人寿青岛公司副总谭旭青网谈 满意度

    青岛新闻网7月5日讯 今天下午，中国人寿青岛分公司副总经理谭旭青做客民生在线直播室，围绕“深入推进和谐保险建设 全面提升服务水平”主题与广大网民进行在线交流。网谈参与人数3446人次，网民在线有效提问30个，谭旭青副总经理现场全部答复完毕。如果您想了解关于本次网谈的更多情况，请登录青岛新闻网民生在线专栏做相关查询。

中国人寿青岛分公司副总经理谭旭青（一排左一）与网民在线交流 （周琦 摄）

    以下为本场网谈实录：

    开场语：

    谭旭青 尊敬的主持人、各位网友，大家好！很高兴来到民生在线栏目与广大网民进行交流。中国人寿青岛分公司是中国人寿保险股份有限公司在全国的36家省级分公司之一，作为岛城最大的国有寿险公司，积极依托覆盖全市城乡的保险服务网络，专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站，近年来先后推出新农合即时理赔，国寿1+N服务，国寿e家网上服务平台等一系列服务创新举措，致力于为广大客户提供最优质、最快捷的保险产品和服务。　　　　自2011年以来，我公司在市委市政府、青岛保监局的正确领导和大力支持下，积极参与行业和谐保险建设，在全行业“和谐保险”建设中发挥积极带头作用。先后推出了 “牵手国寿，绿动中国”和谐保险少儿绘画比赛、“和谐保险之送保险下乡”、“服务升级、和谐进步”等一系列服务创新举措，把和谐保险的精神和服务送到岛城的千家万户。公司先后荣获“ 2011年度青岛保险行业和谐号服务示范岗优秀组织奖”“2011年度青岛保险行业和谐号集体示范岗”“ 2011年度青岛保险行业和谐号个人示范岗”等多项殊荣，成为岛城广大市民最熟悉和信赖的寿险公司。 　　　　今天我们将与广大网友围绕“深入推进和谐保险建设，全面提升服务水平”主题开展互动交流。下面请大家多提宝贵意见，谢谢！

    在线问答：

    留言板 中国人寿保险“国寿鸿盈两全(分红型)”，2010年5月12日存入3万，期限6年，现想退保，请问能退多少钱？

    谭旭青 这位网友您好!

    首先感谢您购买我公司的保险产品，对于投保人申请保单退保时，保险合同未交足二年保险费的按扣除手续费办理退保，交足二年保险费的按保单现金价值办理退保，具体的退保金额是按照您保单上打印的的现金价值来计算的，一般来说按照您的投保时间如果现在退保，会给您带来一定的经济损失。您购买的这款分红保险具有保单借款功能，若您是因资金紧张想退保，建议您进行保单借款解决您暂时的资金急用，避免退保的损失。

    留言板 人寿保险有儿童险吗？都有什么种类啊？

    谭旭青 这位网友朋友您好！

    非常感谢对我公司产品的关注，公司有很多保险产品适合儿童投保，如健康型的、教育型的、还有分红型的，目前公司热销的产品有国寿英才少儿保险、国寿康宁终身重大疾病保险、国寿福星少儿两全保险（分红型）、国寿瑞鑫两全保险（分红型） 、 国寿附加瑞鑫提前给付重大疾病保险等等，这些产品都深受欢迎，是您非常不错的选择，如果您有投保意向欢迎致电中国人寿客户服务专线95519进行详细咨询。

    留言板 我是在外省从事人寿险十多年的营销员，现想回青岛从事这项工作，请问你那对新人的待遇怎样？

    谭旭青 网友朋友您好！

    感谢您对青岛国寿的支持与信赖。对于营销员的待遇问题公司有统一的规定，希望您留下联系方式，我们具体负责部门会与您联系，为您详细介绍相关情况。