青岛电信副总李方春网谈实录 满意度

    青岛新闻网9月1日讯 今天下午，“民生在线”特别邀请了青岛电信副总经理李方春做客，围绕“智领3G，服务民生 ”主题和网民进行了在线交流。 网谈参与人数7222人次，网民在线有效提问48个，李方春副总经理现场回答网民提问42个，对于现场没来得及回答的问题，青岛电信公司将在网谈结束后的5个工作日之内进行二次答复，详情请登录青岛新闻网民生在线专栏做相关查询。

青岛电信公司副总经理李方春（一排右一）与网民在线交流 （摄影 周琦）

    以下为本次网谈实录：

    李方春 开场语

    尊敬的主持人、网友朋友们：大家好！

    非常高兴再次来到青岛新闻网“民生在线”栏目与广大网友朋友们进行交流。首先，请允许我代表青岛电信全体员工衷心感谢青岛市纠风办和青岛新闻网给我们提供这样一个与网友朋友们沟通交流的机会；同时，也请允许我借助青岛新闻网“民生在线”这个优秀的平台，向长期以来给予青岛电信无限关怀和大力支持的社会各界朋友及广大客户表示衷心的感谢和崇高的敬意！

    我们非常珍惜本次与广大网友朋友们的交流机会，真诚欢迎大家畅所欲言，针对我们的各项工作提出您的宝贵意见与建议，我们将虚心听取大家的意见与建议，认真解答大家的提问，积极改进工作中的缺点与不足；同时我们将继续秉承中国电信“用户至上，用心服务”的经营理念，不断的完善我们的网络、产品与服务，积极推进青岛市信息化建设步伐，为国民经济发展及广大人民群众提供更加优质的信息化服务。

    在线问答：

    留言板 家里的电信宽带老掉线，咨询10000，来了个修机的说正常。真惊了！！

    李方春 感谢您的参与，给您带来不便我们深表歉意。我们将派维修人员上门为您解决。请留下您的具体地址和联系方式

    留言板 我想问问，我跟爱人都是小灵通用户，小灵通真要取消？那我们花钱买的小灵通就那么作废了？有什么补偿？

    李方春 中国电信在青岛没有小灵通业务，在南方有小灵通，北方的小灵通业务属于中国联通，据说有一些活动，您可以拨打他们的客服热线10010咨询一下。

    留言板 电信的宽带不能使用无线路由器，在wifi盛行的今天，太差了吧

    李方春 感谢您的参与，我们在上周进行了调测，您现在可以再试一下，如有问题，请拨10000。目前我们也对青岛市的热点地区加大WIFI的覆盖