工商银行青岛分行程青网谈 满意度

    xijiangyue0377 问:这些年我做生意积累了一些资金,资金量比较大,想获得更高的收益,我以前尝试过很多投资方式,现在没有这方面的精力了,你们银行有没有好的产品?

    程青 感谢您对工商银行的关注。我们工行现在推出的“财富客户专属产品订制服务”能够满足您的需求。我们可根据您的风险等级,您所希望的产品性质、收益率、期限、流动性、币种、投资标的等为您量身定制专属的理财产品,产品起点100万元。

    再走走看 咨询公司情况

    程青 您好!

    考虑到贵公司的实际情况,建议注册开通我行企业网银,通过网银办理账户查询、对账、转账汇款、代发工资、投资理财和办理小企业网络循环贷款等业务,无需每日奔波银行。

    xijiangyue0377 问:我的钱大都放在股市上,因为最近股市行情震荡很大,现在主要是打新股,你们银行有什么适合我的产品?

    程青 感谢您对工行的关注。我们工行目前管理规模最大、交易最为活跃的拳头理财产品-灵通快线超短期理财产品能够满足您的需求,该产品收益率为1.45%,比活期存款高1.09个百分点;流动性可与活期储蓄媲美,具有“买入即时成交,即刻享受收益,赎回瞬时入账,资金即时可用”的特点。投资者只需在每个工作日的9时至15时30分主动发起申购和赎回,即实现实时成交、资金实时到账,无需支付手续费,最适合证券保证金和打新股的客户。

    留言板 听说工商银行推出了房屋抵押贷款业务,不知道如何办理?

    程青 您好,我行的个人房屋抵押贷款是向借款人发放的以借款人或配偶的房产抵押的,用于个人合法合规用途的抵押担保贷款,贷款可用于购房、购车、消费、经营等多种用途。如果您有贷款需求,可以就近到工商银行支行的个人贷款部门咨询办理。

    bfdl-0123 我们是个体户,你们能给俺贷款吗?

    程青 可以,工行小企业的服务对象也包括个体工商户。

    留言板 我們住在市北楊家群.沒有工行服務點.領取退休不放便.建議增設服務點

    程青 虽然我行每年都投入上亿元的资金用于网点新增建设和旧网点的改造,但网点资源毕竟有限.对不能设立营业网点的区域,我行将加大自助网点和自助设备的投放力度,最大限度的服务于广大客户.

    小老板 我自己开了个小公司,在别的银行贷款20万元,但不够用,又不能增加贷款了,你们行能不能帮忙解决?

    程青 您可以将公司的具体情况提供给我们。如果您有存货、应收款的话,看是否可以办理贸易融资类的业务,以帮忙解决您的需求和问题。你可以到我行具体咨询。谢谢

    pinghai 我父亲以前在工行买过基金,现在如果想把基金赠给我,放到我的名下,我该怎么办?

    程青 感谢您的提问。非交易过户指因司法执行、赠予和继承等原因导致的基金持有人的变更。投资人需要在注册登记人处办理。

    pinghai 我在工行网上银行看你们有些基金分为A、B两类,有什么区别?我们应该买什么样的?

    程青 通常货币基金和债券基金会分为A、B两类。货币基金分类的标准主要是购买起点不同。通常A类货币基金起点基本为1000元,B类货币基金的起点金额较高,一般在500万元以上。债券基金A、B类的区别一般是一类有认、申购和赎回手续费,而另一类没有上述费用,但有销售管理费。至于到底A、B确定是哪一种情况,要根据基金公告来看,或请咨询工行的金融理财师。

    jijinyewu 我以前购买了你们工商银行的工银瑞信全球基金,8月2日全部都赎回了,怎么到今天了还没有到账??

    程青 对于全球基金,即QDII基金,赎回到账日一般为10个工作日,股票和债券基金的赎回到账日一般为4个工作日,货币基金的赎回到账日一般为2个工作日。

    留言板 我的企业资金需求很频繁,请问工行有没有比较适合我这种情况的贷款?

    程青 您好!我行有小企业循环贷款可以满足您这方面的需求。今年我们新推出了“网贷通”贷款品种,相信更适合您。如果你办理了此项业务,在合同规定的额度和有效期内,您可以根据企业的实际需求,通过工行网上银行随时、自助进行提款和还款,为您节省财务和人力成本。欢迎您到我行办理。

    jijinyewu 我经常用你们工商银行的网上银行做业务,可我发现在柜台上能做的基金定投为什么在网银上不能做呢??

    程青 这位朋友看来您对银行业务很熟悉,谢谢您对工行的支持。如果是基智定投业务,通过网上银行签定时只能选择180日均线标准,如想选择30日均线须在柜面操作。谢谢你

    结束语:

    程青 各位网友,一个半小时交流的时间马上就要结束了,我们真实地感受到了大家对工商银行的热切关心和期望。我们简单地统计了一下,各位网友共向我们提出了180多个问题,主要包含排队等候、服务投诉、理财、电子银行、小企业和消费信贷、个人征信和服务收费等几个方面。由于时间关系,我们只能对其中的100多个问题做了答复。对于未能现场答复的问题,我们将在下线后认真研究,争取尽早予以答复。期间,不少网民也对我们的工作给予了一些很好的建议。这些宝贵的意见和建议,是广大网友对我们改进各项工作的鼓励和鞭策。我们将充分重视您的意见和建议,积极改进各项工作,全方位改进服务质量,从做好服务细节入手,努力满足客户多元化、现代化金融服务需求,全力打造“岛城客户满意度最高”的银行。

    再次感谢广大网友对工商银行的关心和支持!最后,我代表中国工商银行青岛市分行真诚欢迎大家给予我们更多的监督和帮助。谢谢大家!