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青岛公交集团线下二次答复网友问题 满意度

来源: 2014-08-04 18:00:57 字号:TT

    青岛新闻网8月4日讯 7月3日下午,青岛公交集团有限责任公司总经理王玲做客民生在线,围绕“尊重每一位乘客,创市民满意公交,为我市创建‘公交都市’和建设宜居幸福的现代化国际城市当好先行”为主题和网民进行在线交流。网民参与人数21733人次,网民在线有效发帖591个,王玲总经理现场答复57个,网谈结束后,青岛公交集团有限责任公司对于网谈现场没有回答完的问题进行了集中答复。具体问题汇总如下:

    贴号: 662

    网友: wap留言板

    标题: 公交集团网谈

    问题: 公交司机素质太差,和你们领导有直接的责任,我就遇到过24路车鲁BH8198司机,乘客上车打卡打卡机声音过小.乘客打了一下,问司机打上没有司机不说话,承客又打了一下再问他才说上一个己经打上了,乘客不満说了他几句他还要和承客动手,这就是公交人的素质

    嘉宾答复: 网民您好!您反映的问题公交集团非常重视。已责令责任单位根据网友反映的情况进行落实。我们将在今后的工作中,加强驾驶员规范化服务的培训,杜绝服务中“冷、硬、顶”的现象。您在乘车中如发现驾乘人员有违规行为存在的,可拨打公交集团服务热线85929111反映,我们将认真落实并反馈。感谢您对公共交通事业的关心与支持!

    贴号: 661

    网友: wap留言板

    标题: 公交司机

    问题: 公交司机素质太差,和你们领导有直接的责任,我就遇到过24路车鲁BH8198司机,乘客上车打卡打卡机声音过小.乘客打了一下,问司机打上没有司机不说话,承客又打了一下再问他才说上一个己经打上了,乘客不満说了他几句他还要和承客动手,这就是公交人的素质

    嘉宾答复: 网民您好!您反映的问题公交集团非常重视。已责令责任单位根据网友反映的情况进行落实。我们将在今后的工作中,加强驾驶员规范化服务的培训,杜绝服务中“冷、硬、顶”的现象。您在乘车中如发现驾乘人员有违规行为存在的,可拨打公交集团服务热线85929111反映,我们将认真落实并反馈。感谢您对公共交通事业的关心与支持!

    贴号: 660

    网友: 水木联

    标题: 关与5路点车

    问题: 是否能将5路电车线延长至板桥坊车站?

    嘉宾答复: 网友您好!受电车线网的制约,公交5路无法延伸至板桥坊车站。市民可在胜利桥车站,乘坐同向的7路、22路、24路、302路、305路都可到达板桥坊车站。感谢您对公共交通事业的关心与支持! 

    贴号: 659

    网友: 留言板

    标题: 中山路

    问题: 中山路人气远不如当初,停车较多的现在只有一个“栈桥”公交站设在中山路上,北部的“中国剧院”站点多数车不停靠。为了带动中山路商圈的发展,建议从301、305、320、325路中选出几条路线停靠该站。

    嘉宾答复: 网友您好!为减少公交车停站站点过多造成道路拥堵和公交运转效率的降低,我们下一步将结合公交一小时优惠政策的实施,对公交线路和站点进行优化调整,更加方便市民出行。感谢您对公共交通事业的关心与支持! 

    贴号: 658

    网友: 留言板

    标题: 回复效率太差了 领导回答问题这么慢对相关业务不熟悉啊

    问题: 回复效率太差了 领导回答问题这么慢对相关业务不熟悉啊

    嘉宾答复:  网友您好,针对网友提出的每一条问题,我们都非常重视并认真讨论研究进行回答,由于线上时间等因素的关系,没有解答的问题,我们会在线下一一答复。感谢您对公共交通事业的关心与支持!

    贴号: 657

    网友: wap留言板

    标题: 121换车

    问题: 领导好,客套话不说了,我就问问121什么时候换车?

    嘉宾答复: 网友您好,121路车已列入2014年度更新计划,估计10月份左右,感谢您对公共交通事业的支持!

    贴号: 656

    网友: 留言板

    标题: 延长隧道1路末班车时间

    问题: 恳请领导适当延长隧道1路车末班车的时间吧,作为一个国际标准的城市,尤其是对西海岸新区长足发展的支持。至少应该将隧道1路末班车延长至10点吧,青岛9点就没车了,开车区到青岛的8点就没了,真不像个城市样。千万别以没那么多人坐为理由,你9点就停了当然没法坐了,其实真的很有需求的,谢谢

    嘉宾答复: 网友您好!为方便主城区与开发区之间市民的出行,我们于2013年5月25日将隧道2路线天泰体育场的末车时间延长到22点,目前来看客流较小,完全能满足市民的出行需要,且开发区公交企业也在薛家岛公交枢纽站设置了公交线路来对接隧道2路线的末车班次。近期暂无调整隧道线路运行时间的方案。感谢您对公共交通事业的关心与支持! 

    贴号: 655

    网友: 留言板

    标题: 313路

    问题: 建议313路更换为像216路那样的12米加气车,现在10米的车都拉不了,在河南等车,别的车都能上,唯独313路,10分钟来6个车都挤不上。望更换大车。

    嘉宾答复:  网友,您好!我公司将对相关路线的道路运行状况和客流需求状况进行调研,如果需要,向市相关部门申请更新或调剂大容量客车。感谢您对公共交通事业的支持!

    贴号: 654

    网友: 留言板

    标题: 工资问题

    问题: 公交驾驶员今年有涨工资的计划吗?

    嘉宾答复: 网友您好,今年有此方面计划。感谢您对公共交通事业的关心和支持。

    贴号: 653

    网友: wap留言板

    标题: 临4

    问题: 临4从康宁路发车的末班车时间往后延长,上班族正常5点下班都赶不上这趟车,更不用说偶尔加个班,根本就回不去。可以将发车班次减少,延长末班车发车时间。。

    嘉宾答复: 网友您好!现有的白沙湾公交场站尚未交付使用,制约了更多线路的优化调整。目前白沙湾保障房片区尚未正式入住,随着入住人数的增多、公交场站配套建设的完成,我们会逐步增加公交线路运力的配备,并适当调整线路的营运时间,以方便市民出行。感谢您对公共交通事业的关心和支持!

    贴号: 652

    网友: 留言板

    标题: 纯电动公交车

    问题: 目前青岛市正在大量投入纯电动公交车。但其虽然也是零排放,但单车成本过高(动辄百万一辆),还需要大量动力电池(9个电池箱,自重过吨)和造价高昂充换电站。因为要换电就要空驶很长的里程,自重过大,能源浪费严重。

    上海、北京、济南等城市已经清醒地认识到这个问题,并逐步在向在线充电式电动车(即双电源无轨电车)方向转变,上海已订购300余辆该种车型投入到12条电车路线上,北京同样计划新增双电源电车线路和车辆并将升级供电接触线网和集电装置。

    青岛应该同样看清现状,将现有电车线路利用好,发展好,增加整流变电站/所,并逐步在21、24、325、366、367路等70%以上路段有电车接触网的路线上试点投入双电源电车,发挥其低碳环保节能的优点,并进一步降低公交车的运营成本。

    嘉宾答复: 网友您好,前期公交集团已对双源无轨电车进行了试验,近期我们正在加大措施,加快现有无轨电车上改装试验,如试验成功将及时向行业主管部门汇报,争取在下一年度更新双源无轨电车。感谢您对公共交通事业的关心与支持!

    贴号: 651

    网友: 留言板

    标题: 212总站问题

    问题: 212路总站设置在伊春路和宁安路交叉口,本来那个地方就路窄容易堵车,而且212还在此掉头,212总站什么时候能搬迁,或者延伸212路到河马石公交车站吧

    嘉宾答复:  网友您好!目前河马石停车场停放车辆已达到饱和,暂不具备延长线路的条件。感谢您对公共交通事业的关心与支持!

    贴号: 650

    网友: 留言板

    标题: 青岛通胶州的公交

    问题: 何时开通胶州到青岛的公交车

    嘉宾答复: 网友您好!最近青岛市交通委已有意见,通过在两地交界区域建设公交换乘枢纽站,开通公交进行对接的方式,或将现有客运班车公交化运营等方式,解决胶州等地与青岛主城区的公交出行问题,实现城乡居民公交服务均等化。感谢您对公共交通事业的关心与支持!

    贴号: 648

    网友: wap留言板

    标题: 惠水路能否增加线路

    问题: 东李惠水路目前只有361一条公交线路,随着惠水路新盘的不断增多,已不能满足人们的出行需求。能否增加公交线路呢?

    嘉宾答复:  网友您好!目前因惠水路周边公交场站建设不完善,尚不具备增加公交线路的条件 。随着公交场站建设的逐步推进和公交一小时优惠换乘政策的实施,我们会不断优化调整公交线路,让更多的市民出行受益。感谢您对公共交通事业的关心与支持!

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