青岛市加强献血屋建设 提升采供血服务能力

近年来，我市临床用血量逐年递增，其中70%的用血来自于街头无偿献血，而原有的献血屋从规模、数量、环境等方面均难以满足临床救治用血需求。2020年，我市将新建或改造13座献血屋纳入市办实事项目，市政府投入2176万元，完成了新建5座献血屋、改造4座献血屋的建设任务，给市民提供了更加便利、舒适、安全的献血环境，为更好地满足临床日益增长的用血需求打下了良好基础。

“十三五”期间，我市围绕采供血管理与服务高质量发展，全力以赴做好血液保障、质量控制、体系建设等工作，采供血量再创历史新高，稳居全省首位，血液质控指标保持全国行业领先水平。

一、信息互通，推进智慧血液平台建设

结合我市实际，自2019年始在全国率先启动了智慧血液管理平台建设项目，市政府投入2741.5万元，利用三年时间，实现市中心血站与医疗机构临床用血质控与监管互联互通。该项目将应用智能血液保存箱、运输箱、冷链监控云平台，实现血液实时定位、实时上传的即时信息管理，依托全流程冷链监管，提供血液质量全过程可溯源证据，实现血液从采集到发放、运输全过程的实时冷链及定位管理，实现全市血液大库存（包括医疗机构及市中心血站）统筹管理，能够实时监控血液动态库存、血液温度状态及临床应用，力争打造在国内可复制的智慧血液管理方面创造青岛模式。

二、引领时尚，为献血者提供智能化献血体验

2020年新建成的献血屋建设从规模、数量、环境等已经同青岛市无偿献血在全国的地位、同社会医疗卫生保障逐步形成合适比例。新献血屋在选址时经过了多方调研，得到了各部门的大力支持，最终选取了临近地铁口和商场，交通便利，人流量较大的地点。献血屋占地面积近90平方米，屋内布局更加宽敞明亮。外观设计时尚新颖，屋内配备有智能迎宾系统、智能测温预警系统、智能献血服务机器人、自助登记分体机，能够通过人脸识别进行人机交互，拉近工作人员和献血者的距离，并对体温异常等特殊情况做到及时预警，带给献血者更加智能化的献血体验，极大地提升了采血效率。新建成的献血屋从地理位置、外观造型、内部结构、设施配备、智能化管理都达到了国内领先水平，为无偿献血者提供安全、温馨、便捷的献血环境，让更多的献血者参与到献血行列，充分保障临床用血和血液安全。

三、落实“三免”，提高市民无偿献血参与度

2020年4月1日起，青岛市无偿献血“三免政策”全面实施，目前，我市共有15000余人符合三免条件，其中8000余人已办理了无偿献血荣誉卡，凭卡可享受到免费乘坐公交地铁，免费游览政府主办的24个旅游景点，免费在定点社区卫生服务中心体检一次等福利政策。据统计，2020年与2016年相比，全市总献血人数增长19%，全血采集量增长19%，机采血小板增长45%。疫情发生后，我市采血量不降反升，与“三免政策”实施、与血液工作者广泛科普宣传有关系，更与全市上下同心协力抗疫精神密不可分。

四、优化流程，实行用血报销“一站式”服务

我市“一站式”血液费用报销模式始终走在行业前列，青岛市中心血站是全国最先实行“先用血、再献血”血费报销政策，同时也是全省最先开展“网上直报”的血站。2020年，我市进一步优化临床用血报销流程，全年共计23家用血医疗机构办理血费直报1778人次，较去年增长21%；“网上直报”733人次，增长34%。目前，我市人性化的献血优惠政策、信息化支撑的“一站式”报销服务，正在使越来越多的无偿献血者受益，更多的临床用血受益人也愿意积极投身无偿献血事业中，影响、带动身边的亲人、朋友，促进了整个青岛市无偿献血事业的良性发展。