原标题:进一步优化宽带服务服务效率均大幅提升
2017年新增光宽带端口23.3万,新增覆盖家庭77万户;光网端口累计到达50万,覆盖家庭用户约152万户;全年共接入285个共建共享小区,在用户入住前全部完成新建小区的光网覆盖;完成119个FTTB+LAN小区的光纤改造工作,大幅提升了网络接入速率;在市区范围内推出“当日装、当日修、慢必赔”服务,承诺正式受理装移机始24小时内上门安装,正式受理故障报修始24小时内修复,对未在承诺时限内完成的,主动向客户进行赔付,切实提升客户满意度。