青岛新闻网9月18日讯 今天下午，青岛市城管执法局副局长金海国做客民生在线，围绕“市容环境整治”为主题和网民进行在线交流。网民参与人数4946人次，网民在线有效发帖177个，金海国副局长现场回答43个问题，剩余问题将在五个工作日内予以答复。更多详情请登录青岛新闻网民生在线专栏做相关查询。
青岛市城管执法局副局长金海国（一排左一）与网民在线交流 （周琦 摄影）
以下为本次网谈实录
开场语：
金海国 各位网民朋友，大家好！非常高兴通过“民生在线”这个平台同大家进行在线交流。今年以来，全市城管执法部门围绕市委、市政府的部署，按照“以民为本、依法行政、综合施策、规范有序”的思路，突出“六大领域专项治理”（安全生产、环境和大气污染、交通拥堵、市容环境、社会治安）这一主线，针对群众反映强烈的“占路经营、露天烧烤、违法建设、人行道停车”等突出问题，注重转变工作理念，创新管理举措，深入开展市容秩序整治工作，市容环境得到持续改善。下面，欢迎各位朋友就市容秩序等方面提出意见和建议。
在线问答：
留言板 金局长：您好，我住楼顶，家里漏雨已经有十几年了，用了很多办法都不解决问题，不一定什么时间、哪个位置又就漏了，很麻烦。咨询了很多业内人士，最终只有平改坡才是解决漏雨的最好办法，但据说我住的这个楼没有也不可能有政府出资平改坡的计划。我想问一下，我自己申请自费平改坡行吗？
金海国 网友您好! 城管执法部门负责对违反城市管理相关法律法规的行为实施处罚，您反映的问题建议向房产、规划、建设等相关部门进行咨询，并提供具体地点和详细情况。我们也将协助您向相关部门反映。谢谢!
留言板 永平路63号楼下饭店夜间露天烧烤，并且常年占路经营，严重影响居民生活，请有关部门予以取缔。
金海国 网友您好，自6月15日开始，李沧区局开展了“奋战百夜，拒绝污染”清理占路烧烤行动，每天组织50名执法人员集中清理。对于您反映的这个问题，将责成李沧区局今晚依法予以查处。谢谢您对城管执法工作的关注和支持！
留言板 由于没有停车位，又担心停在马路边上交警贴单子，很多车主就把车停在了人行道上，现在青岛的人行道基本成了停车场，给路人行走带来很大困难。建议：1、城管对人行道停车处罚与交警联网，不缴罚的不能通过年审。2、城管和交警对停车场进行统一施画，在禁停地方停车的无一例外，一律处罚。
如果能够严格控制执法，结果会是这样：一是到停车困难地方去的，一般就不会开车。会选择使用公共交通工具出行。二是没有车位的，会考虑买车的必要性，不会没有车位每天被罚款还要去买车。买了车的也会卖掉。
金海国 网友您好：您的建议非常好！今年以来，我局一直在积极协调相关部门就加大人行道停车治理力度问题进行沟通，拟与交警部门联动,建立机动车人行道违法停车智能管理系统，相关工作正在推进当中。
欢迎您继续关注城管执法工作，多提宝贵意见、建议！
留言板 由于没有停车位，又担心停在马路边上交警贴单子，很多车主就把车停在了人行道上，现在青岛的人行道基本成了停车场，给路人行走带来很大困难。建议：1、城管对人行道停车处罚与交警联网，不缴罚的不能通过年审。2、城管和交警对停车场进行统一施画，在禁停地方停车的无一例外，一律处罚。
如果能够严格控制执法，结果会是这样：一是到停车困难地方去的，一般就不会开车。会选择使用公共交通工具出行。二是没有车位的，会考虑买车的必要性，不会没有车位每天被罚款还要去买车。买了车的也会卖掉。
金海国 网友您好：您的建议非常好！今年以来，我局一直在积极协调相关部门就加大人行道停车治理力度问题进行沟通，拟与交警部门联动,建立机动车人行道违法停车智能管理系统，相关工作正在推进当中。
欢迎您继续关注城管执法工作，多提宝贵意见、建议！
留言板 针对小区违章建筑，如果城建执法确定了该违章属于违章建筑后，到最后拆除都有哪些流程？比如给当事人下达拆除通知书和最后下达的强制拆除决定书 这一流程和时间根据的条款是什么？我想知道 谢谢您！
金海国 网友您好!对于违法建设行为的查处，我市城管执法部门依据《中华人民共和国城乡规划法》的有关规执行,其中第六十四条规定:“未取得建设工程规划许可证或者未按 照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设；尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的，限期改正，处建设 工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款；无法采取改正措施消除影响的，限期拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处建设工程造价百分之十以下的 罚款。”其中第六十八条规定：“城乡规划主管部门作出责令停止建设或者限期拆除的决定后，当事人不停止建设或者逾期不拆除的，建设工程所在地县级以上地方人 民政府可以责成有关部门采取查封施工现场、强制拆除等措施。”对于需要拆除的违法建设,具体流程依据《中华人民共和国行政强制法》第四十四条“对违法的建筑物 、构筑物、设施等需要强制拆除的，应当由行政机关予以公告，限期当事人自行拆除。当事人在法定期限内不申请行政复议或者提起行政诉讼，又不拆除的，行政机关 可以依法强制拆除”的规定。
敬请继续关注及监督我们的城管执法工作,谢谢!
青岛市城管执法局副局长金海国（左一）与网民在线交流 （周琦 摄影）
留言板 李沧区邢台路69号一楼业主在楼南侧盖违建，此违建盖起有2年半李沧城管说是“历史遗留问题”不予拆除，请局长解决！
金海国 网友您好，您反映的问题李沧区局已于6月25日进行查处，并于7月23日下达了《限期拆除决定书》，目前正按法律程序依法推进。感谢您对城管执法工作的支持，谢谢！
留言板 希望城管去崂山路西姜锦绣花园西侧海滩看看，一年前拆除的违建又扩大重建成饭店，对周边居民和沿海将造成严重污染，破坏沿海景观，旁边还有一个中石化加油站，地下油库离饭店不到四十米，非常危险，应依法拆除。
金海国 网友您好！您所反映的西姜加油站西侧违章建饭店问题，前期，经崂山区局调查：房屋是1990年建成（有集体土地建设用地使用证），占地约500余平方，共三层，原房屋为尖顶结构。因年久失修，当事人正对旧房进行加固修缮，将原来尖顶改成平顶。您所反映的加油站系中国石油化工股份有限公司山东青岛第55加油站，该项目因在崂山路一期改造占用部分加油站土地，在原用地范围内移位重建。该项目相关规划公示已于2013年9月5经青岛市规划局公示完成。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！
留言板 金海国局长您好：
近几年青岛每到夏天，占路经营、烧烤特别严重，打市长公开电话，或者网上投诉，基本回复套路都是：“我们开展了多少次集中行动，出动车辆多少，人员多少，收缴桌椅多少，收缴炉具多少。下一步我们将继续怎么样怎么样”，金局长，这些话是不是可以这样理解：“不管市民信不信，反正市城管执法局的领导相信了”？你们到底能不能解决这个问题？老百姓在烟熏火燎中生活，真是可怜啊！
金海国 网友您好：露天烧烤问题一直是我局的工作重点，我局组织各区市采取了多项措施进行治理，但露天烧烤因其经营利润大、违法成本低，经营地点分散、饮食方式深受食客欢迎等，近几年确实存在整治后反弹的现象。此外，由于露天烧烤涉及食品安全、环境污染、是否合法经营等问题，其监管涉及多个部门，从近几年经验看，单靠城管执法部门要从根本上解决困难较大，必须由辖区政府主导、街道办事处主力、相关部门齐抓共管，充分整合辖区行政管理和执法资源，才能较好的解决这个问题。目前，我们在积极与食药、环保、工商、公安等部门进行沟通，力争建立完善长效联动机制，共同施策，合力整治，以便更好地解决这个问题。谢谢！
juhongming2008 劲松三路至劲松七路沿长沙路(也称滁州路）一线有一处大型沙场，扬尘十分严重。在它的东面遍布废品回收站，每天晚上开始焚烧回收的废品塑料等一直烧到早晨。周边周日空气中弥漫着呛人的味道，严重危害市民的身体健康。周边分布有崂山区实验幼儿园，西韩小学，中韩小学，崂山一中，崂山七中，青岛市高新技术学校等学校，这些在校生每天需要在充满扬尘和异味的空气中学习和成长，我们于心何忍啊？？
金海国 网友您好！这个情况我了解，劲松三路至劲松七路沿长沙路(也称滁州路）的大型沙场实际是一座石子场，位于市北区与崂山区交界处，其东面的废品回收站位于崂山区一侧。石子场扬尘原因是石子场施工经营导致的，今年初，市北区局接到举报后，对其违章建筑物问题进行了调查，并按程序下达了相关法律文书，在程序履行期间，该厂自行拆除了部分违法建筑。近期，市北区局配合办事处等部门对周边集装箱进行了清理。下一步，将配合环保部门对其扬尘扰民问题进行整治。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！
留言板 一到下班，岛城的很多道路两侧的人行道上都被车辆占满了，行人不得已只能到马路上行走，非常危险，这事归谁管？
金海国 网友您好：目前，人行道违法停车行为由城管执法部门负责依法查处。一直以来，在治理人行道乱停车方面我局做了大量工作，但效果并不理想。这一方面是由当前停车难的客观现状决定的，另一方面是因为城管执法部门的执法手段与执法权不相适应。虽然执法制约手段欠缺，但为加强人行道停车的管理，我局做了大量的工作：加强宣传教育、开展专项整治、疏导结合施划停车泊位等。目前，我们正在积极协调有关部门，对确需并符合相关条件的人行道进行规划改造，通过深挖潜力增加临时停车泊位，设置合法停车标志，在确保交通畅通的前提下，尽力满足市民的需求，缓解停车难问题。同时，对不适宜施划停车泊位的人行道，采取放置温馨提示牌、加强宣传、疏导提示等措施，教育引导机动车驾驶员严禁占用人行道停车；并协调道路管理部门，在禁止停车的人行道设置相应的阻挡设施，如挡车柱、大型花盆等，从而遏制人行道乱停车现象。今年，市政府又组织开展了对背街小巷、居民小区无序占用通道行为专项整治行动，将对各背街小巷、居民小区以及农贸市场、非法占路市场周边乱停车现象进行全面整治，同时将深挖停车潜力，加大停车场建设力度，缓解停车难问题，我局作为工作部门之一，全面参与了此项工作。我局也将以此为契机，积极调研，不断探索，力争通过加强与交警、车管部门的配合来强化人行道停车的执法管理，最大限度的防止人行道乱停车，保障市民的通行权。谢谢！
留言板 金局长你好
请问瑞纳紫域车库开的违法饭馆何时取缔？我们居民都受不了了！！
请为民做主！
金海国 网友您好。经落实，前期市南区局已对瑞纳紫域小区车库私自开门现象进行了查处，并对几处私自开门行为进行了处罚。因这几处饭店均属于室内经营，而对于室内经营业户的查处取缔，不属于城管部门职责范围，建议您向餐饮主管和经营审批部门反映此问题。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢。
留言板 市南区花莲路占路经营严重，烧烤摊点占路经营，望加强管理，加以解决，还市民一个干净忍气吞声环境，城管执法局要有所作为。
金海国 网友您好，占路经营问题一直是城管执法工作的难点热点问题，往往存在整治后反复回潮的现象。对您反映的问题将督促市南区局从严从重查处，并制定相应措施纳入长效管理，防止反复回潮现象出现。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！
留言板 一年好几次的石头展，虽然带有文化气息，带是参展的商户素质各异，要不自己支棚子占地，要不乱扔垃圾，人行道无法通行，老百姓与汽车抢道，希望有关部门加强管理，不要总是踢皮球，让文化展充满文化味，不要只有铜钱气。
金海国 网友您好！您所反映的文化市场石头展一事，是由市北区特色街管委会主办的特色街活动板块之一，市北区局前期与特色街管委会对接，对超出批准范围的商贩进行了清理，并在石展举办期间加强其周边的巡查清理力度，对您反映其他问题将移交特色街管委会加强管理。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！
留言板 你好。市南区平原路上的小商铺，长期占路经营。我就想知道，这是经过相关审批获得同意的吗？如果不是，那么是不是应该借着这次六大领域专项治理的机会集中整治一下啊。谢谢。
金海国 网友您好，您反映的平原路占路经营问题已通知市南区局进一步加大执法力度，采取有效措施，从严从重处罚，督促沿街业户整改。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！
留言板 市南区沛县路11号楼与13号楼间圈地种菜，违法建筑问题严重，圈占了半亩地，违法房十几平方。连续三年无数次向区和街道城管反映，但以军产房为由，推卸责任，不管不问。
沛县路周边虽是军产房，但属于开放式小区，治安、卫生、消防、计生、低保、社保、医疗、教育、水、电、气、暖，等等。都是政府管，为什么 城管可以不管？
金海国 网友您好，经落实，此处属部队家属院。前期由市南区房产部门牵头进行了楼院改造，针对部分居民圈地种菜等现象，由区双拥办牵头召集房产、办事处、执法局及相关部队召开了协调会，会议确定对目前小区内存在问题涉及到哪家部队的，由该部队出面配合办事处协调居民予以妥善处理解决。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢。
留言板 现要越来越多的车停在人行道上，造成行人行路难，与青岛建设宜居幸福的现代化国际城市极不适应。这事恁管不管？
金海国 网友您好：目前，我市的人行道违法停车行为由城管执法部门负责依法查处。一直以来，在治理人行道乱停车方面我局做了大量工作，但效果并不理想。这一方面是由当前停车难的客观现状决定的，另一方面是因为城管执法部门的执法手段与执法权不相适应。虽然执法制约手段欠缺，但为加强人行道停车的管理，我局做了大量的工作：加强宣传教育、开展专项整治、疏导结合施划停车泊位、协调相关部门增设物防设施等。今年，市政府又组织开展了对背街小巷、居民小区无序占用通道行为专项整治行动，将对各背街小巷、居民小区以及农贸市场、非法占路市场周边乱停车现象进行全面整治，同时将深挖停车潜力，加大停车场建设力度，缓解停车难问题，我局作为工作部门之一，全面参与了此项工作。我局也将以此为契机，积极调研，不断探索，力争通过加强与交警、车管部门的配合来强化人行道停车的执法管理，最大限度的防止人行道乱停车，保障市民的通行权。谢谢！
留言板 市南区仙居路上鑫稼轩修理厂最近将门头就行了翻建，面积扩大为原来的两倍。一直占用门前人行道进行修车喷漆作业，严重影响周边居民生活安全。人行道上原有3-4课合欢树，均被砍伐，人行道被该修理厂用混凝土浇筑。修理厂北面原为一片空地，现被该修理厂圈占，存放大量旧废旧机件、机油，院内还搭建小屋子一间，里面放置一台空压机，给周边安全造成隐患。
金海国 网友您好，您反映的该处问题将安排市南区局及时到现场查看，对于城管职责范围内的违章行为，一经查实，坚决予以从严查处。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！
留言板 一年好几次的石头展，虽然带有文化气息，带是参展的商户素质各异，要不自己支棚子占地，要不乱扔垃圾，人行道无法通行，老百姓与汽车抢道，希望有关部门加强管理，不要总是踢皮球，让文化展充满文化味，不要只有铜钱气。
金海国 网友您好！您所反映的文化市场石头展一事，是由市北区特色街管委会主办的特色街活动板块之一，市北区局前期与特色街管委会对接，对超出批准范围的商贩进行了清理，并在石展举办期间加强其周边的巡查清理力度，对您反映其他问题将移交特色街管委会加强管理。敬请继续关注及监督我们的城管执法工作，谢谢！
留言板 湖北路23号一楼很多饭店，正门开在湖北路上，厨房将油烟直接用排气扇排到居民院内，请问应找哪些部门解决？谢谢
金海国 网友您好，您反映的饭店油烟排放问题，建议向环保部门反映。谢谢！
留言板 金局长好：平常我们所说的市容环境包括哪些内容？垃圾遍地、污水横流算不算？本人感觉：一个城市最起码的要求就是干净整洁，似乎青岛差距不小啊！
金海国 网友您好：从广义上说，市容环境涵盖的内容较为宽泛，为给居民群众提供幸福宜居的工作生活环境，近几年，市委市政府持续组织开展了市容环境整治行动。今年，我市市容环境整治行动的主要内容有：环境卫生整治、市容秩序提升、过城河道整治、流域截污、裸露土地绿化、居民楼院整治、大气和水污染治理、无序占用通道治理等。由我局负责的项目是市容秩序整治提升行动，主要内容包括占路经营、露天烧烤的整治规范和违法建筑的清理拆除。谢谢您对城管执法工作的关心与支持！
yantao5656 金局长您好！感谢您与市民交流。关于城市行政执法问题，不仅是政府职能部门的责任，也应该是全社会都应该参与其中行政执法的全民系统工程。请问金局长，从目前我市的行政执法城市管理中，遇到不少的实际问题与“瓶颈”，对于执法过程，社会各界与市民应该如何做好这方面的积极配合工作？今后将具体采取哪些措施或亟待解决的问题，以推动行政执法工作的有效开展？谢谢您！
金海国 网友您好，非常感谢您对城管执法工作的关心！确实如您所说执法工作离不开社会各界和市民的支持和配合，这也是今后城管执法工作进一步努力的方向。为优化拓展城管执法社会化参与的有效途径，今后我局将重点做好以下工作：一是有效运用行风在线、民生在线、网络在线问政等平台，加强与市民的交流沟通。二是发挥城管执法社会监督员队伍的作用，更好地监督、指导城管执法工作。三是不断完善社区城管工作站制度，让城管工作深入群众，筑牢社会参与工作基础，从源头解决城管执法问题。四是定期开展城管执法进社区、进校园等活动，加大普法宣传力度，提升居民群众自觉守法意识，夯实社会监督基础。五是积极开展城管志愿者服务，让更多的人参与到城市管理工作中。希望通过以上措施，构建起“人人关心城管、人人支持城管、人人监督城管、人人参与城管”的良好氛围。也希望您对我们的工作多提宝贵意见和建议，谢谢！
留言板 很长时间了，一帮人跳舞放音乐，噪音太大，太扰民了，早上6点多就开始了，晚上要到9点多，吵的人烦，耽误孩子学习和休息，希望取缔！
金海国 网友您好！您反映的问题，国家、省都有相关规定。《中华人民共和国治安管理处罚法》规定：“ 违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。”《山东省环境噪声污染防治条例》第三十八条第（三）项规定：“进行家庭娱乐、身体锻炼以及饲养动物产生噪音干扰他人正常休息生活的……经批评教育仍不改正的，由公安部门处以一百元以上五百元以下罚款。”建议您向相关部门反映该问题，谢谢！
留言板 马路乱停车归交警，人行道停车归城管，执法不一，乱象丛生。从城市管理的角度，建议交警并入城管，这样便于统一执法，有利城市发展和管理。
金海国 网友您好：今年以来，我局一直在积极协调相关部门就加大人行道停车治理力度问题进行沟通，拟与交警部门联动建立人行道停车智能管理系统，相关工作正在推进当中。 谢谢！
johawk
尊敬的李沧区领导：
每天一到吃饭时间，李沧东山一路浓烟熏天，路人都掩面而过，周边居民更是难以度日每天都不敢开窗，烧烤的味道大家可能没闻尝，令人难以闻见得臭鱼及油烟味，被分吹的方圆一里路的居民及过路人，少说少活十年，这样的环境不知李沧的父母官怎样解决！
金海国 网友您好，经调查东山一路市场为多年存在的民生市场，将安排李沧区局要求市场管理方加大管理力度，减少对周边群众生活的影响。感谢您对城管执法工作的支持！
结束语：
金海国 非常感谢网民朋友对城管工作提出的问题和意见建议，下线后我们将认真研究进行办理，并在最短时间内进行答复。今天通过“民生在线”这个平台，朋友发来的短信毕竟是有限的，在日常的工作当中，我们还存在很多与群众生活息息相关的问题，欢迎各位朋友通过电话、网络等渠道提出更多的意见建议和问题，我们将及时予以解答办理。“城市管理为大家，城市管理靠大家”，城市管理尤其是城管执法工作离不开社会各界和广大群众的支持与配合，借此机会，我对长期以来理解、支持和配合城管执法工作的社会各界朋友表示衷心的感谢！也期待着大家继续关心、支持、参与城管执法工作，携手共建宜居幸福的家园！