人寿青岛公司副总谭旭青网谈 满意度

    留言板 我想买人寿保险，它主要有哪些用途？

    谭旭青 这位网友朋友您好！

    购买人寿保险有很多用途，人寿保险可以为客户提供保险保障的功能，如投保养老型人寿保险，可使得老年生活有可靠保证,提高老年的生活品质；投保健康方面的保险，可以在发生疾病时 得到疾病保障和医疗保障；投保分红型保险，可以理财，让您积累和保全财富；投保教育方面的保险，可以实现家庭子女教育计划。保险最大的功能就是转嫁风险，为您的生活保驾护航。

    留言板 看到保险条款，有个现金价值，不知道是什么意思？该怎么理解？请领导帮忙告诉我？谢谢

    谭旭青 网友您好，保单现金价值是保险行业的一个专有名词，它并不直接等于您所交的保费。简单来讲，现金价值是指您的保单在某一个时点具有的价值，它是保险公司将您所交的保费扣除一定费用以后按一定的利率（预定利率）进行累积的结果。

    留言板 基本养老保险与人寿保险的区别是什么？

    谭旭青 这位网友朋友您好！

    感谢您对国寿的支持与信赖。

    基本养老保险是一种常见的社会保险，是国家通过立法的形式，由社会集中建立基金，以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丧失劳动能力的情况下能够获得国家和社会补偿和帮助的一种社会保障制度。具体来说是由政府经营，以强制方式保障劳动者基本生活需要，较偏重社会适当性，保费由劳动者个人、企业和国家三方共同分担，不可能因为您特别富有就给您保得非常高，且是不以盈利为目的的。

    人寿保险是商业保险的一种，是当代保险经济活动的一种主要形式，在国民经济中占有重要地位。人寿保险是根据客户的经济能力和需求来选择保障方式、项目及保障标准，是一种自愿性质的保险，参加什么险种，每年交多少保险费，多高的保障水平等等都是由投保人根据自身的保险需求，缴费能力等确定的。另外，人寿保险是由保险公司来经营的。

    留言板 人寿保险索赔时应注意哪些事项?

    谭旭青 这位网友朋友您好！客户理赔申请时需要注意的就是理赔资料的完整性，不同的险种，在申请理赔时所需要的资料是不完全一样的。一般来说，理赔时需提供：保险合同及最近一次缴费凭证、理赔申请书、受益人的身份证或继承人的身份证明和关系证明、被保险人的身份证明、如委托他人时应出具《理赔委托书》及委托人、受托人的身份证明等基本资料。申请寿险死亡理赔时，另需提供：本公司指定或认可的县级（含）以上的公立医疗机构出具的医学死亡诊断证明书、公安部门出具的户籍注销证明、法医的尸体检验报告以及殡葬部门出具的火化证明、依案情需要可要求投保方提供原始住院病历（复印件）或门诊病历等。当申请短期险死亡理赔申请时，需提供：公司指定或认可的公立医疗机构出具的诊断证明，公安、司法部门出具的户籍注销证明、尸体检验报告或判决书及殡葬部门火化证明。如为疾病死亡，还需提供住院病历（复印件）或门诊病历；如为意外死亡，还需提供意外伤事故证明材料：交通事故应有交警部门出具的《道路交通事故责任认定书》、工伤死亡应有劳动部门出具的工伤死亡事故证明、刑事案件应有公安刑侦部门出具的案情证明。申请医疗费用险理赔申请时，需提供：本公司指定的或认可的医疗机构所出具的病历、出院小结、疾病诊断证明、医疗费收据原件（住院者要出具住院病人明细结账清单）、转院证明。如因意外伤害发生医疗费用，还需提供发生意外事故的证明材料，如由劳动部门出具的工伤事故鉴定书、由公安部门出具的道路交通事故责任认定书或刑事案件证明书、由卫生防疫部门出具的中毒事故证明材料等。当申请重大疾病理赔时，需提供：被保险人在本公司指定或认可的医疗机构出具的诊断证明书及病理报告、心电图报告、冠状动脉造影报告、CT报告等与疾病有关的各项检查报告。

    留言板 我已经是民生人寿保险公司客户,想请问一下,我是在北京买的人寿保险保险,如果把保险转到青岛？都需要什么手续?谢谢

    谭旭青 感谢您选择中国人寿！如果您购买的是民生人寿保险，请您拨打民生人寿保险客服电话，咨询保单转移需要的相关资料；如果您还有中国人寿的保单，在保险合同有效的情况下，投保人可持保险合同，身份证明到我公司柜面办理此业务。手续齐全，一次可以办理完毕。如客户没有时间也可以委托他人办理，除上述资料还需提供受托人身份证明及《授权委托书》。

    留言板 领导好，请问一下我已经退休了有劳动保险工资，和医疗保险。我是否还要买保险？如果买的话买什么险好？我现在57岁了。

    谭旭青 这位网友朋友您好！

    感谢您对我公司的关注和支持，社会保险是由政府经营，保障劳动者基本生活需要，偏重社会适当性，商业保险可以做为您社保的有利补充，投保商业保险，可以让您晚年生活品质得到进一步提升。如果投保的话，建议您选择健康方面和养老方面的保险。