市城管执法局线下落实解决网友问题 满意度
网友：贺
电话：131****7787
问题12：像居民未经规划封闭阳台的事在国外也是政府可以忍耐的违章，难道是政府真能全拆了封闭的阳台，各级领导和普通百姓家家家都有发生，拆这家不拆哪家，严重影响政府形象，还不如公示暂且政府对这些不好管、也管不了、没法管的小事公开告知不作为、而不是某个城管人员不作为，这并不丢人，这是司法透明进步的表现，城管工作有所为有所不为，该管的管好，不该管的管不了的暂且不要管，管不好肯定影响人民群众与党的关系.......
嘉宾在线答复情况：感谢您对我们工作的理解与支持。城管执法工作日常与群众生活联系密切，坚持依法行政不仅是队伍建设的重要内涵，更是城管执法部门为民执法、和谐城管的必然要求。在下一步工作中，我们会按照您所提出的建议，结合当前正在深入开展的党的群众路线教育实践活动，更加注重深入基层，更加注重听取民意，着力解决好群众反映突出的城管热点难点问题，用作风建设的新成效和城市管理水平的新提升，努力让群众满意。
落实解决情况：青岛市城管执法局法规处与网友取得联系，听取了关于查处封闭阳台的有关意见。
责任单位及责任人：法规处 联系电话：82888057
网友：李先生
电话：136****6288
邮件：
问题29：金局长您好：我是良辰美景小区居民，在良辰美景一期小区前10几米的地方，中锦大厦没有得到审批就挖大坑，想堂而皇之地在居民窗户只有10几米的地方建高楼，已造成楼前道路地基塌陷，居民很担忧，多次到相关部门上访没有得到解决，大坑仍然没有回填，请局长过问此事，给老百姓一个有安全、有阳光地生活环境。
嘉宾在线答复情况：网友您好。经查，您反映的中锦大厦未取得相关手续擅自进行基坑开挖问题，市城乡建设委建管局已按照职责进行了查处，工程现已停工。下步，我局将加大执法巡查力度，杜绝违法建设行为发生。感谢您的参与。
落实解决情况：已与举报人电话沟通，告知、解答相关情况，举报人表示满意。
责任单位及责任人：规划执法大队 徐庆祝 联系电话：13205327862
网友：郑
电话：158****3071
邮件：
问题30：金局长您好！从全国的角度来看、违章建筑是当前的话题。特别是楼顶住户、为满足个人的贪婪之心、利用公共平台建房、出租、满足了自己、添堵了别人。这种行为不制止能行吗？老百姓能满意吗？希望金局长督办！谢谢！！！
嘉宾在线答复情况：网友您好。您反映的楼顶违法建筑问题，当前执法部门在查处中确实客观存在着发现难、调查难、拆除难及恢复难问题，对此我们也一直在研究、探索切实可行的办法和措施。例如：一是将近期调研情况通过全国人大代表作为重点建议报全国人大，建议将楼顶违建行为按照危害公共安全纳入刑罚范畴，高位立法，根据不同的危害性和具体情节，追究当事人的法律责任。二是通过媒体进行曝光的形式，对当事人施加舆论压力，予以谴责，以促使当事人自行拆除和恢复。三是对证据确凿、法律程序完结，且具备拆除条件的，将依法实施强制拆除，以达到震慑和遏制的效果。借此，也希望广大市民积极建言献策，为执法部门出主意、想办法，破解楼顶违建难题。感谢您对我们工作的关注和参与。
落实解决情况：已落实来话人，其反映的为龙口路25号后院的具体问题。龙口路25号后院卫生脏乱差问题已由街道办事处、居委会以及市南区城管执法局现场查看，并组织进行了集中清理。1号楼501、504户楼顶违章建筑问题，辖区中队已下达相关法律文书，因楼顶房拆除涉及因素较多，将根据区拆违计划并结合楼院改造规划统一进行解决处理。
责任单位及责任人： 市南区城管执法局江苏路中队 联系电话：82867168
网友：郑
电话：158****3071
邮件：
问题21：前院因临近马路还算整洁、干净。走到后院、因无人管理、杂草纵生！乱搭乱建！包括个人的自留地！原因是反映多次【【楼顶的违章建筑、城管都不管、】】！【【而且人家往外出租、根本不把城管的文书当回事】】！【【本事大着呐】】。【【麻烦城管给个说法】】！！！院里不能老这么脏、乱下去吧？！谢谢！
嘉宾在线答复情况：网友您好，龙口路25号后院卫生脏乱差问题已由街道办事处、居委会以及市南区城管执法局到现场查看，并组织进行了集中清理。楼顶违章建筑问题，市南区城管执法局已下达相关法律文书，因楼顶房拆除涉及因素较多，将根据区拆违计划并结合楼院改造规划统一进行解决处理。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！
落实解决情况：已落实来话人，其反映的为龙口路25号后院的具体问题。龙口路25号后院卫生脏乱差问题已由街道办事处、居委会以及市南区城管执法局现场查看，并组织进行了集中清理。1号楼501、504户楼顶违章建筑问题，辖区中队已下达相关法律文书，因楼顶房拆除涉及因素较多，将根据区拆违计划并结合楼院改造规划统一进行解决处理。
责任单位及责任人： 市南区城管执法局江苏路中队 联系电话：82867168
网友：郑
电话：158****3071
邮件：
问题：做到这一点、对城市管理者来说、不是件难事吧？除非有猫腻！！！持续关注！！！
嘉宾在线答复情况：感谢网友朋友对城管执法工作的关心和支持。城管执法工作与广大市民群众利益密切相关，需要社会各界、广大市民的积极参与和支持。近年来，我们也一直在创新探索群众参与城市管理的路子和办法。比如，在全系统开展了城管执法进校园、进社区活动，在报刊媒体开展破解城管执法难题“金点子”征集活动，邀请人大代表、政协委员以及社会监督员座谈交流，对城管执法工作建言献策等等。下一步，我们将继续拓宽群众参与城市管理的途径，优化群众参与的方式方法，让更多的老百姓参与到城市管理工作中，共建美好家园。谢谢！
落实解决情况：已落实来话人，其反映的为龙口路25号后院的具体问题。龙口路25号后院卫生脏乱差问题已由街道办事处、居委会以及市南区城管执法局现场查看，并组织进行了集中清理。1号楼501、504户楼顶违章建筑问题，辖区中队已下达相关法律文书，因楼顶房拆除涉及因素较多，将根据区拆违计划并结合楼院改造规划统一进行解决处理。
责任单位及责任人： 市南区城管执法局江苏路中队 联系电话：82867168
网友：郑
电话：158****3071
邮件：
问题：为提升城管形象！【特别是违建房出租】！必须带公示！以免不必要的误会。
嘉宾在线答复情况：网友您好。对于通过各种渠道受理的群众举报投诉违法建筑问题，我们都及时转有关责任部门予以核查处理，如举报人要求回复，我们会及时与举报人联系，将办理落实情况进行反馈。同时，部分区市在违法建筑治理过程中，已试点实施将拟拆除违法建筑通过媒体或公示栏等进行公示，接受市民群众和媒体监督，提高社会满意率。感谢您的参与。
落实解决情况：已落实来话人，其反映的为龙口路25号后院的具体问题。龙口路25号后院卫生脏乱差问题已由街道办事处、居委会以及市南区城管执法局现场查看，并组织进行了集中清理。1号楼501、504户楼顶违章建筑问题，辖区中队已下达相关法律文书，因楼顶房拆除涉及因素较多，将根据区拆违计划并结合楼院改造规划统一进行解决处理。
责任单位及责任人： 市南区城管执法局江苏路中队 联系电话：82867168
网友：李先生
电话：138****8977
邮件：
问题33：市北商务区盖高楼，徐州北路和敦化路路口尘土飞扬，周边居民出行收到困扰，请局长过问。
嘉宾在线答复情况：网友您好，根据相关规定，扬尘污染不属城管执法范围，您的建议我们已转环保部门。非常感谢您对我市城管执法工作的关注。
落实解决情况：经环保部门核实，该处为施工工地属市城乡建设委建管局管理职责，市城乡建设委建管局目前正在按照职责进行查处。
