青岛市城市管理局党组书记、局长周科网谈实录

今天下午，青岛市城市管理局党组书记、局长周科做客"民生在线"，围绕"城市管理与综合行政执法"主题，与网民在线交流，本场网谈网民共提出155个问题，周科局长现场回复47个问题，累计参与人数31205人次。现场未答复完的问题，青岛市城市管理局将在网谈结束后进行线下二次回复，敬请关注。

青岛市城市管理局党组书记、局长周科（左一）做客民生在线

开场语

主持人好，各位网友，大家好！非常高兴今天通过“民生在线”平台与各位网友在线交流。首先，我代表市城市管理局向一直以来关心、支持城市管理工作的广大市民朋友表示衷心感谢和崇高敬意！

2021年是“十四五”规划开局之年，我局坚持“以人民为中心”的发展思想，围绕“打造方便、温馨之城”核心目标，坚持“开门办城管”理念不动摇，坚定走好“开放路”，持续打好“服务牌”，实施“精细化管理、科技化赋能、全民化参与”三大行动，让城市环境洁序净美、让群众生活方便、温馨，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。但工作中还存在一些短板和问题，市民群众的鼓励和鞭策是我们不断改进、提高的动力，真诚期待大家通过“民生在线”这个平台，开展批评监督、积极建言献策，提出宝贵意见建议。

在线问答

网友:黄岛区灵山卫街道瑞海花园北区一棵非绿化树木已经长成参天大树，请将其移除！
黄岛区灵山卫街道瑞海花园北区12号楼前，绿化带内一棵非绿化树木已经长成参天大树，严重影响12号楼业主的视线，也和其余绿化树木极其不和谐，请将其移除！

周科:网友您好，感谢您的参与！您反映的问题涉及树木迁移和修剪，国家相关法律规定，未经允许不得擅自对树木进行迁移和修剪。迁移的具体流程和相关规范，按照职责，建议您通过物业向园林和林业管理部门咨询。感谢您对城市管理工作的关心和支持。

网友:市南燕儿岛路南段，占路经营影响行人出行问题
局长您好，市南燕儿岛路南段，从眼科医院公交车站到澳门路之间，本来就不宽敞的人行道被少说三家停车经营者占路经营，眼科医院看病的病人本来视力就有障碍，加上行人多人行道狭窄，再叠加停车经营者占路经营，极大的影响行人出行。建议给予整治。

周科:网友您好，您反映的停车场经营及占用人行道停车问题属于公安交警部门监管的职责。请拨打122或12345政务热线反映。感谢您的参与。

网友:崂山区铜岭路南侧占用人行道种植竹子，行人无法通行
1、崂山区铜岭路南侧铭家小院门口对面，占用人行道种植竹子，行人无法通行，建议清除。2、铭家小院大门外占用人行道的绿化带怎么处理？

周科:网友您好，感谢您的参与！您反映的绿植、绿化带设置问题属于绿化管理部门职责。国家相关法律规定，未经允许不得擅自对树木进行迁移和修剪，您的诉求建议向园林和林业管理部门反映（投诉电话：88016167）。感谢您对城市管理工作的关心和支持。

网友:胶州湾高速北岸路段。
胶州湾高速北岸路段改造。建议能否配建绿化带。

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。您反映的胶州湾高速配建绿化带问题非我局职责，建议您咨询市交通运输局（电话：88018903 88018905）。感谢您的参与。

网友:前湾小区物业势利眼
黄岛区前湾小区物业工作人家，他们本地的就瞧不起外地人，对人摔摔打打，一点服务意识没有，动不动就和居民产生冲突，并且辱骂恐吓居民！居民生活在这个小区无比恐慌！希望领导加强管理

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。您反映的问题属于物业行业管理职责，建议咨询市住建局，电话：85727441。感谢您的参与。

网友:暖气温度常年不达标企业有什么举措？
请问周局长，宁夏路201号船院小区大多数1楼业主冬季采暖季温度不达标，多次拨打热线，工作人员上门后未测温，直接告知老小区温度不达标是正常，建议我们自己出线改造管路，业主提出可否拆卸暖气片去除残渣，被工作人员拒绝。这样的服务态度和处理方式合理合规吗 ？

周科:网友您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的供热问题，我们线下组织进行对接，因未留下具体地址，您可以拨打青岛能源集团24小时服务热线96556留下联系方式，我们会尽快安排工作人员现场落实解决您反映的问题，为您提供贴心满意的供热服务，感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:白沙河南北两岸的绿树、河岸、楼宇（和达智慧产业园）、桥梁、高速等亮化
你好 目前城阳区的白沙河是城阳的母亲河，这几年在城阳区有关部门的大力整治下，白沙河南北两岸风景越来越美，目前白沙河流亭段因为2018年上合组织青岛峰会期间已经亮化的很漂亮，王沙路到黑龙江路这段的白沙河南北两岸没有亮化，建议结合2023年亚洲杯足球赛这一契机，希望有关部门综合考虑，夏庄智慧生态城产业园充分利用写字楼改造亮化，白沙河南北两岸的绿树、河岸、楼宇（和达智慧产业园）、桥梁、高速等亮化，打造城阳区的南大门靓丽的风景线，为2023年亚洲杯足球赛提供一个展示青岛形象和阳光城阳的新窗口。

周科:网友您好，您反映的问题（同73138）已答复，感谢您的关心和支持。

网友:打造著名的白沙河上游亮化景观带
你好 周局长 城阳区夏庄智慧产业生态城内建设有数字城阳展示中心、产业园区、智慧体育、智慧教育、智慧社区等多个功能区，打造多个智慧应用场景，形成智慧产业聚集发展。正值2023年亚洲杯青岛赛区场馆就在不远的靖城路，建议，城阳区有关部门考虑，结合亚洲杯青岛春青足球场，足球小镇周边建设，结合城阳区政府，和达集团和华为公司三方打造的夏庄智慧产业生态城，希望在2022-2023年亚洲杯开赛之前，把夏庄智慧产业生态城，白沙河南北两岸（黑龙江路到天风南路），亚洲杯周边全部予以亮化，打造著名的白沙河上游亮化景观带，展现阳光城阳，新城阳的形象。

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。该区域属于城阳区范围，经落实城阳区四期亮化提升工程已列入区政府工作计划，将对白沙湾片区、城中城片区、天安数码城片区、亚洲杯赛场周边等区域分步实施亮化提升建设，目前正在编制设计方案。您建议实施亮化的具体区域和实施内容是否在城阳区四期亮化提升范围，可咨询城阳区住建局，电话87865660。同时，我们也会将这个好的建议转交给城阳区。感谢您的参与。

网友:西海岸新区隐珠街道慧海园小区
表扬物业管理公司负责人陈海霞经理，业主反映的问题及时处理解决，把业主的利益最大化，给陈经理点赞?

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。我们将继续加大工作力度，为广大市民创造更加宜居的生活环境。谢谢您的参与。

网友:江西路93号老楼加装电梯

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。您反映的加装电梯问题非我局职责。建议您咨询市住建局，电话：85727441。感谢您的参与。

网友:供电也归城市管理局管吗。
请问供电也归城市管理局管吗。

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。您咨询的供电问题不是我局职责，建议咨询市发展改革委，电话：85911426；您也可拨打12345热线咨询。感谢您的参与。

网友:周局您好！城阳区长城路万豪风景小区后面有一个联通信号塔，距离小区太近了，希望能够移到十字路口。

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。您反映的联通信号塔问题非我局职责，建议您拨打12345热线咨询。我们也会将此问题反映给相关部门，感谢您的参与。

网友:观象二路两边乱停车能不能管理一下。

周科:网友您好，感谢您对城市管理工作的关注。您反映的乱停车问题，属于公安交警部门职责，请拨打122或12345政务热线反映。感谢您的参与。

网友:城阳街道仲村新小区西区小区内及周边流浪犬多
城阳街道仲村新小区西区小区内及周边流浪犬多，经常从破损的围挡墙外跑到小区内，并且11点至02时左右，经常狂叫不止，扰民严重。在小区的南侧，西门道路周边现在仍有许多流浪犬。

周科:网友您好，关于您反映的仲村流浪犬问题，城阳区综合行政执法局执法人员立即到达现场勘察，同时联系第三方专业捕捉流浪狗大队进行实地勘察，由于流浪狗具有流动性，现场暂未发现有流浪犬出没情况，后期将加大巡查力度，如有发现立即抓捕。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网谈现场照片

网友:市北区杭州路3号，南公司小区什么时间加装电梯。

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。您反映的加装电梯问题非我局职责，建议您咨询市住建局，电话：85727441。感谢您的参与。

网友:周书记，我有一段市南城管091066打人的视频，请告诉我送到市局哪个部门受理？
周书记，我有一段市南城管091066打人的视频，请告诉我送到市局哪个部门受理？市局不管的话，应该送到市里哪个相关部门？请下面人回答时候用点心，别弄些不受理的过期的部门糊弄书记。请您告诉我。

周科:网友您好，感谢您对城市管理工作的关注和支持。今年以来，我们在全市综合行政执法系统开展了“作风建设年”活动，改进队伍执法作风、促进规范文明执法。我们设置了专门投诉举报邮箱（qdcgzfzf@163.com)受理相关问题,您可将该视频通过邮箱反馈,我们将针对您反映的情况开展调查。

网友:萍乡路两侧多处汽车和摩托车维修点占路经营，且卫生堪忧，行人无路可走，希望处理一下，谢谢

周科:网友您好，关于您反映的“萍乡路两侧多处汽车和摩托车维修点占路经营、卫生堪忧”问题，辖区执法部门立即组织执法人员至现场进行清理整顿，商户违法占路经营行为已现场予以整改，下一步，辖区执法部门将加大此路段的执法巡查力度，一经发现此类行为立即予以清理。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:北村小区怎么不拆了？
我是北村小区的居民。前一段时间我看到城管在拆些违章建筑，怎么拆着拆着停了？还有些没拆完的就不管啦？有些台阶也没拆，是不拆了么？

周科:您好，您反映的高科园居民一小区即北村小区建设年代较早，目前已列入崂山区2021年老旧小区改造重点项目，因楼顶违建阳光房、苯板房、砖混结构房较多，严重影响老旧小区改造施工进度。近期，崂山区综合行政执法局会同中韩街道办事处做了大量群众工作，目前，对小区楼顶各类违建正式开始拆除，正在拆除的是小区30号楼，共3个单元6户、12处违法建设阳光房及私搭乱建。下一步，将对小区内所有楼顶违建依法依规进行拆除，为小区改造工程施工扫清障碍。感谢您对城市管理工作的关心和支持。

网友:部分人行道种植绿篱之后晚上黑到行人不敢走；另外异形曲面等绿篱石明显高于路面有悖海绵城市的何时整改完毕

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。您反映的绿篱种植和绿篱石问题属于园林行业监管职责，建议您咨询市园林和林业局，电话：88016167；下线后我们也将及时将您反映的问题转相关部门。感谢您的参与。

网友:建议青岛一些重点商业街区的路段，门店牌匾鼓励使用类似香港的悬挂立式或旗牌式样，而不是统一横牌，太丑了

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。今年,我们立足城市品质改善提升攻势,正在组织各区市开展广告招牌特色展示街区打造工作,鼓励各区市结合当地文化、历史传承,打造品质高端、彰显特色、精美呈现的广告招牌展示街区,同步发挥典型引领作用,带动全市广告招牌整体品质提升。感谢您的参与。

网友:城市不必要亮化过度亮化
周局长，请问城市亮化属你局管理？城市夜晚的最终目标应该是和乡村一样宁静，夜色撩人，除了必要的路灯，其它额外的亮化都是多余的，当然，商业楼宇及商业区例外。但本市居民楼也搞起了亮化，据说一普通居民楼装设亮化工程得数百万元，如此巨资意义何在？有利降耗减排？我怎么感觉这是一种光污染？被亮化工程搞得晚上抬头连星星都看不见！私人楼宇亮化不需产权人同意？这是否是一种侵权行为？

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。城市夜景是城市环境的重要组成部分，城市亮化更是一座国际化城市必要的基础设施。适度的夜景亮化不仅有利于城市形象的提升，还直接带动城市夜经济的繁荣发展。近年来，我市结合城市发展实际和经济社会发展需求，对城市进行科学的亮化规划提升，城市夜环境焕然一新，城市品质不断提升，青岛已经成为名副其实的网红城市。同时，我们严格实行管控措施，划分平日、节日和重大活动模式，限制开灯范围和开灯时间，平均每晚开灯时间约为80分钟，最大限度降低亮度，减少能源消耗。而我市亮化设施也多集中于城市门户、主干道、地标建筑和繁华商业区，对于密集居民区采取严格控制和适度实施的措施，杜绝高亮度和动态光的使用，以避免对市民生活造成影响。目前，我们正着手制定我市亮化的管理法规，将明确要求规划城市亮化的禁设区域，充分保护黑天空。希望您继续关注和监督我市亮化管理工作，多提宝贵意见，共同促进我市城市品质的不断提升。谢谢！

网友:有没有穿越胶州湾海底的供气，供水管道。
请问，供气，供水管道，有没有在胶州湾海底敷设。

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的胶州湾海底供气管道的问题，经落实，胶州湾海底天然气管线工程正在办理前期手续，计划年内开工，2022年完成项目建设。您反映的胶州湾海底供水管道问题属于水务部门的职责，建议咨询市水务局，感谢您的参与。

网友:市北区同兴路曙光山色北门到埠西市场一段沿路游街商贩太多，道路道路环境恶劣
因靠近埠西市场，此路段沿街贩卖的小货车众多，短短100多米的路能有十几辆小货车，不仅有碍市容，也导致交通严重拥堵。城管倒是常来，但都是把小货车赶走就撤，不到十分钟又恢复原样，基本就是互相应付。希望城管局能拿出有效措施，真正解决此处路段的沿街商贩问题，还市民一个整洁的道路环境

周科:网友您好，关于您反映的同兴路曙光山色北门到埠西市场一段沿路游街商贩太多、道路环境恶劣的问题，此路段是辖区综合行政执法部门经常巡查的路段，每天不定时进行巡查，也多次与市北区局机动队开展联合执法，今年以来，共在此处暂扣车辆6辆，罚款3000元，暂扣电子秤多台。下一步，辖区综合行政执法部门将继续与区局机动队及交警部门加强联动，加强对此处的管理。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:青岛大部分井盖跟路面都是不平的，尤其是一些非主干道，车辆都S状行驶，修补完也还是老样子，何时能改善？

周科:网友您好，感谢您对城市管理工作的关注。您反映的问题，属于住房和城乡建设部门职能范围，我们将把此问题及时反馈给住建部门。感谢您的参与。

网友:N次反映崂山锦园北区私设地锁地桩各种障碍物占用公共车位问题，崂山综合执法麦岛中队处理多次，不除根回潮
崂山综合执法局做了清除工作，但执法力度不够，连续性不够，对长期使用地锁的违法行为人没有进行处理，建议崂山综合执法部门严格执法，违法必究！

周科:网友您好，关于您反映的崂山锦园北区私设地桩地锁各种障碍物占用公共车位问题，经落实，近年来，辖区执法中队一直不定期的对该小区违法设置地桩地锁行为及杂物占用车位问题进行清理。2021年至今，执法部门共到该小区进行专项执法13次，清理地桩地锁及锥形帽等杂物共计66处，但由于该小区无物业管理，导致清理后反复回潮。下一步，执法人员将继续加大巡查及执法力度，发现后及时组织拆除清理，并积极上报相关部门尽快成立物业公司对小区进行管理。也欢迎您发现类似问题及时拨打12319进行举报，我们将督办处置。感谢您对城市管理工作的支持与关注。

网友:枣山东路依山伴城三期小区东墙外脏乱差亟待清理整治。
周局长您好！依山伴城三期小区东墙外有很多的建筑垃圾及其他垃圾，蚊蝇老鼠等出没其中，亟待清理整治。

周科:网友您好，关于您反映的“依山伴城三期小区东墙外有很多的建筑垃圾及其他垃圾，蚊蝇老鼠等出没其中”的问题。经落实，结合市容环境整治工作要求，2021年5月30日，崂山区中韩街道组织相关部门对枣山东路以西、新宏路以北、依山伴城三期小区东墙外裸露土地进行了清理整治。2021年9月1日，辖区执法人员现场查看，现场情况良好。感谢您对城市管理工作的关心和支持。

网友:西吴路镇江北路口下雨天污水井冒溢，气味难闻，道路积水严重，影响居民出行，请予以解决。
镇江北路西吴路口，每次下雨天污水井就冒溢，污水横流整条西吴路，气味难闻，给周边居民造成很大的困扰。中雨以上时，路口大面积积水，水位很高，给车辆及居民出行造成很大的安全隐患，请相关部门予以解决。

周科:网友您好，感谢您对城市管理工作的关注。您反映的问题，属于城市排水管网及积水点改造范畴。据了解，目前市内三区正有序推进该项工作。线下我局将转市水务局统筹考虑实施改造。感谢您的参与。

网友:延吉路体育街出行受阻
延吉路体育街是台东商圈周边唯一一处体育锻炼集合场所，傍晚大量居民信步前来，前几个月市政空间在体育街正门口设置停车线，把体育街这个代表政府关怀百姓的项目门面挡住、小路出来右拐车辆角度挡住，切影响大家进入体育街。 请周局长费心过问！废除这里2个停车线。

周科: 网友您好，感谢您对城市管理工作的关注。您反映的停车问题，属于公安交警部门职责，请拨打122或12345政务热线反映。感谢您的参与。

网友:请介绍一下城市管理局的职能
周局长，您好，请介绍一下现在的青岛城市管理局的职能以及相关下属单位的情况。青岛市城管执法局与城市管理局是什么关系？与原来的市政公用局有什么职能关系？

周科:您好，感谢您对城市管理局工作的关心和支持。市城市管理局是燃气、供热、环卫和市容景观行业主管部门，加挂市城市综合行政执法局牌子。下设市城管行政执法支队、环境卫生发展中心、户外广告与亮化发展中心、燃气发展中心、供热发展中心、12319热线服务中心等单位。是整合原市政公用局、市城管执法局部分职能设置的。您可通过青岛政务网政务公开栏目查询相关情况，也可拨打12319热线咨询。感谢您的参与。

网友:全市违建治理进展情况如何？下一步有什么举措？

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。对于违建治理工作，我局高度重视，顶格协调推进，2021年初以城市管理委员会办公室名义印发了《青岛市2021年违法建设治理攻坚方案》，明确了目标任务、工作步骤和工作要求，经过强力攻坚，上半年提前完成了年初确定的200万平方米存量违建治理任务。7月份，我局接续组织开展了全市拆违治乱建设美丽家园行动，对城市主干道、中心商业区、窗口景点等重点区域的存量违建全面摸排、优先治理，营造浓厚工作氛围和强大舆论声势，全面助力我市争创全国文明典范城市工作。截至8月底，全市共拆除各类违建375.8万平方米（其中，存量违建339.9万平方米、新生违建35.9万平方米）。其中，对《青岛日报》曝光、问政山东、问政青岛、“星期三问城管”等途径受理的违建问题，综合研判，一案一策，逐个制定整治方案，拿出解决办法，依法依规推进办理。拆除了市南区浙江路6号、市北区永吉路“三层小楼”、李沧区渔花苑小区等一大批群众长期反映的热点难点违法建设问题。下一步，我局将按照《拆违治乱建设美丽家园行动方案》部署安排，一是继续组织对全市存量违建进行摸底排查，制定拆除计划，加快推进拆除治理；二是不断完善新生违法建设防控工作机制，对新生违建坚持露头就打，持续保持高压态势；三是聚焦群众反映强烈的突出问题，全力推进办理解决。通过拆违治乱行动，优化城市环境品质，提高群众满意度和获得感。再次感谢您的参与。

网友:公厕是一座城市的窗口。我市目前公厕建设情况如何？下一步有什么计划？有没有盘活社会公厕的计划？

周科:感谢您对城市管理工作的关心和支持。我市目前共有公厕3795座（其中环卫行业公厕1160座），已达到4座/平方公里的国家标准。今年以来，为增加公厕数量，均衡公厕布局，市文明办联合市城管办发出倡议，鼓励社会单位卫生间对外开放，截至目前，共开放两批427座，已成为我市公厕的有效补充，现在已经纳入公厕地图，可以通过点靓青岛小程序查看。谢谢！

网友:2021—2022年度更热季。
请问，2021—2022年的供热季什么时候开始，什么时候结束。

周科:网友您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的供暖时间问题，根据《青岛市供热条例》规定：“采暖期为每年的十一月十六日至次年的四月五日（城阳区、黄岛区及各县级市人民政府可以适当调整采暖期）”。如果您还有供热方面的其他问题，可以拨打12319热线进行咨询，感谢您的参与。

网友:黄岛区薛家岛街道办事处金沙海岸小区圈地毁绿，把自己院子以外的绿地圈为己有种菜养狗。
16号楼二单元102户圈占绿地100多平在里面修上亭子养狗，17号楼1单元101.102，二单元101户把自己院子以外的绿地毁坏树木砍掉用铁丝网篱笆圈为己有，18号楼一单元101户把楼东边绿破坏种菜，102户把树木绿地破坏在里面种菜，种一些自己喜欢的绿植，20号楼两个个单元一楼都有毁绿圈院子的情况，里面养狗，狗叫影响孩子老人及学生休息学习，有时商贩进入喊叫，希望城管的领导去实地看一下解决问题，还居民安逸的生活环境，为青岛争取文明典范城市建设添彩。

周科:网友您好，感谢您的参与！您反映的金沙海岸小区圈地毁绿等问题，执法部门前期已介入调查，多次联合社区、物业公司督促当事人自行清理。目前，16号楼2单元102户设置的栅栏和铁丝网已拆除；修建亭子问题，正按案件程序进行取证调查。17号楼1单元101户、102户，2单元101户，18号楼1单元101户和20号楼1楼圈绿、种菜等，近日已清理。对小区内的类似问题，我们将加强监管，及时发现，及时处置。对商贩问题，执法部门已通知物业公司加强监管，做好小区出入管理，避免商贩进入小区，对不听劝导的我们执法人员将及时前往查处。犬吠扰民的问题，我们将协助对居民进行法律法规和文明养犬的宣传教育。感谢您对城市管理工作的关心和支持。

网友:居民反映强烈，投诉较大，得不偿失。
你好 周局长 之前听闻要在流亭街道天一金色海湾小区东门出入口建设露天的公共卫生间，这个位置很尴尬，弄不好就成了脏乱差的集中地，建议改选别的地方，如果没有合适的地方，就索性别建设了，别后期居民反映强烈，投诉较大，得不偿失。

周科:您好，感谢您对城市管理工作关心和支持。关于您反映的公厕建设问题，经落实，瑞军路与云河路路口体育场早晚活动市民较多，因周边没有公共厕所，个别市民随地大小便，给周边居民带来环境污染。为此，城阳区公用事业服务中心会同流亭街道计划在天一金色海湾小区东门体育场以南云河路绿化带里建设公厕，公厕建成后由城阳区环卫主管部门进行管理，将严格执行全市公厕管理服务精细化工作标准，为市民提供如厕便利，不会给周边市民造成环境影响，感谢您的理解与配合。

网友:城阳区流亭街道云河路和双元路交叉口的农贸市场
你好 周局长 城阳区流亭街道云河路和双元路交叉口的农贸市场 夜市 能不能加大管理力度，严禁周边商户的车辆占路经营，占路停靠，城管和交警联合执法，不允许商户的车辆占据道路，还路于民，防止交通拥堵不堪。及时清理产生的垃圾，防止腐烂发臭。

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的云河路上的占路经营问题，执法人员长期保持常态化清理，道路拥堵源于双元路和云河路路口封闭施工，个别商户车辆和购物车辆乱停乱放所致。目前，市场管理方每天派出工作人员协助交警抓好路边临停车辆的管控工作，引导车辆至农贸市场后面的停车场，确保高峰期农贸市场周边通行顺畅。针对垃圾清理问题，城阳区环卫部门将组织对该区域和周边增加清扫保洁频次，并及时清理垃圾、清洗污染路面，保持环境干净整洁。也欢迎您发现类似问题随时拨打12319热线进行举报！

网友:黄岛区薛家岛街道办事处金沙海岸小区物业不做为乱圈绿地种菜养狗成风

周科:网友您好，您反映的问题（同73041）已答复，感谢您的关心和支持。

网友:黄岛区薛家岛街道办事处金沙海岸小区乱圈绿地成风等问题，反映到现在有几个月了，根本不解决。

周科:网友您好，您反映的问题（同73041）已答复，感谢您的关心和支持。

网友:学校周边的摊点。
新学年刚刚开始，对於监管学校周边的摊点，又做好了什么工作。

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。8月26日，我局发送《关于做好2021年秋季学期校园周边市容秩序专项整治工作的通知》至各区市综合行政执法局，要求各区市局要高度重视、精心部署、迅速开展校园周边市容秩序整治工作，安排执法力量加强巡查，加强执法管控，对校园周边的乱设摊点、占路经营、露天烧烤等违法行为实行“零容忍”，一经发现，立即依法查处并坚决取缔，确保校园周边市容秩序规范有序。在开展校园周边市容秩序整治工作的同时，深入开展“综合执法进校园”活动，指导各区市综合行政执法部门加强与学校的沟通联系，完善与辖区学校的结对工作，听取他们的意见建议，与学校共同做好校园周边整治工作。截至目前，全市综合行政执法部门在本次整治行动中共清理学校周边游商浮贩2852处，整治占路经营2344处，清理露天烧烤89处。如果您发现有什么问题，请随时拨打12319进行投诉，谢谢！

网友:城市管理局不仅仅负责市政设施，还负责行政执法。
看来城市管理局不仅仅负责市政设施，还负责行政执法。

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。市城市管理局加挂市城市综合行政执法局牌子，具体负责燃气、供热、环卫和市容景观行业的市政设施管理工作，其中燃气、供热、环卫行业的市政设施建设管理职责由市住建局负责；承担权限内城市规划、建设、管理等领域的行政执法工作。感谢您的参与。

网谈现场照片

网友:楼道现状离卫生城市标准差距太大！
周局您好！市北区上清路3号和5号是开放式老楼房，楼道堆放杂物，影响上下楼并存在安全隐患，有关部门只贴通知没有集中清理，楼道卫生也不是太好，这种状态离创城标准有差距，希望有关部门进行整治！

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的上清路3号和5号开放式楼院楼道堆积杂物问题，市北区延安路街道前期已安排社区在上清路3、5号楼院张贴通知与居民进行沟通，今天街道组织人员对楼道内堆放的杂物展开集中清理，将于9月2日前清理完毕，下一步街道将安排人员加强巡查，发现问题及时清理。也欢迎您发现类似问题随时举报！

网友:影响外墙施工的违建要拆除
城阳区华三小区为旧改小区，目前有几处多年阳光房违建，在华三小区东区西门临康城路，影响我们小区保温层外墙施工，希望有关部门加快推进拆除。

周科: 网友您好，关于您反映的华三小区阳光房影响保温墙施工问题，经落实，城阳区综合行政执法局已对华三小区违法搭建的阳光房业主依法下达了限期改正通知书，责令业主自行拆除，目前正组织街道、物业等部门做群众工作，动员其自拆。下一步，对逾期未自行拆除的，将依法组织拆除，确保工程如期推进。也请您对此进行监督，感谢您的参与！

网友:高新区占道经营问题
高新区华东路泰真路金茂悦西区四周，金茂墅二期北侧，长期占道经营。尤其夜间形成烧烤市场，部分商户发展成店内店外两个老板。占用车位外摆，毁坏绿化创造道路，物品除了门口还在绿化从中乱丢一气。金茂墅二期北侧有铁皮房，楼缝中存放烧烤设备，甚至露天烧烤。在2020年商户按手印签署了如再违法自愿接受处罚的承诺书。现在城管虽然经常来，但是不暂扣，不罚款，甚至假处理。几十次到场不处罚无底线。要求彻底解决该问题。

周科:网友您好，关于您反映的高新区占道经营问题，高新区中队采取定点值守和日常巡查相结合的方式，每天安排执法人员巡查，确保对占路经营行为做到即查即清。辖区执法部门于2021年8月18日开始对金茂悦商铺门前占道经营问题进行集中整治，对物品进行暂扣。对世贸红街世起全羊等商户门前私设帐篷占路经营行为已下达《责令限期改正通知书》，责令其自行整改。下一步，中队将加大执法巡查力度，严管重罚，保持市容环境洁净有序。如果中队在执法中有不规范行为，欢迎拨打12319进行举报，我们将严肃进行处理。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:规划统一规划门头匾额，标准的尺寸和大小，防止杂乱无章。
你好 周局长 城阳区夏庄街道和达智慧生态城和达云街和乐活街项目，结合周边小区建设情况，后期随着和达云街和和达乐活街的建成投用使用，建议政府有关部门：规划统一规划门头匾额，模式，标准的尺寸和大小，防止杂乱无章。

周科:您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。针对你提出的建议，经落实城阳区综合行政执法局和夏庄街道办事处，和达智慧生态城和达云街和乐活街项目为新建项目，目前还在建设中，已要求开发商在该区域建成投用使用前，对门头牌匾将统一规划设计，也要凸显特色，不能千篇一律。执法中队将加强指导，防止杂乱无章问题产生。详情请咨询：12319热线或58900190，感谢您的参与。

网友:城阳区流亭街道的北部高温输送水工程二期什么时候动工
你好 周局长 请问城阳区流亭街道的北部高温输送水工程二期什么时候动工？什么时候能给白沙河北岸小区供热呢？今年供热还是采用顺安热电的临时热源站供热吗？

周科:网友您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的流亭街道北部高温输送水工程及相关问题，经落实城阳区住房和城市建设管理局，北部高温水二期工程计划9月底动工，预计供热季来临之前完工。如工程建设不能按期完成，临时热源仍将使用。不论今年是使用哪种热源方式，城阳区住房和城市建设管理局都将加强监管力度，确保市民的供热效果。关于北部高温输送水工程二期建设问题，属于住建部门监管职责，建议咨询城阳区住房和城市建设管理局：58770337，感谢您的参与。

网友:天风南路，夏塔路的门头商户的门头匾额统一规划整治
你好 周局长 投诉夏庄街道夏塔路沿街商户 不少商户私自占用门前公共区域，私搭乱建，霸占公共通道，希望有关部门整治。其次，建议后期对天风南路，夏塔路的门头商户的门头匾额统一规划整治，现在感觉太乱太杂，统一规整，谢谢！

周科:

您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。该区域属于城阳区范围，针对你反映的商户私自占用门前公共区域，私搭乱建，霸占公共通道等问题，夏庄街道执法中队将加强执法巡查并整治落实。对于门头牌匾统一规划整治问题，城阳区将组织夏庄街道执法中队对现场情况进行实地研究，对违规设置门头牌匾问题及时依法进行处置。详情请咨询：12319热线或58900190，感谢您的参与。

网友:商户门头匾额整治
你好  周局长 请问 夏庄街道天风南路，夏塔路沿街商户 商户门头匾额整治有统一的标准吗？有整治的规划和计划吗？

周科:

您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。该区域属于城阳区范围，经落实城阳区综合行政执法局和夏庄街道办事处，天风路及夏塔路门头牌匾已于2018年进行过统一集中整治。近几年，随着商户经营业主的更换，出现了个别门头牌匾设置不规范的现象。为此，下一步，夏庄街道办事处将结合夏塔路两侧的建筑立面整治提升工作，对区域内违规设置的门头牌匾进行整治，提升市容环境。详情请咨询：12319热线或58900190 感谢您的参与。

网友:小区的供暖是由顺安集团供热吗？
你好 周局长 近日安泰热电和顺安热电合并，请问后期城阳区夏庄街道和达智慧生态城小区的供暖是由顺安集团供热吗？2022年年底能实现交房入住小区的供热吗？供热效果如何？有保证吗？

周科:网友您好，感谢您对城市管理工作的关心和支持。关于您反映的问题，经落实城阳区住房和城市建设管理局，目前安泰热力和顺安热电已签订收购协议，从本采暖季开始，由顺安热电接管运营，预计2022年底前实现对交房入住小区的供热。城阳区住房和城市建设管理局将加强监管，确保供热效果。如还有其他供热问题，请咨询城阳区住房和城市建设管理局，电话：87868999。感谢您的参与。

结束语

感谢广大网友们的热情参与。由于时间关系，我们今天的在线网谈就到这里。对于没有来得及回答的问题，网谈结束后，我们将认真研究，逐一落实，并将办理情况通过“青岛新闻网民生在线”栏目及时反馈给大家。再次衷心感谢大家对我们工作的理解和支持。祝大家工作顺利、身体健康！

谢谢大家！

“民生在线”下期预告

网谈单位：青岛市交通运输局

网谈时间：9月2日（周四）下午2：30—4:00