青岛公交集团总经理王玲民生网谈实录

    青岛新闻网4月25日讯 今天下午，特别邀请青岛公交集团有限责任公司总经理王玲做客直播室，围绕“建设宜居幸福创新型国际城市，促进乘客便捷、绿色出行。”主题与广大网友进行交流。网民参与人数34837人次，网民在线有效发帖414个，王玲总经理现场答复53个问题。现场未答复的问题公交集团将线下进行二次答复。敬请网民关注！

    

    青岛公交集团有限责任公司总经理王玲（一排左一）与网民在线交流 （张鸣飞 摄影）

    以下为本场网谈实录：

    开场语:

    主持人好！各位市民朋友，大家好！

    首先感谢青岛新闻网“民生在线”搭建了一个非常好的在线交流沟通平台。在此，我代表青岛公交集团17000名干部职工，向长期以来关心和支持公交事业发展的社会各界表示衷心的感谢！

    近年来，在市委、市政府的大力支持以及全体公交干部职工的辛勤努力下，青岛公交集团坚持“尊重每一位乘客、关爱每一位员工”的企业核心价值，适应经济发展新常态和“互联网+”时代要求，创新营运服务，加强公交供给侧改革，推出了“互联网+公交快车”“大数据公交”等服务新模式，公交线网布局、智能调度升级改造、城乡公交一体化、公交出行信息化、新能源车辆更新等都取得了显著进展，城市公交保障能力有了新提高，为广大乘客提供了安全便捷的公交出行服务。

    今天，希望通过《民生在线》这个网络平台我们能听民声、知民情、达民意，广泛地了解广大市民朋友们对公共交通的新要求、新期待，以便更好地改进我们的服务。欢迎大家就公交服务工作提出宝贵意见和建议。谢谢！

    在线问答： 

    网友:请问地铁最新的规划可以在哪里看到？

    王玲:网友您好，您反映的问题隶属关系不属于青岛公交集团管理。谢谢。

    网友:很多公交车的座椅不舒适。

    王玲:您好，公交车辆的座椅是由生产厂家设计的。我们会将您的建议反馈给厂家。感谢您对青岛公共交通事业的支持。

    网友:601等公交车啥时能延长路线到美寓天城小区呀？

    王玲:网友您好，您反映的问题隶属关系不属于青岛公交集团管理，谢谢！

    小王:可不可以设立一条从东李郑庄到台东的车，每次转车很麻烦。

    王玲:网友您好！目前，暂无从东李直达台东的线路开通计划。东李郑庄区域途径的公交线路有112路、113路、128路、303路、326路、361路、365路、385路，已基本能够满足周边居民的出行需求。

    2016年5月1日我市正式实施中心城区公共交通一小时换乘优惠政策，市民可换乘多条线路到达目的地。谢谢！

    网友:莱西姜山新城到即墨公交车

    王玲:网友您好，您反映的问题隶属关系不属于青岛公交集团管理，谢谢！

    网友:请问高新快线什么时候能够恢复走胶州湾大桥的路线。

    王玲:网友您好！根据高速公路通行管理的相关规定，高新快线自2017年2月8日起临时调整运行线路。临时绕行劲松一路、合肥路、宁安路、伊春路、福州北路、哈尔滨路、抚顺路、山东路、瑞昌路、环湾路、火炬路、汇智桥路至创业大厦站后恢复原线路运行，往返取消红岛站。

    目前，正与相关部门对高新快线下一步运行方案进行研究，请给予理解。谢谢！

    网友:公交司机开车太野蛮。

    王玲:网友，您好！您反映的公交司机开车急刹车的问题，我们将加强对驾驶员日常的教育培训和监督检查，规范驾驶行为，请您监督；针对您反映的手指夹伤问题，可通过热线电话0532-85929111反映，将落实反馈。谢谢！

    网友:重庆中路上的374路车

    王玲:网友您好！下线后我们将立即安排工作人员进行现场调研，根据客流实际情况对374路线进行调整，方便乘客出行。608路不属于公交集团线路。

    感谢您对公交事业的关心与支持！

    网友:请问上小学的孩子需要办理乘车卡，需要怎么的流程？

    王玲:网友您好！首先感谢您对公交集团的关注，因办理乘车卡事宜不属于公交集团的业务范围，为方便您及时办理，给您提供琴岛通卡公司的客服电话83089999进一步详细咨询。

    再次感谢您对公交集团的关注！

    苏宇学2012_72012:公交集团什么时候招聘公交司机

    王玲:网友您好！公交集团驾驶员招聘是根据营运生产需要开展。目前，公交集团城阳巴士有限公司和商务巴士有限公司正在招聘驾驶员。感谢您对公交事业的关心和支持。

    网友:灵山镇对接即墨1路公交车

    王玲:网友您好，您反映的问题隶属关系不属于青岛公交集团管理谢谢！

    网友:福州路东小区228总站每天傍晚开始就有公交车停路边，晚上路边停了两排车，等车人都要到马路上等车不安全。同时占路停车而且并排停两排严重影响福州路行车安全，请公交集团治理。

    王玲:网友，您好！您反映的占路停车问题确实存在，因福州北路公交停车场车位无法满足目前线路停车需要，导致目前部分公交车辆占路停放。公交集团已向有关部门反映，争取尽快解决占路停车问题。期间，我们会加强内部管理，规范停车秩序，确保乘行安全。

    感谢您对公共交通事业的关心和支持。

    杜振国:是否可以恢复215路普集路停车站，普吉新区离公交站太远。

    王玲:网友您好！因新冠立交桥下新疆路与渤海路段接口处道路施工尚未完毕，待具备公交车辆安全通行条件后，将恢复215路原线行驶。谢谢！

    苏宇学2012_72012:王总，您好，请问公交集团什么时候招聘公交司机？

    王玲:网友您好！公交集团驾驶员招聘是根据实际营运生产需要制定的。目前，公交集团城阳巴士有限公司和商务巴士有限公司正在招聘驾驶员。

    王毅:河马石和劲松七路公交枢纽建设问题

    王玲:网友您好！据悉，河马石公交枢纽综合体规划方案正在制定中。谢谢。

    网友:王总您好，617路公交车即墨温泉终点站能往北延伸到温泉三盛国际海岸就好了。没公交车，真不方便。

    王玲:网友您好，您反映的问题隶属关系不属于青岛公交集团管理，谢谢！

    网友:领导你好！可否在上下班期间多加几趟773

    王玲:网友您好！773路不隶属青岛公交集团管辖。谢谢!

    网友:您好'请将617路公交车延长至三盛国际海岸'方便老百姓出行

    王玲:网友您好，您反映的问题隶属关系不属于青岛公交集团管理，谢谢！

    安:希望公交617路向前延伸1-2站，方便三盛国际海岸、瑜园、红豆杉等小区居民出行。希望能够把公交与11号地铁无缝衔接，方便市区人员入住蓝谷，带动相应发展。

    王玲:网友您好，您反映的问题隶属关系不属于青岛公交集团管理，谢谢！

    网友:926路其中一辆车的车厢内部上客门顶部有一根小软管子外露，建议能去926现在所在的城阳一队进行检查。

    王玲:网友，您好，针对您反映的926车辆问题下线后将进行现场排查，确保行车安全。感谢对青岛公共交通事业的关心和支持。

    网友:部分线路无法查询实时状态

    王玲:网友您好，感谢您对公交的关注！623路线不属于青岛公交集团管理。谢谢！

 青岛公交集团有限责任公司总经理王玲（左一）与网民在线交流 （张鸣飞 摄影）

    蔚蓝天空:我住黄岛，手机上安装了“青岛公交查询”app，但好像黄岛的公交线路都不能查询。不知道什么时候能查呢？

    王玲:网友您好！青岛公交集团运营的线路，隧道1、2、5、6路线已经实现了公交实时查询，黄岛其他线路不属于青岛公交集团运营。感谢您对公交事业的关心！

    小林子:王总，请问青岛公交查询app什么时候上线黄岛啊？

    王玲:网友您好！青岛公交集团运营的线路，隧道1、2、5、6路线已经实现了公交实时查询，黄岛其他线路不属于青岛公交集团运营。感谢您对公交事业的关心。

    网友:现在公交司机的行车和停车技能有待提高，使许多乘客感到晕车。

    王玲:网友，您好！您反映的问题确实存在。对此，我们将加强教育培训和日常监督检查，规范驾驶行为，请您监督。热线电话85929111。感谢您对我们工作的关心支持。

    网友:937路公交车增设站点

    王玲:网友您好！下线后我们将安排工作人员到现场进行调研，如果符合相关设站规定，我们将于近期进行调整，进一步方便市民出行。感谢您对公交事业的关心与支持！

    网友:关于128车队，就是不能给130换电动车，130现在电动车现在就8辆，建议强烈退出128线调入130

    王玲:网友，您好。根据青岛市车辆更新计划要求，青岛公交集团2017年计划更新新能源公交车辆837部，待更新车辆到位后，将对部分老旧车型进行更新。感谢对青岛公共交通事业的关心和支持。

    网友:能否拍摄公交版《青春修炼手册》MV

    王玲:网友您好，您的建议非常好，我们会根据企业实际情况不断更新完善宣传方式，感谢您对公交工作的关心和支持！

    网友:请问上小学的孩子要办理乘车卡，是什么流程？

    王玲:网友您好！首先感谢您对公交集团的关注。因办理乘车卡事宜不属于公交集团的业务范围，为方便您及时办理，给您提供琴岛通卡公司的客服电话83089999进一步详细咨询。

    再次感谢您的监督。

    网友:建议601延长至美寓天cheng

    王玲:网友您好，您反映的问题隶属关系不属于青岛公交集团管理，谢谢！

    网友:公交实时查询功能部分线路无显示

    王玲:网友您好，感谢您对公交的关注！623路线不属于青岛公交集团管理。谢谢！

    网友: 关于128车队，就是不能给130换电动车，130现在电动车现在就8辆，建议强烈退出128线调入130

    王玲:网友，您好。根据青岛市车辆更新计划要求，青岛公交集团2017年计划更新新能源公交车辆837部，待更新车辆到位后，将对部分老旧车型进行更新。感谢对青岛公共交通事业的关心和支持。

    网友: 能否拍摄公交版《青春修炼手册》MV

    王玲:网友您好，您的建议非常好，我们会根据企业实际情况不断更新完善宣传方式，感谢您对公交工作的关心和支持！

    网友: 请问上小学的孩子要办理乘车卡，是什么流程？

    王玲:网友您好！首先感谢您对公交集团的关注。因办理乘车卡事宜不属于公交集团的业务范围，为方便您及时办理，给您提供琴岛通卡公司的客服电话83089999进一步详细咨询。

    再次感谢您的监督。

    网友: 建议601延长至美寓天cheng

    王玲:网友您好，您反映的问题隶属关系不属于青岛公交集团管理，谢谢！

    网友: 公交实时查询功能部分线路无显示

    王玲:网友您好，感谢您对公交的关注！623路线不属于青岛公交集团管理。谢谢！

    网友: 建议全部更换新型车电动车，还有城阳117现在更换的车型乌七八槽

    王玲:网友，您好。根据青岛市车辆更新计划要求，青岛公交集团2017年计划更新新能源公交车辆837部，待更新车辆到位后，将对部分老旧车型进行更新。感谢对青岛公共交通事业的关心和支持。

    网友: 从薛家岛枢纽站到维多利亚港的车什么时候能通呀 希望能开这条路的车

    王玲:网友您好，您反映的问题隶属关系不属于青岛公交集团管理，谢谢！

    网友: 公交司机师傅们行驶路上经常危险超车，别车

    王玲:网友，您好！您反映的问题确实存在。对此，我们将加强教育培训和日常监督检查，规范驾驶行为，请您监督。热线电话85929111。感谢您对我们工作的关心支持。

    徐玲红: 王总您好 现在提倡低碳环保、绿色出行。617路公交车现终点站能否延伸至三盛国际海岸，小区入住业主较多每天上下班或出行太远，不方便。

    王玲:网友您好，您反映的问题隶属关系不属于青岛公交集团管理，谢谢！

    郭: 公交车发车间隔合理优化

    王玲:网友您好！我们将科学合理制定运行计划，提高运营效率，进一步方便市民出行。感谢您对公交事业的关心与支持！

    网友: 你好王总，黄岛万达维多利亚湾就一条公交车，可以增加公交车吗，十万人的小区，一，二期已入住，三，四期马上交房了，出门太不方便了，谢谢王总

    王玲:网友您好，您反映的问题隶属关系不属于青岛公交集团管理，谢谢！

    郭先生: 建议将614路延伸到城阳长城路

    王玲:网友您好，您反映的问题隶属关系不属于青岛公交集团管理。谢谢。

    dfadf: 滨海欢乐城的公交只有一条16路，非常不便居民出入

    王玲:网友您好！为方便欢乐滨海城区域的多个新建小区居民出行，2014年4月30日开通了四方至瑞海景园北的16路公交线路。后期，根据实际，对该路线进行了多次调整优化，近期，我们将对该线路增加运力，满足市民出行。目前，该区域内公交场站建设尚未落实，不具备增开线路条件。谢谢。

    网友: 现在公交已经越来越不好进了，非常麻烦，

    王玲:网友您好！公交集团根据生产岗位的实际需求，进行统一招聘。您可以根据自己的实际情况，按照公交集团发布的招聘简章要求，参加相关岗位的招聘。感谢您对公交的关心与支持。

    唐瑞峰: 望增加公交路线：万达维多利亚湾目前只有1条公交线路16路经过连江路，目前小区入住的人数越来越多，出行和上班非常不便。能否增加沿同江路的公交线路到保税区或西海岸医院，或到开发区内商业区的直达公交。

    王玲:网友您好，您反映的问题隶属关系不属于青岛公交集团管理，谢谢！

    网友: 李沧区公交停车场枢纽站首末站

    王玲:网友您好！据悉，李沧区唐山路停车场规划方案正在制定中。谢谢。

    栾祥祥: 你好，王总。最近这几年青岛公交集团一直不断的更新新能源公交车，我看到的是像380路、382路、385路、387路、388路、110路、222路、125路、229路等，我想问一下什么时候，能更换新车。

    王玲:网友，您好。根据青岛市车辆更新计划要求，青岛公交集团2017年计划更新新能源公交车辆837部，待更新车辆到位后，将对部分老旧车型进行更新。谢谢。

    栾祥祥: 你好，王总。最近这几年青岛公交集团一直不断的更新新能源公交车，我看到的是像380路、382路、385路、387路、388路、110路、222路、125路、229路等，我想问一下什么时候，能更换新车。

    王玲:网友，您好。根据青岛市车辆更新计划要求，青岛公交集团2017年计划更新新能源公交车辆837部，待更新车辆到位后，将对部分老旧车型进行更新。谢谢。

    网友: 关于130旧车，现在还是不换，就只有8两新电动车，另外还有302和303

    王玲:网友，您好。根据青岛市车辆更新计划要求，青岛公交集团2017年计划更新新能源公交车辆837部，待更新车辆到位后，将对部分老旧车型进行更新。谢谢。

    某某网友: 请问，南丰路的公交停车场，能不能建设成为地下地上两层结构？

    王玲:网友您好！感谢您对公交事业的关心。青岛公交集团正进行南丰路立体公交车场的规划设计，经审批后，将早日开工建设。谢谢！

    网友: 石牛山路惠水和苑小区公交车站

    王玲:网友您好！此问题公交集团已关注，目前枣山路上设有限高杆，道路两侧无路灯，道路中间无标志标识线，因此公交车不具备安全通行条件；石牛山路没有设置公交首末站，不具备安全调头的条件，谢谢。

    网友: 请问从麦岛路接宁夏路这一段，没有直达的公交车吗？每次从锦园南区坐车去广电都得倒车。

    王玲:网友您好！目前，途径锦园小区周边的公交线路有102路、222路、231路、316路，已基本能够满足周边居民的出行需求。目前，我市已经正式实施中心城区公共交通一小时换乘优惠政策，乘客去往广电大厦有多条线路可以换乘，谢谢！

    张女士: 黄岛东16路，终点站明明是维多利亚湾小区门口，为什么就不能进总站？只停到万达广场，老人孩子走进去很远，反映公交投诉多次，说里面有车开不进去，我想说东16车那么小，小区路那么宽，就真是开不进去吗？？

    王玲:网友您好，您反映的问题隶属关系不属于青岛公交集团管理，谢谢！

    结束语：

    感谢《民生在线》栏目，感谢广大市民朋友的热情参与。通过今天的网上在线交流，我深切体会到了大家对城市公交的关心、关注和支持，同时也感受到了大家对城市公交更高的期待和要求，我们将更加努力，做好公交服务工作。

    由于时间关系，有些问题没有来得及现场答复，下线后，我们将认真梳理，安排相关部门抓紧办理，并将办理结果及时回复大家。广大市民朋友如果还有什么意见和建议，欢迎大家拨打公交服务热线85929111进行反映，我们将及时予以办理。同时，我们也将进一步提升服务品质，提高保障能力，尊重每一位乘客，全力创建市民满意的公交企业，为我市创建“公交都市”和建设宜居幸福创新型国际城市，促进乘客便捷、绿色出行。

    再次感谢大家，再见。