青岛市物价局线下落实解决网友问题 满意度

    5、网友：张

    问题：按照规定地下停车位小型车为50元，小区规定为70元，是否违规。砸墙物业规定为每平米80元是否违规。垃圾清运费不按照合同规定不管有无装修垃圾，不管是否业主清理，均按照每平米9元收取是否合规请查实。

    办理情况：我局与当事人进行了电话沟通，向其解释了相关政策规定，当事人表示满意。1、关于停车服务费问题。业主大会成立前的普通住宅物业管理区域内的规划配套停车场（库），其停车服务费、车位租赁费实行政府指导价。停车服务费具体收费标准，由建设单位与物业服务企业在《青岛市物价局物业服务收费管理办法》（青价格[2012]83号）附件二《普通住宅物业管理区域停车服务费、车位租赁费指导标准》规定的停车服务费和车位租赁费最高指导标准范围内协商确定，并在前期物业服务合同中约定。其中小型车为50元/月。非普通住宅、业主大会成立后的普通住宅物业管理区域内的停车服务费、车位租赁费和各类非住宅物业的停车服务费、车位租赁费实行市场调节价。具体收费标准，业主大会成立前，由建设单位与物业服务企业根据有关规定协商确定，并在前期物业服务合同中约定；业主大会成立后，停车服务费具体收费标准由物业服务企业与业主大会协商确定，车位租赁费具体标准由车位所有权人与业主大会协商确定。2、关于装修押金和垃圾清运费问题。业主或物业使用人对其房屋进行室内装修，需要交纳建筑垃圾清运费和装修押金。业主或物业使用人装修房屋产生的建筑垃圾，委托物业服务企业代为清运的 ，应当承担建筑垃圾清运费用，具体收费标准由双方协商确定。装修保证金应按国家、省有关规定执行。业主或者物业使用人应当就装修保证金的收取标准和退还等相关事宜与物业服务企业签订协议。物业服务企业不得收取装修管理费等费用。 物业服务企业对委托其清运装修垃圾的，应签订住宅装修服务协议，否则，应自行清运装修垃圾。

    6、网友：李

    问题：政府推行计划生育，且不谈人权问题，最初“只生一个好，政府来养老”，过度“只生一个好，政府帮养老”，再到“养老不能靠政府”，最后恐怕是“推迟退休好，自己来养老”，且问独生子女费6.5元，当前物价形式下，这是个什么概念？还有托幼费最高130元，相比最低七八百以上的学费，这又是个什么概念？我们响应号召，政府给我们做了什么？好不好我们不要这些了，你能让我再生一个？请问物价领导，你们在这方面做了哪些工作了？想必领导的孩子多都是高中以上了吧？

    办理情况：我局向当事人留下的电子信箱发去了答复意见。由于独生子女费补贴和托幼费报销政策不属于我局职责范围，建议您就此事咨询青岛市人口与计生委和青岛市财政局。

    7、网友：宋

    问题：高昂的墓地管理费是我们老百姓很头疼的问题，青岛早报在2013年4月6日和6月4日曾做过专题报道，请问什么时候能出台政府指导价？

    办理情况：我局与当事人进行了电话沟通，解释了相关政策规定，当事人比较满意。按照现行价格政策规定，我市经营性公墓墓穴使用合同期满，群众申请继续使用的公墓维护管理费实行政府定价，前期我局已对有关情况进行了调研，目前正在开展公墓维护管理成本费用测算和拟定具体收费标准，收费标准将综合考虑社会各方面承受能力，收费标准确定后我局将及时向社会公布。

    8、网友：耿

    问题：举报人2012年办理18364272222号码预存了3600元话费，但是20.13年6月28号被无故扣取1713.4元手机费，并且按照【电信条例】等规定打印不出体现扣除1713.4元收费清单和发票，举报人认为青岛移动的行为违反【价格法】的规定，完全属于价格欺诈，举报人要求按照信访举报条例依法受理举报人案件，要求查处青岛移动公司违反收费，并且双倍返还举报人话费，并按照价格举报管理办法对举报人进行奖励，举报人通过核实得知青岛移动公司存在大规模欺诈违规扣费，希望物价局王局长依法受理并查处，谢谢

    办理情况：我局与当事人进行了电话沟通，进一步核实举报问题，当事人对我局的工作态度表示满意，并表示近期会以信件的方式向我们反映具体情况。我局将在收到举报件后，按法定程序进行调查处理。

    9、网友：田

    问题：昨天, 我在海慈医院给家人陪床, 早上6:00 到医院停车,晚上20:00 离开, 出示RMB 3000 的押金条,仍旧收取停车费, 理由是, 只有入院和出院当天出示押金条,才免停车费, 其他时间,无论送饭, 陪床等原因,一律收费.请问,这是否有统一规定.病人每天在医院的花费远比门诊的高, 家属才照看也是必须的, 是否可以减轻病人及家属的负担,免收停车费呢

    办理情况：我局与当事人进行了电话沟通，解释了相关政策规定，当事人对我局的答复比较满意。根据市卫生局、市公安局、市物价局《转发省卫生厅、公安厅、物价局<关于规范医疗机构及其周边车辆停放秩序和收费行为的通知>的通知》青卫规财字[2009]48号规定，住院患者仅享受出院和住院当日的免费停车服务，其他时间需按照规定标准缴纳停车费。关于停车费免收问题，建议您向医疗卫生行政主管部门反映。

    10、网友：田

    电话：13475872222

    问题：信访举报人于2012年5月入网并预存6000元话费 但在2013年5月18号被扣取4240.84元费用，该费用信访举报人无法打印收费清单和发票，信访举报人认为青岛移动公司存在非法价格欺诈扣取举报人费用，违反【价格法】等相关规定，信访举报人要求王局长按照信访举报条例受理信访举报人案件，并要求依法查处青岛移动公司非法收入和不当得利，并且责令双倍退还信访举报人4240.84元并依法奖励信访举报人，谢谢

    办理情况：我局连续两天拨打当事人留下的电话号码，该号码均关机，故无法了解其反映的具体问题。