11月14日下午,中国人民财产保险股份有限公司青岛市分公司副总经理王兵做客青岛新闻网"民生在线"网谈直播室,围绕"服务创造价值专业赢得信任"主题与网民在线交流。网民参与人数8231人次,王兵副总经理现场全部答复完毕。更多资讯请登录青岛新闻网做相关查询。
人民财产保险青岛市分公司副总王兵(一排左一)与网友交流 (摄影 陈英)
视频:人民财产保险青岛市分公司副总王兵访谈
开场语:
主持人、各位网友,大家好!很高兴来到《民生在线》栏目与广大网民进行交流。借此机会,我代表中国人民财产保险股份有限公司青岛市分公司对各位网友和社会各界给予我公司的关注和支持表示衷心的感谢!
在线问答:
网友:在什么情况下人保会动用到专业医疗直升机实施“空中救援”服务?
王兵:这位网友朋友您好!
专业医疗直升机救援服务需要满足以下条件:
1、购买了我司产品,包括车险,非车险;
2、地面救援工具不能及时到达或者需要时间较长,将危及伤者生命安全的前提下,经120急救医生或授权医生确认需提供空中救援的;
3、气象条件、法律法规、空中管制等客观因素满足直升机适航的条件下。
网友:近期的客户活动有哪些?有没有适合带5岁左右孩子参加的?
王兵:网友您好!近期我公司开办了旅游“脸卡”活动,关注绑定“青岛人保财险”公众号,您可在个人中心里点击使用。这是我公司与专业旅游公司合作整合的服务资源,仅花36元,便可领取价值200多元的崂山(巨峰或下清宫二选一)和世园会门票,且使用便捷,购买后刷脸即可进入景区,适合您带孩子进山或入园游玩。欢迎您继续关注我公司推出的服务活动!
网友:王总您好!请问今年有哪些新险种?
王兵:网友下午好,我公司每年都会针对市场需求和客户需求推出新产品,今年我公司针对个人客户推出了全屋家电保险保修责任保险、家庭成员责任保险家庭类责任保险、“装修保”以及“安居系列”“和谐乡村”家庭财产保险、“人人安康”百万住院医疗保险;车险方面针对已经承保第三者的家用车客户推出了“节假日三者险限额翻倍”附加险,针对个体工商户群体我公司推出“安福保”财产保险,为保障生产企业产品质量风险我们新开发了产品质量安全责任保险,针对进口企业开发了“关税保证保险”。
另外为喜迎2019猪年的到来,我公司最新推出“金猪送福”组合产品,包含了驾驶人员意外保险、家庭财产保险、随车行李保险以及家庭成员责任保险,为居家生活提供全方位保障。欢迎咨询95518服务热线,或登录人保财险官网投保。
网友:你好,听广播说关注微信平台可以领取服务礼包?请问都有哪些服务礼包?
王兵:网友您好!服务礼包是我公司5月18日人保客户节推出的服务产品,如果您是人保财险客户,您可以通过关注绑定“青岛人保财险”微信号领取使用,具体包括代办年审、违章查询、直升机救援、免费玻璃修复和新车贴膜等服务。目前,“青岛人保财险”微信平台还推出了一键故障救援、保单查询、理赔进度查询、电子保单发票查询、新车车号批改、旅游脸卡等服务,欢迎您关注使用。
网友:现在各种单据都电子化,什么时候我们的纸质保单也可以电子化?纸质保单携带不便还容易丢。
王兵:您好这位网友,现在我公司出具的商业保险都有电子保单,您可以关注绑定“青岛人保财险”微信公众号,下载使用您的商业险保单和发票;同时,目前我公司正在与青岛交警进行合作,将于近期推出交强险电子保单,在人保投保的车主,车辆挂牌、年审或遇路查时,交警可通过车牌查询到交强险投保信息,车主不需携带交强险纸质保单。我公司推出此服务时,将通过社会媒体、公司官网和微信公众号等渠道进行宣传,欢迎您届时关注。
萌:谢谢王总的回复,还想问一下,刚才回复中提到的家财险和意外险如何购买?
王兵:网友朋友,刚才提到的保险可以通过我公司e_picc官网,青岛人保微信公众号,人保"V盟"等渠道购买,自由选择、在线支付、投保便捷,另外也可拨打24小时服务热线95518咨询投保。
网友:您好!我是一个全职在家带孩子的二胎妈妈,想要买保险,但是又不能拖家带口出去,柜台办理排队长,电话销售不相信,请问我能如何办理保险?
王兵:网友朋友您好,首先感谢您对我公司的信任。
我推荐您关注我们公司的“人保V盟”并注册成保险专员,这样您就可以在线直接投保,而且您可以把微店推荐给您的亲戚朋友,有了人保微店,就相当于您有了一个自己的网上保险商场,您就是店主,只要有业务发生,您就有佣金收入进账哦。
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谢谢您的关注,也期望您成为我公司保险专员。