造成了很大麻烦（打过12345反映过物业说乱停
车才故意加装的）为了自己管理省事，不顾业主利益，违规堵塞通道。乱停车有多种管理方法，像黑名单制度，多次乱停禁入3个月。最近又擅自改变大门口识别系统，故意不识别业主第二辆车，给业主回家制造困难，请您管管

西海岸新区:网民朋友您好，关于车辆识别问题，若业主已有车位并登记有车辆在小区停放，该业主的其他车辆进入小区需登记后进入。关于在行车道和停车场设置护栏治理乱停车一事，经核实，来话人反映的护栏为可移动护栏，如遇突发情况，物业公司会第一时间移走。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:薛家岛街道办事处烟台前社区旧村改造房漏雨无人管
李区长你好，我是薛家岛街道办事处烟台前社区的居民，我们社区是旧村改造房，房屋偷工减料，特别是高层常年漏雨，近期大雨，外边下雨家里发洪水，我们居民提心吊胆晚上都不敢睡，生怕家里被雨淹了，找社区他们说不管，找物业他们也说不管，到底谁该管？没有人为老百姓做主。祈求李区长为百姓做主解决问题！

西海岸新区:网民朋友您好，烟台前社区高层于2015年分配完毕，期间有质量问题的社区均已协调施工方进行维修。近期暴雨部分居民家里漏雨多以窗户渗水为主，社区多次协调施工方进行维修但对方已出保修期为由不与解决，下步社区将继续保持与施工单位沟通。社区也将积极监督物业为居民服好务，力所能及的帮助居民解决生活中遇到的困难。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:薛家岛海富海小区7号楼防水破坏
薛家岛海富海小区7号楼防水破坏，一到雨天就渗水，雨水顺着墙直接都洇到二楼了，家里壁纸都长毛了，已经好几年了，年年如此，请李区长帮助解决。

西海岸新区:网民朋友您好，关于该小区防水层破坏问题，因该小区房屋防水已超出保修期，建议业主到辖区社区居委会申请公共维修基金或自费维修。如申请公共维修基金，街道、社区、物业将积极协助申请。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:区长好，黄岛黄海悦府房子延期交房，到现在房产证不能办理，希望政府给予协调办理，为民做主。
黄岛黄悦府的房子我们百姓是全款交给了开发商，他们拿着老百姓的钱去盖房子，到交房的时候不给交房，太没有道理了吧！钱都弄哪里去了。好在有政府给百姓做主，去年12月份把房子交了。但是现在房产证办理遥遥无期，没有房产证影响孩子上学，影响房屋买卖等事，老百姓一辈子的积蓄啊！希望政府能够给百姓做主，高度重视，协调开发商把产权证给办下来。我们没有特殊要求，只是想用自己一辈子赚的点钱有套属于自己的房子。这是无理要求吗？为什么就这么难呢？习主席坚持小康社会，房子都没有哪来的小康！！！！

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，2020年7月，建设单位黄海房地产申请办理土地复核手续，目前已完成土地评估工作，需补缴相应土地出让金后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。感谢您对新区发展的意见和建议。

网友:胶南街道办事处瓦屋庄村经济适用房小区里道路破损严重
什么时候能修一修？道路破损的都是石子

西海岸新区:网民朋友您好。经了解，您所反映的问题胶南街道办事处正在研究解决方案。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:薛家岛黄海悦府从买房到最终交房信访好几十次，房产证为啥办不下来？违约金一分没有，老百姓苦不堪言，清政府做主
黄海悦府办不了房产证，违约金本该每家2万多，一分没给，简直没法活了……

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，2020年7月，建设单位黄海房地产申请办理土地复核手续，目前已完成土地评估工作，需补缴相应土地出让金后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。感谢您对新区发展的意见和建议。

网友:西海岸香江路商圈已经没落了，现在都是长江路商圈和新城吾悦广场商圈人流量也比较多了
现在西海岸香江路商圈已经没落了，现在都是长江路商圈和新城吾悦广场商圈人流量也比较多了

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区发展的关心与关注！

网友:罗浮山路漳江路丁字路口堵车问题
罗浮山路是进出凤凰岛的主要道路，每天早晚出凤凰岛往漓江路方向的车辆排队过长，经常堵车，导致想往漳江路的车无法通过，出恒大金沙滩的人无法左转到漓江路，建议设置红绿灯

西海岸新区:网民朋友您好，经现场勘察，该处已设置人行横道提示标志、人行横道预告标线、人行横道线等交通设施，保障行人通行安全。该处路口早晚高峰通行较为顺畅，如遇特殊状况，小区进出车辆可右转后再前行调头，暂不设置信号灯、网格线。感谢您对西海岸新区的关心关注，

zhaosheli:积米崖东港路到新城吾悦商场道路乱停车现象严重，存在安全隐患
黄岛区积米崖东港路北侧通往新城吾悦广场道路乱停车现象严重，原本的两车道变成了一个车道，车辆，行人难以通行，存在安全隐患，希望相关部门治理一下。

西海岸新区:网民朋友您好，灵山岛保护区工作人员协调新城吾悦方，对通往吾悦道路进行护栏隔离。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:安全隐患问题，请政府关注
灵山卫街道康大观山樾小区西侧有一个因施工堆起飞土石方，已经塌方两次，存在极大的安全隐患。

西海岸新区:网民朋友您好，经调查，该处属杨七岭产业调整，因前期雨季导致挡土墙坍塌，已责令当事单位整改，现当事单位已出具整改方案，正在修复加固挡土墙中，并做好防汛抗洪措施。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:关于黄海悦府至今不给办理不动产登记证的问题
我是黄海悦府的业主我们的房子从买房子后就开始了漫长的维权之路，在政府的协调下终于在去年年底交了房，眼看一年快过去了，房产证没有着落，入托的，入学的，和等着落户口的都因为没有房产证，托儿所进不去，学上不了，户口也落不了，苦不堪言，希望区长能为老百姓解决燃眉之急。

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，2020年7月，建设单位黄海房地产申请办理土地复核手续，目前已完成土地评估工作，需补缴相应土地出让金后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。感谢您对新区发展的意见和建议。

网友:黄海悦府小区房产证办理
区长好，黄海悦府小区您帮忙协调交了房，但是房产证开发商一直不办理，还得请您帮忙协调

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，2020年7月，建设单位黄海房地产申请办理土地复核手续，目前已完成土地评估工作，需补缴相应土地出让金后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。感谢您对新区发展的意见和建议。

网友:西海岸城区河道整改失败，雨污混流，多处倒灌污水，为何迟迟没有解决，大珠山中路金河小区多次拨打市政热线，未得到答复，相关部门未及时出方案整改，何时能改善城中排水问题？
西海岸城区河道整改失败，雨污混流，多处倒灌污水，为何迟迟没有解决，大珠山中路金河小区多次拨打市政热线，未得到答复，相关部门到现场查看未及时出方案整改，何时能改善城中排水问题，希望相关部门拿出整改措施，还西海岸城区一片净土，而不是粪水？

西海岸新区:网民朋友您好，金河花园小区位于豆金河村南侧，豆金河西侧，自然地势低洼，小区管道是雨污混流，每逢下雨时造成雨水和污水同时流入市政污水管网，而小区排污管道与市政管网落差太小，尤其是市政部门重新铺设管道之后落差更小，遇到恶劣暴雨天气市政污水管网水位急剧上涨，管网的水满溢后污水雨水无法排出，使金河花园污水管道产生倒灌现象，造成小区积水严重。如果雨量不大，雨水不急雨停后会很快排出。感谢您对西海岸新区的关注与关心。

网友:衡山路368号黄海悦府开发商一直不给办理房产证
我是黄海悦府的业主，房子延期一年去年年底交的房，至今开发商没有办理房产证，也没有赔付违约金，没有房产证孩子也没法上学，请求李副区长帮忙协调一下，督促开发商办理房产证。

西海岸新区:网民朋友您好，经核实，2020年7月，建设单位黄海房地产申请办理土地复核手续，目前已完成土地评估工作，需补缴相应土地出让金后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。延期交付造成的违约金问题，双方在商品房销售合同中已有明确约定，双方应按合同约定执行；一方不按合同约定执行，属合同违约的民事纠纷行为，建议业主与开发商协商解决或通过司法途径解决，以保证业主自身正当权益。感谢您对新区发展的意见和建议。

网友:剑桥小镇问题严重，买的房子面积增大
剑桥小镇问题严重，买的房子面积增大，房地产老板和管事的领导不一般，我们去规划局信访给予的答复不满意，无缘无故的多拿几万块钱，全部小区居民要多拿多少钱，这些都钱给谁了？

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，依据测绘结果，相关建筑物的建筑尺寸、面积均在规划验收的合理误差范围内,项目已依法取得《建设工程竣工规划核实合格证》，感谢您对新区发展的关心和关注。

网友:御园五号小区长达两年的漏水问题没有解决
御园五号小区字2018年4月份交房以来，逢雨必漏，导致现在电线桥架都哗哗漏水，整个外墙保温层开裂，房屋长期浸泡的水中。两年半的维权、投诉换来的就是质检部门一次一次的谎言，一次次的推诿和踢皮球。请李区长关注民生，杜绝后续安全隐患！

西海岸新区:网民朋友您好，经西海岸新区住建局落实 。关于网民反映的御园五号小区地下车库漏水的问题，经区住建局多次协调，责任单位进行了维修。该小区地下车库漏水的问题已基本维修完毕；小区西侧地下车库坡道处、4号楼天井和个别电梯机房处存在漏水情况，责任单位正在对剩余的漏水点进行查缺补漏。区住建局将继续督促该项目相关责任单位尽快完成剩余维修工作，彻底解决地下车库漏水问题。感谢您对青岛西海岸新区工作的关注和支持。

网友:胶南街道办事处瓦屋庄村经济适用房房产证问题
胶南街道办事处瓦屋庄村经济适用房什么时候能下来房产证，下的房产证是个人的还是集体的？

西海岸新区:网民朋友您好，现正在进行办证工作，预计年底前可办理，所办房产证属于个人产权。感谢您对西海岸新区的关注与关心。

网友:多次投诉小区物业随意放置垃圾桶
胶南铁橛山路君安嘉阳光里小区物业随意将垃圾桶放置小区北门通道处长达半年之久，这期间也造成楼体保温层破坏，而且此处没有专用的垃圾分类标识栏，北门作为小区唯一的通道，每天都要从这经过，特别是夏天高温垃圾桶异味严重，严重影响小区居民居住体验，之前投诉2次到珠海街道办事处也未进行整改，希望将小区北门垃圾桶移至合理位置，烦请李区长能够尽快督促和监督落实此事！

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，为方便小区居民，物业在小区业主群广泛征求居民意见，大部分居民仍建议将垃圾桶寄存点设置在小区北门处，以方便居民进出时顺手捎带垃圾。物业公司向居民保证,该处垃圾桶寄存点设置垃圾分类并严格管理，按要求每天清理、定时消杀。后期还将对楼体保温层进行维护。感谢您对西海岸新区的关心关注。

手机用户11587246:区长好，反罗浮山路漳江路丁字路口堵车问题。罗浮山路是进出凤凰岛的主要道路，每天早晚出凤凰岛往漓江路方向的车辆排队过长，经常把该路口堵死，导致想往漳江路的车无法通过，出恒大金沙滩的人无法左转到漓江路
建议在该路口增设红绿灯，路中间划黄色网格线，设监控，并提示堵车禁止停网格线，和礼让行人的标志（东西向人行道尽头是绿化带无法正常通行，而且路过的司机见没监控也从不礼让行人，老人小孩基本无法过马路）

西海岸新区:网民朋友您好，经现场勘察，该处已设置人行横道提示标志、人行横道预告标线、人行横道线等交通设施，保障行人通行安全。该处路口早晚高峰通行较为顺畅，如遇特殊状况，小区进出车辆可右转后再前行调头，暂不设置信号灯、网格线。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:西海岸新区灵山卫办事处东接村的拆迁安置房都入住十多年了，房产证为什么还没办下来？
现在的情况是：问东接村领导说已把办证的材料交给灵山卫街道办事处了。灵山卫街道办事处的领导说资料不齐，让找村里和山兴房地产集团。山兴房地产的领导让找灵山卫街道办，山兴地产领导说资料在档案馆，税费已交清，到档案馆可以调取资料办证。2012年7月22日青岛2台生活在线播放过。让我们老百姓成了拉磨的驴了。借此机会希望通过李区长的这次在线帮我们老百姓解决实际问题！我们800多户的房产证都在无望的期盼中！谢谢！

西海岸新区:网民朋友您好。东街安置楼房产证正在办理，已完成房屋初始登记，分证材料收集完成。因该安置区是村企合作方式改造，存在历史遗留问题，办事处正协调东街村与山兴置业有限公司就遗留问题协商，达成一致意见后继续办理产权证。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:大场镇大营路北头有很多教练车在马路上练车，很危险，还有在大场大集教练车练车的，我们正规有场地的是不是也可以和他们一样，希望交通执法队能查查
大场镇大营路北头有很多教练车在马路上练车，很危险，还有在大场大集教练车练车的，我们正规有场地的是不是也可以和他们一样。鲁B8617学，鲁B4678学，鲁B2195学。还有好几辆，希望交通执法队能查查。

西海岸新区:网民朋友您好。根据《机动车驾驶员培训管理规定》第三十七条机动车驾驶员培训机构在道路上进行培训活动，应当遵守公安交通管理部门指定的路线和时间，并在教练员随车指导下进行，与教学无关的人员不得乘坐教学车辆。根据青公交[2014]103号 青岛市公安局交警支队关于印发《教练车在指定道路上学习驾驶的时间和路线》的通知，并没有大场镇大营路北这条路线，经现场勘察只发现鲁B8617学一辆教练车在此违规练车，正在处理中。目前该驾校已向当地公安机关递交了路线申请，但是还没有得到当地公安机关的批准，在该路线没有批准之前，任何驾校都不能在此进行培训活动。已与交通执法部门取得联系，交通执法部门近期就会对非法上路练车的车辆即单位进行整治！如再发现此类问题请直接拨打122公安交通管理报警电话进行举报！感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:海王路灵海花园2002年建成，小区内无公用设施，无排水系统，每次稍微一下雨，积水就很深是否可以纳入老旧小区改造？小区内5000平米的菜园子居民多次反映问题，街道办和物业相互推诿扯皮，得不到解决。
海王路灵海花园2002年建成，小区内无公用设施，无健身场所，无排水系统，每次稍微一下雨，积水就很深是否可以纳入老旧小区改造？另外，小区内有面积5000平米左右的菜园子，因建设原因，长期种菜，向相关部门反映后，推诿扯皮，街道推到综合执法局，综合执法局说找物业，物业说没有执法权，请问到底谁能管了这个菜园子？

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，灵海花园小区建成于2002年，小区在规划建设时，地势相对较低，楼前楼后没有配套雨水管道，只在中间主干道上有一条约60米长的污水管道，遇到较大雨水的时候排水不畅。已将该小区列入2023年老旧小区改造计划。隐珠街道针对该问题进行过征求居民意见，根据物权法及物业管理条例等相关规定，小区公共部位、公用设施的维修维护应征求业主意见，并由相关业主共同出资进行维修。征求居民意见情况，大部分居民不愿出资维修。7月2日及3日，新区管委办组织住建局、城市管理局、市政公司等部门到达现场进行实地查看，拟打算将该小区改造计划提前，待审批流程通过后实施。小区南侧空地在开发建设时已挖好基坑，但因其他原因，开发商未继续建设，一直搁置。直至2002年，小区居民自行拉土将基坑填平，开发成了菜园。目前，居民种植的蔬菜大多处于成熟期，待到秋季，隐珠街道执法中队对此处菜园进行清理。感谢您对西海岸新区的关心与关注。

网友:井冈山路路社区濠洼小区的天洁物业公司收取本小区业主的地上停车费，类似这样的物业问题不在少数，投诉12345还是不能解决，劳烦李区长整治一下物业收费问题
诉求1.解决本小区业主的地上停车物业私自收费问题，物业管理规定物业公司不可以收取业主地上的停车费用，但物业公司天洁物业还是要求收取该费用，此乃民生问题建议专人整治，通报给小区业主2.解决物业公司的乱收费问题，天洁物业公司跟井冈山路社区是一家，物业公司给濠洼小区按3级服务收取费用，敢问一下领导收费问题不用物业办的去小区调研，物业公司自己说的算，现在开发区那个多层收取物业8毛1平，濠洼实属首例，强烈建议天洁物业合理收费。领导劳烦处理一下谢谢百忙之中抽空看一下我的问题

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，井冈山路社区为村改居社区属居民自治,社区于1994年进行旧村改造于2007年完成社区旧村改造90%，建筑面积110000平方米，共有楼房27栋，社区于2016年5月至2017年5月对社区进行了整体改造，包括楼房粉刷、更换污水管道、沥青路面铺设等，2017年5月，因外来车辆过多，导致社区车辆停放混乱，居民要求社区封闭统一管理，经社区党员、居民代表会议通过对社区实施封闭管理，对所有进出社区车辆一小时内免费，超出一小时按每小时2元收取停车车位卫生清理费。固定车辆收费：小型车每月30元 其他车辆：每月50元。因井冈山路社区一直未实行物业公司管理，导致社区物业管理混乱给社区居民生活带来诸多不便，2019年5月经社区两委会、党员及居民代表会议通过并报长江路街道办事处审批决定引进正规专业物业公司进行管理，井冈山路社区物业管理项目通过公开招标，由青岛天洁物业管理公司中标并于2019年7月1日进驻井冈山路社区进行管理，物业公司根据《山东省物业管理条例》、《山东省物业服务收费办法》、《青岛市发展和改革委员会<关于进一步贯彻落实山东省物业服务收费管理办法>的通知》等法律规定收取物业服务费为进一步提高居民安全度，社区于2020年5月9日通过居民代表会决定对社区实施封闭管理并加装人脸识别系统确保社区居民生活安全。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:龙湖原山物业服务不达标；三号园区业主出入小区只有一个门可走，没有紧急消防出口；宸悦府到龙湖原山小区的路灯安装半年多，一直未亮。
龙湖物业按五星级服务标准收业主3.2元/平物业费，质量严重不达标；自2015年入住小区，业主走的是泥土路，业主怨声载道；三号园区业主出入小区只有一个门可走，没有紧急消防出口，让业主一直很担忧；宸悦府到龙湖原山三号园区，首先是道路无部门解决修缮问题，导致业主走的是泥坑路；其次，路灯安装后，一直未亮，也无任何部门解决。

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，开投集团拟将原小区自建道路改建工程提报2020年下半年追加计划，并组织开展勘测、设计等前期工作。目前，上庄四号线支线路灯工程已施工完毕，因项目正在办理验收手续，尚未移交，暂无法正式接电。待完成项目验收后，预计三季度完成路灯接电。感谢您对新区发展的关心和关注。

网友:观山越房子问题投诉康大观山樾交房己十个月，至今未办房产证，承诺的180天办证己过，咨询职能部门，说是因为容积率超标，监管部门是不应该监管督促约谈尽快落实；
观山越质量问题多多，上叠北露台，采光井设计有缺陷，下雨就渗水漏水，康大地产联系不上，也不解决，也不解释，尽显傲慢，政府监管部门能否约谈协调处理？

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，今年入夏以来，多次连续强降雨导致康大观山樾小区部分房屋出现渗漏现象。开发区管委多次去小区现场查看，督促建设、施工等责任单位进行维修整改。截至目前，大部分渗漏情况已进行维修，但仍有部分业主家中维修不彻底。7月23日大雨，对建设单位、总承包单位进行了约谈，要求其加派人员尽快维修，8月6日下午、8月7日上午组织有关责任单位负责人和建筑专家到小区现场进行了查看，并责令建设、施工等责任单位按照专家意见，制定维修方案和计划，限期进行整改。下一步将安排专人进行跟踪督促，对整改不到位、不积极整改等情况将依据有关法规、规定进行处罚。经核实，截止目前，开发企业正在办理容积率审核、补缴土地出让金等手续，下一步待建设单位补缴相关费用后即可办理不动产成果入库手续，业主即可办证。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:在西区峄山路177号清水庐小区楼后东西快速路建成通车后，高层楼房后面余有一块空地被一老板占用，常年囤积大量沙土、每次进出车辆拉沙都尘土飞扬！并且推土机、大货车等善于早晚出动，严重扰民！
李局长您好！在西区峄山路177号清水庐小区楼后东西快速路建成通车后，高层楼房后面余有一块空地被一老板占用，常年囤积大量沙土、每次进出车辆拉沙都尘土飞扬！并且推土机、大货车等善于早晚出动，严重扰民！我们居民反映过多次都无济于事！请问李局长紧挨居民楼不到50米的地方可以开沙场？可以做停车场常年早晚停放大货车、推土车铲车吗？邻居家里有一心脏病的患者因为去年冬天大车突然卸车挡板声音太大，心跳骤然加快多亏家人用救心丸救过来，因此目前已搬离该住房！家里有小孩的更是被大车声音吵醒！天气干燥时一起风后窗户都不敢开的，灰尘到处都是！没想到快速路的建成使用留有的部分空地竟然带给我们如此大的不便！当年这块空地是一片小树林的，修建快速路时就伐了树木改建了工程临时板房、快速路通车后活动板房拆除、然后就成了现在的沙场和停车场啦！真诚地希望领导能给我们解决一下这个困扰我们一年多的难题！谢谢！

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，清水庐小区后空地内沙土为东西快速路建设时遗留，后被租用，存放沙土。隐珠街道执法中队已责令当事人对空地内沙土进行了覆盖，截止8月10日16时已全部覆盖完毕。同时，责令当事人尽快对空地内沙土外运。下一步，由隐珠街道执法中队将继续跟踪督促当事人尽快完成整改。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:锦绣城誉园面积差价退款问题，违约超出退款日期，联系相关部门推诿责任，拒不负责
锦绣城誉园面积差价退款问题，违约超出退款日期，联系相关部门推诿责任，拒不负责16号开始交房并签订退款协议，退款协议明确表示从签订之日起30工作日内退款，如今已超期多日以各种理由推卸责任，退款问题一直没有解决请领导安排相关部门进行督察，为我们700多户老百姓解决此事

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，目前锦绣城誉园项目已完成面积差价退款700余户，仅有少数业主因预留信息不准确等原因暂未退款，开发企业将根据退款的银行回执，主动联系暂未退款的业主，及时完成退款。未收到退款的业主也可拨打开发企业电话进行咨询。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条相关规定，出卖人交付使用的套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符，合同有约定的按照约定处理；合同没有约定或约定不明确的，采取3%以内多退少补的原则。因此商品房面积差价问题应由买卖双方按照合同约定协商解决。对于合同中没有约定的，按照国家相关法律法规处理。据了解，该项目开发商正在积极进行退款工作。感谢您对青岛西海岸新区工作的关注和支持。

网友:致幸福小区电梯什么时候能换？
电梯从入住一直问题不断，很多次遇到黑屏，还有邻居被掉梯，每次投诉都无果，如果真的出了事就是大事了，找物业开发商各种推诿不予解决，真的帮帮我们吧，前几天下雨就从28楼走下来的，整个楼道竟然都是杂物，真的遇到起火，这种电梯跟消防通道会出大问题的，这住着的一千来人也都是人命啊！

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，小区所在街道物业办督促物业公司联系维保单位进行检查维修，对发现的问题及时解决。对楼道杂物问题，物业办已督促物业公司联系业主进行清理。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:海底隧道通行费能不能优惠
海底隧道以前琴岛通八折。后来全部改成etc。9.5折。对于天天往返的市民是一笔不小的开销。请问能不能有一个优惠？

西海岸新区:网民朋友您好，经了解，目前上级有关部门尚未出台相关优惠政策，感谢您对西海岸新区发展的意见和建议。

网友:海王路烧烤占路经营问题，油烟扰民。
海王路烧烤店外经营，有的烧烤店油烟直排室外。城管有几辆车在路上，下午六点左右转一圈，下来队员拍照片，整齐列队，然后上车在车上亮着警灯，在车上坐着。占路经营依旧，油烟直排依旧，脏乱差依旧，相关问题不解决。光面上不行。得解决问题。

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关注和支持！为助力经济复苏，体恤民生，今年将海王路列为规范管理路段，在不影响居民通行、无安全隐患的前提下，允许临街网点在划定的标识线内摆放桌椅规范经营。进入烧烤旺季后，辖区执法中队加大了夜间执法力量，加强执法巡查的密度和违法行为的查处力度，按照“放开不放任”的管理要求，对出现店外烧烤、卫生清扫不及时、音响扰民等违法行为及时查处。同时加强队伍管理，提高执法人员责任心，严格执法热情服务，发现不作为乱行为的情形严肃处理。

网友:御园5号小区地下空间漏水严重（包括车位、天井、设备间、承重墙）。2018年交房以来，我们业主一直反应这个问题，但两年多了，一直没有解决。
我是青岛市黄岛区江山南路210号，御园5号的一位普通业主。我们小区自2018年交房以来，业主投诉不断，但两年来，反应的问题一个都没有落实解决。主要问题是我们小区地下空间漏水严重（包括车库、配电室、储藏室、天井），一下雨地下就和水帘洞一样，我们向住建局质量监督站反应了两年，答复都很好，一定彻底解决，但是老百姓不是傻子，两年了，问题还没得到解决并且越修越严重。

西海岸新区:网民您好，经落实 ，关于网民反映的御园五号小区地下车库漏水的问题，经区住建局多次协调，责任单位进行了维修。该小区地下车库漏水的问题已基本维修完毕；小区西侧地下车库坡道处、4号楼天井和个别电梯机房处存在漏水情况，责任单位正在对剩余的漏水点进行查缺补漏。区住建局将继续督促该项目相关责任单位尽快完成剩余维修工作，彻底解决地下车库漏水问题。区住建局已要求该小区建设单位、物业单位及时做好排水降水工作，尽快清除积水。感谢您对青岛西海岸新区工作的关注和支持。

网友:致幸福小区门口的路什么时候修
致幸福小区门口的路哪一年能给修啊？入住几年了，一直除了挖管道没人管过，感觉每天出入工地。是小区只有二百来户就不给管了吗？

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，致幸福小区门口属于绿化用地，不能建设道路。为了方便居民出行，办事处决定在此处修建一条临时道路，预计一个月内铺设完成。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:黄海悦府小区房产证无法办理
黄海悦府小区交房许久，但由于开发商经济纠纷，业主一直无法办理房产证，原因是由于开发商不能提交有效的办证材料和缴纳相关的费用

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关心关注，经核实，截止目前，开发企业正在办理容积率审核，补缴土地出让金等手续，下一步，待开发企业补缴相关费用后即可办理房屋成果入库手续，业主即可办理房产证。

网友:香江瑞城装修不达标，装修质量差，车库漏水，小区地表下陷出现缺口，往里流水，冲出填埋的建筑垃圾。
尊敬的李区长：您好！我们是青岛市黄岛区的普通公民，反映的是城发集团（青岛）开发投资股份有限公司开发的香江瑞城装修及建筑质量问题。每平米4000元的装修严重不达标。装修质量也很差。问题百出，从去年年底交房到现在一直在修……各种问题层出不穷，没法安心入住。山东电视台小溪办事曾予以报道。楼层消防连廊护栏过低，对儿童有很大的安全隐患。安全通道六楼以上是水泥的，六楼以下的是大理石的。更多问题不在这里一一罗列，问题太多太多。装修用的材料太差质量太差，和四千的装修的价格实在是不能匹配，差远了。等交了房我们才发现小区根本不具备入住条件，天然气不能开通，很多设施还不能正常使用。但是却为了“履约”强行交房收物业费。交房时个别业主发现售楼处有不动产测量报告，但疑似“造假”，上面的编号是外地的，也没有测绘人员亲笔签字，当时有业主打电话给不动产成果办咨询，不动产成果办告知没收到城发的实测报告。过了一阵子又出来一份带签字的报告，但编号不一样了。如果这样，房子的实测面积会准确吗？请有关部门严查。从交房到现在一直是各种修啊，业主群里每天都是爆出各种各样的问题，无法一一列举。物业竟然还解散了2号楼业主群。电梯也是问题频出，安全隐患很大。最近地下车库又出现了严重渗漏，非常非常严重，渗漏现场惨不忍睹。说是在修但是一直在漏，楼基长时间泡水，整栋楼都会受到影响，还涉及电路，车辆等因素，安全隐患很大！2号楼地表下陷，水哗哗往里流，冲出好多垃圾。这样的房子怎么敢住？以上问题业主一直在反应，一直无果。我们的诉求是：有关部门找第三方权威鉴定机构对房屋装修进行鉴定，鉴定一下这房子的装修到底值多少钱，退还差价给我们，不符合入住条件，及房子在维修期间不应交物业费，退还已交物业费，物业费收取时间从小区符合入住条件及房子维修好了之日算起。地下车库请有关部门找权威机构鉴定，出具报告，确定是否能修好不再渗漏，是否有安全隐患。修不好怎么办？尊敬的领导，我们都是普通工薪阶层，买一套房子不仅倾其所有，还有后续的还贷压力在等着我们。但是我们不怕累，因为我们对美好生活充满了向往。但是我们这钱花得太冤了，太不值了。而且现在还有这么多安全隐患。本来是拎包入住的高价精装房却成了精修房，安全隐患房。生命至上，人民利益不容侵犯！相信领导能帮我们主持公道，出面解决。相信政府一定会帮助我们早日实现维权的目标。非常感谢！

西海岸新区:网民朋友您好。经落实，针对该小区房屋质量问题、地下室漏水等问题，住建局已多次催促建设单位加大排查和维修力度并跟业主做好沟通解释工作，此外经核实，该小区消防连廊栏杆高度符合图纸及规范要求。下一步，区住建局将进一步督促相关责任单位落实好维修及沟通解释工作。根据《山东省物业服务收费管理办法》规定，“业主应当自物业交付之日起按月缴纳物业公共服务费。感谢您对新区发展的关心和关注。

wxwap_笨童586:西海岸新区致远中学改名
西海岸新区致远中学的名称，好多人以为是私立学校或民办高中。另外，西海岸新区还有“致远学校”、“志贤中学”等，容易混淆！

西海岸新区:网民朋友您好，学校定名需要综合考虑多种因素；您的这个建议，我们将及时提交相关部门研究。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:长江瑞城楼盘精装修, 实际用料与合同不符, 与样板间不符, 以次充好, 不按合同执行
请李区长给过问一下, 这个问题我们希望开发商整改, 不要置我们购房者的合理要求于不顾, 任意以次充好, 更换品牌, 不按合同中明确约定的装修品牌和材料, 未与我们业主沟通就更换门和门锁品牌, 实际使用材料花色与样板间不符

西海岸新区:网民朋友您好，经西海岸新区住建局落实，城发长江瑞城项目在销售期间，由买卖双方在自愿平等协商的基础上，确定了房屋的装修价格、标准等因素，并在合同中约定：出卖人有权将装饰材料、设备品牌更换为同档次、质量规格或更高档次的其他品牌装饰、设备。对于装修标准问题，鉴于双方在购房合同中已有明确约定，一方不按合同约定履行，属于民事纠纷行为，建议您按照合同中的相关约定与开发商协商解决，或者依法通过诉讼途径维权。感谢您对青岛西海岸新区工作的关注和支持。

姜涛2vO5nQVAqNxL:西海岸新区大车太多，影响了居住环境，离海边近的胶州湾东路能吓死人，大货车呜呜的快奔。
那边大货车常常速度很快，声音很大，完全影响居住环境。再不治理，将成为房产，旅游的制约瓶颈

西海岸新区:网民朋友您好，昆仑山南路（胶州湾东路以南）路段、胶州湾东路（昆仑山南路至星海滩路）路段属于禁止大货车通行路段。因城市生产、生活等需求确需进入禁止（限制）通行区域的车辆，向公安机关交通管理部门提出申请，并按通行证指定的时间、路线通行。黄岛分局交警大队严控通行证办理工作，并严查无通行证大货车闯禁行、夜间鸣笛等交通违法行为。同时，会根据城市发展需要、群众反映诉求，结合业务上级相关要求以及政策变化等，尽力优化大货车通行线路、时间，营造一个和谐的道路交通环境。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:御园5号小区没有按规划图纸验收，2018年交房，小区至今没有正门，正门被开发商封堵，形成一个独立的小楼，以租代售20年给了幼儿园。且这个独立的小楼规划上为业主公共配套用房，一直没有确权给全体业主共有。
我是青岛市黄岛区江山南路210号御园5号的业主，小区自2018年交房以来，业主们一直走在维权的路上。小区开发商（青岛力泰投资有限公司）在2017年就将小区公共配套用房G3楼（又叫会所楼），以1070万元的价格“以租代售”给启智星幼儿园20年，并承诺20年后将G3楼的产权办至启智星幼儿园所有人名下，这是赤裸裸的强盗行为。原本G3楼一楼中间是小区的正门，二三楼是规划的物业用房、社区用房、活动室以及公共厕所等，但现在一楼的通道被封堵，整栋楼成了幼儿园，小区的业主连个回家的正门都没有。这与最初的规划设计图纸完全不符，但也被最终验收通过。我们业主长期多次投诉，得到的只是各个部门之间的相互推诿，在事实面前百般抵赖、矢口否认。老百姓维权之路太难，肯请政府替我们做主。

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关心关注，经落实，关于小区出入口在规划审批后未进行变更，您反映的更改小区大门的问题目前区综合行政执法局已经在立案调查，关于G3楼规划变更问题，目前开发商和幼儿园已将自然资源局诉至区法院，案件正在审理中。下一步待出具判决结果后，自然资源局将与综合行政执法局一起，按照法院判决结果尽快解决该问题。

网友:一品名筑小区屋顶漏雨，物业不管还把业主拉黑！
一品名筑小区13号楼二单元楼顶漏雨严重，房屋维修基金也交了，多次拨打物业电话维修，物业不受理并且把业主拉黑了，拨打了区里的区长公开电话，答复不管，让自己找街道，后来拨打了12345，街道办的人给回电话了，但是还是没有维修到位，昨晚的大雨漏的很严重！希望李区长帮忙协调一下！

西海岸新区:网民朋友您好，经落实1.该楼已经超过5年保质期，物业服务不包含此项维护内容，应由居民自行进行维护。因您已缴纳房屋维修基金，可以申请使用公共维修资金。请持缴纳房屋维修基金的票据、身份证、房本到珠海街道城市管理办公室办理申请手续，联系电话86610267。2.已联系物业公司加强物业从业人员业务培训，提升物业服务品质。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:墨香路剑桥小镇中北置业私改规划
剑桥小镇开发商中北置业私改规划，其中十个楼南北进深30厘米，在没有变更业主不知情的情况下导致每户增加面积多交房款2_4万不等，开发商这是有预谋的坑害消费者，并不是误差问题！请领导明查！

西海岸新区:网民朋友您好。经落实依据测绘结果，相关建筑物的建筑尺寸、面积均在规划验收的合理误差范围内,项目已依法取得《建设工程竣工规划核实合格证》，感谢您对新区发展的关心和关注。

网友:凤凰山路锦绣城誉园新房漏雨交房
领导好，凤凰山路锦绣城誉园开发商为了不违背合同约定，在房子外墙防水不具备条件的情况下，通知业主于2020年6月29日网点房新房交房，当天下着大雨，业主到现场，凤凰山路誉园门口两侧多户网点房（门牌号1427/1429/1411/1425/1359/1370/1371/1379/1377/1373/1388等）出现一层东墙下墙角渗漏雨水严重，墙壁阴湿，墙皮脱落，外墙防水房屋质量存在很大问题，开发商物业却要求先交3个月物业费办交房手续，再进行整改整修，开发商仅在内部墙壁括腻子，外部墙壁防水未做维修，今年雨多，安全隐患极大。誉园商铺业户诉求:1.在外墙防水整改好后，再通知业户交房。2.找到渗水根源，外墙防水是否做到位，不能只修补屋里面，屋外面要重新做防水。3.在房屋防水渗漏维修好前，不得收取物业费，商铺无法出租或经营的损失，折算为后期物业费。4.请监管部门监管到位，按照规定对开发商罚款处罚。

西海岸新区:网民朋友您好，经西海岸新区住建局落实，关于网民朋友反映的誉园网点房渗漏问题，区住建局工作人员已责令责任单位出具相应的维修方案（建设单位、施工单位、监理单位盖章），并尽快组织相关维修人员进行维修，在保证不再渗漏的前提下，对房屋内损坏墙面进行维修，区住建局将并对该问题跟踪处理。感谢您对青岛西海岸新区工作的关注和支持。

手机用户11394517:老官厅小区黄埔江路166号老楼计划什么时候能够安排维护？
1)外墙局部有裂纹，今年大雨家里阳台顶都渗水漏水。2)楼顶全是违建的阁楼，偶尔有墙皮和异物剥落高空坠落，存在安全隐患。希望区长能够帮忙解决。谢谢

西海岸新区:网民朋友您好，经落实，老官厅小区已列入我街老旧楼院改造中，下一步，将根据老旧小区改造计划积极推进。感谢您对西海岸新区的关心关注。

wxwap_笨童586:龙湖原山一期环山路到底什么时候修建？我们已经在这住了5年了，规划有一条环山路，至今没动静！
龙湖原山一期环山路到底什么时候修建？我们已经在这住了5年了，规划有一条环山路，至今没动静！到底那个单位负责？

西海岸新区:网民朋友您好。经落实开发区管委已召开专题会议研究，确定将该路建设提报列入区2020年下半年固定资产投资计划，并开展勘测、林地调查、防洪、管网及道路设计等前期工作，对具备施工条件的路段，计划2021年开工建设。感谢您对新区发展的关心和关注。

网友:东楼路456号老楼什么时候能拆迁？
这几座老楼是八十年代的，楼体裂纹，楼顶塌陷，下雨外面下大雨里面下中雨，，真是没法住了，

西海岸新区:网民朋友您好：经落实，东楼路456号已纳入搬迁改造计划，目前搬迁安置补偿方案已经区相关部门审核完毕，隐珠街道正在按程序推进该片区改造工作。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:关于龙湖原山一期环山路问题
龙湖原山一期环山路至今没有建设。当年规划有一条环山路，业主也多次投诉，有关部门置之不理！请问什么时候修环山路？

西海岸新区:网民朋友您好。经落实开发区管委已召开专题会议研究，确定将该路建设提报列入区2020年下半年固定资产投资计划，并开展勘测、林地调查、防洪、管网及道路设计等前期工作，对具备施工条件的路段，计划2021年开工建设。感谢您对新区发展的关心和关注。

网友:海王路（从石桥路至喜鹊路，从大珠山中路往东。晚上路边停车的很多。尤其是烟台东附近吃烧烤的，随意停车，有交通安全隐患
海王路（从石桥路至喜鹊路，从大珠山中路往东。晚上路边停车的很多。尤其是烟台东附近吃烧烤的，随意停车，有交通安全隐患。

西海岸新区:网民朋友您好：经落实，海王路属于周边存在小区、商家聚集的区域，人流和车流较大。且海王路道路较窄，路边无法规划停车位。这就导致很多到周边商户就餐的驾驶员直接将车辆停放在海王路上。前期交警部门已对此处进行过重点治理，行车和停车秩序较之前已大有改观。但因车的流动属性以及现实条件的限制，所以仍未达到网民朋友的期待。下一步，交警部门将持续对此处加强治理，努力改善此处的交通环境。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:强烈建议录取的普职综合高中的学生安排在在普通高中就读高一高二
相对其他省份和山东省其他区市，我区中考，普通高中录取率太低，2019年说是提高了普通高中录取率，说是普职综合高中，但，增加的学生却是在职教中心就读，我们强烈建议这部分学生高一高二在普通高中就读，高三再自己选，我们新区的中学生太难了，求领导实实在在提高中考普通高中录取率问题，否则，外地人谁还敢来定居，怎么吸引外来人口。

西海岸新区:网民朋友您好：高中阶段学校包括普通高中和职业学校。根据国家关于职普比例协调发展的原则，同时为满足群众接受普通高中教育的需求，根据青岛市统一部署，今年我区普通高中招生比例扩大到68%，比去年再次提高4个百分点。由于现有普通高中校舍严重不足，所以综合高中设在职业学校，实行单独管理。综合高中实验班学生注册考入综合高中学校的普通高中学籍；一年后，组织学生参加山东省学业水平考试，根据学生意愿和学业水平测试成绩，进行普职学籍的转移；高二第一学期期末进行第二次普职学籍的转移。转入职业学校学籍的学生高中毕业可参加春季高考，便于为学生提供多次选择机会。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:薛家岛东江路怡和嘉园南区与碧海花园之间有块空地，被一建筑单位私自占用，私搭乱建，并违规破墙开门占压破坏小区门口人行道路沿石，并用隔离墩堵小区大门，施工车辆出行严重影响居民安全！
在薛家岛东江路怡和嘉园南区与碧海花园之间有块空地，被一建筑单位私自占用，在院内私搭乱建，私设旱厕，违规破墙开门，占压破坏怡和嘉园南区东小门人行道路沿石，施工车辆出行严重影响小区居民安全，还私自用隔离墩把小区大门堵上了！请相关部门查处。

西海岸新区:网民朋友您好，接到您反映问题后，领导高度重视，立即对现场进行查看落实。经查，市民反映的空地位置的土地属于国有储备用地，由薛家岛办事处进行看护管理。前期因该处有乱倒垃圾等现象，造成环境脏乱差，薛家岛街道对该处环境进行了整治，并根据区政府文件，将该处土地临时委托单位看护使用。对于设置隔离墩、旱厕及占压门口道路问题，已对当事人进行了批评教育，并责令其进行整改，该处当事人表示将尽快整改。将积极进行巡查督促整改到位。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:隆和大溪谷施工噪音太大
隆和大溪谷已经人住的住户，天天听五期的施工噪音，声音超标，乱的头疼。不按照规定时间施工，扰民严重影响了正常生活。

西海岸新区:感谢您对西海岸新区的关注！经西海岸新区灵山卫综合执法中队执法人员前期多次到该现场调查，未发现该处工地有不按照规定时间施工、夜间施工的情况。关于施工噪音过大问题，灵山卫综合执法中队已责令施工单位按照《中华人民共和国噪声污染防治法》规定的作业时间施工，禁止在夜间（晚22：00-次日6:00）施工。同时为保障附近居民正常生活，已要求施工单位做好减噪降噪措施，并合理调整施工工序，尽量避免在休息时段进行强噪音施工。下一步，灵山卫执法中队将加强对该处及辖区内其他工地的执法巡查力度，一旦发现违规施工行为，将依法予以查处。

网友:灵山卫街道办事处东街村回迁入住10多年，房产证至今没办理。
灵山卫街道办事处东街村拆迁，在2009年拿到钥匙回迁，村领导刚开始说等所有村民回迁后办理房产证。2019年开发区行风在线栏目，街道办事处领导说19年10月份就开始办理，但是截止到19年12月份东街村领导说全部资料都已经上报到办事处，也委托第三方办理。后来，我们从第三方了解到灵山卫其他村都可以办理，唯独东街村和大湾村因有其他问题不能办理。今年5月21日拨打12345热线，刚开始有村委工作人员回复说资料都报到办事处了，询问什么原因没办理？什么时间能办理？答应落实后回复，至今没有消息。6月29日、7月15日、7月23日、28日多次拨打拨打12345，至今没有相关部门回复！7月22日我们寻求媒体生活在线的帮助，才了解到真相。是因为东街村和开发商山兴房地产有历史遗留问题和经济纠纷，所以现在不给办理房产证！而山兴房地产回复，他们把所有资料都在档案馆，如果想办理房产证，直接调取资料就可以。现在是都在扯皮，东街村推到灵山卫街道办事处，办事处推到东街村和山兴房地产，山兴房地产推到办事处和东街村！我们该怎么办，谁能为老百姓作主？

西海岸新区:网民朋友您好：东街安置楼房产证正在办理，已完成房屋初始登记，分证材料收集完成。因该安置区是村企合作方式改造，存在历史遗留问题，办事处正协调东街村与山兴置业有限公司就遗留问题协商，达成一致意见后继续办理产权证。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:海青镇宋家岭有肯定建设养殖大棚的，都有手续吗？归那个部门查处。
海青镇宋家岭有肯定建设养殖大棚的，都有手续吗？归那个部门查处。？

西海岸新区:网民朋友您好，关于您咨询的问题，因您未说明具体地址，建议您电话说明具体情况，便于进一步查处。联系电话：87182229.感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:强烈建议西海岸新区致远中学改名
西海岸新区致远中学名字容易引起公众误解，好多人以为是民营高中或私立高中。联系改名西海岸新区第几中学？

西海岸新区:网民朋友您好。学校定名需要综合考虑多种因素；您的这个建议，我们将及时提交相关部门研究。感谢您对西海岸新区的关心关注。

网友:开发区武家庄这一片，农贸市场有没有
开发区香江路有没有农贸市场？黄岛是不是从来不规划菜市场？  不让占路经营，为什么所谓的西海岸市场管理公司可以霸占马路收保护费。或者恣意拉来集装箱，出租? 而为什么果立方可以随意破坏绿地，占路经营?

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关心关注。《青岛西海岸新区农贸市场专项规划（2017-2035年）》已于2018年4月13日公布实施。武家庄社区建有维客超市，未规划农贸市场。香江路达利广场规划生鲜超市一处，可以转换为农贸市场。关于西海岸市场管理有限公司设置集装箱占路经营问题经了解青岛西海岸市场管理有限公司，主要负责西海岸新区便民摊点群、室内农贸市场和商业综合体三大板块的投资改善和建设运营。公司首创“互联网 便民市场”的经营理念，采用政府指导，市场引导的方式破解城市管理顽疾。作为新经济业态企业，公司首创“互联网 便民市场”的经营理念，投资开发“吆乎”APP软件，全面采集新区内集贸市场、便民摊点群的信息数据，将果蔬地图、禽蛋地图、水产地图、家政维修地图网络化。架构起摊点商贩、行业监管、市民群众在生产、经营、消费、监管和服务领域的桥梁，实现国内首例便民摊点群线上 线下一体化整合、规范、管理、服务的运作模式，有效缓解了流动商贩占道经营、市容环境和民生等问题之间的矛盾，实现诸多功能和效应。截至目前，西海岸市场管理有限公司，已在5个城区街道办事处设置完成31处便民摊点群（长江路街道办事处5处），14处农贸市场，规范吸纳了2500余名业户，把原本流动的无照商贩培育成证照齐全、业有定所的个体工商户，进而孵化为大量的小微企业和品牌产品。目前，公司在农贸市场、商业综合体展开阶梯布局，逐步规划退路入室经营。关于『城市绿洲』“果粒方”项目占道经营问题经了解『城市绿洲』“果粒方”项目是按照“政府监管、企业运营、创业者参与、全民受惠”的总体思路，经区政府相关部门批准，依法依规推进的。依据相关布点原则，总量共44个。其中长江路街道审批20处，已完成17处布点。“城市绿洲”“果粒方”项目是由政府引导、公司化运营的创新、创业、创意项目，运营主体是山东四海绿仓农业科技有限公司，运营模式是『连锁店 互联网 民生服务站』，该公司总部设在西海岸新区，目前由其运营的同类项目，在重庆等地均已上马。随着消费升级和新零售时代的到来，广州、杭州等南方城市率先兴起。 建筑由青岛市政设计院设计，一体多用，房体设置采用模块化装配式集成建筑，占地18平米，是常态化、景观式建筑。兼顾了社区民生服务站，环卫工人休息室等功能。引导适用消费升级大趋势，整套食品检测及追溯系统解决城市居民对安全、优质农产品的需求，同时带动新区退伍军人、下岗员工、困难家庭创业。目前改造垃圾堆9处，清理平整土地、铺设联锁块、木制平台共1190余平米，正在对周边环境进行硬化、绿化、亮化改善。带动退伍军人6人、失业人员17人，毕业大学生10人创业，带动物流司机及其他人员129人就业。日均每店营业额2079元，合计办理会员数27089人，办理老年卡1259人。产生了一定的社会效应。

网友:李区长你好，我是六合社区村民毕本国，我们这里为了军队建设而拆迁，但是当时拆迁安置时候说的很明白，阁楼送顶楼业主，但是到现在为止我们每年都找，反而有关部门要卖阁楼，六合社区顶楼业主543户人家能随便卖？
09年拆迁安置时候明确告知村民，阁楼送顶业主，但是时至今日阁楼没送，我们顶楼业主543户，每年都找相关部门，反而有关部门要卖阁楼，我们顶楼业主每次下雨必定要到阁楼哪里去看看哪里漏水了，有的业主家里用大盆，小碗接水，这个问题绝对不会夸大其词，到现在为止还没结束，每年都维修，就是处理不好这个问题，阁楼送顶楼业主这个问题事实证明就是送的，要不也不会设计出来连体窗，谁能两家共用一个窗户？要是卖给别人，必定导致矛盾激化，这个问题谁来负责？况且阁楼非标准建筑，楼板厚度不够，厨房，卫生间没有防水之说！外观造型一切表明就是送的，望李区长白忙之中给予解决为盼，本人代表六合社区543户顶楼业主非常感谢

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关心关注。经核实，1.六和社区6居委于1985年整建制转非为居委会，于2009年因国防工程建设异地搬迁安置到六和社区内，6居委共分配3110套安置房。村民拆迁安置协议中，顶楼的安置房不存在赠送阁楼的，阁楼属于村居集体资产。居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织”，是具有一套组织系统的群众性的自治组织，如何处置集体资产是村居委会履行自我管理职责事项，与国家相关法律法规不发生冲突，该网民的个人意愿诉求难以满足。2、2019年结合社区的房屋实际状况，在滨海街道办事处的积极争取下，区政府投入财政资金对六和社区房屋实施惠民提升工程项目，由区建筑工务中心组织实施的，其具体实施维修范围、实施维修方案均执行国家建筑相关规范，近期社区惠民提升工程的相关维修单位一直在统计各居委提报的房屋维修的相关问题，对居民反映的维修问题予以查看核实维修。

网友:龙湖原山二号地块地上行车问题
龙湖原山交房到现在，二号地块一直没有地上行车处，且地下车库阴暗，好多非机动车、老人带着孩子走地下车库十分危险，房屋裂缝、车位达不到比例，且物业只有在收费时出现，平时不解决业主的问题。业主权益该如何保障。

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关心关注。针对您反映的问题，经落实，小区2号园区的业主可通过南门和地下车库出行。小区地下车位使用权归开发商所有，开发商对业主进行租赁，前期因疫情问题，物业公司暂时将车牌识别系统关闭，实行人员车辆登记测温制度，现物业公司计划重新启用车牌识别系统，实行车辆管控，无车位车辆及外来车辆不得长时间在小区内停放，避免堵塞消防通道或占用他人车位。街道城市管理中心已要求龙湖物业公司加强管理，及时处理居民反映的问题，耐心做好居民解释工作。

网友:龙湖原山物业服务不达标，不改善，只催收费
龙湖原山物业服务质量严重不达标，保安外包，保洁外包，服务越来越差，收费按照最高标准一浮到顶，业主怨声载道，到处举报投诉无果只能不缴费做抗议，目前大多数业主不缴费，龙湖物业基本靠法院起诉收费。

西海岸新区:网民朋友您好，感谢您对西海岸新区的关心关注。针对您反映的问题，经落实，龙湖原山小区位于前湾港路西侧，由重庆龙湖房地产开发建设，建成于2014年，首批业主入住时间为2014年12月，总建筑面积32万平方米，共1922户。关于小区物业管理问题，龙湖物业公司于2012年经招标程序入驻管理，现按照《青岛市物价局物业服务收费管理办法》为标准，服务按5星级标准执行，物业收费3.02元/㎡，已在小区三公开栏进行公示，并在物价及物业主管单位进行备案。街道城市管理中心已要求龙湖物业公司加强管理，严格按照物业服务细则约定的服务内容进行管理，及时处理居民提出的各项问题，街道城市管理中心将定期进行巡查考核。