惠民利企 服务体验更优

今年陆续在青岛网上房地产网站和“青岛不动产登记”微信公众号开通网上预审、网上查询服务。与群众关系最密切的新建商品房预告登记、转移登记以及二手房转移登记三类业务，只需通过网上预审平台按要求递交相关申请材料，经工作人员后台审核通过后，申请人携带原件到登记大厅“网上预审”专窗进行人脸比对、身份识别、询问记录签字，核验通过即可缴税领证。另外，借助市政府统一用户认证平台解决实名认证问题，市本级推出网上查询服务，在平台注册账号后，申请人可随时随地查询所需信息，不需再为一条信息、一纸证明跑腿跑路。

继承（受遗赠）权属调查业务一直是社会聚焦点、群众关注点。2017年6月在全省率先开展不动产继承（受遗赠）免费权属调查业务。2019年3月1日，进一步集成权属调查与转移登记流程，继承权调查时间由原来的60日大幅压缩至5个工作日，公告15个工作日后无异议即予以登记。对持公证遗嘱或公证遗赠扶养协议办理不动产继承（受遗赠）登记的业务，探索实行承诺制，不再要求申请人提交亲属关系证明材料，取消要求全部法定继承人到场进行材料查验的环节。业务开展至今，市不动产登记中心已累计办理不动产非公证继承（受遗赠）登记业务4500余件，为群众节省费用3500多万元。

为使便民性服务做优做实，市不动产登记中心提供双休日服务、午间服务、延时服务和自助服务，于非工作时间为申请人提供不动产登记受理、审核、收费、发证、非公证继承（受遗赠）权属调查和登记、不动产登记信息资料查询、原始档案资料调取、不动产权籍调查成果审查受理、业务咨询电话人工服务等业务，切实解决了市民“上班时没时间办登记，下班后服务大厅也休息”的困扰。