青岛市城市管理局线下二次答复网友问题

海牛是冠军:徐州路2号业主野蛮破坏小区院墙改为私家大门，还立上了牌坊！如今全市拆违，可这牌坊就在大马路上违法存在了一年多，这家难道有什么背景吗？是否属于城管管辖范围？

青岛市城市管理局:您好，经市南区综合执法局调查落实，拆除该违法建设后需一并恢复小区围墙，市南区将该违法建设纳入全区违法建设治理和楼院整治计划一并治理。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

rinberry:南昌路和宜丰路交界那修车随地放机油

天天路边放机油等液体，弄的到处是味道。

青岛市城市管理局:网友您好，针对您反映的问题，我们安排辖区城管执法人员现场查看，该处未发现有占路经营现象，都是在院内存放机油等物品，下一步我们将持续保持关注。

网友:去年上半年，就说年底之前整治搬迁台东的南山市场！如今，过去一年半了本来就脏，如今又加上个基本已经成了小吃街似的夜市！脏乱差到底什么时候能解决！

青岛市城市管理局:您好。根据工作职责，您反映的问题不属我局职能范围。下线后，我们将把您所提的问题转至市相关部门落实。

网友:北岸红岛经济区和胶东临空经济区如何管理规划

1.北岸红岛经济区是否建设符合北部发展的便民服务中心。何时规划建设？

2.作为胶东临空经济区如何规划管理是否规划建设有临空经济区管委，具体如何规划建设？

青岛市城市管理局:您好。根据工作职责，您反映的问题不属我局职能范围。下线后，我们将把您所提的问题转至市相关部门落实。

网友:一些无证摊贩乱摆摊，影响通行！

你好，在李沧区滨河路和京口路的交叉路口那里，有一些卖瓜子炒货的摊点乱摆摊，影响群众走路，希望加大打击力度，还路于民！

青岛市城市管理局:网民朋友您好，针对您反映的问题，我们已安排执法队员到现场进行了清理，后续我们将继续跟进，加大整治力度，每天进行清查防止死灰复燃。欢迎您对我们的工作进行监督。

那一丝落寞:有收卫生费引冲突的事件时有发生，感觉跟收保护费一样。

青岛市城市管理局:您好，关于您反映的“有收卫生费引冲突的事件时有发生，感觉跟收保护费一样”问题，经落实，青岛市收费服务中心（以下简称收费中心）严格按照文件规定代收城市生活垃圾处理费。根据青价费［2006］70号文件，青岛市于2006年7月1号开始征收城市生活垃圾处理费，具体委托收费中心在收取水费或燃气费时一并代收。征收标准为无物业的小区每户每月6元,已实施物业管理并交纳物业管理费的小区每户每月5元。

感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

网友:伏龙山30号违建问题，至今未解决

伏龙山30号违建问题，至今未解决

青岛市城市管理局:您好，经市南区综合执法局调查落实，伏龙山30号违法建设属实。下一步，市南区将该违法建设纳入全区违法建设治理和楼院整治计划一并治理。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:大河东客服中心附近什么时间改造！

青岛市城市管理局:您好。根据工作职责，您反映的问题不属我局职能范围。下线后，我们将把您所提的问题转至市相关部门落实。

网友:崂山区香港东路67号金帝山庄21号楼3单元502，私自搭建违章建筑

崂山区香港东路67号金帝山庄21号楼3单元502，私自搭建违章建筑，楼梯和平台在空中异常扎眼，全小区居民很害怕，担心产生危险，集体反映，就是不动？城管连回访电话都不打了。城管说是纳税大户、科研人才，就可以凌驾于法律之上？开始居民都很客气，后来此户居民猖狂到在邻居微信群中叫嚣：有本事跟我比比纳税额！

青岛市城市管理局:您好，经崂山区城管执法局调查落实，前期，崂山区局已下达相关法律文书责令其自行整改，下一步，金家岭街道办事处将会同城管执法部门将该违建纳入全区治理计划一并治理。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

RaFqpu0i2I5Em0HK:领导您好，苍山路与文昌路一到逢年过节两旁菊花绽放，堪比殡葬一条街！苍山路人行道违章建筑铁皮屋20余处，报废车辆两辆，不用说盲道了，连人行道都给覆盖了！把整个金水龙泽苑小区包围了

青岛市城市管理局:网友您好，经了解，您反映的苍山路与文昌路长期存在售卖丧葬用品确系存在已久，因该地靠近九峰岭和文昌阁怀念堂，经常有丧葬事宜，在此处售卖丧葬用品的多为孤寡、残障人士（石沟村的困难户）经社区同意在此处售卖丧葬用品谋生。因社区现在正在进行换届改选，下一步李沧区城管执法部门将联合新的社区班子和办事处研究解决问题的方案。现阶段主要由执法人员一方面规范其经营，加强执法力度，另一方面督促石沟社区对此加强管理。

网友:辽宁路天福宜家小区脏乱差

辽宁路天福宜家小区脏乱差，附近工地成土飞扬，饭店臭气熏天，没法住人了

青岛市城市管理局:您好。关于您反映的辽宁路天福宜家小区脏乱差，附近工地成土飞扬，饭店臭气熏天的问题，经落实，天福宜家小区是物业管理小区，我办将协调物业做好小区内保洁工作。执法人员对周边工地进行查看，告知不要造成扬尘现象，并告知周边饭店做到干净整洁，有效排除不良气味。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12320。

网友:云南路小区6号楼平台上的违章建筑何时清理？

青岛市城市管理局:您好，经市南区综合执法局调查落实，前期，市南区局已拆除该违法建设，近期，当事人又在原地进行了复建。市南区局已下达相关法律文书，责令当事人限期拆除。下一步，辖区中队将加大该区域执法巡查力度，发现一起，查处一起。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:市北区银川西路122号香山美墅小区公共区域违章建筑问题

市北区银川西路122号香山美墅小区，13号楼1单元101户，在13号楼主体建筑外违法搭建钢筋混凝土建筑物。

根据不动产证信息，该户房产土地使用权面积为其住户建筑面积/香山美墅小区整体土地使用面积，并不包含院子的土地。院子土地属于小区公共绿地范围，且违章建筑是搭建在13号楼主体结构外立面外延出来，除对楼体结构本身有安全影响外，也严重影响了小区环境和市容市貌。目前钢筋混凝土结构违建正在施工当中，已多次和该业主沟通无果。已多次通过致电城管局部门，仍无任何拆除行动和反馈，希望有关部门引起重视，迅速组织执行人员对该违章建筑拆除，谢谢！

青岛市城市管理局:您好，目前，市北区城管执法局正在对该情况进行调查落实，如属于违法建筑，下一步，将按照法律程序依法推进。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:台东曹县路凯景花园附近文具街，小商品城扰民，脏乱差，不能住人了，房价跌了很多

青岛市城市管理局:您好，对于文具街和小商品城存在的沿街门店占路经营行为，我们已要求辖区相关街道办事处加大日常执法巡查力度，按照“两齐一入”的标准，发现问题及时整改，对屡教不改的业户，执法人员将对其采取强制措施暂扣经营工具并进行处罚。

您好。关于您反映的台东曹县路凯景花园附近文具街，小商品城脏乱差的问题，经落实，东海岸物业公司将加强巡查管理和相关道路保洁管理力度，切实做好“六净六不”。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

网友:台东，利津路，曹县路脏乱差，最不适合居住的地方

青岛市城市管理局:您好。关于您反映的台东，利津路，曹县路脏乱差的问题，经落实，东海岸物业公司将加强巡查管理和相关道路保洁管理力度，切实做好“六净六不”。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

网友:观海二路众多路内车位被人用停车桩私占，请城管局查处!

青岛市城市管理局:网友您好，中山路街道办事处已经对观海二路的地桩和地锁进行了清理，谢谢您的关注。

慎始敬终:崂山城管局麦岛中队不作为！

海青花园安全和扰民等问题常年未解决！尊敬的张旗跃副支队长：我们海青花园位于崂山区海青路1号，建成于2000年前后，近一两年来，我们小区在环境和安全方面出现了重大隐患，严重影响了小区整体环境和全体业主正常的生活秩序，现将有关情况反映如下：近年来，我们小区临街的几栋别墅陆续开设起了酒家和饭店，给我们小区造成了极大的安全隐患，严重影响了我们的正常生活。由于这几家酒店与我们小区近在咫尺，厨房架设的烟囱，由于风向变化，厨房油烟烟雾及排气扇噪音造成我们小区特别是前排二号、四号楼的业主们难以忍受，天天苦不堪言。酒店后厨的门就设在我们小区内，厨余垃圾清理不及时，污水横流，苍蝇蚊子肆虐，导致整个小区环境卫生极差。我们向贵局反映投诉过多次。贵局10月20日的答复是:厨余垃圾处置问题已整改到位。我们又投诉:蓝港后门厨余垃圾根本没解决！并随附蓝港小厨的拉圾箱仍然放在他们的后门我们的小区车道上，厨余垃圾和汤汁横流的照片。并责问这就是贵局说的整改到位了！我们要求蓝港小厨必须把垃圾桶挪走放在小区外，彻底解决该问题!这次贵局的答复改为:蓝港小厨等四家饭店已全部将厨余垃圾交费交由市环卫部门专门处置,不属于城管执法范围。难道交了垃圾费就可以污水横流,污染扰民吗?交了钱这样的事就没人管了吗？！据说崂山城管敷衍推诿不作为是常态，向来如此。崂山城管能不能像市南城管处理云霄路等违建那样化开我们小区这块坚冰!我们再次要求蓝港小厨必须把垃圾桶挪走放在小区外，彻底解决该问题!

青岛市城市管理局:网友您好，您反映的崂山区海清花园小区北侧别墅楼未经规划验收投入使用问题，我局进行了调查核实，经查，前期崂山区相关执法部门已对该别墅院内相关违建进行过清理，目前，该别墅建设项目已停工。现该别墅建筑已被法院查封，当事人已去世，未找不到公司相关当事人。我局将继续查找当事人的委托人，督促其完善规划建设手续。关于您反映的餐厨垃圾桶放在小区内的问题，经现场查看，该小区内宏大海鲜、德润菜馆、蓝港小厨、小汤会等餐饮单位已经签订了餐厨垃圾收集运输服务协议，要求进行餐厨垃圾分类收集外运工作，但现场了解情况中有部分餐饮单位分类意识较差，餐厨垃圾未进行分类，下一步，我局组织人员对部分餐饮单位进行餐厨垃圾上门分类指导工作，规范餐厨垃圾收集存放，避免餐厨垃圾乱倒小区生活垃圾桶内影响环境。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

网友:轮库汽车服务有限公司在崂山海口路68号凯伦花园2号楼网点处违章扩建100多平方建筑野蛮装修拆除东北两面承重墙切断承重墙内埋螺纹钢筋严正影响房屋安全和使用现场居民已拍照取证7月6日青岛有线是《生活快线》报道过至今未得解决长期霸占公共车位达200余平方在地面上埋设便于维修的起重架四台公然设置工位露天修车作业油污遍地灰尘肆虐噪音不断洗车污水横流造成硬化路面凹凸不平严重的破坏周边环境绿化植被寸草不生全市都在创城迎接上合峰会在东部显耀位置（海口路中院对面）却脏乱差不堪入目也凸显城市管理水平我们再次呈请有关部门依法整治拆除违章建筑拆除占道起重架清除杂烂物品责成恢复承重墙还居民商家清洁安逸的环境凯伦花园居民商家投诉。

青岛市城市管理局:您好，经崂山区城管执法局调查落实，该小区内违法建设属实，下一步，将纳入全区违法建设治理和楼院整治计划一并治理。

网友:您好，桃园路37号院几栋老楼何时能给加保温层？

青岛市城市管理局:您好。根据工作职责，您反映的问题不属我局职能范围。下线后，我们将把您所提的问题转至市相关部门落实。

慎始敬终:海青花园别墅私改土地规划圈地围院占路问题的反映 

尊敬的张旗跃副支队长：我们海青花园位于崂山区海青路1号，建成于2000年前后。我们小区中间有一块空地，前几年单独开发插建了两个楼座，当时在小区里公示过，我们提过意见。最后确定的规划审批要求是，1:两楼之间的道路要与我们小区原有道路打通形成环路。但据说其因地下建游泳池，实际现在造成这两楼的地面标高高出小区路面近一米，无法与小区内道路顺畅联通。2.规划要求两楼座不得单独套围墙，建成院中院，应与海青花园统一管理。但实际现在这两栋楼已建独立围墙。3.据查，这个项目到目前为止未办理任何验收手续，一直处于法院查封状态。以上问题在民生在线上提问时，已经得到规划局的明确答复，说该小区的违法问题属实，按照工作职能划分，未按照规划审批方案建设的项目应由青岛市城市管理局规划执法大队崂山中队负责查处办理。我们向贵局反应反映。贵局10月20日答复：小区中间别墅已办理相关规划手续，但尚未进行规划验收，且已被法院查封，未竣工验收房产违法行为的监管依职责分工不属于区执法局管辖，涉诉物产未办结前不属行政执法范围。我们10月24日，11月6日两次再问：市规划局说应该由贵局负责海青花园别墅私改土地规划圈地围院占路问题的处理，城管执法中队推说法院查封他们不管，是不成立的。别墅没按规划建设，套围墙，道路标高,把原别墅的结构基本改变了，内部拆建装修，外部搭建电梯，这都是违建。别墅没经任何验收，又怎么可以居住使用呢？而且没经任何验收的房子，通电，通水，通气符合规定吗？这样一旦出现安全问题由谁承担责任？城管如不管要拿出法律依据来。贵局不予回答了。我们11月20号再问,这次贵局答复了：北侧别墅建筑因债务原因被青岛市中院于2011年进行了查封。经了解现该别墅有债主临时占着，规划综合验收必须当事人进行申报，现建筑被法院查封多年，当事人已去世现找不到公司相关当事人。我们将继续查找当事人的委托人，督促完善规划建设手续。现成的违规违建视而不见，不予责令整改，反而默认现状，债主临时占着不等于可以违建！在已知当事人已去世，中间别墅已基本把违建完成，想早日开业的情况下，却要找法院都找不到的公司相关当事人来完善规划建设手续，却不责令他们拆除违建，恢复规划原貌，再去完善相关手续呢！这不就是明显的包庇维持违规违建现状吗？！这样的执法合法合规吗？老百姓能服吗？以上种种违规请高度重视并予以查处。

青岛市城市管理局:网友您好，您反映的崂山区海清花园小区北侧别墅楼未经规划验收投入使用问题，我局进行了调查核实，经查，前期崂山区相关执法部门已对该别墅院内相关违建进行过清理，目前，该别墅建设项目已停工。现该别墅建筑已被法院查封，当事人已去世，未找不到公司相关当事人。我局将继续查找当事人的委托人，督促其完善规划建设手续。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:埕口路17号有个废品回收站，杂物占路堆积，夜间噪音大扰民，污水到处流，夏天味道大，根本不敢开窗，主要是报纸纸壳等杂物容易引发火灾，造成居民人身危险！希望有关部门能够取缔！

青岛市城市管理局:您好，对于该废品回收站占路堆积杂物问题，我们已要求辖区相关街道办事处加大日常执法巡查力度，发现问题及时要求整改，屡教不改的，执法人员将对其采取强制措施暂扣经营工具并进行处罚。

您好。关于您反映的埕口路17号有个废品回收站，杂物占路堆积，夜间噪音大扰民，污水到处流，夏天味道大，根本不敢开窗，主要是报纸纸壳等杂物容易引发火灾，造成居民人身危险的问题，经落实，大港街道辖区内埕口路17号废品收购点是有证经营，执法中队针对该点问题每日巡查，对发现问题及时清理清理，并已对此处废品点下达责令限期改正通知书，作出行政处罚决定，处以罚款为8000元.中队将每日巡查，努力劝其撤离，并加大处罚力度。下一步将加强楼院保洁力度。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

网友:道路施工的重要安全问题

张支队你好，现在道路施工维护对于安全来说非常重要，可是有些道路的地下还靠近地铁，昨天在新闻上看到深圳一主干道地下地铁隧道就因为施工违规打脏造成深圳一地铁11号线一接触网设备受损的违规施工事故请领导能怎么看，对于违规施工造成地铁受损的事故对违规施工单位怎样处罚。

青岛市城市管理局:您好，对于违规施工的情况，我局将按照《城市道路管理条例》相关规定进行处罚，感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:中崂路上有很多路灯太暗人行道也不好走，尤其是中崂路沿线的南面人行道

张支队你好，中崂路沿线的很多路灯晚上不亮，有些灯光也太暗了，晚上走路也看不清一不小心容易受伤，建议能尽快处理。

青岛市城市管理局:您好，经工作人员现场落实查看，该区域亮灯正常，路灯设施根据市政道路建设时配套实施，符合原道路建设设计要求。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:市北嘉定山花园是一个封闭小区，请问政府有无给楼体做保温的计划？

青岛市城市管理局:您好。根据工作职责，您反映的问题不属我局职能范围。下线后，我们将把您所提的问题转至市相关部门落实。

网友:城阳河套街道鑫汇花园小区，收了取暖费至今未供暖。造成几十户挨冻

青岛市城市管理局:您好，关于您反映的中房鑫汇花园小区供暖问题，经落实，该小区为今年新供热小区，开发商未按青岛市供热管理条例提前向供热公司提出供热申请，业主可要求开发商按房屋销售合同约定的供热期限申请供热。感谢您的参与，如有疑问可拨打高新区服务热线66966980。

网友:青山路706号鼎世华府地下停车库，业主私自将车位公共空间安装卷闸门，变成仓库，并大量存放油品，安全隐患极其大！

青岛市城市管理局:您好。根据工作职责，您反映的问题不属我局职能范围。下线后，我们将把您所提的问题转至市相关部门落实。

网友:市南区宁夏路283号楼座的周边，电线、网线还有不知道名字的各种线都挂在空中，像蜘蛛网一样，既不美观也不安全。另据观察，咱们市内很多线路都是这么拉在空中，乱七八糟的，能不能系统的整治一下？

青岛市城市管理局:您好。根据工作职责，您反映的问题不属我局职能范围。下线后，我们将把您所提的问题转至市相关部门落实。

网友:市北区银川西路122号13号楼1单元101，私自在院子里盖房子，严重违建，严重威胁楼上居民安全，要求马上拆除！已报城管，但一直没有结果！

青岛市城市管理局:您好，目前，市北区城管执法局正在对该情况进行调查落实，如属于违法建筑，下一步，将按照法律程序依法推进。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:高新区龙海路76号中房鑫汇水岸，取暖费都交上20多天了，供暖公司一直拖着不给供，望给解决一下！

青岛市城市管理局:您好，关于您反映的中房鑫汇水岸小区供暖问题，经落实，该小区为今年新供热小区，开发商未按青岛市供热管理条例提前向供热公司提出供热申请，业主可要求开发商按房屋销售合同约定的供热期限供热。感谢您的参与，如有疑问可拨打高新区服务热线66966980。

网友:您好，请问李沧区桃园路37号院的几栋旧居民楼何时能给加保温层，居委会说说都早报上去了也没人管，最近几年冬天室内温度都不高。

青岛市城市管理局:您好。根据工作职责，您反映的问题不属我局职能范围。下线后，我们将把您所提的问题转至市相关部门落实。

网友:中房鑫汇花园小区收取居民取暖费，至今未供暖

高新区河套街道中房鑫汇花园小区已于11月份收取供暖费，但供暖公司（新奥）、开发商、物业推诿扯皮，至今未供暖，不谈补偿措施。我就想问问，这件事到底怎么处理？

青岛市城市管理局:您好，关于您反映的中房鑫汇花园小区供暖问题，经落实，该小区为今年新供热小区，开发商未按青岛市供热管理条例提前向供热公司提出供热申请，业主可要求开发商按房屋销售合同约定的供热期限申请供热。感谢您的参与，如有疑问可拨打高新区服务热线66966980。

rinberry:洛阳路2号严重违建。

洛阳路2号滨海康城小区门前严重违规建筑厂房，扰民严重，希望城管执法部门执法处理。

青岛市城市管理局:您好，经市北区综合执法局调查落实，前期，已对该违法建设当事人下达了相关法律文书，责令当事人限期拆除。下一步，将按照法律程序依法推进。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:市北区银川西路122号13号楼1单元101，私自在院子里盖房子，严重违建，严重威胁楼上居民安全，强烈要求马上拆除！已报城管，一直没有有效结果，请给予答复。

青岛市城市管理局:您好，目前，市北区城管执法局正在对该情况进行调查落实，如属于违法建筑，下一步，将按照法律程序依法推进。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:崂山城管不作为，不勤政!海青花园违建问题多年不解决! 

尊敬的张旗跃副支队长：我们海青花园位于崂山区海青路1号，建成于2000年前后。近年来，我们小区临街的几栋别墅陆续开设起了酒家和饭店，给我们小区造成了极大的安全隐患，严重影响了我们的正常生活。这些酒店全部都私自临街开门、私搭乱建，建起的违章建筑作为客房或厨房等辅助房间，总面积已达近三百平米。这些违章建筑将本在外边的燃气管道包在建筑物里面，宏大酒店的违建甚至将天然气管道包在它的厨房吊顶里。这严重违反了国家的相关规定，存在着重大的安全隐患!今年六月燃气公司就告知我们业委会说小区的燃气管道年久失修，临街别墅的违章建筑对燃气管道造成安全隐患，他们想占用我们小区的主车道来移出有安全隐患的管道。但是我们小区全体业主一致认为，应当根据[山东省燃气安全检查监督办法]和[关于印发青岛市燃气设施安全保护管理办法的通知]的相关规定，本着谁造成问题谁负责的原则，依法依规从根本上彻底解决问题，而不是迁就这些违章建筑来损害我们业主的利益，故否决了这个提议。之后我们多次通过贵局的监督投诉信箱进行投诉。但贵局在10月20日的答复中只提及了两点：1、为避免安全事故的发生，建议相关部门先行断气，待消除隐患后再行恢复。2、对小区内的违法建筑依法进行查处，履行相关法律程序，依法进行处置。而对于我们11月6日的再次投诉，贵局竟避而不答，用其它问题的答复来应付！我们11月20日再次投诉，这次贵局的的回复又改为：对于占压燃气管线存在重大隐患问题，目前燃气公司正在进行升级改造，但由于海青花园业委会不让施工，导致施工无法进行。燃气安全的产生就是因为违建所造成；崂山城管执法不作为,借口什么燃气升级避开违建问题！10月份在小区业委会与贵局麦岛中队朱队长（音）和燃气公司张经理三方对话时，燃气公司张经理明确表示只要拆了违建，他们就可以正常检修管道，也就没有安全隐患了！贵局朱队长当时答应回去汇报抓紧拆违建！现在怎么能倒打一耙把问题推给我们呢！还有在这几次投诉中我们都提及临街别墅在后厨使用大型液化气罐，一旦发生问题，后果不堪设想。但贵局在几次回复中都只字未提！

青岛市城市管理局:网友您好，您反映的崂山区海清花园小区北侧别墅楼未经规划验收投入使用问题，我局进行了调查核实，经查，前期崂山区相关执法部门已对该别墅院内相关违建进行过清理，目前，该别墅建设项目已停工。现该别墅建筑已被法院查封，当事人已去世，未找不到公司相关当事人。我局将继续查找当事人的委托人，督促其完善规划建设手续。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:为什么绿地阅海府邸小区供暖温度不高。入水温度才38度？

我是绿地阅海府邸小区业主，今年申请了供暖，但家里温度一直徘徊在19度上下，尤其到半夜，小区那个位置，寒意袭人，屋里更加不暖和。很受不了。找了物业修很多次了，没什么用。师傅量了入水温度，才37度。据泰能回复，入水是45度。但很多邻居都反映家里一直都是温温的，入水根本到不了45度。所以，请问领导，到底怎么回事？能得到一个令我们信服的解释吗？

青岛市城市管理局:您好，您反映的问题已答复，感谢您的关心和支持。

网友:李村大集严重影响周边居民生活出行，占用小区绿地，人行道，私自设立围挡占路停车。

青岛市城市管理局:您好，我们对您反映的占用绿地行为进行了落实，经查，鼎世华府c区西侧原规划为绿地，此处道路一直未进行交付和验收，也未进行绿化，不存在占用绿地行为。在人行道设置挡车柱问题不属于城管执法职责，我们将转公安交警部门处置。

网友:温哥华花园西侧与劲松八路之间一条几百米的路太坑人了

温哥华花园西侧与劲松八路之间的一条水泥路，坑洼洼洼太厉害，损害市容形象，又影响市民出。还有北面蒙地卡罗广场小区院内及区间路，简直是脏乱差至极，请领导亲临视察。谢谢

青岛市城市管理局:您好。您反映的温哥华花园西侧与劲松八路之间的路非市政道路，该道路由辖区街道办事处管理，我们将函告相关部门加快处置。谢谢。

网友:崂山松岭路88号鲁商蓝岸丽舍B6地块14号楼下物业非法建食堂，脏乱差严重影响居民生活，鲁商承认不对，但半年就是不搬，请管理一下。

青岛市城市管理局:您好，经崂山区城管执法局调查落实，该处为鲁商物业用房，非违法建筑。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:违章建筑何时能彻底清除。

云南路小区6号楼二单元平台上的违章建筑何时能彻底清除？

青岛市城市管理局:网游您好，经市南区城管执法局调查落实，举报人反映的违法建设情况属实，前期，市南区局已下达相关法律文书。因违建当事人已将原先的窗户拆除，如果现在强行拆除该违法建设，当事人家里将和外界连成一体，遇到刮风下雨，没有遮挡之物。市南区局已责令当事人先恢复原先的窗户，待全部恢复后一并拆除。感谢您对城市管理工作的关心与支持。

网友:马路边的停车泊位被地锁占用，应该如何管理？？

现在城市道路停车资源都十分紧张，又是长期的交通大整治，但是在马路上很多交警部门施画的停车泊位，不管蓝色免费的，还是白色的停车位内，都被路边的商户或者私人长期用些地锁，锥形帽，破桌椅等的占用，导致车辆明明有位置没有办法停车。

看报道也报道过几次所谓城管，交警管理，但是都是个别执法，没有形成常态化，而且对于非法占据车位的人没有任何处罚，没有违法成本，导致事情一直长期不能处理。更有甚者，之前有反应的有次城管执法没收了那些地锁后，人居然都找到了城管部门，又给把没收的地锁锥形帽要回去了，并且城管还给人出主意，以后不要按地锁方锥形帽了，弄点三轮车，摩托车之类的占着。这样城管也就无法管理了。太可笑了，这种情况怎样管理好？？不需要形式主义的回复，能够管理，回复，如果不管理，那还真不如直接回复，我们管不了，不要找我们了。拿出点治理成武路市场的态度和形式，安排执法人员天天现场巡逻监督处理才是正确方式。

西部城区以下路段，常年被商户私人占据的停车泊位：

台西五路，台西四路，台西一路，台西二路，磁山路，单县路，费县路，台西维二路，台西维五路等；

青岛市城市管理局:您好。根据工作职责，您反映的问题不属我局职能范围。我们将把您所提的问题转至市相关部门落实。

网友:在人行道上摆摊，占路经营，危及行人人参安全。

李沧区黑龙江中路东、下王埠村北公交车站人行道上占路经营,行人只能在车行道行走,危及人身安全。

青岛市城市管理局:您好，对于您反映的黑龙江中路东、下王埠村北公交车站存在占道经营的问题，我们已责成李沧区城管执法部门安排执法人员到现场查看清理，下一步将加大对此处的巡查执法力度。

网友:劲松三路滁州路杨家群这一块，青岛市容管理死角，这些脏乱差不是蓝铁皮一挡就能解决的，杨家群棚户区渣土车，挖掘机，违章房把劲松三路糟蹋的不像样。平时棚户区租户焚烧垃圾取暖乌烟瘴气安全隐患极大，城管应该及时铲除违章房。

青岛市城市管理局:您好。关于您反映的劲松三路滁州路杨家群这一块，青岛市容管理死角，这些脏乱差不是蓝铁皮一挡就能解决的，杨家群棚户区渣土车，挖掘机，违章房把劲松三路糟蹋的不像样的问题。经落实，在城区环境治理行动中，合肥路街道办事处将滁州路劲松三路作为整治重点，对周边进行市容环境秩序整治，杜绝店外经营，防止回潮，保持经营有序，并针对滁州路两侧的违章建筑开展排查摸底工作。另外前期对杨家群的道路包括主干道、背街小巷等都进行了整治，大幅度改善周边环境。下步办事处将继续加大力度规范周边市容秩序。杨家群村委已提交地宗材料和相关报告，并已将材料转交区城市治理推进委员会，办事处将根据区城市治理推进委员会的要求对违建问题进行综合整治。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

地道滴qingdaoren:四流南路胜利桥至纺织谷这段路两边人行道积尘严重

张队长，你好！四流南路胜利桥至纺织谷这段路两边人行道积土很厚，环卫人员只扫垃圾、树叶不扫土，特别脏，扬尘很厉害，望能加强管理，提升城市形象，还市民一方洁净的环境。

青岛市城市管理局:您好。关于您反映的四流南路胜利桥至纺织谷这段路两边人行道积土很厚，环卫人员只扫垃圾、树叶不扫土，特别脏，扬尘很厉害，望能加强管理，提升城市形象，还市民一方洁净的环境的问题，经落实，因四流南路胜利桥至纺织谷路段有工地施工，导致道路积土。为避免扬尘，环卫公司对此路段的沙土凌晨进行普扫；后期将加大清扫力度，避免沙土堆积的现象发生。感谢您的参与，如有疑问可拨打服务热线12319。

网友:在百日市容环境大整治的今天，市政路被公然设卡收费，真是顶风而上！

蓝山湾二期东侧环山路，是李沧建管局花费区财政800多万修的市政路，现在一纸通知被封闭作为收费停车场，在百日市容环境大整治的今天，市政路被公然设卡收费，真是顶风而上！纵有万般理由，纳税人的钱修的路也不能封闭据为已有，此风不刹，后患无穷！接下来就看政府的执法力度了！

青岛市城市管理局:您好。根据工作职责，您反映的问题不属我局职能范围。下线后，我们将把您所提的问题转至市相关部门落实。

网友:九水东路山河城小区又在搭建“楼上楼”

今年9月以来，九水东路191号山河城海洋公园小区4号楼3单元1002户业主在楼顶搭建“楼上楼”。搭建过程中，小区物业管理人员虽进行过劝阻，但没有效果，“楼上楼”还是照样建成了。

2013年6月，李沧城管执法人员会同街道、公安等部门，曾集中时间对该小区高层楼顶搭建的“楼上楼”违法房屋进行过拆除，绝大多数被拆除，小区居民非常高兴，大家看到了政府的执法力度，也看到了违建者的违法成本，感触很深，很受教育。

但这次集中“拆违”不够彻底，同一楼顶的违法房处理情况有很大差异，有的被彻底拆除，有的仍完好存在。4号楼3单元顶层几户违法房的处理情况就是这样。1001户的违法房被彻底拆除，没留尾巴，但1003户的违法房到现在也没有被拆除，仍在使用。这也许就是1002户业主敢于再建“楼上楼”的重要原因。

大家对这样的“选择性”执法有议论，认为，1003户违法房至今未被拆除和1002户现在还敢搭建违法房的主要原因，是城管执法部门不愿作为造成的。

楼顶搭建的这些违法房，对有关业主是有影响的。有的违法房封堵了楼顶卫生间排气管口，影响楼下卫生间正常排气；有的违法房封堵了楼顶进入电梯井入口的唯一通道，给电梯维修保养造成困难。

整个小区，搭建楼顶违法房4号楼最先开始，也最为突出，现在又出现新的违法搭建，有的顶层业主也在准备搭建。希望有关方面能重视这些问题，加大执法力度，及早拆除这些违法房，彻底打消违建者的念头，杜绝此类问题发生。

小区居民

青岛市城市管理局:您好，经李沧区综合执法局调查落实，前期，已对该违法建设当事人下达了相关法律文书，责令当事人限期拆除。下一步，将按照法律程序依法推进。