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市市政公用局线下二次答复网友 满意度

来源: 2013-07-11 09:08:40字号:TT

    青岛新闻网7月11日讯 7月2日下午,青岛市市政公用局党委书记、局长 单强炜做客民生在线直播室,围绕“城市供水、供气、供热、排水、环卫等行业的建设、管理、服务工作”主题与网友在线交流,网民参与人数18150人次,网民在线有效提问125个,嘉宾现场回答107个问题。网谈结束后,市市政公用局尽快组织各部门对于网谈现场没有回答完的问题进行了二次答复。具体问题汇总如下:

    贴号: 247

    网友: 留言板

    标题: 市场二路小区天然气安装

    问题: 青岛市场二路小区已经安装天然气两年了,由于原房屋设计问题,有些房屋无法安装天然气,现在两年已经过去了是否有解决的办法。需要过多久才能让这些居民使用上天然气。谢谢!

    嘉宾答复: 您好。关于您反映的问题,经落实,市场二路小区剩余未安装天然气的居民家中大部分为天井厨房,燃气引入管需要非直线穿过内厅。2012年,泰能燃气集团公司曾拟采用不锈钢波纹管解决此类问题,后经专家论证认为:采用新材料不锈钢波纹管不符合《城镇燃气设计规范》要求,因此暂时无法解决燃气管道非直线穿厅问题。下一步,泰能集团将继续探讨新技术、新方式,争取早日解决供气问题。如有疑问,欢迎拨打市政公用热线12319。

    贴号: 246

    网友: 留言板

    标题: 依山半岛小区供热问题

    问题: 单局长,您好,我是青建依山半岛居民,小区位于长沙路与劲松三路交界处,按照跟开发商签的合同,小区是有暖气的,小区内部管线也已布好,但是热力公司的主管道尚未接到小区内,很多邻居打了很多电话,未果,新房湿气较大,孩子也小,如今冬没有暖气,没法入住,恳请单局长百忙之中,关注一下,多谢了!

    嘉宾答复: 您好。您所反映的青建依山半岛小区属崂山区高科热力公司供热范围,因目前规划同德路未形成,使该公司主管线缺乏敷设条件。为此,我局会同崂山区及高科热力公司积极与有关部门协调,加快同德路打通工作,同时采取其他备用措施,保障居民用热。其中廉租房部分已于入住当年实施了燃气锅炉房临时供热,若本供热季该小区单元申请供热率达到规定要求,我局将协调其他热力公司进行热源调配和敷设临时管线等措施,满足居民用热需求。感谢您的参与,如有疑问欢迎拨打市政公用热线12319。

    贴号: 245

    网友: 留言板

    标题: 自来水标准

    问题: 提一个关于广大市民身体健康相关的问题,国家高度重视人民身体健看,加强对食品、饮水的安全标准,其中自来水标准由原来的36项指标提高到106项,青岛市如何保障的

    嘉宾答复: 您好。关于您咨询自来水标准的问题,经落实,自2007年起,青岛市水质监测标准已达到新国标106项,此项工作的开展比国家要求的2012年提前五年。我们每日对青岛市区进行管网水七项、出厂水九项检测;每月对管网水和出厂水按照国标要求进行常规项目检测;每半年对管网水和出厂水进行国标全项检测。青岛市已建立水质抽检公报制度,市内三区供水水质每周公报一次,各区市供水水质每月公报一次。水质公报内容市民可在青岛日报、青岛晚报、青岛电视台今日60分栏目、青岛传媒网、青岛政务网、青岛市市政公用局网站等媒体查询。同时,每年公报一次全分析项目,到目前为止,青岛城市供水水质全部符合《生活饮用水卫生标准》(GB5749-2006)要求。

    贴号: 243

    网友: 留言板

    标题: 感谢自来水四方新所

    问题: 单局长,您好!我是伊春路市北区养老护理院的工作人员,我院接受的都是失去自理能力的老人,自来水四方新管线所的王所长了解到情况后,与所里的工作人员一起,经常到院内对供水设施进行检查和维修,为我们提供了优质的服务,在此我们对四方新所的全体员工表示感谢。

    嘉宾答复: 感谢您的参与。我们将继续在市政公用事业的建设、管理、服务等方面加大工作力度,为广大市民创造更加宜居的生活环境。

    贴号: 241

    网友: 留言板

    标题: 表扬自来水南部分公司二供

    问题: 我是四流南路9号业主,水质压力很好,表扬

    嘉宾答复: 感谢你的参与。我们将继续按照“与民贴心、待民热心、让民舒心”的服务理念要求,进一步优化服务。

    贴号: 239

    网友: 留言板

    标题: 低温天温度越来越低,自动调节限度是否能相应调整?

    问题: 单局长,您好。我想问一下,现在青岛冬天的低温极寒天气时间越来越长,供热水温虽然随室外温度自动调节,但是一般仍会将零下6℃作为供热的最低界限,请问这个界限是否会有所降低。在降低情况下,老旧管道能否承受住?

    嘉宾答复: 您好。关于您反映的问题,根据国家设计规范,我市冬季室外计算温度为-6℃,该室外计算温度并非冬季日最低气温。我市冬季供热运行参数是根据设计的运行曲线、即根据室外温度的变化及时调整参数,以满足用户的用热需求,-6℃不是运行曲线的最低界限。在极端寒冷天气情况或持续低温天气下,我们会及时采取提高热源出力、加大管网平衡调节以及必要时对非居民用户限热等措施,最大限度地保障居民采暖需求,同时我们会做好设备检修保养以及管网巡检等工作,发现问题及时处理,保障供热系统的安全、连续、稳定运行。感谢您的参与,如有疑问欢迎拨打市政公用热线12319。

    贴号: 237

    网友: 留言板

    标题: 表扬自来水南部二次供水

    问题: 我是金环大厦的业主,自从自来水二供接管以后,各方面都很好,处理很快,希望保持,谢谢自来水公司的服务

    嘉宾答复: 感谢你的参与。我们将继续按照“与民贴心、待民热心、让民舒心”的服务理念要求,进一步优化服务。

    贴号: 226

    网友: 天降瑞雪

    标题: 晓翁村吃水难,盼解决

    问题: 晓翁村为城中村,村中多为平房,总表计量,系过表管老化导致吃水困难路,海润集团根本不往村内接驳任何管路,在七八十年代,供水管道由每家每户集资修建,现在因年久失修,跑冒漏严重,现村内多为老人居住,大部分已出租,村中多户用公共水龙头吃水,部分水龙头有水,部分已无水。因村内居住用户复杂,集资维修表后管较难实现。吃水困难为村内设施陈旧老化严重造成。尽快解决吃水难的问题,望尽快答复,谢谢!

    嘉宾答复: 您好。关于您反映的问题,海润自来水集团公司高度重视,经进一步排查,该村属总表计量,目前所在区域外管网供水正常。您反映的用水困难问题是由于总计量表后管道设施老化所致,按照《青岛市城市供水条例》规定,应由表后管道产权所有人负责。此问题海润自来水集团已与晓翁村所在社区居委会进行联系说明。如有问题,欢迎拨打市政公用热线12319,我们将竭诚为您服务。

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