市国土资源房管局副局长杜本好网谈实录

10月26日下午,青岛市国土资源和房屋管理局副局长杜本好做客青岛新闻网"民生在线"网谈直播室,围绕"不动产登记和物业管理"主题与网民在线交流。网民参与人数38878人次，发帖282个，杜本好副局长现场答复问题70个。对于现场未答复问题，市国土资源房管局将线下进行二次答复。

青岛市国土资源房管局副局长杜本好（左一）与网友交流 （摄影 周琦）

视频：青岛市国土资源房管局副局长杜本好（左一）访谈

开场语：

各位网友大家好！今天，很高兴能够通过民生在线这个平台，就我市的不动产登记和物业管理工作与大家进行交流，听取大家的意见建议。

不动产登记和物业管理工作涉及千家万户，直接关系到群众的切身利益，一直以来备受广大市民关注，作为登记和物业管理部门，我们也深感责任之重。今年以来，在不动产登记方面，我局紧抓群众导向，强化服务定位，以“互联网+”为工作引领，推出了不动产登记“同城通办”、全预约、自助查询机、金融机构专线等多项创新、务实的服务举措，着力优化登记流程，压缩审批时限。物业管理工作方面，我们编制并下发了物业服务行业文明创建活动三年行动计划纲要，按照纲要部署在全市深入开展了物业服务行业“文明行业创建活动”，计划通过加强市场监管、完善信用体系建设、加强基层物业管理工作创新等方面，全面提升我市物业服务水平，使我市的物业管理工作跨上一个新的更高的台阶。

借此机会，我代表市国土资源和房屋管理局，对社会各界一直以来对我局工作的关心、理解和支持表示衷心的感谢，同时也很感谢民生在线平台，为我们提供了这样一个与市民朋友沟通交流的平台。

在线问答：

网友:青岛公租房租住五年可以买吗？

杜本好:根据我市住房保障政策规定，由政府投资建设和筹集的公共租赁住房,承租人租住满5年经批准准予出售的,可以申请购买。由于主城区范围内土地资源稀缺，可供配租的公租房房源紧张，为最大程度发挥已建成房源的循环保障效应，目前市政府尚无出售计划。

网友:请问，公租房是否可以交易？

杜本好:网友您好，感谢您对我市住房保障工作的关心和支持。根据我市住房保障政策规定，由政府投资建设和筹集的公共租赁住房,承租人租住满5年经批准准予出售的,可以申请购买。由于主城区范围内土地资源稀缺，可供配租的公租房房源紧张，为最大程度发挥已建成房源的循环保障效应，目前市政府尚无出售计划。

网友:保障房申请条件何时能放宽到和并轨前一致？

青岛市自2014年保障房申请并轨，但申请条件实际上将原符合限价房申请的市民排除在外了，这种前后申请条件的变化让人始料不及，请问局长是否有恢复并轨前申请条件的计划？将符合原限价房申请条件的市民重新接纳进来，谢谢。

杜本好:网友您好，感谢您对我市住房保障工作的关心和支持。根据我市住房保障政策规定，我市保障性住房申请标准实行动态调整，根据经济社会发展水平和财政能力，以及住房保障工作实施情况，逐步扩大保障范围。下步，我们将充分参考市民提出的合理意见，适时调整完善我市保障性住房申请标准相关政策。

网友:局长您好.请问农村集体土地使用证【宅基地】何时更换不动产证

杜本好:网友您好：我市自2016年实施不动产统一登记，按照“权利不变动，证书不更换的”的原则，您持有的《集体土地使用证》继续有效，不需要更换。

David_林:廉租房，是按照申请前后顺序么？

杜本好:网友您好，感谢您对我市住房保障工作的关心和支持。根据我市住房保障政策规定，我市公共租赁住房轮候排序按照保障家庭的收入、住房、年龄、人口、健康状况等因素进行综合评分，按照困难优先、分步实施的原则逐步予以保障。

网友:杜局长好!我2013年5月在漓江西路122号的唐岛海岸小区买的房子，至今第五个年头，每天都去小区看看有什么进展，工地至今未动工！业主现在有房没地住！希望政府能替老百姓做主。

杜本好:网友你好：据了解，唐岛海岸小区涉及开发商与施工方工程款纠纷问题，导致项目停工停建。详情您可咨询黄岛区城建局。

网友:今年还会有经济适用房吗？

杜本好:网友你好，感谢你对我市住房保障工作的关心和支持。目前，我局正对在建的经济适用住房项目进行梳理，具体销售时间、销售项目房源等相关情况，请关注我局发布的销售公告。

网友:青岛西海岸-唐岛海岸小区开发商是海德宁置业有限公司，楼盘已四年没交房

尊敬的政府领导好！

在习大大领导下的各位上级领导，我是一位普通的人民群众，举一家之全力在黄岛西海岸购由海德宁置业有限公司开发的唐岛海岸住房，现已交款四年之久还是迟迟没有半点交房信息，跪求...跪求正义的政府领导能救百姓于水火！！！！感谢、万分的感谢正义的政府能参与解决。

杜本好:网友你好：据了解，唐岛海岸小区涉及开发商与施工方工程款纠纷问题，导致项目停工停建。详情您可咨询黄岛区城建局。

孩子气:市北杨家群美寓天城北区安置房什么时候可以办理房产证？

杜本好:网友您好，美寓天城北区属拆迁安置用房，因建设单位尚未申请办理北区的不动产首次登记，故被安置人暂无法办理个人的房产证。您可就房屋相关情况向市不动产登记中心（82661850）反映。感谢您对我局工作的理解和支持，谢谢您的参与。

网友:市北区杨家群美寓天城北区

已经交房好几年了，南区目前都已经办理了不动产证，请文局长我们北区什么时候可以办理房产证？

杜本好:网友您好，美寓天城北区属拆迁安置用房，因建设单位尚未申请办理北区的不动产首次登记，故被安置人暂无法办理个人的房产证。感谢您对我局工作的理解和支持，谢谢您的参与。

网友:美寓天城北区安置房什么时候能办理房产证，南区商品房已经办理了。

杜本好:网友您好，美寓天城北区属拆迁安置用房，因建设单位尚未申请办理北区的不动产首次登记，故被安置人暂无法办理个人的房产证。您可就房屋相关情况向市不动产登记中心（82661850）反映。感谢您对我局工作的理解和支持，谢谢您的参与。

网友:杜局长您好！简单说就是想问问李沧区唐山路御景山庄三期的房产证什么时候给办理，没有房产证办什么事都很费劲。望您费费心给解决这个问题，谢谢您！

杜本好:网友您好，御景山庄三期暂未取得规划验收核实证明，暂不具备办证条件。因规划验收不属我局职能，我局已督促开发企业加大工作力度，争取早日完成项目相关建设手续，早日为购房人办理房产证。感谢您对我局工作在理解和关心，谢谢您的参与。

网友:市南区江西路57号是否拆迁?该地有最新的规划吗？

杜本好:网友您好，感谢您参与本次网络问政活动。您提出的房屋拆迁问题属于城乡建设主管部门工作职责范围，为尽快解决您的问题，建议您向市南区政府或青岛市城乡建设委进行咨询。感谢您对我们工作的关注和支持。

网友:青岛市黄岛区唐岛海岸小区烂尾多年，建筑方中启胶建与开发商海德宁公司存在推诿扯皮现象，业主来买单，请问政府是否可以对两家公司进行协调，该处罚处罚。

杜本好:网友你好：据了解，唐岛海岸小区涉及开发商与施工方工程款纠纷问题，导致项目停工停建。详情您可咨询黄岛区城建局。

网友:黄岛区唐岛海岸小区烂尾4年，工程毫无进展，政府相关部门总是说正在处理，找承接方，找了4年了，不要再用套话应付了。

杜本好:网友你好：据了解，唐岛海岸小区涉及开发商与施工方工程款纠纷问题，导致项目停工停建。详情您可咨询黄岛区城建局。

俺不是大海:强烈投诉：青岛市几千人的经济适应房项目——李沧区御景山庄项目，都7、8年了，还办不了房产证。

2010年付款，青岛市李沧区御景山庄项目至今无法办理房产证，对此感到绝望，非常后悔购买经济适用房。

强烈投诉：青岛市几千人的经济适应房项目——李沧区御景山庄项目，都7、8年了，还办不了房产证。

2009年填表申请经济适应房，2010年付款，青岛市李沧区御景山庄项目至今无法办理房产证，对此感到绝望，非常后悔购买经济适用房。

（青岛市李沧区御景山庄）几百户人几千百姓都在无奈地等着，对此感到绝望，非常后悔购买经济适用房。从开始抱有些许希望、到希望渺茫，到失去信心，对政府的所作所为感到极度失望、绝望……

杜本好:网友您好，御景山庄三期暂未取得规划验收核实证明，暂不具备办证条件。因规划验收不属我局职能，我局已督促开发企业加大工作力度，争取早日完成项目相关建设手续，早日为购房人办理房产证。感谢您对我局工作在理解和关心，谢谢您的参与。

俺不是大海:李沧区唐山路御景山庄三期，经济适用房购买了7、8年办不了证？请给以明确时间，何时能下证？何时可交易？百姓损失如何处理？

杜本好:网友您好，御景山庄三期暂未取得规划验收核实证明，暂不具备办证条件。因规划验收不属我局职能，我局已督促开发企业加大工作力度，争取早日完成项目相关建设手续，早日为购房人办理房产证。感谢您对我局工作在理解和关心，谢谢您的参与。

网友:李沧区唐山路御景山庄三期，经济适用房购买了7、8年办不了证？请给以明确时间，何时能下证？何时可交易？百姓损失如何处理？

强烈投诉：青岛市几千人的经济适应房项目——李沧区御景山庄项目，都7、8年了，还办不了房产证。

2009年填表申请经济适应房，2010年付款，青岛市李沧区御景山庄项目至今无法办理房产证，对此感到绝望，非常后悔购买经济适用房。

（青岛市李沧区御景山庄）几百户人几千百姓都在无奈地等着，对此感到绝望，非常后悔购买经济适用房。从开始抱有些许希望、到希望渺茫，到失去信心，对政府的所作所为感到极度失望、绝望……

数千百姓已经等了抗战那么久了，是否还有等3年解放战争……数千百姓拭目以待、翘首以盼……

杜本好:网友您好，御景山庄三期暂未取得规划验收核实证明，暂不具备办证条件。因规划验收不属我局职能，我局已督促开发企业加大工作力度，争取早日完成项目相关建设手续，早日为购房人办理房产证。感谢您对我局工作在理解和关心，谢谢您的参与。

网友:青岛西海岸新区唐岛海岸小区烂尾，开发商当时说在购房款存入政府监管账户，请问楼烂尾了，监管账户呢？

杜本好:网友您好：唐岛海岸小区是实行预售资金监管之前开发建设的项目，未纳入预售资金监管范围

网友:你好！闫家山到底拆不拆了

杜本好:网友您好，感谢您参与本次网络问政活动。您提出的房屋拆迁问题属于城乡建设主管部门工作职责范围，为尽快解决您的问题，建议您向青岛市城乡建设委进行咨询。感谢您对我们工作的关注和支持。

网友:农村宅基《集体土地使用证地》什么时候更换不动产证？

我是胶州市农村农村农民，我的宅基地是2013年国土局颁发的红皮的《集体土地使用证》，请问什么更换《房屋不动产证》？如果更换后，农村宅基地《房屋不动产证》和城市的《房屋不动产证》享受的权利一样吗？比如，办理银行抵押贷款等方面。

杜本好:网友您好：我市自2016年实施不动产统一登记，按照“权利不变动，证书不更换的”的原则，您持有的《集体土地使用证》继续有效，不需要更换。按照《国务院关于开展农村承包土地的经营权和农民住房财产抵押贷款试点的指导意见》规定，国家对农民住房财产抵押贷款进行试点，我市不是试点地区，暂不能办理银行抵押贷款。

网友:唐山路御景山庄三期经济适用房是2010年政府做的一件好事，但好事没有好的结局，至今房产证仍不能办，户口仍不能落，虽然跟开发商有一定的关系，但我们认为这跟政府有关部门的不作为关系更大，有关部门也太不作为了吧，拖了这么长时间，业主们无法理解！请问杜局长这问题何时能解决，希望有一个准确的期限而且应尽快，不应再强调理由！谢谢！御景山庄三期经济适用房一业主。

杜本好:网友您好，御景山庄三期暂未取得规划验收核实证明，暂不具备办证条件。因规划验收不属我局职能，我局已督促开发企业加大工作力度，争取早日完成项目相关建设手续，早日为购房人办理房产证。感谢您对我局工作在理解和关心，谢谢您的参与。

网友:杜局长：崂山区的违章建筑屡禁不止，澳门花园就在干。

最近我去海宁路澳门花园看到3号楼把原先的阳光棚拆了，盖上了一层房子，这种事就没人管吗？

杜本好:网友您好！感谢您参与本次网络问政活动。您提出的问题不属于我局的工作职责范围。为尽快解决您反映的问题，建议您向崂山区城管执法部门进行咨询。感谢您对我们工作的关注和支持

网友:你好局长我是御景山庄三期经济适用房的住户原计划早交房的房子由于开发商的跑路推迟到了2013年年初才交付还是在政府的协调下交的。

可是交房已经过去五年多了房产证却迟迟不给办理各部门之间推脱说不具备办证条件请问到底卡在哪里什么时候才能给办我们的房款也交了政府让做的也做了作为一个小老百姓买一套房子也不容易请一定帮忙解决房产证问题呀。

杜本好:网友您好，御景山庄三期暂未取得规划验收核实证明，暂不具备办证条件。因规划验收不属我局职能，我局已督促开发企业加大工作力度，争取早日完成项目相关建设手续，早日为购房人办理房产证。感谢您对我局工作在理解和关心，谢谢您的参与。

网友:物业收支账目公开有什么规定？

小区物业多年来一直没有公开收支账目，应该承担什么责任？居民可以因此拒缴物业费吗？

杜本好:网友您好！物业服务企业应当按照业主大会的要求定期在物业管理区域显著位置公告共有部分收益的收支账目。对于未按照业主大会要求公开共有部分收益收支账目的物业企业，可以由价格主管部门依据《价格法》、《价格违法行为处罚规定》等法律、法规予以查处（物价部门：电话12358）。此外，业主应当按照物业服务合同约定按时交纳物业服务费，不应因物业企业未及时公开共有部分收益收支账目等问题而拒交物业服务费。

网友:能介绍一下辽阳西路186号原大洋涂料厂项目到底如何处置吗？

辽阳西路186号原大洋涂料厂项目去年的时候听说快要网签了，结果又没戏了，这里到底会何去何从呀，没有一个部门能给解答一下吗？

杜本好:网友你好，感谢你对我市住房保障工作的关心和支持。经了解，辽阳西路186号大洋涂料厂项目建设单位正在办理项目复工准备工作。目前，我局正在配合市北区政府、山东省金融公司等相关部门协调建设资金拨付渠道以及后续建设资金的监管程序等相关事宜。

网友:悦澜诚品交房遥遥无期，请问何时交房

杜本好:网友您好，商品房交付应满足合同约定的条件和时间。就您所购买的商品房交付问题，您可根据合同相关条款，要求开发商履行相关交付义务，如其违约，可要求其承担违约责任，通过协商或司法程序解决。感谢您的参与。

网友:市北区悦澜诚品楼盘什么时候能交房

杜本好:网友您好，商品房交付应满足合同约定的条件和时间。就您所购买的商品房交付问题，您可根据合同相关条款，要求开发商履行相关交付义务，如其违约，可要求其承担违约责任，通过协商或司法程序解决。感谢您的参与。

网友:杜局长你好！我是市南区新贵都一期业主，我住的15号楼公共部位漏水严重，从顶层13楼直漏到4层，家家墙壁潮湿长毛，墙皮脱落严重，已经严重影响我们的日常生活。按说我们都交了维修基金，出现这种情况，完全应动用维修基金迅速维修。但我们找物业，物业说你要动用维修基金，要逐级申请，猴年马月也不见得能批下来。要解决问题就要你们相关业主自己筹钱才能解决，他们毫无办法。没法子我们几户业主自己筹了1200元钱，才暂时堵了堵漏。但是楼体的裂缝仍没解决。我的问题是，①我们楼的裂缝问题怎么解决，什么时候解决？②政府能不能成立个居民住宅公共部位抢修队，如同电力抢修，自来水抢修一样及时解决这类问题？先解决问题，再慢慢申请结算，不要把这些难题甩给居民。因为我们已经交纳了维修基金，就不要再逼我们东家烧香，西家磕头，没完没了的写申请，打报告了。③我们业主先期垫付的堵漏款什么时候能还给我们？请杜局长回复。

杜本好:网友您好！我市从2012年3月1日施行了《青岛市房屋专项维修资金管理办法》，目前围绕《办法》出台了系列便民利民的政策，其中就包括维修资金使用方面的工作流程和具体办法，如业主房屋已出保修期并且以经交存了房屋专项维修资金，业主可以按照规定流程便捷使用，您如有使用方面的问题可以拨打82658890进行咨询。另外，对于没有交存房屋专项维修资金的房屋，如共用部位、共用设施设备需要维修，业主可以按照房屋建筑面积比例将维修费进行分摊。对于您房屋出现的问题，所涉及的业主可以按照以上原则和程序进行修复。同时，也可以向市南区房产管理处（电话：82866812）进行咨询。对于您提到的修缮队问题，因为商品住宅产权属业主所有，如修复、改造首先需要征得相关业主同意，对于您的建议我们也将认真研究，以便为广大业主提供更加高效便捷的服务。

网友:没钱买房子，请给降降房价吧

收入低，没有钱买房子，请问什么时候降价

杜本好:网友你好，我市低收入住房困难家庭如符合住房保障申请条件，可按规定程序向户籍地街道办事处提出住房保障申请，经审核、公示通过后，纳入住房保障范围，解决阶段性住房困难问题。

网友:青岛国土部门发布的限购令问题，明确提出今年先建商品房价格不得高于去年最高价，我想问一下有谁执行了

青岛国土部门发布的限购令问题，明确提出今年新建商品房价格不得高于去年最高价，我想问一下有谁执行了，没有执行的，为什么这些开发商还敢卖，没人管吗，给个说法吧，把政策落到实处吧，不要再自欺欺人了 

杜本好:网友您好，去年以来，国家、省、市出台了一系列房地产市场调控政策措施，调控的目标是保持房地产市场平稳运行，防止房价大起大落。感谢您的参与。

网友:大洋涂料厂(辽阳西路186号)楼盘至今已烂尾10年多

杜局长您好:大洋涂料厂(辽阳西路186号)楼盘至今已烂尾10年多，跪求杜局长帮助我们广大业主早日住上属于我们自己房子。谢谢!

杜本好:网友你好，感谢你对我市住房保障工作的关心和支持。经了解，辽阳西路186号大洋涂料厂项目建设单位正在办理项目复工准备工作。目前，我局正在配合市北区政府、山东省金融公司等相关部门协调建设资金拨付渠道以及后续建设资金的监管程序等相关事宜。

网友:办公楼空房期物业费可以减免吗？中央空调费不使用可以不交吗？

杜本好:网友您好！目前，我市现行物业服务收费办法未对办公楼空房期物业服务费减免进行规定，但对于未入住尚未使用的房屋，业主可以向物业企业提出申请暂停中央空调服务，并协商免费等问题。

网友:请问人才公寓会第一时间在住房保障网公布信息吗？高新区今年什么时间会推出人才公寓？

杜本好:网友您好，感谢您对我局工作的关心和支持。按照我市人才公寓政策规定，人才公寓项目应在工程竣工验收合格、达到基本入住条件后，由相关部门为其办理配租、配售审批手续。目前，高新区在建人才公寓项目中暂无具备销售条件的项目。下一步，我局将督促相关部门加快推进人才公寓项目建设，抓紧完善基础设施配套，待房源达到分配条件时，将及时向社会公布，请届时予以关注。

wxwap_至美人生486:市北区保张路美寓天城小区已建成并入住多年，小区分为南区和北区，南区的房产证已经在办理相关手续，北区的房产证为什么还不能办理？俺家里两个孩要上学和幼儿园了，没有房产证，不能落户口，连孩子入学都是个麻烦，最基本的义务教育入学都受到了阻碍，这算是民生问题了吧，请问领导啥时能给解决啊？

杜本好:网友您好，美寓天城北区属拆迁安置用房，因建设单位尚未申请办理北区的不动产首次登记，故被安置人暂无法办理个人的房产证。您可就房屋相关情况向市不动产登记中心（82661850）反映。感谢您对我局工作的理解和支持，谢谢您的参与。