市政公用局局长单强炜在线网谈 投票

    留言板 局长你好，我妈家住在中山路120号，每年冬天都遇到吃水难的问题，由于天气冷时经常将自来水管冻裂，以至于老人吃不上水，影响到正常的居民生活，已向相关部门反映多次，至今未果。望局长大人帮忙解决，谢谢。

    单强炜 您好。您所在住宅为老式建筑住宅，采取总表计量供水，目前不具备一户一表改造条件。关于您反映的供水设施受冻问题我们将会同您所在社区居委会现场研究解决方案。

    hwt001 尊敬的领导：根据青市政公用〔2006〕118号《关于征收城市生活垃圾处理费有关事项的通知》文件规定：“居民按6元标准收取垃圾处理费的，按实收户数每户每月返还3元，主要用于生活垃圾的清运及楼院卫生的清扫工作；已实行物业管理并交纳物业管理费的按5元标准收取的垃圾处理费，按实收户数每户每月返还1元，主要用于生活垃圾的清运工作”。

    但是现在据我所知，在市北、四方区环卫部门仍然强行向物业公司收取垃圾清运费。请问，这是否属于双重收费？在文件规定之外收取的费用，是否有法规依据？用途为何？请答复。

    单强炜 您好。根据青岛市物价局、青岛市财政局、青岛市市政公用局《关于征收城市生活垃圾处理费的通知》（[2006]70号文）规定：“已实施物业管理并交纳物业管理费的小区居民生活垃圾处理费为每户每月5元，同时物业管理企业应按照《青岛市城市市容和环境卫生管理办法》的规定，负责在规定的时间将垃圾集中运至环卫管理部门指定的就近垃圾收集点”。已收取了居民生活垃圾处理费的，不得重复收费。对您反映的问题，我们将会同有关部门进行调查。凡是不符合有关法规和我市环境卫生收费办法的行为都属违规行为，一经发现，将立即督促有关区进行严肃查处整改。

    留言板 现在海军青岛浮山干休所（徐州路75号）正在搞不得民心的拆迁、逼迁行动。以各种方式和手段在逼迫老干部们搬迁，泰能天然气集团也参与了逼迁行动。正在以拆天燃气表的形式，（搬走的住户）来挤压大部分不同意拆迁的住户，用此手段来逼迫老干部们尽快搬迁。请单局长派人调查，立即制止此行为。

    单强炜 您好，您反映的问题，在以前房屋拆迁过程中，曾经发生过因拆迁空房无人管理，拾荒人员进入房屋拆卸燃气设施，造成燃气泄漏的情况。为了该小区防止出现上述类似情况，供气单位对已搬走的用户进行拆表封堵处理。居民未搬走的，供气单位将会保证供气，不会登门拆表。

    留言板 龙潭路3号及33号的居民一到冬天就得挨冻，去年，勉强达标了，也是在16度徘徊，这样不舍得烧煤，打供热退费擦边球的举动有意思？岳海给我们的答复是 管道老化不敢烧太热，这是借口！我们居民也不想找事，我们的要求也很简单，就是：能烧热点吗？不要为了私企的成本，牺牲我们对供热使用的权利。

    另外，市政公用局就不该让这样的私人供暖企业存在。供热和公交一样，是政策性亏损企业，单局长你觉得这能让私企来接？年年在相同的平台上反映相同的问题，如果今年还不解决问题，等明年您上线的时候，我就给你来个民生在线历年汇总了昂，望重视。谢谢。

    单强炜 您好。首先对于岳海热力公司在供热服务质量方面存在的问题表示歉意。上个采暖季岳海热力公司在明霞路建设了换热站，对负荷进行了重新调配，同时采取对系统进行改造，增加循环泵等一系列措施，整体效果有所改善，对供热质量改善不明显的用户，将通过非采暖季供热行业开展的解决问题大行动等活动积极进行整改。 针对您提到的企业整合问题，今后我们将加大整合力度，加快整合进度，进一步提高供热行业集约化经营、规范化管理、规模化生产水平。

    fiocwc 单局长：

    您好，请问京山路22号今年能否通上天然气

    单强炜 您好。您所反映的通气问题，此处周边无气源，目前已制定京山路供气主管道的实施方案。泰能集团正积极与相关部门沟通联系，待办理好相关手续后进行施工，我们将积极会同有关部门加大协调力度，力争尽快解决该区域供气问题。

    留言板 局长您好，有个可能是关系老百姓民生最大的问题请教一下，您是怎么看待事业单位的退休金比企业同等职工高三到五倍的？您觉得这合不合理？我们老百姓该从小教育下一代孩子，立志去当官，得到编制吗？可是因为只有这样，才能退休后，高人一等，享受高好几倍的待遇。

    单强炜 您好，感谢您对市政公用事业的关心和支持。目前，我市事业单位退休待遇核定及企业养老金核定政策均由国家、省、市有关政策确定。退休养老金核定的主管部门是区市各级人力资源和社会保障局。如有需要，请咨询人力资源和社会保障部门。

    留言板 建议把所有的公共厕所由蹲坑改成座式马桶，这样如厕的市民酒会舒服多了

    单强炜 您好。近年来，考虑到年长者和残疾人等特殊群体的需求，我市通过新建、改造，对具备条件的公厕全部配建了无障碍设施，配有座式马桶，以方便不同群体的使用。对您的建议，我们将进行调查研究，在今后的公厕规划建设中予以参考。

    留言板 您好单局长;请问李沧区振华路78号4座居民楼什么时间能通上管道煤气,请您给个明确的时间.因为从08年10月份开始统计到现在已经3年多了,中间还陆续统计过3次.谢谢您.

    单强炜 您好。您反映的振华路78号通气问题，居委会配合供气单位普查多次，因出租房较多，造成入户统计率太低，无法收费安装，在2009年1月份、2010年11月份居委会通知供气单位暂停。2011年11月份，家委会要求供气单位再次进行统计办理，目前统计工作已结束，正在进行设计图纸，计划7月开工，10月底通气。

    留言板 请问咱局职工休年假制度执行的怎样？是否每个职工都享受了这个待遇。

    单强炜 您好，感谢您对市政公用事业的关心和支持。各单位职工年休假均应按照国家《职工带薪年休假条例》等有关规定执行。

    coppertone 尊敬的单局长，你好。我是重庆中路305号重庆花园小区的居民。以前我们小区由物业负责收水费，我们需要多分摊水费，增加了我们的经济负担。后来到东部分公司业务科反映是否能由自来水抄表收费，业务科马上派人到我们小区调查情况，告诉我们，我们是新房，可以办理一户一表和煤气表一块看表收费。4月份已为我小区办理了一户一表。办事效率很快，服务态度也好，给我们带来了极大的方便，我们在此表示十分感谢。希望贵局多出一些这样办事好的部门，也希望贵局越来越好。

    单强炜 您好，感谢您对市政公用事业的支持。

    留言板 单局长您好：关于李沧区万年泉路80号内保洁人员在此分捡和存放垃圾问题，我们向当地政府已经反映多次，基本没有效果，今天我们向您反映此问题，要求他们搬出此小区，还居民一个干净的生活环境。

    单强炜 您好。对此问题我局已协调李沧区组织相关单位进行处理，将于本周日前将小区内堆放废品清理完毕，并计划于下个月在该处配备由商务部门推行的环保废品收购屋，同时加强对保洁人员的管理，确保小区环境整洁。

    留言板 北村新苑和七星花园之间本来有一条马路，可是在七星花园西边大门口有一个钉子户，怎么也不拆除，马路没有办法修，道路也不通，什么时候能拆？

    单强炜 您好，您反映的问题非我局职责范围，下线后我们将移交给相关部门。

    留言板 尊敬的局长好:我是企业退休的化学分析工程师，供热部门是否需要化验这样人员，谢谢！

    单强炜 您好。目前供热企业有锅炉水化验岗位，您是退休的化学分析工程师发挥余热的精神非常可贵，请您留下联系方式，如果供热企业需要，我们将及时和您联系。

    留言板 李沧区重庆中路上的重庆花园和元顺和苑小区道路上有很多商贩占路经营，且留下很多垃圾不清理，很快夏天了，滋生苍蝇、发出异味，请领导关注处理。

    单强炜 您好。我局已协调李沧区组织相关部门于两日内将该处垃圾清理完毕，并加大城管执法力度，加强管理，防止此类现象再次发生，确保环境整洁。

    留言板 我是四川路68号3单元102的用户，之前是理发店，现居住，交费不方便，因此给自来水业务科86017056打电话反应了这个问题，一个姓衣的师傅接的电话，非常耐心和认真的处理了我的事情，让我没有想到的是当天就办理好了，自来水公司办理效率和服务态度让我刮目相看，要是政府其它部门都能有这样的效率那就好了。

    单强炜 您好，感谢您对市政公用事业的关心和支持。

    留言板 请问最近有无招聘环卫工人计划，不想参加高考的普通高中应届毕业生，初中毕业生可以参加环卫工人的工作吗。是不是任何学校毕业的学生都可以参加环卫的工作

    单强炜 您好。目前，我市各区环卫企业均为所在区属地化管理，各环卫企业用人由各企业自主确定。各区环卫企业会在网上发布有关信息，请留意，或咨询各环卫企业今年是否有招聘计划。

    留言板 四方区郑州路周边环境脏乱差，垃圾遍地、污水横流，单局长能百忙中关心一下吗？有负责的部门吗？如是，百姓之幸也……

    单强炜 您好。对您反映的问题，我们将会同四方区城管部门对现场进行查看，制定整治方案，立即组织整治。同时，督促四方区落实卫生责任制，加强检查，建立长效机制，避免问题重复发生。

    留言板 单局长，您好。我是四方区广丰路9号的用户，我们家住在2楼，前些天，收费中心上门收费的时候从我的卡中划取了二次供水费用，我有些不解，打12319咨询过，得到的答复是，我们家楼层所在高，属于二次供水，并且这个费用一直都在收。可是，我在这里住了三年了，从未收过二次供水费用，这是第一次收（有收费小票为证）。

    我问了问我们小区周边的邻居，有的人家收，有的人家不收，不知道这是什么意思？

    单强炜 您好。关于您反映的二次加压费收取问题，因青岛市为丘陵地势，公共供水水压根据不同地形实行分区分压供水。因你所在的区域地面标高超出直供服务压力。依照青岛市供水条例第二十三条之规定，你所在区域房屋必须配套建设二次供水设施。另您所在楼座已于2009年完成一户一表改造，根据青岛市物价局、青岛市土地资源和房产管理局联合下发的《关于印发〈住宅物业服务分等收费标准〉的通知》（青价房〔2007〕14号）“公共部位、公用设施设备日常运行、养护服务标准与收费标准”规定，在现有水价每吨2.5元的基础上，二次供水用户，加收二次加压费。

    留言板 李沧区重庆中路上的重庆花园和元顺和苑小区道路上有很多商贩占路经营，且留下很多垃圾不清理，很快夏天了，滋生苍蝇、发出异味，请领导关注处理。

    单强炜 您好。对您反映的问题我们将责成李沧区立即整治，同时，督促李沧区落实卫生责任制，加强检查，建立长效机制，避免问题重复发生。

    留言板 市政公用局领导，您好！我是市北区台东八路附近的居民，今年天然气公司给我们楼通了天然气，解决了我们多年来生活上的不便，在此表示感谢！

    单强炜 您好，感谢您对市政公用事业的关心和支持。

    留言板 我是错埠岭小区佳木斯路的居民最近看到有自来水的工作人员在小区内的消火栓上放水很不理解：好好的自来水为什么要白白的浪费呢？经询问现场的工作人员才知道，老小区内单向供水管道较多，放水是为冲刷管道内的沉淀质，是保障水质所采取的手段之一。很感谢自来水细致的工作和周到的服务。

    单强炜 您好，感谢您对市政公用事业的关心和支持。

    留言板 位于市北区桑梓路与万寿路交叉路口设了几个垃圾桶，这几个垃圾桶位于居民楼下，经常垃圾满溢，气味熏人，给楼上居民出行带来很大的不便，环卫每次清理的时候都把垃圾桶放倒，用铲子锄，请问这样会不会造成二次污染？本来那几个垃圾桶是在居民楼侧面的，由于这种清理法，使得桶位置不断上移，居民下楼第一眼看到了就是恶心人的垃圾，而且不得不从仅有的小空绕行，如果只有附近居民使用也不会这么不讲卫生，但是旁边有饭店，卖海货的，他们都把垃圾往这里扔，满了就直接扔外面，我想说的是这是居民区，不是垃圾场！！请有关部门尽快治理，谢谢！

    单强炜 您好。我们将督促市北区加大垃圾清理力度，严格按照作业规范进行清运，杜绝垃圾二次污染。关于饭店、业户乱倒垃圾现象，我们将督促市北区协调城管执法部门、市场管理部门、街道办事处联合执法，制止垃圾乱倒乱扔。

    留言板 尊敬的单局长，您好，我是青岛热电的一名工作人员，主要负责收费工作，已经在基层工作了6年了，现在每个月的工资只有1千5、6百，周边饭店的洗碗工和超市的售货员工资都比我们高很多。您知道现在随便一个职业或者打工的工作，工资都比我们高，向我们这样低的收入现在生活压力很大很大。请问单局长，我们的工资待遇怎么这么低，这么低的报酬太影响我们的工作积极性了！能不能为我们的生计考虑一下，提高一下待遇！！

    单强炜 您好。经落实，目前国有企业的工资主要由基本工资、绩效工资、工龄补贴、五险一金等组成。您所说的每月“一千五、六百元”主要指的是扣除了绩效工资以及各种税费、保险、公积金等后的基本工资。工资多少主要是根据员工的劳动贡献、劳动环境、劳动强度、劳动技能等综合评定。今后将随着企业的发展和效益的改善，逐步提高员工工资待遇。

    留言板 单局长您好，我的孩子在58中读书，今年我作为一位陪读家长，在泰能供热的宝达大厦租了一套房子。由于我是12月份入住的，当时天非常的冷，为了孩子我想供热。但租房时我不知道供热有规定需要提前办理。该房子没有供热，怎么办呀？我真的着急了。抱着试试看的态度我找物业公司联系，物业公司主任给了我一个泰能百通站的服务电话，一个电话打过去，当天晚上他们的负责人就来到我家，为我经检查管道，告诉我经请示领导，明天给我开暖气。让我们全家过了一个温暖的冬天。局长，谢谢您，谢谢泰能热电的领导。

    单强炜 您好，感谢您对市政公用事业的关心和支持。

    留言板 局长你好，感谢自来水辛家庄管线所为民解忧，服务人民，希望他们在接再励，发扬党员先锋作用，感谢局长。田家花园８号楼楼长。

    单强炜 您好，感谢您对市政公用事业的关心和支持。

    留言板 老城区、无证、违章、历史遗留问题的老平房能否供热

    单强炜 您好。您所提出的老城区供热问题，涉及无证、违章等多方面因素，需要具体问题具体分析，请您留下联系方式，我们将现场落实情况后，提出办理意见。

    留言板 单局你好，我是北国之春悠然苑的业主， 我们小区入住4年，一直是物业是代收水电费。而且物业一向的政策是不交物业费，水电费不收，广大业主怕停水停电，迫于无奈，只能一同交上物业费。但是因为物业的服务很差，大家交的都是很不情愿。 请问我们小区是什么问题，为什么不能自己去银行缴纳水电费？这个问题什么时候可以解决？谢谢

    单强炜 您好！北国之春悠然苑小区属于二次供水，由物业公司代收水费。请您留下联系方式，下线后我们将现场落实，研究解决办法。

    留言板 现在海军青岛浮山干休所（徐州路75号）正在搞不得民心的拆迁、逼迁行动。以各种方式和手段在逼迫老干部们搬迁，泰能天然气集团也参与了逼迁行动。正在以拆天燃气表的形式，（搬走的住户）来挤压大部分不同意拆迁的住户，用此手段来逼迫老干部们尽快搬迁。请单局长派人调查，立即制止此行为。

    单强炜 您好，您反映的问题，在以前房屋拆迁过程中，曾经发生过因拆迁空房无人管理，拾荒人员进入房屋拆卸燃气设施，造成燃气泄漏的情况。为了该小区防止出现上述类似情况，供气单位对已搬走的用户进行拆表封堵处理。居民未搬走的，供气单位将会保证供气，不会登门拆表。

    gracejia1986 很感谢您对于荣成路45号供热问题给的答复，我想补充问下，这个楼现在也没有自来水和天然气，什么时候改造一下呢？

    单强炜 您好，荣成路45号及47、49号为老式楼房，气源需接自荣成路已设主管道，因荣成路为八大关景区道路，供气管道建设需配合道路整治敷设。请您与12319热线联系，工作人员将及时联系您，并进行现场查勘，根据您家具体情况和气源管道的建设确定具体供气时间。关于您所反映的供水问题，我局海润自来水集团已安排工作人员现场落实，我们将根据您留下的联系方式与您联系解决。

    留言板 请问胶南瑞港度假村的水质问题谁负责检测并公布，如何让小区居民喝上放心水？

    单强炜 您好，经落实,该小区供水是由胶南积米崖港区的供水所负责供水, 水质监测应由当地水利部门负责。下线后我们将转交当地水利部门落实处理。

    留言板 沛县路只有100多米长，周边都是开放小区，沛县路周边卫生状况很差，希望单局长能给予关注，为周边百姓创造干净的环境。

    沛县路中段有一处垃圾集中点，白天只有几个垃圾桶，到晚上周边垃圾桶都集中此处，垃圾运走后，周边还残留许多垃圾，被过往车辆碾压，散布到处都是，环境和气味让周边居民和过往行人难以忍受。希望此处的环卫工人收集垃圾的时候及时彻底清理干净。

    沛县路周边还有许多卫生死角，乱搭乱建、圈地种菜的很多，尤其是沛县路9号楼和11号楼中间地方，被不自觉的居民圈占了大面积土地种菜，私自搭建围栏，影响交通和环境，希望在全市大干300天过程中，有关部门能彻底解决，不要找借口应付市民的投诉。

    单强炜 您好。沛县路垃圾卫生问题，我们将责成市南区尽快解决，并加强作业人员教育，加大管理力度，严格按照作业规范进行收集清运，作业完成后，对作业区域进行清理，不得存有污水、杂物。同时，督促市南区落实卫生责任制，加强检查，建立长效机制，避免问题重复发生。对于您反映的乱搭乱建圈地种菜等问题，市南区已要求街道办事处结合居民楼院整治行动进行治理。