青岛供电总工程师刘明岩网谈 满意度

    留言板 请问 福州路和延吉路交叉地域有很多高压电线，从住宅小区穿过，请问这些高压电线何时入地？

    刘明岩 这位网友您好，首先感谢您对我公司的关注。此处的高压线入地工程正在实施中，预计工程在10月底完成。

    留言板 刘工：您好！我们小区一楼居民家漏电，导致二楼居民家中带电，水管、煤气管、暖气片、墙壁都带电，一楼迟迟不作处理，我们供电部门可不可以出面治理呢？谢谢！

    刘明岩 你好，漏电原因是因为一楼用户的原因，用户家中的线路产权属于用户，不属于供电公司管辖范围，要处理的话，必须征得一楼用户的同意，而且处理漏电需用户自己请专业人员处理。

    留言板 其他大城市早已实施电费分段计时，为何青岛在改造过电表后仍不采取分段计时收取电费？？供电局的领导们是不是还在没日没夜的研究此问题啊？？？

    刘明岩 网友你好，感谢你的参与。

    供电公司是电价的执行部门，必须依据政府价格主管部门颁布的电价文件执行电价政策。目前，青岛供电公司没有接到执行阶梯电价的政策文件，具体执行时间不确定。请您关注相关信息，一旦我们有最新消息，将会及时发布。

    刘明岩 您好：

    为了方便广大客户及时获取缴纳电费信息，青岛供电公司提供免费的电费信息短信告知业务，建议用户订制。如果用户需要查询详细的历史电费数据，请就近到青岛供电公司营业网点查询，所需携带证件有：1、电费缴纳业务登记证 2、证明电表关系的房产证或户口簿 3、身份证。

    另外，您还可以通过登录供电公司服务网站http://www.sdqd95598.com.cn，注册用户后输入电费缴纳用电号完成您所需的查询内容。

    留言板 在网上看了很多资料，说我们国家的电费只是算有效功率，无功功率的损耗不用我们负担，是真的吗，我们现在用的电表是有功电表(只会计算有效功率的电表)吗？

    如果这样的话，是不是我们平常家里用的路由器的那个变压器和电脑电源的感抗损耗，都不用我们付钱吗，请问领导一下，谢谢。

    刘明岩 这位网友您好，首先感谢您的关注。对居民用户来说，居民用的电表是有功电表，电费只是算有效功率。您家里用的路由器的那个变压器和电脑电源的感抗损耗，都不用您付钱。

    留言板 现在太阳能发电是国家以及各级政府关注的热点，但是从很多地方传出来的消息是，许多的太阳能电站最终都因为并网手续办理的问题而无疾而终。

    请问刘总，青岛供电公司如何看待岛城的企业采取用户侧低压并网的方式实施太阳能发电项目？如果可以进行低压并网，都需要办理哪些手续？

    刘明岩 网友你好，感谢你的参与。

    目前，国家已经出台了一系列完善扶持光伏发电发展的政策，在上网电价、接入服务等方面给予大力的政策支持，但是并网手续需要政府发改委等部门的批复。用户侧低压并网在政策上还缺少支持，此类需求在青岛还不多见。目前我们正在一个居民小区进行低压并网试点。