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市旅发委:开展酒店景区等行业改造提升工作

2019-01-29 16:04 来源:市旅发委
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开展酒店、景区等行业改造提升工作,持续规范提升标识、导向、咨询体系等公共服务设施,目前,已完成新建咨询中心9处,新建、改建旅游厕所142座。与中国移动签署战略合作协议,加快推进旅游大数据平台建设,加强数据分析对决策的参考作用。加强行业培训和人员素质提升,组织全市导游大赛,参加全省大赛并获一等奖,开展酒店总经理等13个专业培训班。全年受理各渠道投诉案件2397件,投诉处结率100%,为游客挽回经济损失近165万元。

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