网购火车票系统随机选择铺位 无法任意挑选
来源：
2013-06-17 16:40:08字号：TT
青岛火车站线下落实解决网友问题：
网友：文
电话：156****0996
问题： 刘站长，您好，网上购买火车票是当今社会新的一种信息化发展趋势，也是当代电子商务的一种运营模式。12306网站系统升级后发现不能选铺了，为什么是电脑随机派分铺，而且电脑分配的大部分都是中铺和上铺，我们就想选下铺这个问题在网上怎么解决。
线上答复意见：
网民网友朋友您好！感谢您对车站的支持。网上订票流程是按照订两张生成上、下铺，订一张生成中铺，剩余车票随机生成的方式进行订购，以体现网络订票的公平。希望您能理解和支持。
线下落实情况：
6月7日下午15：45分，车站以电话回访的方式回复了文先生：旅客提前20天可通过互联网购票（www.12306.cn）或电话订票（95105105），网购车票时选铺位是由系统随机生成，无法任意挑选；旅客提前18天可在车站管辖的代售点购票，在票额充足的条件下，可根据实际情况尽量满足旅客需求。文先生对车站的回复表示满意。
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