通信部门要求收回小灵通所用频率 用户可转网

    青岛联通副总宋康网谈实录

    wnc_doctor 宋总您好：我是城阳小灵通的忠实用户，我一共先后申请了3个小灵通号码，最终因为局部信号问题和你们的转网优惠，于去年转了两个号码，总感觉不如以前小灵通实惠，所以最后一个号码坚持用到现在，可遗憾的是自5月1号开始，城阳小灵通在没有任何征兆的情况下，突然停止信号（本人就在城阳网通附近居住）至今，期间还照扣我们的月租费不误（据说市里的小灵通一直可用），曾致电10010，城阳方面给的答复不能令本人满意，故拖至今，想问一下宋总，城阳是你们的“特别行政区”吗？如果不是，像我这种情况，你们该如何处理？现在的通讯公司不只贵公司一家，我们不想做“钉子户”！

    宋康 尊敬的网友朋友您好，首先感谢您使用我们公司的业务，针对您使用小灵通过程中给您造成的不便表示真诚的道歉。目前，由于小灵通系统逐渐老化，供货厂家已停止生产相关配件，导致系统发生故障后无备品备件进行修复，小灵通的通信质量不能保证；同时，国家通信主管部门也明确要求要收回小灵通所用的频率。为了更好的保证您的通信需求，我们建议您进行转网。您的3个小灵通号码已经有2个进行了转网，转网后的通话质量要好很多的，我们针对小灵通转网的优惠套餐也有很多，您可以根据您的需要选择最适合您的套餐。非常感谢您提出的意见，我们将进一步提高服务质量，为广大客户提供更优质的服务。谢谢！

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