国网青岛供电公司线下二答网友问题

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    标题: 阶梯电价一户多人优惠难执行

    问题: 阶梯电价一户多人优惠难执行，去供电营业厅办理的时候，说必须有房产证没有房产证的不给办。没有房产证属于历史遗留问题，但是由于这个问题却成了青岛供电公司不给老百姓享受电价优惠的阻碍。阶梯水价、阶梯气价都不设这个限制，只需要户口本与用气、用水地址就行，都能让这部分百姓享受优惠，为何青岛供电局就这么不接地气？

    嘉宾答复: 这位朋友您好，感谢您对供电服务工作的关注。因历史原因没有房产证的居民用户，如果用电地址与户口簿地址相同，可以申请办理“一户多人口”用电政策，请您到当地营业厅咨询办理。

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    网友: 留言板

    标题: 网点申请安装电表

    问题: 我是李村郑庄小区居民，我有一个临街网点想申请安装电表，但是所在小区没有房产证，网点房原为楼房底层车库，也没有证件。现在网点用电需要从邻居家电表用电，我多年一直想申请安装电表都办不了。想问一下领导，我正常缴费，如何才能在无证的网点装上电表？

    嘉宾答复: 这位朋友您好，感谢您对供电服务工作的关注。对于因历史原因无法提供房产证的客户，可提供真实有效的购房证明或其他房产证明材料作为报装材料，具体请您到当地营业厅咨询办理。

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    网友: 留言板

    标题: 宜家落户与高压电网冲突

    问题: 宜家落户青岛一直受高压电网迁移冲突，请问双方是否有解决方案

    嘉宾答复: 这位朋友您好! 宜家落户青岛的问题，宜家官方并未声明是受何原因影响。您提到的与宜家落户冲突的高压电网，我公司一直积极配合崂山区政府进行迁改下地，已于2016年9月完成。

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    网友: wap留言板

    标题: 嘉凯城时代城二期东方龙域高压线塔就在院子内，东面距离楼十米附近220KV高压走廊，三条平行220KV高压线，什么时候可以入地，小区门口南面又新建一条220KV高压线，彻底把小区包围了，政府有高压线入地规划吗？

    问题: 嘉凯城时代城二期东方龙域高压线塔就在院子内，东面距离楼十米附近220KV高压走廊，三条平行220KV高压线，什么时候可以入地，小区门口南面又新建一条220KV高压线，彻底把小区包围了，政府有高压线入地规划吗？

    嘉宾答复: 这位朋友，您好，感谢您对供电服务的关注！现有的线路的建设是通过政府规划和批准的，线路与居民楼的安全距离也都满足《山东省电力设施和电能保护条例》、《电力法》、《架空输电线路运行规程》等法律法规要求。高压线迁移或下地牵涉到规划批复、资金等诸多问题，您提到的这些线路目前暂无下地计划。

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    网友: 留言板

    标题: 高压电网和宜家建设冲突

    问题: 宜家落户青岛一直高压线影响~双方有无解决方案

    嘉宾答复: 这位朋友您好! 宜家落户青岛的问题，宜家官方并未声明是受何原因影响。您提到的与宜家落户冲突的高压电网，我公司一直积极配合崂山区政府进行迁改下地，已于2016年9月完成。

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    网友: wap留言板

    标题: 不经小区居民同意，能在小区附近建变电站吗？

    问题: 不经小区居民同意，能在小区附近建变电站吗？

    嘉宾答复: 网友您好! 变电站建设主要是根据城市规划和区域用电需求来确定的。变电站建设要取得土地、规划、环保、发改等部门的审核和批准才能建设。变电站的建设位置，是由变电站所在区域的城市总体规划和控制性详细规划确定的，批准后方可实施。对于公众关心的电磁辐射问题，根据我国环境保护的法律和法规要求，变电站及其线路等电力建设项目在建设之前都要请有专门资质的环评单位进行环境影响评价，并要经过专家评审，环保主管部门批准，方能动工建设，建成后还要通过国家环保行政管理部门组织的环保竣工验收方可投入使用，可以确保不会对小区产生影响。变电站是保证城市运转和居民生活的重要基础设施，城区内的变电站供电距离一般不超过2公里，如果供电距离太远，就会导致电能质量下降、电压不稳，从而影响正常的生产生活用电。随着青岛经济社会的发展，新建小区越来越多，用电需求越来越大，就需要在用电负荷大的区域附近建设变电站，这就好比在小区周边增加公交车站、建设地铁站一样，都是为小区居民服务的。针对公众对电力设施是否存在电磁辐射的担忧，几年前央视《焦点访谈》等栏目就进行过相关科普知识的宣传，对电力设施会产生电磁辐射的传言进行了辟谣。今年3月份，在17家新闻媒体记者的共同见证下，我市环保部门专家对市区220千伏南京路变电站和两条架空输电线路进行过实地测量，检测到的电磁场强度数值均极微小，远远低于国家标准规定的安全限值，基本上等同于自然电磁场强度。因此说，电力设施产生的电磁场，不会对人体产生影响，大家大可不必担心。

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    网友: 留言板

    标题: 跨海大桥连接线重庆路至四流中路段路灯不亮

    问题: 跨海大桥连接线重庆路至四流中路段路灯不亮，且是弯道，存在较大安全隐患。

    嘉宾答复: 网友您好！路灯的管理维护业务不在供电公司，建议您向当地政府路灯管理部门反映。

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    网友: 留言板

    标题: 青岛市一般工商业阶梯电价问题

    问题: 请问，青岛市所有区域（市区、西海岸、蓝色硅谷））一般工商业在都在统一实行阶梯电价吗？这是山东省统一要求的吗？

    嘉宾答复: 这位朋友您好，感谢您对供电服务工作的关注。根据山东省现行电价政策，仅“一户一表”居民客户执行居民阶梯电价，符合条件的一般工商业实行峰谷分时电价，无阶梯电价政策。

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    网友: wap留言板

    标题: 请问贵公司今年有安置转业军人的计划吗？名额是多少？谢谢！

    问题: 请问贵公司今年有安置转业军人的计划吗？名额是多少？谢谢！

    嘉宾答复: 网友您好。安置转业军人是国有企业应尽的义务。每年的安置转业军人工作，公司按照省公司批复的计划执行。目前，公司暂未接到今年的计划。

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    网友: wap留言板

    标题: 如果被调剂到国家电网其他市的供电公司，以后有意向调向青岛公司，现在流程上可行吗？

    问题: 如果被调剂到国家电网其他市的供电公司，以后有意向调向青岛公司，现在流程上可行吗？

    嘉宾答复: 网友您好。根据企业规章制度要求，省内供电系统员工异地调动，需要满足学历、工作年限、业绩考核等级合格、接收单位人员需求等调动条件。同时，因为青岛供电公司属于省内供电系统一类地区企业，原则上不接受其他地市供电公司员工调入申请。

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    网友: 留言板

    标题: 自从改成智能电表后电费明显增加

    问题: 从普通电表改为智能电表后，我家的电费明显增加，而每月用电量我觉得没有任何变化，请问这是什原因？

    嘉宾答复: 网友您好，感谢您对供电服务工作的关注。智能电表与普通电表比较：智能电表在计算电量的功能和性能方面与普通电表是一致的，都是严格遵循国家标准制造的。主要区别是它比普通电表增加了数据通讯、安全密钥、数据冻结和存储、电表状态自检等，适应阶梯电价管理的相关功能。智能电表的计量精度和准确度严格执行国家标准，经过非常严格的检测程序合格后才能安装。用户在遇到以下因素时易有电表“跑的快”的错觉：（1）当智能电表换装恰逢用电高峰期时（冬季、夏季或节假日），用户用电量本身增大了，但用户感觉上觉得是换表后电费增加。（2）当电表换装时点处于2个抄表周期之间，为保证用户电费结算清晰，供电公式会对换表前后进行电费结算，可能会存在换表前结算电费时结算了半个抄表周期电费，换装后结算电费时结算了一个半抄表周期电费，容易造成用户感觉上觉得是换表后电费增加，实际是换表前后结算用电时段的长短不同造成的。（3）当将长时间运行的机械式电表换成智能电表时，由于机械式电表长时间运行后磨损，容易出现比标准精度“走慢”现象，换表后计量相比之前要精确，给用户造成多计量的错觉，但这种情况的电费绝不会大幅度增加。（4）有不法之徒在别人家的表后接线偷电，容易造成客户多交电费，此类案例也发生过。这种情况供电公司有责任帮助客户进行检查，打击窃电，保护用户的合法权益。如果客户对电表的准确性产生疑问，可以到就近营业厅或拨打95598电话申请电表校验，接到申请后我们会预约客户，在客户见证下进行检测。如果电表有问题，供电公司会根据检测结果进行有关电费退补并换装新表；如客户对检定结果仍有异议，可向政府计量行政部门申请仲裁检定。

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    网友: 留言板

    标题: 李沧区永平路99号南侧健身广场路灯问题

    问题: 李沧区永平路99号南侧居民健身休闲广场晚上较黑，居民健身活动不安全，急需解决照明问题，请领导帮助解决路灯问题。谢谢！

    嘉宾答复: 网友您好！路灯的管理维护业务不在供电公司，建议您向当地政府路灯管理部门反映。

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    网友: 留言板

    标题: 冷库私自接入高压电

    问题: 领导您好；我是平度市仁兆镇吕戈庄村一村民，我村村民吕仁强在没经过任何审批手续情况下非法建冷库一处，8月19日镇执法人员联合供电所工作人员将其冷库高压电切断电源，11月15日吕仁强私自将高压电接入冷库并已使用。难到高压电没有任何审批手续可以使用吗。

    嘉宾答复: 这位朋友您好，感谢您对供电服务工作的关注。根据您反映的情况，我公司于7个工作日内根据您提供的线索，进行现场落实，依法处理。