青岛市商务局线下落实解决网友问题 满意度

    青岛新闻网10月9日讯 9月3日下午，青岛市商务局副局长崔作做客民生在线直播室，围绕“创新做好菜篮子民生保障工作”为主题和网民进行了在线交流。网民参与人数2862人次，网民在线有效发帖31个，崔作副局长现场全部答复完毕。现将青岛市商务局网谈之后落实网民建议、解决实际问题的情况及转办情况具体反馈如下：

    网民提问：圣元奶粉在法国投资建设的奶粉加工厂何时投产以及其产品什么时候能在国内上市？有没有具体的时间表？

    嘉宾在线答复：网友，您好！

    圣元营养食品有限公司成立于2001年，是我市一家以生产、销售中高档婴幼儿配方奶粉为主营业务的外资企业，公司注册资本9000万美元。为响应国家“走出去”发展战略的号召，更好的满足公司对资源战略掌控的需求，进一步提高公司产品与国外品牌的竞争力，公司拟在法国上萨瓦省投资1.125亿美元建设奶粉加工厂，利用当地原材料，进行奶粉的生产和销售。目前该项目国内审批手续已全部完成，法国政府方面正在对该项目进行用地审批及环境评估，预计2015年6月建成投产，2016年其产品将在国内上市。具体时间表以圣元营养食品有限公司官方网站发布为准（http://www.shengyuan.com.cn）。

    落实解决情况：按照栏目组提供的电话，联系了这位网友，就这个问题再次进行了沟通交流，主要情况如下：圣元营养食品有限公司目前正在抓紧推进该项目，法国政府方面也将加快对该项目的用地审批及环境评估，预计2016年中国的消费者将在市场上见到圣元法国工厂生产的奶粉。我们已督促圣元营养食品有限公司将具体时间表择机在官方网站发布（http://www.shengyuan.com.cn），我局将进一步跟踪落实，做好该项目的后期跟踪管理服务。该网友对落实解决情况表示满意。

    网民提问：您好。我司是青岛一外贸企业，经常参加境外展会。国家有中小企业开拓国际市场资金补贴，对外贸企业走出去来说是极大的帮助。但是现在准备的申报材料越来越繁琐，很多要求都是不合实际的。例如：以前不要求机票付款底单，只需要机票行程单即可。现在这项必须需要，也就意味着企业不能在线购买便宜机票，必须把票款打给机票代理商。而且我市补贴的额度与浙江宁波、福建那边都相差很多。烦请领导多为我市外贸企业着想，简化手续，增加补贴额度，谢谢。

    嘉宾在线答复：网友，您好！

     市商务局对中小企业参加国际市场非常重视，每年从国家、市争取中小企业国际市场资金，规模每年都有增长。您反映的问题我们高度重视，立即对申报程序进行研究，尽量简化，本着服务企业的原则，修订申报程序，简化审批手续。为企业扩大出口提供方便。

    落实解决情况：我局在网友提出问题后，第一时间对申报程序进行研究。中小企业国际市场开拓资金政策是由国家商务部和财政部联合出台的促进企业开拓境外市场的资金政策，市商务局和市财政局在对全国各地方的资金政策进行了广泛细致的调查和研究后，发现其他地区企业出现了申报材料不实的现象，造成了不良影响。为此，由市商务和市财政相关部门联合制定了关于中小企业国际市场开拓资金的细则和申报材料要求并公布在政策网站上。本着从企业立场考虑问题、为企业服好务的原则，目前，资金管理办已优化工作方法，将原来每季度申报一次材料改为企业项目完成后可以随时申报，加快了企业申报资金的批复速度，大大的方便了企业，使更多企业得到了资金扶持，并将在以后的工作中不断摸索完善。希望该网友留下联系方式和邮箱，以便我们进一步联系，提供良好的服务。

    网民提问：商务局领导：您好。国家有中小企业开拓国际市场补贴政策，我市在申领过程中，要求的手续太繁琐，准备的申报材料越来多，有些要求都是不合实际的。例如：以前不要求机票付款底单，只需要机票行程单即可。现在这项必须需要，也就意味着企业不能在线购买便宜机票，必须把票款打给机票代理商。而且我市补贴的额度与浙江、福建那边都相差很多。烦请领导多为我市外贸企业着想！

    嘉宾在线答复：网友，您好！

    这个问题前面已经回答。感谢您的建议。

    落实解决情况：此问题与前一问题属同一内容。按照栏目组提供的联系方式，我局第一时间与网友进行了联系，但多次拨打该电话，机主确认不是反映该问题的网友。我局工作人员在电话联系无果的情况下，将具体负责中小资金的工作人员邮箱及资金办电话：83096627发往该网友留下的邮箱，争取能联系网友并进行再次沟通，提供良好服务。

    同时，我局根据该网友的问题，再次对申报程序进行研究。中小企业国际市场开拓资金政策是由国家商务部和财政部联合出台的促进企业开拓境外市场的资金政策，市商务局和市财政局在对全国各地方的资金政策进行了广泛细致的调查和研究后，发现其他地区企业出现了申报材料不实的现象，造成了不良影响。为此，由市商务和市财政相关部门联合制定了关于中小企业国际市场开拓资金的细则和申报材料要求并公布在政策网站上。本着从企业立场考虑问题、为企业服好务的原则，目前，资金管理办已优化工作方法，将原来每季度申报一次材料改为企业项目完成后可以随时申报，加快了企业申报资金的批复速度，大大的方便了企业，使更多企业得到了资金扶持，并将在以后的工作中不断摸索完善。

    网民提问：现在，我国杭州南京等几十个城市都有无障碍出租车，收到市民广泛欢迎，我市什么时候可以上，现在出租车后备箱有液化气钢瓶，无法放轮椅了，轮椅乘坐者今后基本无法打车了，对于广大老男人残疾人来说，简直无法想想今后的出行，可以说，解决这个问题已经是迫在眉睫了，希望政府有所行动。谢谢

    嘉宾在线答复：网友，您好！

    谢谢您的建议。我们将把您的建议转给市有关部门。

    落实解决情况：虽然设立无障碍出租车问题不属于我局的业务职能范围，我局非常重视该网友的建议，下线后，我局第一时间将该网友的问题转市纠风办交相关职能部门进一步落实办理。据了解，目前，有关部门正在结合我市实际，进行前期研究。我局已联系该网友，将有关办理情况进行了沟通，对方表示了感谢。