一个热线电话，引发12条公交线延时

青岛公交集团创新开展“三看三问”，切实解决市民出行难题

“你好，我前两天看到了方特梦幻王国的夜场表演公告，一直想晚上带着孩子去看看，但夜场表演结束就得9点以后了，方特附近不好打车，不知道能不能延长一下附近公交车的末车时间？”7月15日，公交集团红岛巴士第二分公司的党支部副书记陈军接到了市民范女士的咨询电话。结合党支部正在开展的“三看三问”，陈军和支部另7名党员立即将市民的建议作为重点问题展开调研，并上报公司分管领导和集团客管处。最终制定了延时902路和937路公交末班车的调整方案，其中，902路方特梦幻王国末车由20:00延至21:15，长城路末车由21:30延至22:00；937路方特梦幻王国末车由20:30延至21:15，汽车北站末车由21:40延至22:10，方便市民游玩方特梦幻王国9:00夜场后的出行，末车延时计划自2019年8月1日实施，持续至8月31日。

延时的公交车

“我们场站就在方特旁边，这里位置偏，打车也不方便，平时跑完末车以后，我们‘萤火虫-顺风车’志愿者都会开着私家车特意兜一圈，把没有坐上末车的市民送到方便乘车的地方。”902路驾驶员张浩已有12年党龄，他告诉记者，近期支部组织党员“看入党申请书、问入党初心，看现实表现、问差距短板，看努力方向、问使命担当”的活动，自己受益匪浅，要在新时代担当新使命，更好地为市民服好务。记者了解到，公交集团利用党支部开展“三看三问”契机，切实聚焦市民出行需求，查摆不足和短板，形成问题清单，并协调解决实际问题。为高效衔接市区与城阳区域，满足市民夜间出行需求，502路长城路末车时间由20:30延至21:00，市政府末车时间由21:40延至22:15，初定自2019年8月1日至10月8日实施。为满足主城区各区域之间市民夜间出行需求，与岛城夜生活、夜经济接轨，特别是更好地满足城阳鲁邦风情街、水悦城、东方城购物中心、方特梦幻王国、中欧国际城、东蓝家庄、花溪地、龙湖滟澜海岸等新建小区及周边区域居民晚间的出行，初定于2019年8月1日起，调整913路、930路、941路、914路、926路区间、929路、943路、903路、765路末车时间，且调整为永久性。

延时的374路公交车

流动的车厢就是城市流动的风景线。公交集团始终以市民出行需求为出发点和落脚点，坚守“不断满足人民日益增长的美好出行需求”的初心，勇担“创新服务、履行责任”的使命，积极助力“公交都市创建”，不断对照与人民群众对美好出行期盼之间的差距，聚焦重点、难点、突出问题，不断在“优化公交线网、满足市民个性化需求、完善“最后一公里”出行服务、创新安全营运服务”上下功夫。践行“尊重每一位乘客”的企业核心价值，坚持“城区扩展到哪里，巴士通达到哪里”“社区建设到哪里，巴士开行到哪里”“地铁通达到哪里，巴士配套衔接到哪里”，以服务乘客出行为中心，做优常规公交。积极应对地铁发展带来的机遇和挑战，依托智能化、大数据平台，通过开辟线路、延伸及调整线路走向、优化首末车时间和公交站点等多种方式对线网进行优化，“找准定位、一线一策、一线一式”，让市民出行享受门到门服务。不断创新高质量、高标准、多样性的服务供给，加快青岛公交由高满载率向高舒适度转变，全力做好新时代公共交通工作。