青岛市环保局线下落实解决网友问题 满意度
嘉宾在线答复：网友您好，首先感谢您对环保工作的关心与支持。网友您好！您反映的片区周边主要有泰能焦化、海晶化工、青岛纺织机械厂，其中，前两家企业一直是环保部门的重点监管对象，市环境监察支队、辖区环保分局多次组织夜间环保执法，抽查企业环保设施的运行情况，企业安装了24小时自动监测在线装置，设施运行基本正常。青岛纺织机械厂铸造车间的固化剂呋喃树脂主要成分为醇类，有气味，下一步，我们将进一步加大环保执法的力度和频次，保护居民居住环境不受影响。另外，据了解，泰能焦化、海晶化工、青岛纺机铸造有限公司铸造车间，计划于年底前完成搬迁工作。届时，周边居住环境将进一步改善。再次感谢您对环保工作关注和支持，谢谢。
落实解决情况：该网友表示：该网友表示对办理情况满意。
10.网友提问：延安路老年乐园每天晚上7点开始，在公厕旁“老井坊茶室”就把电视和 音响搬到 公厕旁 进行露天非法经营卡拉ok，非法经营到深夜，该处紧靠居民楼，音响声音巨大，严重影响居民正常生活 。多次向执法部门反映，互相扯皮，城管讲不属其管辖范围，所谓乐园管理单位一到6点下班无人。因为是声音扰民，依法应是环保执法管理，老年乐园 常年夜晚扰民问题，多年居民举报到现在迟迟未能 解决，不知是何原因？希望环保部门实实在在为 群众做点实事，维护一方百姓正常生活 环境，严格执法，为纳税人解决问题！！！
嘉宾在线答复：网友您好，露天唱卡拉ＯＫ确实影响居民休息。按照《青岛市环境噪声管理规定》，在城市市区街道、广场、公园等公共场所组织集会、娱乐等活动，使用音响器材，产生干扰周围生活环境的过大音量造成的噪声污染以及公共场合大声喧哗产生的噪声污染可向公安部门反映处理。谢谢您的参与。
落实解决情况：电话回访，该电话是外地移动用户，一直无法接通。
11.网友提问：你好！我们是辽宁路94号海关宿舍楼的居民，楼高23层。旁边10米左右就是辽宁路98号美嘉丽时代酒店（宾馆），它的7楼顶有宾馆的制冷和制热设备，每年天气炎热和寒冷的时候，这些设备就持续发出尖锐刺耳噪音，已严重影响了我楼9层以上居民的日常生活和睡觉。它每天24小时持续的尖锐刺耳噪音，关窗都不管用，严重影响了我们楼的居民日常生活和夜间睡觉。该问题我们已向有关部门反映了4年多了，市北环保来检查宾馆，它就声音小几天，过几天声音又照常很大，一直玩猫捉老鼠的游戏。希望你们督促宾馆彻底整改设备，给我们居民一个可以忍受的生活环境。海青公寓居民及物业公司。
嘉宾在线答复：网友您好！。首先感谢您对环保工作的关注与支持。经查，该单位在楼顶安装了5台空调室外机，2台水泵，已采取隔音降噪措施，并建造了隔音房，噪音明显降低，但因靠辽宁路太近，存在车辆噪音较大的情况，下一步，欢迎您及时拔打12369或者市北区值班电话83633832进行投诉，我们将安排执法人员到你的家中进行监测，如果存在噪声超标的情况，我们将依法进行办理，谢谢。
落实解决情况：回访时，对方称这是物业办公室电话，不了解这件事，也没人投诉过。目前该问题已办理完毕。
12.网友提问：我们是辽宁路94号海青公寓的居民，我们楼单元西面的美嘉利时代酒店（辽宁路98号）七楼顶的几台大中央空调制冷和制热室外机，这几年来天一炎热和寒冷时，就持续发出巨大刺耳噪音，已严重影响了我们单元的日常生活和夜间睡觉。希望领导敦促酒店将设备整改，减少噪音。我们楼下的另一家公司也有8台大室外空调机，他们的声音就不大。
嘉宾在线答复：网友您好！。首先感谢您对环保工作的关注与支持。经查，该单位在楼顶安装了5台空调室外机，2台水泵，已采取隔音降噪措施，并建造了隔音房，噪音明显降低，但因靠辽宁路太近，存在车辆噪音较大的情况，下一步，欢迎您及时拔打12369或者市北区值班电话83633832进行投诉，我们将安排执法人员到你的家中进行监测，如果存在噪声超标的情况，我们将依法进行办理，谢谢。
落实解决情况： 对回访表示满意，希望加大执法力度。
13.网友提问：据有关资料显示：电池中含有大量的重金属，如锌、铅、镉、汞、锰等。据专家测试，一粒纽扣电池能污染600立方米水。一节一号电池烂在地里，能使一平方米的土地失去利用价值。虽然大家都知道废旧电池的危害性，但废旧电池在垃圾堆、小区广场、道路上随处可以看到废旧电池的身影，一个小区很难觅到废旧电池回收处，即使收集了废旧电池也不知该放到哪个地方，最后还是装在垃圾袋里随着生活垃圾一起扔进垃圾桶！因此，强烈建议政府部门建立有偿回收废旧电池处，每小区在物业或者小超市门前设置收集点方便大家投放废旧电池，而有偿回收则可以大大调动人们收集废旧电池的积极性，此措施可大大提高废旧电池的回收率，在一定程度上可以减轻废旧电池带来的环境污染问题，谢谢！
嘉宾在线答复：这位网友您好，目前我国电池生产执行严格的质量标准，生产的都是无汞或低汞电池，废弃后对环境不会造成严重危害。很多媒体对废电池危害的报道进行了放大，实际上社会上没有发生过由于废电池引发污染事件的报道。其次，为了鼓励市民的环保积极性，环保部门已在全市各大商场、社区、医院、学校等设置了废电池回收箱4000余个，用以回收市民手中的废电池。这些电池收集起来以后，全部由青岛洁绿废电池回收有限公司进行统一回收，运往有资质的单位进行集中处置。再次，你所说的有偿回收事宜，我们会积极向有关部门反映。谢谢您的参与！
落实解决情况：经与网友联系，表示对我局办理情况满意。
14.网友提问：章局长：您好。我们是李沧区润发.湖畔雅居小区的居民，小区的位置在李沧区石沟村（文昌路163号），有居民400多户。小区居民自2009年10月入住后，就经常会闻到小区内有刺鼻的气味，严重的时候，半夜会被熏醒。最近本小区居民发现原来气味来源是在距离小区仅有一墙之隔的一个小化工厂。经调查，这个企业是位于重庆中路677号的青岛丰盈源工贸有限公司，从事生产纺织助剂。主要污染物是烟尘、二氧化硫等。值得注意的是，该企业所提供的环评报告是2008年做的，然而那时候该工厂周边还没有这么多的居民，因此，我们强烈要求按照《中华人民共和国环境影响评价法》第二十四条：【建设项目的环境影响评价文件经批准后，建设项目的性质、规模、地点、采用的生产工艺或者防治污染、防止生态破坏的措施发生重大变动的，建设单位应当重新报批建设项目的环境影响评价文件】之规定，对该企业重新做环境影响评估。知道有这个小工厂的存在以后，夏天里小区居民晚上睡觉都不敢开窗，还有的把孩子送到乡下老家去了，更有甚传言小区里有孩子得了白血病，还有的邻居搬家走了…… 2013年6月1日，《生活在线》报道了此事，李沧区环保局的同志也答应上报青岛市环保局，但是3个月过去了，事情仍然杳无音信。青岛的市民都在为《世界园艺博览会》在家门口举办而自豪，但是润发湖畔雅居的居民却怎么也高兴不起来。章局长，拜托了!
嘉宾在线答复：网友您好！您所反映的企业主要进行纺织助剂生产，在生产过程中采取密闭工艺，不易产生异味。经执法人员检查分析，可能在设备清洗过程中，采用开放式清洗，导致反应釜内气味散发。根据这一情况，执法人员要求该企业将原有的敞开式清洗法，改为封闭式，利用真空泵进行清洗，可大大减轻气味的产生，并要求企业对可能产生气味的漏点进行彻底改造，改造完毕后方准予投入生产。下一步，我局也将进一步加大对企业夜间监管力度，严防扰民情况的发生。若您再发现问题，请即时拨打李沧环保分局值班电话84654699投诉。
落实解决情况：9月13日，我局执法人员与留言人进行了电话沟通，企业主要进行纺织助剂生产，针对前期反映的异味问题，企业将对设备的敞开式清洗改为封闭式，减轻异味影响。下步，我局将继续加强对企业的巡查监管，严防扰民现象的发生。留言人对我局的处理情况及答复表示满意。
15.网友提问：青岛纺织机械厂每天排放大量呛人的毒气 影响正常生活 夜里睡觉被呛醒 白天不能开窗通气 每天24时关门关窗 严重影响正常生活 很多居民现在一闻到呛人气味就呕吐不止 环保局电话多次反映无果。
嘉宾在线答复：网友您好，首先感谢您对环保工作的关心与支持。网友您好！您反映的片区周边主要有泰能焦化、海晶化工、青岛纺织机械厂，其中，前两家企业一直是环保部门的重点监管对象，市环境监察支队、辖区环保分局多次组织夜间环保执法，抽查企业环保设施的运行情况，企业安装了24小时自动监测在线装置，设施运行基本正常。青岛纺织机械厂铸造车间的固化剂呋喃树脂主要成分为醇类，有气味，下一步，我们将进一步加大环保执法的力度和频次，保护居民居住环境不受影响。另外，据了解，泰能焦化、海晶化工、青岛纺机铸造有限公司铸造车间，计划于年底前完成搬迁工作。届时，周边居住环境将进一步改善。再次感谢您对环保工作关注和支持，谢谢。
落实解决情况：基本满意，希望企业尽快搬迁。
16.网友提问：章局长你好，四流南路上的青岛纺织机械厂长期排放废气和烟尘，有毒恶臭及粉尘污染对周围居民的人身健康造成了极大危害，我们反映过多次，至今青岛纺机仍然在肆无忌惮的排放，我们希望市环保局能够有效处理，给周围居民一个满意的答复。
嘉宾在线答复：网友您好，首先感谢您对环保工作的关心与支持。网友您好！您反映的片区周边主要有泰能焦化、海晶化工、青岛纺织机械厂，其中，前两家企业一直是环保部门的重点监管对象，市环境监察支队、辖区环保分局多次组织夜间环保执法，抽查企业环保设施的运行情况，企业安装了24小时自动监测在线装置，设施运行基本正常。青岛纺织机械厂铸造车间的固化剂呋喃树脂主要成分为醇类，有气味，下一步，我们将进一步加大环保执法的力度和频次，保护居民居住环境不受影响。另外，据了解，泰能焦化、海晶化工、青岛纺机铸造有限公司铸造车间，计划于年底前完成搬迁工作。届时，周边居住环境将进一步改善。再次感谢您对环保工作关注和支持，谢谢。
落实解决情况：该网友表示对办理情况满意。
