切实提高网办服务水平

便捷的网上服务是市民群众对高效政务服务的需求，也是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要体现。为了让企业、市民足不出户办好住房公积金业务，市住房公积金管理中心推出了住房公积金网上营业厅，并持续丰富和优化网上办事功能。2020年新增了购房提取、贷款延期等13项网办功能，公共服务事项网办率达100%，秒批率达67%。对于市民高频使用的网上服务，市住房公积金管理中心积极优化办事体验，例如广受职工欢迎的商贷自助提取业务，通过与全市各大商业银行积极对接，将网上可提取的贷款银行范围扩展至了20家，职工开通这项业务后，可自助在网上提取公积金偿还商贷，提取资金即时到账，不需线下再跑腿。在实现网办功能覆盖全的同时，积极扩展网上办事渠道，将网办服务从官方网站延伸到了微信公众号、“爱山东”“青e办”APP等多元化平台，为企业市民掌上办、网上办住房公积金业务提供更多的便捷选择。