青岛火车站线下落实解决网友问题 满意度

    6、网友：陈

    电话：66****66

    邮件：chen****ei@163.COM

    问题：过节假期，长途火车票可以说一票难求，通过网络订票还经常遇到订票系统反应慢问题，请问铁路局有啥新举措来改善一票难求问题？

    线上答复意见：

    网民朋友，您好，感谢您对铁路部门的关注。为了解决购票渠道单一的问题，方便旅客购票，铁路现在实行错时售票，实行了网络购票（www.12306.cn）、电话订票（95105105）预售期为提前20天，客票代售点、自动售票机为提前18天，车站售票窗口预售期为提前6天。订票成功后，您可以到车站售票窗口、自动取票机和客票代售点换取纸质车票。客流出行高峰期，建议您提前制定出行计划，提前购买车票。

    线下落实情况：

    6月7日下午16：00车站拨打了该网友留下的电话号码，但电话接通后一名工作人员回应：此电话为百丽广场总经理办公室，该单位无此人。因此车站将答复意见以电子邮件方式发送至该网友留下的邮箱。

    7、网友：魏

    电话：137****7309

    邮件：wei****an@163.com

    问题：黄岛站通往大炼油的铁路，经常性的过火车，一过火车就必须把张黄公路堵死，有时甚至一天就要堵好几次，给张黄路的出行带来了非常的不便。有时上班时间堵车，给上班坐公交的人们带来了损失。建议错时堵车、计划堵车，让周边的人们出行有数。

    线上答复意见：

    您好，感谢您的建议和对铁路工作的关心。您提出的问题涉及青岛西车务段所辖的黄岛站，不属于青岛站管辖，我们已将您的建议反馈给青岛西车务段，您也可以拨打82975272反映具体问题。谢谢！。

    线下落实情况：

    6月8日上午9：45分车站电话回复魏先生，向其解释说明了黄岛站不属于青岛站的管辖范围，车站已向青岛西车务段反馈了魏先生的网帖内容，再次给魏先生留下青岛西车务段联系电话82975272。魏先生对车站的回复表示满意。

    8、网友：刘先生

    电话：135****5705

    问题：刘站长您好：我的问题主要有 1、请问青岛北站明年上半年能正式投入运行吗？届时是否大部分列车都始发终到青岛北站？而青岛站只是始发终到胶济城际客车？ 2、未来青岛北站和青岛站的不同定位是怎样的？建议现在的青岛站改名为青岛南站，青岛北站改为青岛站，因为随着青岛社会经济的发展，主城区迅速北扩，以往的城区北部现在以及未来都将是城市的几何位置中心，而现在青岛站因为地处最南端，将其改为青岛南站是最合适，无论将来城市怎么发展，该站叫青岛南站都不会错，而且对没有来过青岛的外地人来说指向明确。而且这种叫法有点儿混淆视听。如果将来红岛发展起来，再增加火车站，到时候可以用青岛北站。现在的这种命名方式不是长远之计。希望采纳。

    线上答复意见：

    网友朋友，您好，感谢您的关注和建议。青岛北站预计于2013年底开通，青烟荣威铁路预计2014年底运营。青岛北站与现有青岛站的具体功能划分，还在进一步研究探讨中。

    线下落实情况：

    6月7日16:05车站电话回复刘先生，就北站建设情况及车站命名情况同刘先生进行了沟通，并感谢对铁路工作的关心与支持，刘先生对车站的答复表示满意。

    9、网友：孙先生

    电话：137****4484

    邮件：51****342@qq.com

    问题：尊敬的刘站长好！我是威海乳山人。现在的青荣城际铁路是绕行了烟台 威海 荣成。把烟青威三地紧密联系在一起。但是不算真正意义上的三城联动。应该把铁路从荣成延伸到文登 乳山 海阳回到即墨。这才是真正的三城联动。在即墨-莱阳-烟台-威海-荣成-文登-乳山-海阳-即墨 这个环形区间内，可以对发列车。当然也许这个你会说得去问威海 烟台领导们，这没关系，她们都归济南铁路局，您帮忙给反映一下比我们反映要起作用，谢谢！

    线上答复意见：

    网友朋友，您好，感谢您对铁路建设的关注。我们会将您的建议积极向上级反映，希望您继续关注。

    线下落实情况：

    6月7日16:20车站电话回复孙先生，就有关铁路建设问题同孙先生进行了沟通，并向上级有关部门反映了该建议，孙先生对车站的答复表示满意。