小灵通系统渐老化建议转网

    中国联通线下二答网友

    贴号: 180

    网友: 留言板

    标题: 小灵通信号差、多收费

    问题: 我的小灵通是单位集体办的，内有局域网，网内通过话是免费的，外拨收费，我网内的电话都被收取了外拨的电话费，我去年反映了多次，前后有好几个月的时间，客服要不说没这功能，或以各种理由推诿，告知我打了省联通、是联通的电话无数个，跑了山东路营业厅、南京路营业厅等等，去年最后只是草草的退了2元钱，还是没有把多收的费退回来，我来回的路费、电话费、工时又值多少，服务超烂，收费混烂、现在小灵通信号几乎都没有了，还照样收费，我想转网的话，要有个说法吧，挺到小灵通最后的时刻，希望有小灵通的用户坚持到底就是胜利

    嘉宾答复: 尊敬的网友朋友您好，感谢您使用我们的小灵通业务，给您造成的不便表示诚恳的歉意。如您方便，请提供您的小灵通号码，以便我们进一步核查，或拨打我们的总经理热线（15605320315），我们将及时查询并给予处理。目前，由于小灵通系统逐渐老化，供货厂家已停止生产相关配件，导致系统发生故障后无备品备件进行修复，小灵通的通信质量不能保证；同时，国家通信主管部门也明确要求要收回小灵通所用的频率。为了更好的保证您的通信需求，所以我们建议您进行转网。针对小灵通转网我公司推出了多种优惠政策，欢迎您到我公司各大营业厅咨询办理。给您带来不便再次表示歉意。

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