建行青岛市分行副行长王德平网谈实录

    青岛新闻网7月13日讯 今天下午，特别邀请中国建设银行股份有限公司青岛市分行副行长王德平做客直播室，围绕“加快转型发展，努力改善和提升客户体验”主题与广大网友进行交流。更多详情请登录青岛新闻网民生在线专栏做相关查询。

    以下为本场网谈实录：

》》》视频：建设银行青岛市分行副行长王德平与网友交流

    开场语：

    主持人好，各位网友：大家下午好！

    很高兴来到“民生在线”与大家进行交流。这是我第一次参加在线网谈，首先感谢青岛日报社、青岛新闻网搭建了一个直接与网友交流的平台，我也非常珍惜这次与大家交流的机会。每位网友的批评、意见或者建议，都是对建行的关心和支持,借此机会向一直关心支持建行的各位网友表示衷心感谢。

    今天，我将围绕建行“加快转型发展，努力改善和提升客户体验”的主题与网友进行交流。

    在线问答：

    网友:拿到房产证，贷款迟迟放不下来，请领导解释一下？

    王德平:感谢网友对建行金融产品的关注与支持。今年以来，国家对房地产市场和信贷规模调控力度不断加强，金融机构按照核定的贷款投放规模和进度安排贷款投放。而青岛市个人贷款申请量持续增长，受调控政策影响，贷款投放受到一定限制，远远不能满足客户的贷款需求。从我行情况来看，也确实存在部分客户在贷款审批通过、完成过户抵押登记的贷款放款时间较长的问题。我行高度重视这个问题，一方面，积极向上级行申请增加贷款规模，并通过存量住房贷款证券化等方式释放信贷规模；另一方面，按照信贷投放计划，积极有序的安排贷款投放，力争有效满足客户贷款需求。

    网友:我的贷款申请材料，于5月初提交了，现在还没有接到通知，请问贷款审批时间需要这么长吗？

    王德平:感谢网友对建行的信任与支持，选择建行办理贷款业务。今年以来，国家对房地产市场和信贷规模调控力度不断加强，金融机构按照核定的贷款投放规模和客户申请贷款的先后顺序安排贷款投放。受调控政策影响，也确实存在部分客户在贷款审批通过、完成过户抵押登记的贷款放款时间较长的问题。我行高度重视这个问题，正积极争取加大贷款投放规模，力争有效满足客户贷款需求。

    网友:请问现在房贷还有列率优惠吗？

    我当时买首套房的时候是95折，请问现在是什么优惠幅度？二套房的房贷利率有折扣吗

    王德平:感谢网友对建行金融产品的关注与支持。目前，我行对新申请的首套住房贷款最低执行人民银行同期限贷款基准利率。二套房贷利率最低执行人民银行同期限贷款基准利率1.1倍。

    网友:手机支付宝转账到对方银行卡，对方是建设银行的卡。有什么方式可以秒到账？

    手机支付宝转账到对方银行卡，对方是建设银行的卡。有什么方式可以秒到账？到账速度跟对方是普卡还是VIP卡有关系么？

    王德平:感谢您对建设银行的关注，据我们了解，支付宝转账只能转账到对方支付宝账户，到账后，再发起支付宝提现至银行卡。银行卡到账速度涉及支付宝清算时间，与普通卡和VIP卡没有直接关系。建议您使用我行手机银行，可以实现实时到账。

    网友:求问市南软件园建设银行自动取款机。

    建设银行在市南软件园附近有没有网点啊，连个自动取款机都木有。

    王德平:感谢您对建设银行的关注，目前我行在软件园内未设网点和自助设备。我们将派专人到现场调研，积极推进。谢谢！

    网友:建设银行信用卡代扣业务

    你好，王行长。我们孩子幼儿园要求办理建设银行的信用卡缴费代扣，我的卡寄过来了，我想问问，是需要去网点办理开卡，并且办理代扣的嘛？幼儿园给了一个代扣单子。

    王德平:网友您好，感谢您对建设银行信用卡业务的关注与支持。您可以通过拨打客服电话4008200588开卡，也可通过手机银行、网点柜面等渠道办理开卡。办理幼儿园信用卡缴费代扣业务时需填写代扣申请单，同时向幼儿园落实经办支行，向其提交即可。

    网友:行长好！青岛建行今年有什么新发展战略呢？

    行长好！青岛建行今年有什么新发展战略呢？

    王德平:网友您好，今年青岛分行提出了打造当地最具创造力银行的目标，具体讲有7个方面的内容：

    一是市场份额大，体现国有大行支持地方经济发展的担当与责任；

    二是资产质量优，实现可持续、有质量的发展；

    三是经营效益好，为股东创造更大利益；

    四是内部机制全，夯实管理基础；

    五是队伍素质强，提高专业化服务水平；

    六是幸福指数高，员工共享改革发展成果；

    七是社会形象佳，树立国有大行的领军形象。

    感谢您对建设银行一如既往的关注与支持。

    网友:请问手机银行同城同名跨行转账单笔限额及每日限额是多少？免手续费吗？

    请问手机银行同城同名跨行转账单笔限额及每日限额是多少？免手续费吗？

    王德平:网友您好，感谢您对建设银行的关注与支持。手机银行转账限额为单笔50万元，日累计100万元。手机银行转账汇款是全免费的。

    conan_0532:如果出门没带银行卡，是否可以在建行ATM机上取款？应该怎么取？

    如果出门没带银行卡，是否可以在建行ATM机上取款？应该怎么取？

    王德平:网友您好，感谢您对建设银行的关注与支持。我行手机银行特约取款功能可以实现没有卡就能取款，您可登录我行手机银行，选择特约取款，设置成功后，系统会将生成的ID号以短信方式发送到您签约的手机上，您在我行取款机输入ID号、取款密码、金额，便可拿到相应数额的现金。另外，手机银行龙支付也支持无卡取款。