供电公司线下落实解决网友问题 满意度

    网友：肖卫国（拨打多次 电话不通）

    电话：859**816

    邮件：

    问题：25日下午，记者带着一条双人电热毯(电热毯额定电压为220v，频率：50hz，规格为150*110cm，额定输入功率为80w)，来到了伊春路上一户使用旧电表(单向电度表)的居民家中。将其家中所有的电器关闭，将电热毯插上后，记者看到电表从8704.86度运行到8704.9，共用了30分钟。随后记者又带着电热毯来到八大湖社区，安装了智能电表的张女士家里做了相同的测试。半小时时间里，张女士家中的电表数从410.44跑到了410.50，耗掉了0.06度电。由此看出，同样的电热毯在相同的条件下，半个小时的时间旧电表耗费了0.04度电，智能电表耗费了0.06度电，智能电表确实敏锐度要高一些。 ” 请大家计算一下：80W(瓦）=0.08KW（千瓦）；1度电=1KW*1H(小时）；30分钟（半小时）80W就应该耗电0.04KW/H(度）。 而在30分钟耗电0.06度的“智能电表”，按其表见量计算：这80W功率因数为1的电热毯1小时竟耗电0.12KW(120瓦)。 120:80=1.5倍；超过标准计量值50%的误差率，还能说是“正常的灵敏度高”吗？

    处理情况：拨打该客户电话多次 电话不通。这位网友您好，您质疑智能电表计量不准确的问题我们已经收到。您描述的记者对比不同电表的具体细节以及操作过程是否规范我们不了解；建议由专业的第三方部门进行测试核校定。但目前居民使用的智能电表在正式使用前都经过了出厂前检测、法定授权的计量中心全检、安装调试及现场运行检测等多轮次检测流程，是符合技术规范和各项规定的。青岛供电公司电能计量中心是山东省质量技术监督局法定的、授权的计量检定机构。

    如果您怀疑电表计量不准，可以向供电公司提出电表校验，我们将在5个工作日内完成校验工作并给您答复。电表误差标准在正负2%以内。若电表误差不合格，我们将退补电费。如果您不认可供电公司校验结果，也可以通过质量技术监督局第三方权威机构进行校验。我们将陪同客户拆下旧电表一同去技术监督局校验。

    网友：孙浩

    电话：6865****    

    问题：李总刚才说的加强对电力箱污染采取的措施是今年还是去年的措施啊

    处理情况：此问题与上述“网友孙浩”为同一人。