留言板 您好。我是一家工厂的负责人，给我公司的员工买了意外人身伤害保险，员工受伤后向保险公司索赔，保险公司也进行了赔偿，为什么受伤的员工还来向我索赔？
肖莉 网友您好。根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定：“雇员在从事雇佣活动中遭受人身损害，雇主应当承担赔偿责任。”而人身意外伤害险是指在保险期间内因发生意外事故致使被保险人死亡或伤残，保险公司按合同规定给付保险金的保险。 人身意外伤害险的直接受益人为发生伤亡意外的包括雇员在内的人员，是企业给员工的一种福利，但是保险公司向雇员赔付后，并不能免除雇主的赔偿责任。因此，您还应该投保雇主责任险，有效转嫁雇主对员工应负的责任风险。
留言板 我家在福临万家小区，住在一楼，家中安装了地暖，担心水管漏水会泡坏家中的东西，像这种情况请问购买哪一种保险比较好？
肖莉 这位网友您好！您提到的情况在我们日常生活中遇到的可能性较高。建议投保家庭财产综合保险，并选择管道破裂及水渍保险的附加险，该保险可以对因意外造成管道破裂漏水导致的家庭财产损失给予赔偿，具体包括自来水管道、下水管道和暖气管道（含暖气片）突然破裂致使水流外溢或邻居家及公共区域漏水造成被保险人财产的损失。除之外，家财综合险还可以对火灾、爆炸、暴风雨等其他风险进行保障。为方便投保，我公司还推出了家财一卡通等一系列卡式保险产品，您可根据实际的风险需求，自由选择风险保障组合，并可通过我公司的e-picc电子商务平台投保，保险卡式产品的风险针对性高，个性化设计强，操作灵活方面。如有进一步需求，可拨打我公司24小时服务专线95518咨询。
留言板 你们人保做信用险专业不专业啊，与其他的公司项目有什么特别的优势吗？
肖莉 感谢网友的关注。人保财险于八十年代后期率先开办信用保险业务，拥有10多年的经营历史；人保财险信用评级是与国家主权评级相一致，拥有独立自主的定价审核信用限额的权限；人保财险还是短期出口贸易信用保险市场放开后首家获得财政部颁发营业执照的商业保险公司；青岛人保财险是人保财险总部首批授权开办国内贸易信用保险和短期出口贸易信用险的省级分公司，我们拥有网点多、机构多，服务团队专业的优势。我们将秉承做人民满意的保险公司的宗旨和为出口企业创造价值的态度，为广大出口企业提供专业的信用保险保障服务。
留言板 人保车险有查勘理赔一站式服务吗
肖莉 网友您好。为给客户提供更好的理赔服务，使客户有一次满意的保险理赔体验，我公司推出了以下便捷的一站式服务：一是为查勘员配备了移动查勘终端，如果您的爱车出险，在不需要拆检的情况下，我们的查勘人员可以在现场对车辆损失情况进行确认，现场定损；对于无法现场定损的案件，我公司也会为客户及时安排拆检定损，方便爱车理赔。二是开通了“青岛人民财产保险车险理赔”微信账号，对保留第一现场报案的案件，在每日8:30-17:00期间，由95518专线安排专人，引导客户进行微信的查勘理赔，并指导后续理赔。三是我公司对符合相关条件的案件由查勘定损人员负责收集客户的索赔资料、发放速递袋，由快递公司上门收件等方式为客户提供快捷方便的索赔服务。
留言板 我和朋友一起新开一家快捷酒店要进行内部装修，现在准备安装水电暖、电梯和中央空调等设备的，想买份保险，为装修过程中的可能出现的损失提供个保障，请问有什么建议。
肖莉 网友您好！对于装修工程的风险，我公司有专业的工程保险产品可供选择。针对您讲到的情况，主要是以设备安装项目为主，建议投保安装工程一切险，该保险能为施工工地内因自然灾害或意外事故造成的工程本身的物质损失提供保障，此外，对因发生与该投保工程直接相关的意外事故引起工地内及邻近区域的第三者人身伤亡或财产损失,安装工程一切险也可以提供赔偿。
yantao5656 肖总您好！我是贵公司的老户，有些险种每次去办理时，都不是很清楚很具体，都是业务员提前做好单。我想清楚车辆险种有哪些？是否可以有捆绑式的？再是，根据投保的期限的长短，虽发生“理赔”是否也应该给予适当的折扣或优惠？谢谢！
肖莉 网友您好！车辆保险大类上分为交强险和商业险，交强险是国家规定的必保险种，商业保险有车损险、第三者责任险、盗抢险和车上人员险四大主险，附加险有自燃、玻璃单独破碎、车身划痕、涉水险及不计免赔险等，您可以根据您爱车情况自主选择投保方案；我们现行条款中没有捆绑式销售方案。优惠问题是按照您爱车保期内的不同出险次数给予不同折扣。谢谢您的关注与支持！如您还想进一步了解情况，请提供更详细的资料信息，或与您的客户经理联系，也可拨打4001234567进一步咨询。
最爱李斯特 我的朋友开车撞上了一个路边商贩，他是外地人，事后他向我们索赔误工费，这种情况我该怎么办？保险公司能管么
肖莉 网友您好，这个问题刚才您已经咨询过了。若伤者为外地来青务工人员，从事非固定收入工作，我公司可按照其户籍性质的人均可支配收入标准赔付误工费。若伤者在我市居住时间超过一年，需提供在我市居住一年以上的暂住证明，可按我市上一年度城镇居民人均可支配收入的标准赔付误工费。
lin1631 我的朋友开车撞伤了一个行人，行人向我们索赔误工费，但他是外地务工人员，在青岛做小买卖，这种情况我们该怎么办？
肖莉 网友您好。若伤者为外地来青务工人员，从事非固定收入工作，我公司可按照其户籍性质的人均可支配收入标准赔付误工费。若伤者在我市居住时间超过一年，需提供在我市居住一年以上的暂住证明，可按我市上一年度城镇居民人均可支配收入的标准赔付误工费。
结束语：
非常感谢网友朋友们的积极参与，对于大家多年来对中国人保财险的信任、厚爱和支持，我们深表谢意！对于大家提出的还没有来得及答复的问题，我们将逐一落实，及时答复。我们期待着通过《民生在线》这种形式的沟通和交流，让更多客户感受和体验到中国人保财险的优质服务与保障实力。我们将在今后的工作中不断规范服务标准，提升服务效率，持续提升和优化服务质量和流程，为广大客户创造更加优质、更加全面、更加卓越的服务体验！