济南局集团公司青岛站副站长庞学华网谈实录

小霸王:铁路枢纽规划

有没有最新的青岛地区铁路枢纽规划？位于上合示范区和青岛自贸区之间的洋河口站有没有开通客运规划？济青高铁开通后青岛出行时间大大青岛改善，但300时速只能到胶州北，与各大城市相比，进市区时速偏低，市区铁路有没有新的规划？庞学华:网民朋友，您好！感谢您对铁路建设的关注。目前车站未接到上述相关规划资讯。

网友:请问现在去武汉的铁路开通了吗

铁路都正常运行了嘛？很关心现在的出行庞学华:网民朋友，您好！感谢您对铁路的关心关注。目前青岛至武汉开通高铁1对，G278次开车时间6:16，到达时间14:54；普速列车1对，Z170次开车时间14:03分，到达时间次日6:50，详细信息您可登陆铁路12306网站进行查询。

网友:青岛火车站区域导向及利用广场区域建设公交车站①青岛火车站区域公交车站指向不明确，指向标不明显，本地人糊涂，外地游客更糊涂，希望能与市交通局、益群商城、地铁等相关部门和单位联合整改。

②黄岛方向隧道公交车站没有专门的排队区，遇到客流高峰时车站混乱。建议利用南广场和东广场区域开辟隧道公交的候车区并增设护栏，可视情况增设设收费闸机以防止行人横穿马路。庞学华:网民朋友，您好！感谢您对青岛站的关心关注。目前青岛站东、南、西广场共设有6个高架导向标识，26个地表导向牌，根据您的建议，我们会及时与地方相关管理部门进行沟通，对缺失的标识进行补强。

隧道公交站点设置的是由市交通相关部门根据周边环境、交通流量等因素进行设置，我们会把您的建议积极向有关部门进行沟通，尽最大努力消除安全隐患。另外，据青岛市有关部门提供的信息，地铁一号线正在加快建设进度，北段计划今年年底前开通，南段也在加快建设进程，待开通后，此问题会得到很好的解决。再次感谢您对青岛站的关心与关注！

网友:青盐铁路，青岛西站问题青盐铁路设置时速200公里每小时，实际运营时速只有160公里每小时，能否开通普速列车，另外，青岛西站目前始发终到列车只有开往济南西跟青岛北，近期有无增加列车？青日高铁的规划有无最新进展？

庞学华:网民朋友，您好！感谢您对铁路的关注。列车开行规划需要根据客流情况、线路运行能力等诸多因素综合考虑，感谢您对青岛站提出的宝贵意见。

网友:青盐铁路，青岛西站问题

青盐铁路设置时速200公里每小时，实际运营时速只有160公里每小时，能否开通普速列车，另外，青岛西站目前始发终到列车只有开往济南西跟青岛北，近期有无增加列车？规划的青日高铁有无最新进展？庞学华:网民朋友，您好！感谢您对铁路的关注。列车开行规划需要根据客流情况、线路运行能力等诸多因素综合考虑，感谢您对青岛站提出的宝贵意见。

手机用户11433263:请问青岛西站会更名吗？

站长您好，现在的青岛西站在西海岸新区，距离青岛市区50多公里，因此很多人反应名不副实。请问下一步会对青岛西站进行更名吗？庞学华:答：网民朋友，您好！感谢您对铁路的关注。火车站更改站名需要由地方人民政府向铁路局以正式函件提出具体更名建议方案及其他有关材料。

网友:青岛北站东西两个广场地上不通的问题请问什么时候能解决？不管是行人和车辆都面临这个问题，并且已经困扰市民和乘客多年，到现在都迟迟不能解决？请问到底什么时候能处理好？庞学华:网友您好！感谢您对青岛北站的关注。

目前青岛北站东、西广场行人可由地下城市通廊步行穿越。驾驶机动车自西广场前往东广场可由北侧金水路高架桥绕行；自东广场前往西广场可向北经由站前路、金水路高架、环湾路、太原路立交桥绕行。关于进一步提高机动车东西广场通行效率的问题，车站已向地方有关部门反映，商请地方有关部门尽快协调解决。再次感谢您对青岛北站的关心与支持。

网友:开往武汉的“白衣天使”专列

今年春节，由于“新冠病毒肺炎”这样的疫情爆发，使得这个春节不再像往年那样热闹非凡，就在万家团聚的除夕之夜，全国实行了“公共卫生突发事件1级措施”。而且重灾区武汉的公共交通服务全部停业，封闭进出武汉境内的对外交通。而全国各地的各大医院的一些医疗工作人员，更是放弃了与家人享用一年365天最为重要的一顿大餐—年夜饭，就来到了湖北武汉这个重灾区，参加这场没有硝烟的战争。经过三个月的较量，国内的疫情得到了90%以上的控制，干预。湖北武汉在清明节前后陆续恢复正常的公共交通，对外交通。目前湖北武汉正在实行治疗的“新冠肺炎”患者也就剩下了不到100名了，而湖北省其他区域的患者数量已经全部为0了。并且湖北境内近期一直就没有新的病号。国内很多地方正在陆续恢复正常。请问春节时候，有没有专门为青岛去往湖北武汉抗击疫情的“白衣天使”开设专列啊。庞学华:答：网民朋友，您好！感谢您对车站的关注。疫情期间，针对发往湖北抗击疫情的人员、物资运输工作，车站开辟了专用通道，全力确保人员、物资运输的安全畅通。

网友:红岛高铁站周边的地铁和公交车配套问题

庞站长请问红岛高铁站今年年底能投入使用吗？周边的地铁和公交车配套如何？建议红岛高铁站引一条公交车通往城阳区白沙湾公交停车场，在此跟935.936.122.773.775等公交车换乘，通往市区各个方向。庞学华:答：网民朋友，您好！感谢您对车站的关注。公交线路属于市政道路运输，不属于铁路范畴。经了解相关部门，公交线路的规划是需要根据客流、车辆、线路等多种因素调研后由青岛市道路运输管理部门审批的，车站会将您的建议积极向青岛市交通运输局反映。再次感谢您对铁路的关心与支持。

网友:青岛火车站越来越多，命名有点乱，不知道能不能改进？青岛火车站越来越多，等红岛站建成后，青岛北站已经不再是青岛北了！

建议将红岛站命名为青岛北站，将现在的青岛北站，命名为青岛东站。

这样形成西海岸新区青岛西站，红岛青岛北站，以及青岛市内三区的青岛东站和青岛南站！庞学华:答：网民朋友，您好！感谢您对铁路的关注。火车站更改站名需要由地方人民政府向铁路局以正式函件提出具体更名建议方案及其他有关材料。

网友:胶州北站，即墨北站建议将胶州北站改名为胶莱站，即墨北站改名为即墨马山站。

庞学华:答：网民朋友，您好！感谢您对铁路的关注。火车站更改站名需要由地方人民政府向铁路局以正式函件提出具体更名建议方案及其他有关材料。

网友:青岛至青岛北未来能否对青岛—青岛北这一段铁路实行改造，可以采用高架方式。像日本的通勤铁路那样，恢复沿线的大港，四方这些小规模车站。或者废除这一段。

庞学华:网民朋友，您好！感谢您对铁路建设的关注。车站会将您的建议积极向上级部门反映。感谢您对青岛站提出的宝贵意见。

网友:青岛至济南的列车，还有班次经过老胶济铁路客运线（城阳站路段）吗前年年底，是改革开放40周年，就在这样的大喜日子，青莲，济青高铁正式开通。使得胶州湾沿岸的北岸红岛，西岸黄岛以及胶南进入了铁路串联的新时代。去往日照也不用依赖长途公路客运了，还有去往江苏，上海等华东区域也不在通过济南绕弯子了。济青高铁自青岛北出来，沿青连铁路（经双埠，女谷口大桥）到了红岛站（目前甩站），河套联络线之后，再沿大沽河，经过新空港，胶州北，高密北，青州北，淄博北，邹平，最后到达济南东站。线路布线位置在原胶济线还要往北，而且沿线基本上就是途径城市的北部区域。该线路的开通，使得去往济南的班次又多了一个路径。青荣铁路与老胶济铁路青岛北部城区路段重合，而且北部城区有城阳站（改造当中，即将复业），该路段目前大多数班次都是去往山东半岛烟台，威海这些班次。请问现在还有去往济南的班次经过老胶济铁路客运线（城阳站路段）吗。以后会不会撤销经过城阳站的去往济南的班次。会不会开设由城阳站发车，经过青荣线，娄山联络线，济青高铁新干线去往济南的班次啊。还有胶州北站经过老胶济线，途径城阳，转入青荣，娄山联络线，济青高铁新干线，返回胶州北站的环形班次啊。

庞学华:网民朋友，您好！感谢您对铁路的关注。现在经过城阳站路段，不会撤销，目前城阳站正在施工改造中，预计今年6月份验收，验收合格后公布开通日期。后期列车开行规划需要根据客流情况、线路运行能力等诸多因素综合考虑，感谢您对青岛站提出的宝贵意见。

网友:郑济高铁山东段何时投入使用你好庞站长请问郑济高铁山东段何时建设完毕投入使用？后期投入使用，青岛会通过济青高铁线路郑济高铁往郑州西安方向多发高铁吗？

庞学华:网民朋友，您好！感谢您对铁路建设的关注。郑济高铁山东段将于今年开工建设，工期三年，开通后青岛站将根据市场需求开行郑州、西安方向高铁列车。

网友:京沪二线青岛西到诸城线路京沪二线青岛西到诸城线路确定今年开建了吗？

庞学华:网民朋友，您好！感谢您对铁路建设的关注。京沪二线青岛西至诸城线路目前处于规划阶段。

网友:青岛四大高铁站的命名问题庞站长建议青岛站改成青岛南站青岛北站改成青岛东站红岛站改成青岛北站加上已有的青岛西站，提现大青岛的发展布局。

庞学华:答：网民朋友，您好！感谢您对铁路的关注。火车站更改站名需要由地方人民政府向铁路局以正式函件提出具体更名建议方案及其他有关材料。

网友:投诉青岛北站（火车站）工作人员你好庞站长本人母亲2020年01月12日下午14:40分左右，乘坐C6573次列车由青岛北站到荣成方向的列车，从青岛北站西广场进口，因为本人母亲不识字，今年已经60岁了，我怕老人找不到检票口，坐错车，亲自到人工检票口，拿出身份证，说：能否给我办一张送老人进站的便民条，我送老人到检票口。一位女工作者一开始说，不给办。我说：老人不识字。很不情愿的又说：这是最后一次办理，以后不予办理。我说：咋们火车站不是有这项服务吗？为什么不给办。女工作者说:这是给老幼病残孕办理。我说我妈60岁了，不识字。她又说你乘坐的是城际快线，不是高铁和动车，阿姨又没带大型行李，如果每个人都进去，要我们检票人员干什么。

我想知道咋们青岛火车北站确实有这样的规定吗？乘坐城际快线，老年人不带大件行李就不予给办理便民条，送到检票口吗？

这个规定还是工作人员学习没有学好，个人问题？希望青岛火车北站落实，如果确实有这个规定，能否变通一下。如果没有这个规定，能否培训一下进站的工作人员！！！

庞学华:网民朋友，您好！给您带来的不便再次表示歉意！此问题发生后，青岛北站对此问题高度重视，立即对事情经过进行调查、了解并专题分析，对重点旅客的进站流程、爱心接力卡的发放流程进行了重新的梳理和优化，对相关岗位职工重新进行了一轮专题培训教育，对职工的服务意识和服务理念进行了重点培训，要求车站全体干部职工要切实站在旅客的角度看待问题、解决问题，切实履行“首问首诉负责制”，对旅客提出的要求和问题第一时间给予解决和帮助，避免类似情况再次发生。也真诚的邀请您对车站服务改进情况进行监督，同时青岛北站24小客服电话18753212306随时为广大旅客服务，对重点旅客提供预约服务，再次感谢您对铁路的关心与支持！

网友:开通即墨北—西海岸的班列

能否开通由即墨北发车，行经青荣—青连铁路，最后到达西海岸胶南的班次，可以待红岛火车站开业之后。方便城阳区中心与西海岸的通勤。庞学华:网民朋友，您好！感谢您对铁路的关注。列车的开行规划需要根据客流情况、线路运行能力等诸多因素综合考虑，感谢您对青岛站提出的宝贵意见。

网友:近期青岛的两个火车站客流量

由于年初开始，“新冠病毒”这样的疫情爆发，现在虽然疫情仍然继续，但是国内的疫情经过3个月的多方努力，在最近已经得到了大面积的控制，请问疫情期间，火车的班次每天都有多少个，每日客流现在是多少客流。比疫情之前下滑了多少。庞学华:网民朋友，您好！感谢您对铁路的关注。青岛站（含青岛北站）日常线图定始发终到旅客列车118.5对，当前受疫情影响，客流量相对减少，列车开行对数根据客流需求动态实施“一日一图”。

网友:高铁红岛站什么时候开门纳客，你好，高铁红岛站什么时候可以开门纳客，开通后的红岛站都安排那些火车线路，有没有公交线路配套，谢谢

庞学华:答：网民朋友，您好！感谢您对车站的关心关注。目前车站尚未接到红岛站开通运营的具体时间安排和列车开行方案，具体的列车开行方案需要根据客流的需求、线路运行能力等诸多因素综合考虑。公交线路属于市政道路运输，经了解相关部门，公交线路的规划是需要根据客流、车辆、线路等多种因素调研后由青岛市道路运输管理部门审批。再次感谢您对铁路的关心与支持。

结束语：

感谢大家的积极参与！衷心感谢广大网友们对青岛火车站服务工作的关心与支持，对于各位网民朋友提出的意见和建议，我们将认真梳理和研究，努力提高我们的服务质量，不断提升旅客出行体验。谢谢大家，再见！