青岛电信副总李方春网谈实录 满意度

    留言板 我想办条宽带，到哪里去办？最近有什么优惠？

    李方春 您打10000就可以了。

    今年的宽带政策是融合打包政策，相比单宽带政策优惠力度较大。

    宽带孝心礼包： 今年办理宽带融合业务政策是880元4M，即您交880元，含100元话费，送一部2G手机,包含一年4M宽带包年费。

    宽带尊享两年礼包：如果您续交1660元，含100话费，送一部3G智能手机（价值990元的华为8650），含两年4M宽带包年费。 老用户是可以享受今年的融合政策的，您可以到中国电信营业厅办理。

    留言板 李总，您好！我是一名高考生家长，孩子马上上大学了，请问有没有比较优惠的手机卡让孩子使用？谢谢。

    李方春 感谢您的参与。青岛电信针对校园学生用户推出了专享的天翼校园套餐，包括聊天版、音乐版、3G版、上网版，短信低至1分钱，赠送上网流量、假期期间国内通话费0.2元/分钟，特别是可以设全国电信网内5个号码为家庭亲情号，本地拨打亲人电话全免费。

    留言板 电信的网络速度最近也太差了吧，俺家里是所谓的2M，可是经常不能上网，到山东电信互联星空测速，最低的时候竟然只有7kbps（上不去网的时候应该是0吧？）

    最近电信不断地四处扩张，是不是也应该投资一下，提高一下自己的硬件水平啊？

    千万别像你们的10000营业员一样，让俺查病毒啊！不要总是把俺们用户当傻瓜！

    李方春 您好！青岛电信正在部署对老的AD小区进行有计划、有步骤的升级改造工作。请您留下具体地址和联系方式，我们将及时和您联系并处理

    留言板 李总你好：

    我是一个老CDMA用户，用了5年多了，使用非常好，通话清晰，手机无辐射，不像联通移动手机每次来短息或电话时电视、音箱都嘟嘟的响，即噪人又受辐射，希望电信发展的越来越好，为我们老百姓提供更好更多的服务，让我们普通老百姓得到更多的实惠！

    李方春 尊敬的网友您好，非常感谢您对电信的关注和支持。中国电信3G网络率先实现了全市包括乡镇农村3G覆盖，成为我市覆盖最广、信号最稳定的3G网络，而且这张3G网络具有健康低辐射、保密防窍听的独特优势。普通手机在通话时最低输入功率为200毫瓦，一般是600毫瓦，最大可以达到2瓦，而CDMA采用快速的反向功率控制、软切换等技术，平均发射功率只有2毫瓦，是普通手机的1％；通话时电磁辐射仅为0.006微瓦/平方厘米，只有普通手机的0.2％，故被誉健康低辐射的“绿色手机”。基于电信领先的3G网络，我们将推出更多的优惠活动，回馈广大客户对青岛电信的支持和厚爱。

    留言板 青岛联通已逐步淘汰adsl拨号上网模式，转而升级为小区宽带2M升4M，请问青岛电信有类似计划或者何时进行类似升级呢？

    李方春 今年，青岛电信正在按照集团公司的部署，全面部署“光速宽带，光网城市”的宽带建设工作，新建小区以FTTH（光纤入户）为主。届时，将能够达到10M、100M甚至更高的网速。

    主持人 李总，刚才听您介绍了这么多电信的3G业务优势及“天翼光速宽带”优势，那么咱们电信最近针对广大用户推出了哪些优惠活动？这也是网民们普遍关注的，你能给大家伙儿介绍一下吗？

    李方春 尊敬的网友您好，非常感谢您对电信的关注和支持。

    近期，青岛电信针对3G业务，推出了买3G手机送话费和预存话费送3G手机的优惠。用户购买3G智能手机，最长可以享受到三年内每月赠送月承诺消费50％的优惠；如果用户想要不花钱买手机，那么只需要预存手机零售价等额的话费，就可以享受手机0元购的优惠。

    针对家庭宽带用户，青岛电信推出了超优惠的融合礼包，即存宽带年费送手机、手机全国接听免费、宽带免费提速并加送上网时长；与此同时手机家庭成员间还可享受互拨通话免费的优惠。融合礼包自推出以来很受客户青睐，能为用户最高节省990元，非常实惠。目前，青岛电信已在全市建立了“体验式”的卖场化营业厅，以更优惠的资费、更优质的服务，让广大用户充分享受天翼3G、天翼宽带等优质的产品与服务，真正引领3G互联网新生活！

    留言板 我从小区附近代理商购买的无线座机，协议期2年，超过协议期后，我没有再使用，当时购买的时候，身份证也没有过户成我的。超过协议期后会不会继续扣费？（每月最低消费10元），如果有，是原来登记身份证的人负责偿还，还是我？

    李方春 感谢您的参与，如方便您可以直接提供您的联系方式，我们将派人与您联系，帮您办理停用手续，谢谢

    留言板 去年家装2M电信宽带，但是现在780一年的宽带网速已经提升到了4M，但家里的网速至今还是2M，请问电信怎么面对老用户！不要总想着抢市场就给新用户优惠，对老用户就不管不问，好吗？谢谢

    李方春 今年的宽带政策是融合打包政策，相比单宽带政策优惠力度较大。今年的政策主要有两个：

    1、 宽带孝心礼包： 今年办理宽带融合业务政策是880元4M，即您交880元，含100元话费，送一部2G手机,包含一年4M宽带包年费。

    2、 宽带尊享两年礼包：如果您续交1660元，含100话费，送一部3G智能手机（价值990元的华为8650），含两年宽带包年费。

    老用户是可以享受今年的融合政策的，您可以到中国电信营业厅办理。

    留言板 我从小区附近代理商购买的无线座机，协议期2年，超过协议期后，我没有再使用，当时购买的时候，身份证也没有过户成我的。超过协议期后会不会继续扣费？（每月最低消费10元），如果有，是原来登记身份证的人负责偿还，还是我？

    李方春 尊敬的网友您好，非常感谢您使用电信业务。您所反映的情况，需要与当时购机的代理商联系，办理过户业务。过户后可以通过您的有效证件办理针对商话老用户的存费送费等优惠活动。

    李方春 结束语

    我们坚信，只要真心实意为广大用户办实事，尽最大努力解决广大用户关切的实际问题，就一定会得到广大用户的支持与厚爱。作为具有百年历史的央企，青岛电信将积极承担起自身应负的社会责任，关注民生，服务民生，通过不懈的努力，不断满足广大客户日益提高的通信信息需求！

    再次感谢广大网友朋友们的热情参与，谢谢大家给我们提出了许多宝贵的意见与建议，由于时间关系，还有部分网友的提问未能当场予以解答，我们将会在下线后尽快给予答复和解决。面对未来，青岛电信希望得到社会各界和广大网友朋友们一如既往的支持与爱护！最后，衷心祝愿各位网友朋友们事业兴旺发达，家庭幸福安康！谢谢大家。