青岛市卫生局线下二答网友 满意度

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    网友: 留言板

    标题: 看病贵

    问题: 我是一名退休职工，月退休金1700余元。去年11月在解放军401医院看带状疱疹。打吊瓶治疗，一个吊瓶300余元，共打了10余天，花费5000元。我感觉看病太贵了，看一次病用了三个月的退休金。

    嘉宾答复: 这位网友您好，感谢您的参与。“看病贵”是当前群众普遍反映的医疗卫生问题之一。目前，我市城镇职工、居民和农民三项医疗保险制度虽然已实现目标人群全覆盖，但人均筹资和保障水平仍然不高，特别是门诊报销政策还不完善，多数参保人员还没有享受到门诊报销，需要全额负担医药费用，个人负担重。此外，我市的基层医疗卫生服务机构的服务能力和水平还有待进一步提高，社区卫生机构首诊和基层与医院的双向转诊机制还没有有效建立，造成很多可以在基层机构治疗的疾病，如您患的带状疱疹病等，需要到大医院治疗，加重个人负担费用。下一步，我们将进一步加强基层医疗卫生机构服务能力建设，并积极会同市人力资源与社会保障、物价等部门完成医疗保险相关政策，提高保障水平，调整医疗服务价格，努力减轻居民的医药费用负担。

    贴号: 114

    网友: 留言板

    标题: 请青医附院院长回答：为什么不承担120？

    问题: 请青医附院院长回答：原来青医东院有120出诊，不知后来为什么撤了，青医西院一直就没有。青医是青岛市最大的公立医院，不能光挣青岛市民的钱，而不向青岛市民提供些许公益性质的服务。

    嘉宾答复: 这位网友您好，非常感谢您的参与。青医附院东区与劲松三路“120急救中心”辐射范围基本相同。为了有效整合利用医疗资源，全市由120急救中心及其下属的分中心实施院前急救工作，然后急送至就近医院急诊急救门诊。同时青医附院在不断加强急诊急救力量，保障院内急诊急救质量和安全，为青岛市120院前急救工作提供强有力的支持和保障。青医附院之所以选择在东部设立分院，其目的就是为东部地区广大的人民群众提供最好的医疗服务，也希望这位网友和广大群众能够理解和支持。谢谢！

    贴号: 113

    网友: 留言板

    标题: 精神病院人满为患，何时扩建啊

    问题: 青岛市精神病院老是住不上院，我们到局长那里住吧

    嘉宾答复: 您好，感谢您对精神卫生工作的关注。与其他学科相比，我市精神卫生防治体系还比较薄弱，全市精神科床位每万人2张，低于一些发达城市水平，由于病床紧张、专业人员紧缺，一些精神疾病患者得不到及时诊治。按照我局编制完成的《青岛市卫生事业发展第十二个五年规划》和《青岛市精神卫生防治体系建设与发展规划》，“十二五”期间，我市将重点增加精神卫生防治资源，建立以精神卫生专业机构为主体，综合医院为辅助，基层医疗卫生机构和精神疾病社区卫生服务为依托的精神卫生防治服务网络。2013年前完成市精神卫生中心新院区建设以及区（市）级精神卫生专业机构扩建工程，推进全市二级及以上综合医院设立心理门诊或精神科门诊，配备精神科医师，开展精神心理疾病防治工作。强化社区精神卫生服务功能，在每个社区建立工疗站，开展精神疾病社区康复和心理健康咨询服务。到2015年，全市精神卫生总床位达到4680张，专科医生400人，千人口精神卫生床位0.5张，达到同类城市先进水平。

    贴号: 112

    网友: 留言板

    标题: 关于青医120

    问题: 为什么青医东院原来有120，现在没有了。作为青岛市最大，水平最高的医疗机构，难道只会向钱看，不能向前看吗？不应该为青岛市的老百姓提供公益服务吗

    嘉宾答复: 这位网友您好，非常感谢您的参与。青医附院东区与劲松三路“120急救中心”辐射范围基本相同。为了有效整合利用医疗资源，全市由120急救中心及其下属的分中心实施院前急救工作，然后急送至就近医院急诊急救门诊。同时青医附院在不断加强急诊急救力量，保障院内急诊急救质量和安全，为青岛市120院前急救工作提供强有力的支持和保障。青医附院之所以选择在东部设立分院，其目的就是为东部地区广大的人民群众提供最好的医疗服务，也希望这位网友和广大群众能够理解和支持。谢谢！

    贴号: 111

    网友: 留言板

    标题: 健康档案要保证质量

    问题: 不用说了，行业内都明白，一地鸡毛，有几份真档案！请求真务实，以质量为先，保证公共卫生的真实性。健康档案管理出发点是好的，只是超前于群众的需求，还是慢慢培养的好。

    嘉宾答复: 您好，感谢您对社区卫生服务工作的关注。建立居民健康档案，使社区医生能够了解和掌握社区居民的健康状况和疾病构成，了解社区居民主要健康问题和卫生问题的流行病学特征，为筛选高危人群，开展疾病管理，采取针对性预防措施奠定基础。为保证居民健康档案质量和真实性，我们从4月份起在全区范围内开展了“居民健康档案质量完善月”活动，通过“完善月”和“回头看”等活动完善提高档案真实性。同时调整了考核指标的权重，按建档的真实性和建档质量进行考核。下一步，我们将加大宣传随访和督导考核等方式保证我市健康档案的质量。相信通过我们的共同努力，我市的健康档案质量将会得到显著提高。

    贴号: 110

    网友: 留言板

    标题: 新农合目录应该满足病人的基本需求

    问题: 曹局长：

    您好！新农合药品里的药品品种太少，越是重病人报销越少，建议召开各医院专家参与的增补会，逐步完善新农合补偿的药品品种。过少的品种有可能诱发不良商人抬高供货价格，出现新农合和病人双输的局面。

    嘉宾答复: 这位网友你好，首先感谢你对新农合工作的关心，新农合的药品目录明显少于镇职工医疗保险的药品目录，其主要原因：一是我市的药品目录是根据卫生部和省卫生厅的药品目录制定的；二是新农合的筹资标准仍然较低还不能完全满足农村居民的医疗保障需求，新农合目前仍然是以保基本、保大病为主，所以在药品目录的制定过程中，也是按照这个出发点去落实的。

     我们在工作中对参合农民治病所急需的特需药物，经区（市）卫生局或者市级定点医疗机构正式向市卫生局行文申请增补，市卫生局按程序经专家评审及时的增补了部分药品，以尽量满足参合农民的医疗需求；我们再次调整新农合药品目录时，将结合新农合的筹资情况，适当增加新农合的药品目录范围，逐步完善新农合药品目录。

    贴号: 109

    网友: 留言板

    标题: 第九人民医院医护人员的工资太低如何解决

    问题: 第九人民医院医护人员的工资太低，正教授职称才二千多，中级职称一千三左右，请问如何解决？

    嘉宾答复: 这位网友您好，您反映的收入应该仅指每月固定发放的工资吧？据了解，九医目前的收入分配政策是工资和绩效捆绑在一起的，绩效的发放是根据绩效考核的结果实施的，九医绝大多数正高和中级职称人员的总收入水平远远高于你了解的数额，近几年来经过九医广大职工的不懈努力，职工的收入有了明显提高，但较经济运行好的单位仍然存在差距，市卫生局会继续加大对九医的扶持力度，协助九医引进高层次人才，协助建立适合九医发展的特色专科和重点学科，提高九医的社会效益和经济效益，逐步改善九医职工的生活待遇。谢谢您的参与。

    贴号: 108

    网友: 乐宝smile

    标题: 要求给局属单位兑现普调的增量等补贴

    问题: 2010年1月起普调的住房增量补贴等,局属单位(除全额财政发放外)其他单位为啥不执行政策.请问有能力的单位是否可以自行解决发放给职工.

    嘉宾答复: 这位网友您好，2010年10月18日全市召开了事业单位工资会议，会上部署了调整在职及离退休人员待遇问题，鉴于当前各医疗单位经济运行情况，为统筹考虑在职及退休人员待遇，市卫生局与市有关部门进行了多次协调，形成专题报告报有关部门，并多次与相关部门进行沟通，争取政策。到目前为止尚未达成一致意见。

    关于住房增量改革问题，前期市卫生局对局直单位进行了深入调研，制订了公立医院内部分配改革指导意见，近期将下发实施。对在职职工和退休职工将分步实施工资调整问题，有条件的单位可在保持经济正常运行的情况下，进一步完善绩效考核和绩效分配办法，坚持向优秀人才和一线职工倾斜的原则，尤其要向一线护理人员倾斜，妥善解决在职人员的待遇问题。

    贴号: 107

    网友: 留言板

    标题: 白衣天使也要吃饭

    问题: 尊敬的曹局长：您好！

    非常感谢您在百忙之中能做客民生在线，相信您以前也是一位白衣天使，自从有记忆以来，我们的高温补贴就一直是12元，在物价高速飞涨的今天，我们的高温补贴依然是12元钱；工资自2005年以来，就一直未曾上涨过，而就在这6年间，肉价由5块钱涨到了20多元，已经翻了四番，请问我们的工资什么时候能和我们医务人员的付出成正比，能让我们无后顾之忧地投入到工作中？

    嘉宾答复: 这位网友您好，2010年10月18日全市召开了事业单位工资会议，会上部署了调整在职及离退休人员待遇问题，鉴于当前各医疗单位经济运行情况，为统筹考虑在职及退休人员待遇，市卫生局与市有关部门进行了多次协调，形成专题报告报有关部门，并多次与相关部门进行沟通，争取政策。到目前为止尚未达成一致意见。

    关于住房增量改革问题，前期市卫生局对局直单位进行了深入调研，制订了公立医院内部分配改革指导意见，近期将下发实施。对在职职工和退休职工将分步实施工资调整问题，有条件的单位可在保持经济正常运行的情况下，进一步完善绩效考核和绩效分配办法，坚持向优秀人才和一线职工倾斜的原则，尤其要向一线护理人员倾斜，妥善解决在职人员的待遇问题。