市农信社监事长马书平网谈实录 投票

青岛市农村信用合作社联合社监事长马书平（右一）与网民在线交流 （周琦 摄）

    留言板 请问你们信用社都在农村地区装了那些机具，都有什么功能？

    马书平 非常感谢这位网友对我们农村信用社农村金融服务工作的关注。自去年以来，我社为满足广大农村地区金融服务需求，真正实现银行开在家门口，我们在全市农村地区布设了ATM机具、农金通（自助终端）、电话POS、助农取款POS等机具已经达到2330台，农村地区金融覆盖率已经达到47%。我们布设的这些机具都可以实现小额取款、转帐、汇款、消费、查询等基础服务功能。

    留言板 听说你们家也可以办手机银行业务了，这个手机银行都可以办什么业务呢？去了外地（出省）也能用么？

    马书平 非常感谢这位网友对我们农村信用社手机银行的关心和关注。您问到的手机银行功能和使用范围问题，具体是：1、转账汇款：行内转帐、跨行汇款；2、账单支付：自助缴费、发起收款、确认付款、重复交易确认；3、查询服务：手机交易查询、账户信息查询、当日账户明细查询、历史账户明细查询；4、客户服务：账户口头挂失。只要您的手机号是山东省范围内的，开通手机银行后，在全国范围和国外都可以用。

    留言板 我们村的一个小超市刚刚装了一台叫POS的机器，听说是可以办理信用社卡取款的，我想请问一下，这是真的么？

    马书平 感谢您对信用社工作的关心和支持，您咨询的POS机具问题，是我们农村信用社基础金融工具村村通工程的一部分，在您村安装的机具是助农小额取款POS，持卡可以办理小额取款业务，以满足您不时之需。

    留言板 我发现有的村设立了类似服务终端的金融服务点，我也在农村，也可以设置吗？有利润吗？

    马书平 非常感谢这位网友的关心和支持！只要您在村里开有超市并具备布放自助终端的面积，符合农村信用社相关要求，就可以布放。为鼓励设备管理人员受理业务的积极性，我们会根据业务量给设备管理员计付一定报酬。详情请咨询当地农村信用社或农村合作银行。

    留言板 最近有信用社的员工向我介绍网上银行业务，我是一个个体工商户，经常要给批发商打款，平时上个网页就玩玩游戏聊聊天，不怎么敢用这个网上银行，请问你们家的网银安全么？

    马书平 我们网上银行现在全部采用的是中国金融认证中心的数字证书，是目前最安全的身份认证方式，只要你按照流程操作，安全是有保障的。通过网银您可以办理转帐汇款、查询、口头挂失等业务，既方便，又安全。

    留言板 农民要想到信用社贷款，都需要哪些程序？

    马书平 农户贷款分以下几个步骤：

    一、根据生产或消费对资金的需求情况，向当地农村信用社提出借款申请。

    二、受理申请的信用社会对您的信用状况、生产经营规模、还款能力进行调查，根据调查情况和您的实际需求，为您进行信用等级评定和授信，确定贷款额度、利率、期限。

    三、信用社会通知您准备需要提报的贷款资料，包括身份证复印件、户口薄复印件等，并采集个人指纹信息，作为以后办理贷款，进行身份识别的依据。

    四、在您确定贷款担保人或抵质押物以后，与信用社签订借款合同与担保合同。信用社将向您发放《贷款证》。

    五、凭借指纹识别和《贷款证》，您可以在信用社核定的贷款额度和期限内，随时到信用社柜台办理贷款。贷款可以随用随贷，周转使用。