市国税局线下二答网友问题 满意度

    贴号: 3

    网友: 留言板

    标题: 对青岛市国税局建议

    问题: 1、办理所有发票的核定、增额、增量防伪税控的程序，依靠与税务人员关系，送卡、钱、请客不及时多次提交办理，非常损伤企业生产经营，建议新、老企业，上市等大型与微型私营小企业应有原则上的区别？应按你们所谓的企业信誉等级分层管理。

    2、请示企业所有涉税问题？全青岛辖区、县市局税务部门好像均没有答复权？只有你们青岛市局那几个人能代表国家税法有答复权？建议涉税问题应逐级上报，不应由市局内部个别人咨询答复取代国家法律、政策。如逾期申报不得抵扣进项太伤天害理啦。

    3、百分之八十税务人员无事干，又外聘窗口人员增加纳税人更多的人情负担。

    4、假发票治理先由你们税务局内部报销票开始。

    嘉宾答复: 网友，您好！感谢您对我们工作的关心。1、办理所有发票的核定、增额、增量防伪税控的程序，可以登录青岛市国税局互联网站通过“涉税指南”栏目进行查询。如果您在办理过程中，有税务人员索要财物等问题，请及时拨打12366进行投诉举报。对反映的问题通过调查属实的，我们将按照有关规定对责任人进行严肃处理。2. 我们各级税务机关对于公开的税收政策都有提供咨询服务的职责，以下是我们青岛国税系统为纳税人提供咨询服务的沟通渠道，欢迎与我们联系，谢谢！(1)12366电话服务热线：每个工作日上午9：00至12：00、下午13：30至17：30提供人工咨询服务；周六、周日专人值班提供人工咨询服务。(2)12366“局长在线”：青岛市国税局局领导轮流在每周三上午10：00至11：00在12366在线接听纳税人电话。(3)青岛国税互联网站“在线访谈”：各区、市国税局领导和市局业务处室领导通过该栏目与纳税人直接进行网上交流，4月份税收宣传月期间每周一次，其他月份每两周一次，时间为周二下午2：30至3：30。(4)青岛国税互联网站“税企邮箱”：每位纳税人可免费开通该邮箱，向税务人员发送邮件进行咨询，税务人员也借此向纳税人发送税收政策、纳税提醒、问题答疑等信息。(5) 青岛国税互联网站其他功能：首页“纳税咨询”、“局长信箱”、“投诉举报”、“税法援助”等栏目，随时受理纳税人提出的涉税问题，并在规定时限内予以答复。(6)手机短信：青岛市国税局为纳税人提供涉税风险的主动提醒短信服务，针对税务登记、纳税申报、发票使用等环节的多项风险点向已注册手机号码的相关纳税人提醒。(7)办税服务厅咨询台：青岛市国税系统的区、市级办税服务厅都设立了咨询台，安排专人值守为纳税人提供面对面的现场沟通服务；配置专线电话为纳税人提供线连线的电话沟通服务，电话号码如下：市南国税局，82612366市北国税局，83659301四方国税局，85660715李沧国税局，87690228崂山国税局，83102802城阳国税局，87868351开发区国税局，86988175保税区国税局，86769992高新区国税局，66966630即墨国税局，88570379胶州国税局，87292226胶南国税局，85161165平度国税局，88360775莱西国税局，88464669

    3. 为进一步提高纳税服务工作的质量和效率，更好地为纳税人提供服务，我们针对非执法岗位的部分业务实施了纳税服务外包工作。对此，很多纳税人给予了较好的评价。税务干部主要从事税收执法和行政管理工作，如果您发现存在工作效能不高的问题，欢迎拨打12366电话进行反映，我们将会马上落实并视情节追究相关人员的责任。4.  发票在我国经济生活中发挥着重要的作用,假发票的治理不但是全方位的,而且是长期的,作为国税局不但要和社会各界配合治理假发票的问题,而且要加强内部财务管理,拒绝假发票。

    贴号: 2

    网友: tdliqun

    标题: 购房税

    问题: 你好，我想问一下，09年我的房子拆迁，我选择的货币补偿，今年我想买一套房子，能不能免税？如果能免税，怎么办理？需要什么材料？

    嘉宾答复: 网友您好！此项业务属地税局管辖范围。建议咨询地税局。