青岛市物价局副局长王青波网谈实录

青岛市物价局党组成员、副局长王青波（一左一）与网友交流 （摄影 周琦）

网友:残疾人家庭停车可以免费吗？

王青波:网友您好！您的问题建议您咨询市残疾人联合会。

网友:王局长，您好！请问停车收费每小时单价有没有物价局的定价？

王局长，您好！请问停车收费每小时单价有没有物价局的定价？现在每个地方都设置停车收费，但价目不一，有的动不动收费就每小时10元有的则20元。有没有统一标准。现在看来城市里只要有个地方圈起来就可以收停车费，有没有统一要求。包括前多少时间免费停车，有的单位去办个事还要交停车费，回来也没有人给报销啊。请答复，谢谢！

王青波:根据现行政策规定，我市经批准设置经营性停车场除政府投资建设、占用公共资源设置以及具有公益性、垄断性的实行政府定价管理的以外，全部实行市场调节价。实行政府定价管理的停车场区分区域、季节、时段、车型等因素实行差别化收费政策，具体分为三类，实行政府定价管理的停车场的具体收费标准可以通过青岛市物价局网站和微信公众号进行查询。实行市场调节价的停车场收费标准和有关免费时段由经营者自主制定，并按规定做好明码标价。公共停车场按照法律、法规和规章等规定对特殊群体实行优惠。此外，政府定价管理的停车场免费停放15分钟，市场调节价的停车场具体优惠时段由经营者自主制定。具体收费标准等事宜您可向我局收费管理处咨询。电话：85911403

网友:关于小区配套幼儿园物业费的收取

领导你好，根据山东省财政厅、山东省机构编制委员会办公室、山东省教育厅、山东省国土资源厅和山东省住房和城乡建设厅五部门印发的鲁教基发【2016】1号《关于印发山东省城乡居住区配套幼儿园规划建设及管理使用若干意见的的通知》第16条规定，配套幼儿园免交物业管理费，但是实际执行中位于海尔世纪公馆和海尔玫瑰兰庭的物业对此不予认同，称需要物价部门的盖章方能执行，请问物价部门是否可以行文或者给予盖章确认？或者以什么方式可以让当地物业认可执行？——华中师范大学附属青岛幼儿园

王青波:网友您好，对于该文件如何落实问题，建议您咨询文件制定部门。

网友:物业收费有什么依据，服务和收费标准是什么？

物业收费高低的依据是什么，3元钱的物业和没物业没啥区别，不作为谁去管理，为啥核准高收费费？

王青波:网友您好。目前我市市内六区普通住宅前期物业服务费用根据物业服务的等级、服务质量、服务成本等因素，实行分等级定价，具体等级对应的收费标准可在青岛市物价局官网上查询或拨打我局电话85911411进行咨询。若物业服务企业服务质量不达标，建议向物业行政主管部门进行反映。

网友:即墨区观澜国际小区物业费不执行新政策

在即墨区观澜国际小区购房一套，一直没有入住，物业费还是全额收，询问收物业费的一个操东北口音的女的，她说不执行什么不入住安60%的规定，态度恶劣，请问物价部门管不管，物价部门怎样监管的？是不是乱收费啊？

王青波:网友您好，现行政策规定，普通住宅前期物业服务过程中，房屋空置六个月以上的，业主或物业使用人应提前告知物业服务企业，经物业服务企业确认（原则上以水、电、气均未使用为衡量标准）后，其物业服务费按照不超过前期物业服务合同约定物业服务收费标准的60%交纳。非普通住宅、成立业主大会的普通住宅及非住宅的空置房屋物业服务收费减免标准，由业主或业主大会与物业服务企业按照合同约定执行。若物业服务企业不按照上述规定执行，您可拨打12358价格监督检查电话进行投诉举报。

gs351013:怎样才能查到楼盘的预售登记价格？我想知道青岛西海岸新区书香泮城东园的预售登记价格是多少？

王青波:网友您好！房屋预售登记价格，您可向房屋交易主管部门咨询。

网友:王局长，您好，请问物价局对开发商卖车位的价格是否有审核？为何一个区域车位价格会有十万的差别？

王青波:网友您好！《物权法》规定，建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的归属由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。按照现行价格管理政策，商品住宅小区停车位不属政府定价范围，其销售价格实行市场调节价。《价格法》规定，市场调节价是指由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格。

网友:四方实验小区内，地下停车场，人防工程承包私人，改造停车场，位于海伦路街道办门前。地上停车极其困难，地下停车420一月，停车数量很少。人防工程停车费定价依据什么？

王青波:网友您好，对于您反映的问题，我们需要了解停车场性质等具体情况，您可以拨打我局电话85911411与我局工作人员进行联系。

网友:希望能把物价和房价降低到合理水平，特别是房价，高得太离谱了！你们物价局干嘛去了？不管管吗？

王青波:网友您好，感谢您对价格工作的关心和支持。今年是改革开放40周年，价格改革作为经济体制改革的重要组成部分，特别是党的十八大以来，通过深入推进价格机制改革，完善由市场决定价格的机制，促进了经济发展和社会稳定。物价问题关系国计民生，影响居民生活的方方面面，我充分理解您的关切，这也是我们扎实开展价格工作的动力。各级党委、政府高度重视物价工作，政府价格主管部门更是责无旁贷。我们将按照党的十九大报告的要求，抓住大家最关心最直接最现实的物价问题，尽力而为、量力而行，一件事情接着一件事情办，争取取得更令人满意的效果。关于房价高的问题，按照“房子是用来住的，不是用来炒的”的定位，政府主要采取加快租赁住房建设，探索共有产权住房制度，加快建立多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度等措施来调控，而不是直接干预具体房价。

网友:领导您好！我想问一下，青岛市仅青岛西海岸新区各小区业主需要交纳垃圾清理费，有什么依据？

领导您好！我想问一下，青岛市仅青岛西海岸新区各小区业主需要交纳垃圾清理费，并且绑定自来水费一块收取，每户每月10元收取，有什么收费依据？为什么其他区市没有收取。况且垃圾清理费，我们按照“物业管理办法”交的物业费里已包含，且物业公司已经支付给市政公司了，为什么还要再向业主收取垃圾处理费。

王青波:为有效解决城市生活垃圾污染，提高城市垃圾处理质量，改善城市生态环境，促进可持续发展，根据国家和省有关部门关于实行城市生活垃圾处理收费制度的有关要求，我市实行城市生活垃圾处理收费制度。城市生活垃圾处理费主要包括对居民户和单位产生的生活垃圾收集、清运、处置的费用。根据价格管理权限规定，黄岛区的具体收费标准由黄岛区有关部门制定并实施。感谢对物价工作的关注。

网友:强烈要求胶州湾隧道降费或者免费。

王青波:网友您好。胶州湾隧道是经批准由企业投资建设，经营期限为25年。自开通以来，按照市政府统一部署，我局会同有关部门已先后三次对一类车隧道收费方式进行调整，目前，一类车车主实际承担的通行费用为10元/车次，使用ETC通行费用实行八折优惠。据了解，目前暂没有对胶州湾隧道通行费再次进行调整的计划。

wxwap_月伴雨山717:青岛市松岭路海信都市果岭小区物业太差，所有问题都不能解决，整天像机器人一样回复帮你协商开发商，最后什么问题也解决不了，物业人员素质差整天跟业主吵架，不让业主装柜机空调只允许装中央空调，不让业主装修材料进小区，自己私建员工食堂承重墙打孔装空调室外机，烟道，各种违规操作！小区配套差，绿化差各种差劲，却收最高2.5的五星级物业费合理么？

王青波:网友您好，对于物业服务质量问题，建议向物业行政主管部门进行反映。感谢您对物价工作的关心和支持。

网友:车位管理费收每月80元是否合理？

王青波:网友您好，普通住宅前期物业服务过程中，停车服务费执行政府指导价，地面停车最高不超过每月30元，地下停车最高不超过50元。已成立业主大会的普通住宅小区、非普通住宅小区及前期物业服务合同在2018年7月21日前签订且未满两年的普通住宅前期物业服务小区的停车服务费执行市场调节价，按照合同约定标准执行。

网友:王局长您好，我住在崂山区丽海馨苑小区，周围菜市场为欢乐大家庭同安路，常年忍耐高物价，里面的肉类海鲜蔬菜水果全部高于崂山区市场标准价格，螃蟹外面3040我们这里6080，芸豆外面4元5元我们这里8元10元，贵的离谱，就连豆腐相同的一块外面2元欢乐大家庭3.5元，我妹妹住在市南过来陪我买菜，发现居家过日子这种市场没法过，同样的钱人家过7天我们最多过5天，平价市场打造高价物价并且全是普通质量的产品，并不是进口产品，请王局长对欢乐大家庭同安路做出价格指导，优化惠民政策，反对价格暴力。

王青波:网友您好！根据国家现行价格规定，商品销售实行市场调节价，经营者可依据生产经营成本和市场供求状况，自主制定销售价格。其具体价格是随着市场供求状况变动。感谢您对物价工作的关心和支持。

网友:商品房前期物业收费标准是在物业办备案就可以了吗？市场指导价有没有什么标准，是物业说多少钱就是多少钱吗？因为是前期物业，业主都是被动了，连参与议价的资格都没有这样合理吗？物业都是攀比价格根本就没有服务。

王青波:网友您好，目前我市普通住宅前期物业服务费用根据物业服务的等级、服务质量、服务成本等因素，实行执行政府指导价，分等级制定，需要在各区、市价格主管部门进行备案。对于入住率达到百分之五十以上或入住率达到百分之三十以上并且首套房屋办理入住手续已满两年的的小区，业主可以向区(市)物业管理行政管理部门提出成立业主大会的书面要求，经相关程序成立业主大会后，业主就不仅可以参与议价，同时有权重新选聘物业企业。对于物业服务企业质量问题，建议您向物业行政主管部门进行反映。

黄琨:高新区供热为什么不按照供热计量表收费退费

局长好，我是高新区星雨华府的业主，我们小区供热两年来温度一直不达标，每年供热费要3200元，因温度不达标只退回了100多元，这严重的损害了我们的利益。我们小区是新小区，装有供热计量表，却一直没有按供热计量表收费退费，这是为什么？

王青波:网友您好！您反映的问题，经了解主要原因如下，一是小区初期入住率不足，开发企业采用转供热的形式供热；二是小区供热计量表由开发企业自行安装，现供热企业不予接收。详细情况建议您咨询高新区供热主管部门。

网友:请问中铁兴安府物业收取停车管理费超出物价局规定标准合理吗？按照最新物价法规定，停车管理费小型轿车为50元/月，中铁物业收取80元/月，多次同物业商定此事，均不做回应，坚持按照80收取，并且必须交齐全年费用方可开通，停一个月，或者零星停放，也要交齐全年费用，请问这样合理吗？

王青波:网友您好，现行政策规定，普通住宅前期物业服务过程中，停车服务费执行政府指导价，地面停车最高不超过每月30元，地下停车最高不超过50元。已成立业主大会的普通住宅小区、非普通住宅小区的停车服务费执行市场调节价，按照合同约定标准执行。对于已签订前期物业服务合同的普通住宅小区，可以要求物业服务企业参照政府指导价标准修改合同中的收费标准。关于停车服务费预收问题，物业服务企业预收时间不得超过三个月。若小区前期物业服务收费违反上述规定，您可拨打12358进行投诉举报。

网友:新城红岛湾3800元装修，这种定价合理么？

王青波:网友您好！按照现行价格政策，商品房及装修价格不属政府管价范围，实行市场调节价。《价格法》规定，市场调节价是指由经营者自主制定，通过市场竞争形成的价格。

网友:请问，新城红岛湾高层物业费每平方达3.6元有何依据？都包涵哪些服务项目？是否考虑到了刚需的承受能力？希望政府监管部门能监督监管，给百姓一个能承受的合理的价位。谢谢。

王青波:网友您好，现行政策规定，目前我市普通住宅前期物业服务费用根据物业服务的等级、服务质量、服务成本等因素，实行分等级定价，具体等级对应的收费标准可在青岛市物价局官网上查询或拨打我局电话85911411进行咨询。对于已签订前期物业服务合同的普通住宅小区，建议业主与物业服务企业进行协商，参照政府指导价标准修改合同中的收费标准。若小区前期物业服务收费标准超过政府指导价，您可拨打12358进行投诉举报。

网友:房地产销售捆绑现象多吗？

听说前段时间保利观堂售楼处被砸，原因是房屋价格+精装修价格+买车位捆绑销售造成的，青岛的新房捆绑销售现象多吗？

王青波:网友您好！您反映的问题不属我局职责，我局不掌握相关数据。

网友:家里暖气测温收费家里暖气测温收费。家里暖气测温收费不热怎么收费暖气公司？

王青波:网友您好！根据《青岛市供热条例》第五十一条的规定，经测定，确认被测房间供热温度不达标，属于供热单位原因的，供热单位应当采取措施，保证供热温度达到规定标准。在供热温度达标之前的期间，为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数，供热单位应当按照下列标准向用户退还热费：

（一）供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；

（二）供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；

（三）供热温度低于14℃的，全额退还热费。

因用户遮蔽散热器、擅自改动室内供热设施等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，责任由用户承担。

西海岸公交:物业服务收费标准问题

叠拼住宅前期物业服务收费标准是执行政府指导价还是市场调节价？

王青波:网友您好，根据《山东省物价局关于明确<山东省定价目录>有关问题的通知》（鲁价综发〔2018〕90号）规定，普通住宅是指除独栋、双拼、联排等各类高档住宅之外的住宅。

网友:如何解决青岛收入低消费高的问题？这里的消费是指百姓日常销售同样的蔬菜价格肉类价格甚至超过一线城市收入确差距很大新闻报道今年取暖费单价青岛全省第一厉害。

王青波:网友您好，感谢您对价格工作的关心和支持。物价问题关系国计民生，影响居民生活的方方面面，各级党委、政府也高度重视物价工作，政府价格主管部门更是责无旁贷。我们将按照党的十九大报告的要求，抓住大家最关心最直接最现实的物价问题，尽力而为、量力而行，一件事情接着一件事情办，争取取得更令人满意的效果。关于加强蔬菜、肉类等市场价格调控监管，我市已连续23年实行价格调控目标责任制，今年以市政府办公厅名义下发《关于2018年继续实行价格调控目标责任制有关事宜的通知》，制定了5个方面18项重点工作措施。制发了《关于印发稳价惠民提升价格治理水平专项行动方案的通知》，加强对重大活动、汛期、自然灾害等重要时间节点的价格调控监管。今年前三季度，我市居民消费价格总水平（CPI）同比上涨2.3%。下一步，我局将继续加强形势分析和价格监测预警，坚持价格形势月度分析报告制度，坚持我市粮油肉蛋菜奶等居民生活必需品价格日监测报告制度，密切关注石油、煤炭、钢材、化肥等重要生产资料价格变动，及时进行分析和预警预报，做好价格信息发布，合理引导社会预期，为政府调控市场、促进经济发展服务。关于我市供热价格，今年9月22日，青岛市物价局公示了青岛市三区（市南区、市北区、李沧区）2017－2018采暖期居民集中供热成本等情况，今年采暖期市内三区的居民采暖用热价格仍保持不变，按使用面积缴费的，每平方米为30.40元；执行分户计量价格的，分为基本热价和计量热价两部分，其中，基本热价为每平方米使用面积9.12元，计量热价为每吉焦42.29元，分户计量收费数额最高不超过按使用面积收费数额。由于我市三区居民集中供热计价面积为按照房屋的使用面积计价，而省内其他城市中，除威海市与我市相同外，有5个城市按套内建筑面积计价，有10个城市按建筑面积计价。上述三种计价面积的比值，经验值是0.75：0.85：1，即在其他条件相同的情况下，名义供热价格为使用面积最高、建筑面积最低。且我市采暖期为每年的11月16日至次年的4月5日，供热天数为141天，而省内其他城市中，有10个城市的采暖期供热天数为120天，其他6个城市分别为125天、130天、136天。虽然我市现行供热价格看起来很高，但考虑供热天数及计价面积的差别两个因素后，如折算成使用面积、供热天数141天后，我市的实际供热价格在全省17市中处于中游偏低水平。

一颗呀:空房6个月以上交物业费60%，空房的标准是什么？物业可以自己规定执行时间此规定时间吗？

空房6个月以上交物业费60%，万科多伦多街区物业告诉我们他们公司自己还没有通知执行此规定，说空房的标准是水电费不产生一点数据，这样解释合理吗？空房6个月以上的标准是指不产生一点数据吗？对于此规定万科多伦多街区对于执行此规定可以自己公司规定执行时间吗？

王青波:网友您好，现行政策规定，普通住宅前期物业服务过程中，房屋空置六个月以上的，业主或物业使用人提前告知物业服务企业，经物业服务企业确认（原则上以水、电、气均未使用为衡量标准）后，其物业服务费按照不超过前期物业服务合同约定物业服务收费标准的60%交纳。非普通住宅、成立业主大会的普通住宅及非住宅的空置房屋物业服务收费减免标准，由业主或业主大会与物业服务企业按照合同约定执行。

网友:房屋空置未住，物业费减免问题

我们新买房子，多年未住，房产证上房屋性质是普通住宅，实际是联排别墅，这种情况能否少交物业费？如果可以，怎么办理？

王青波:网友您好，《山东省物价局关于明确<山东省定价目录>有关问题的通知》（鲁价综发〔2018〕90号）规定，普通住宅是指除独栋、双拼、联排等各类高档住宅之外的住宅。因此，联排别墅空置期间物业服务收费标准执行市场调节价，按照合同约定执行。

网友:平度维客购物中心东门前停放电动车、自行车经常有人收费，请问有收费依据吗？

王青波:根据现行政策规定，电动自行车停车收费不在政府定价目录范围内，具体收费标准由经营者自主制定，并按照规定做好明码标价。