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即墨市长张德平网谈实录 满意度调查

来源:青岛新闻网 2010-03-26 17:13:37

    胡马依北风 因旧村改造,西元庄聚集了大量的外来人口,城阳转盘到西元庄这条路,车辆流通很大,两边太窄,晚上没有路灯,行人很不安全,盼拓宽和城阳一样,安装上路灯!谢谢

    张德平 这位网民反映的道路应该是308国道。据调查,虽然该国道部分路段位于我市通济街道区域内,但该路段的管理单位是城阳公路局。下一步,我们将要求通济街道办事处积极协调城阳区公路局,争取尽快解决这一问题。

    留言板 即墨医院的医疗水平很有待提高,医护人员素质良莠不齐,基本上对病患的态度都不怎么温和,本来病患去医院就诊就是一件不是很愉快的事情,还得面对医护人员的冷漠,是不是应该改善一下,让病患能得到更大的关心,能了解自己的病情,并对用药的一些常规性常识有所了解,不至于看完了病,只吃药打针,不知道自己得的什么病。希望医护人员和病患能建立一种良好的沟通关系,即使没有什么关系,在医院也可以得到很好的照顾。

    张德平 这位网友,您好!感谢您对即墨卫生的关注。

    改善服务态度是卫生行业常抓不懈的一项工作。

    即墨卫生局党委坚持行业管理与行风建设相结合的工作机制,落实行风责任追究制度,完善行风民主评议体系,不断加大行风稽查工作力度,促进纠风工作制度与措施的落实,行业作风有了明显好转。特别是2008年以来,根据上级要求,在全系统深入开展了“质量好、服务好、群众满意”的“两好一满意”活动。同时,即墨卫生局还完善监察网络,畅通投诉渠道,随时接受社会各界监督。在各医疗卫生单位设置意见箱,公示本单位和卫生局投诉电话,及时受理答复和解决群众投诉。欢迎广大群众对我们的医疗服务进行监督。

    卫生局纪检监察科专门受理群众的投诉,投诉电话是88513731。

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