联通手机合约期满后照样高收费 联通就此答复
来源：
2013-02-16 11:25:13字号：TT
青岛新闻网2月16日讯 近日有网友投诉联通iphone4合约机合约期满后，在没有任何提示的情况下，强制按原有合约扣费386元。本网记者将问题反馈给联通青岛分公司相关部门进行解决。
网友发帖表示：我于2010年购买了iPhone 4两年套餐合约机，合约套餐每月386元，上个月合约期满，在没有任何提示的情况下，被强制按原有合约扣费386元。今天两次致电10010，回复曰：按理说应该给客户提示，但没有接到上级指示，下个月依然会被强制收取。
就此问题，联通青岛分公司给予答复：
您好！感谢
关于合约到期未收到提醒的爆料回复如下：
我公司在客户合约协议到期前，均会有客户经理通过电话方式告知客户合约即将到期，提醒客户及时办理续约或更改套餐资费等业务。如果您未接到通知，建议您留下手机号码或联系方式，以便我们核实并发现问题，后期我们将加以改进。
对于网友在青岛新闻网新闻爆料里反映的类似问题，本网记者也将及时反馈给相关部门，予以解决。
（青岛新闻网记者）
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