供电公司线下落实解决网友问题 满意度

    青岛新闻网7月3日讯 6月5日下午，青岛供电公司副总经理李晓武做客民生在线直播室，围绕供电服务主题与广大网民进行了在线交流。下线后，青岛供电公司责成相关部门、单位组织人员进行了线下落实办理。现将青岛供电公司线下落实办理情况反馈如下：

    电话：189****3298

    邮件：jingyuezhiye@**.com

    问题：房地产开发项目大容量（6000kva）用电申请，从提交用电申请到完成供电方案编制，大约需要多长时间。

    答复：从正式受理用电申请到完成供电方案答复，高压单电源客户不超过15个工作日；高压双电源客户不超过30个工作日。提醒客户提交用电申请时用电申请资料一定要齐全，否则会耽误受理申请。详情请咨询95598。

    落实办理：已电话答复客户

    网友：王先生

    电话：132****8368

    邮件：fengfanjidian@***    

    问题：李总： 你好！外地很多城市都是22点以后电价减半收取，我们青岛可以实行吗？

    答复：按照现行的电价管理职权，电价权属于政府的价格主管部门，供电公司只有执行权。目前，现行的电价文件规定居民生活不执行峰谷分时电价政策，据了解，下一步将适时地开展试点。青岛供电公司将按照文件严格执行。

    电话回复客户，客户表示非常理解和满意。